Отзывы о ЕТелеком

Стабильная связь, адекватная поддержка. Самое главное, работает youtube

Пользуюсь уже какое-то время, в целом доволен. Скорость соответствует заявленной, перебоев почти не бывает. Иногда бывают небольшие просадки, но не критично. Поддержка отвечает оперативно и по делу. В общем, надёжный провайдер, который просто делает своё дело.

В Центральном районе СПб выбор провайдера не велик. В нашем доме, к сожалению, предлагают свои услуги только два оператора. По тарифам, оборудованию выбор был в пользу еТелеком(ранее был Тиера). За все время использования проблем с интернетом не было. Всё всегда стабильно. Рекомендую.

Отличный оператор

В доме предлагали свои услуги два оператора, по тарифам выбор был в пользу еТелеком. Мастер сделал подключение оперативно и рекомендовал сменить оборудование для раздачи интернета. Купив новый роутер пришлось обратиться к оператору за помощью в настройке. Отлично помогли. За все время использования проблем с интернетом не было. Стоит внимательно следить за акциями оператора, есть выгодные предложения Рекомендую.

пользуюсь данным провайдером несколько месяцев, все устраивает.
скорость тарифная. никаких сбоев.

Лучший провайдер по цене и качеству, компетентные сотрудники и всегда есть скидки и акции, рекомендую всем

Не так давно подключился. Пока все устраивает. Подключили быстро, скорость обещанную держат хорошо

Все прекрасно работает, проблем пока не наблюдал

Никому не советую связываться с этим провайдером. Оплачивали интернет по акции (три месяца), и в связи с переездом встал вопрос о завершении сотрудничества. У нас остался неиспользованным один месяц, и сумму должны были вернуть за месяц. По итогу сумма возврата составила меньше, так как фирма ссылается на какое-то мнимое «доп соглашение, по которому имеет перерасчет при акциях», которое тебе даже на руки не выдается. Компания ссылается на то, что доп соглашение на сайте в открытом доступе. Но при оплате по акции про это доп соглашение ни слова. «Но вы же подписываете договор, в котором есть два слова про доп соглашение», такое мне сказал менеджер. Повторюсь, в самом договоре про условия акций и перерасчет нет ни слова. При оплате на сайте, тоже нигде не упоминается, что с правилами нужно ознакомиться в доп соглашении - мошенническая схема.
Максимально продуманная схема, чтобы выйти белыми и пушистыми из воды и сделать так, что клиент в любом случае остается неправ. Обладая всей информацией, не выдавай ее пользователю, это низко. Зачастую пользователь даже не в курсе, что эта информация вообще существует.
Поэтому, если вам дороги свои нервы и деньги, никогда не обращайтесь к этому провайдеру. Клиентский отдел оставляет желать лучше, про менеджера на электронной почте вообще молчу, ни представился, ни объяснил. Дни завершения договора тоже считают, как им выгодно.

Отличный провайдер, пользуюсь больше года, в поддержке работают замечательные люди, всё понятным и доступным языком объясняют, даже то, что совсем непонятно 🥰 Скорости 200 мб вполне хватает для нужд семьи из трёх человек, ребёнок-подросток даже в игры играет 😄 Всем рекомендую!!!

Подкючены к Е- телеком. Как провойдер всем заявленным требованиям отвечает. Для рабочих задач, просмотра видео/кино/сериалов вполне подходит. Стоит отдать должное поддержке. При любых проблемах обращался в телефонную службу поддержки, отвечали, решали проблемы быстро.

Качество интернета и домофонии на хорошем уровне, рекомендую. Однако, к сожалению, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Проблема возникла с запросом на отключение двух услуг, которые я не использую и не планирую использовать (ТВ-антенна и радиоточка). Я оплатил все квитанции на момент обращения и направил запрос через официальный канал (телеграм-чат), но, несмотря на обещания исправить ситуацию и сделать перерасчёт, начисления продолжают поступать. Я снова обратился через месяц, но изменений не последовало. Это вызывает разочарование в отношении сервиса и работы с клиентами.

Местоположение: многоквартирный дом, м. «Выборгская», 5-й этаж, 3-комнатная квартира.

Интернет, достаточно быстрый, за 2 года использования полностью довольна.

Всё прекрасно, никогда не портил себе настроение тем, что интернет отваливается или ещё что, очень удобно, что в нужный момент можно взять острочку и всегда работает поддержка не ожидая ее по часу

Пользуюсь интернетом от еТелеком уже некоторое время и полностью доволен. Стабильное соединение, высокая скорость и грамотная техническая поддержка. Отличное соотношение цены и качества! Рекомендую.

Интернет хороший, работает без сбоев и торможений. Пользуюсь дольше 5 месяцев. Хватает скорости 100 мБит/с.

Очень доволен услугами данного провайдера. Отличная скорость интернета, стабильность соединения и невысокая стоимость - то, что надо!

Пользуюсь данным провайдером уже больше 8 месяцев. Особых замечаний по скорости и проблем с интернетом нет, а если и были компания предоставляла компенсацию. Рекомендую.
Мастер сделал подключение качественно, за что ему спасибо.

Если бы можно было поставить -100 звезд, я бы это сделала. Хуже интернета я не встречала нигде! Он не работает от слова совсем. Буквально 10 минут ловит, дальше пропадает сигнал, и так просто все время. С этой компанией вы забудете о том, как можнт комфортно лечь и посмотреть сериал. Сначала, вы буде дрочится с тем, ятобы сигнал просто появился, затем, чуть чуть прогрузив фильм, вы будете опять ловить сигнал. 21 век. Это просто ПОЗОР. Я звоню зтим товарищам целую НЕДЕЛЮ, слыщу только лишь: все номально, у нас нет никаких проблем, возможно проблемы у вас, но вызов мастера платный, 500 руб. Супер, то есть, как брать деньги за неработаюший интернет- это пожалуйста, как решать проблему- разьирайтесь сами. Но внимание!!!! И это не все. МАСТЕР ВАМ ПРОСТО НЕ ПОЗВОНИТ. Это просто дно. У меня нет слов, какое это разочарование. Заклинаю вас, если у вас есть выбор и вы не мазохист, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ. У меня уже просто нервный срыв от бесконечных созвонов с этими товарищами.

Контора которая даже не может дойти до клиента по уже двум заявкам в назначенное время. Какие последствия ожидают при подключении смотрите отзывы ниже. Заявке 1330478 дважды не отработана даже не позвонили. Такие конторские подходы уже стоит обходить стороной. советую лучше переплатить за трафик но идти к тем, кто дорожит клиентами.

Подключил тариф на 300мб. Скорость реальная, как заявлено. Бесплатно предоставили внешний IP

Из-за работы, я подключил тариф «Вселенная». Да, дорого, но моя работа обязывает. Отмечу, что соединение всегда есть, всегда стабильное, без каких-либо ограничений и проблем. Очень доволен оператором и интернетом в целом.

Мне данного провайдера посоветовали друзья, говорят, интернет летает, и я тоже решил перейти на Етелеком в итоге. По цене не дорого выходит

В прошлом году перешёл на Етелеком, доволен. Сейчас купил абонемент, получилось намного выгоднее.

Я оплатил за полгода вперёд и получил скидку. Отлично, рекомендую всем. А если за год оплатить, то скидка ещё выгодней получается.

Достойный провайдер, заявленные обещания выполняет. Интернет стабильный, связь чёткая, скорость хорошая

Я подключила себе интернет недавно. Выбирала из нескольких провайдеров. Телеком посоветовал мой близкий друг, как надёжную и проверенную временем компанию. Я оформила сразу годовую подписку, так выгодней получается по стоимости. Мне нравится, интернет летает.

Достаточно приемлемая цена по городу, тарифы выгодные. Мне нужен только для работы, я не играю, минимальной скорости достаточно.

Заявленная скорость совпадает с реальной, проверено на себе. Цены невысокие. Еще из плюсов могут выделить, что не навязывают дополнительных услуг. Минусов для себя не нашла.

Постоянно проходят какие-то акции, Приведи друга и т.п. Я по такой акции получила 500 рублей на счет, выгодно очень!

Очень хороший контакт с офисом и техническими специалистами. Быстро приняли заявку и мастера приехали через пару часов и отремонтировали оборудование. Спасибо.

Прекрасный интернет, как говорит моя мама, подключала ей не так давно, пока довольна и выгодно.

Мой прошлый провайдер был живым недоразумением. А эти ребята на его фоне выглядят как профи, у которых всегда все под контролем и в случае проблем с интернетом все исправляют максимально оперативно

Давно на рынке, услуги высокого качества, как интернет, так и техническая поддержка. Молодцы так держать?

интернет радует стабильным соединением. За полгода ни одного обращения в тех. поддержку. Молодцы, так держать

Дети играют в онлайн игры, всё работает! Хотя у нас не самый быстрый тариф

Я считаю, что етелеком очень достойный оператор. Цены на тарифы нормальные и сбои не так часто происходят.

Приятный и отзывчивый персонал. У меня с ними связь уже больше года, проблем никогда не было.

Месяц назад подключил к ним родителей. Говорят, что все нормально. Думаю и сам в ближайшее время перейду, у них выгодные варианты тарифов

Раньше было хуже, вернулся к этому провайдеру, разница ощутима. Интернет отличный!

Большой выбор тарифов, быстрое подключение. В службу поддержки еще не приходилось обращаться, но контакты их дали

С этим интернетом проблем не знаю! Стабильный сигнал и высокая скорость — то что надо для комфортной работы

Месяц назад подключился по акции, пока кайфую)))

Хороший добротный провайдер. Пользуюсь уже давно. Если и были какие-то проблемы, то служба поддержки быстро и качество решала. Буду рекомендовать друзьям.

Однозначно рекомендую этого провайдера и его тариф Вселенная. У нас семья большая, много гаджетов у всех! Вот их инет тянет отлично

Неплохой провайдер, дня нас лучше и не найдешь, потому что все для людей! Я не шучу. Скорость быстрая и стабильная, получаем то, за что платим. Пока что никакого недовольства своей стороны нет, но отзыв дополню если что =)

Клиентоориентированность на уровне, позвонил, девушка менеджер все рассказала, предложила оптимальный тариф под наши задачи. Подключение на следующий день, все быстро

Очень рад, что переключился на вас. Сбоев стало меньше, хотя чуть-чуть есть ещё. Но денег я плачу меньше, а скорость выше.

Наконец-то нашёл провайдера, у которого соотношение цена-качество на уровне. Доволен как слон!

Решил перейти на ЕТелеком по совету друга. Получилась акция оплата за год. Получил ощутимую скидку.

Подключил тариф ракета 100 в прошлом году. Меня он вполне устраивает по скорости и по цене. Пару раз бывали перебои, тогда роутер перезагружал, обычно это помогало.

Хочу поблагодарить всю команду Етелеком от всей души за бесперебойный интернет и интересные акции, я несколько раз побеждала в конкурсах, получала подарки, да и на тарифе получилось не плохо сэкономить.

Подключился по акции "Быстрый старт" от Етелеком - все летает, скорость до 100 Мбит/с