Интернет провайдер Сумма Телеком
 
Подключение
8 (812) 607-19-70
ежедневно с 10-00 до 22-00


Отзывы о Сумма Телеком

  • Дмитрий 20 ноября 2017 г. 21:08:50

    Подключился к провайдеру Сумма Телеком (20100066377) несколько лет назад: интернет быстрый, разрывов сети было всего пару раз, то есть интернет работает без перебоев. Думаете к кому подключаться - очень советую подключаться к  этому провайдеру. Если не успел вовремя оплатить - есть удобная функция «Обещанный платеж».

     
    Ответить
  • Маша 12 октября 2017 г. 17:25:04

    Интернетом Sumtel (ранее Цифра) пользуюсь давно. Все устраивает, цена, скорость. Были несколько раз перебои, после звонка в службу поддержки достаточно быстро все решалось. Что сделаешь, если на чердаке у нас крысы живут. J И да, дозвониться до них реально.

     
    Ответить
  • Гриша 11 октября 2017 г. 15:55:50

    кто бы что не говорил вставлю свои 5 копеек. уже давно пользуюсь суммой телеком. да и выбора провайдеров в доме особо нет. раньше был на ростелеке, но понятное дело ушел оттуда. уже несколько лет в сумме, но тут как-то забарахлил инет, причем как ни позвонишь им, проверяем все ок, через некоторое время опять хрень какая-то, тормоза. блин, взбесило решил распрощаться. меня отговорили, дали шанс исправиться, прислали мастера. мастер с за пнесколько минут нашел соединения кабеля у меня, исправил и о чудо! уже несколько дней наслаждаюсь стабильнейшим онлайном. А ведь косяк у мен был а грешил на сумму ( не, все-таки сумма рулит.

     
    Ответить
  • Олег 28 сентября 2017 г. 21:41:20

    С первого же дня подключения и по сей день остаюсь абонентом Sumtel, хотя дом подключен уже и к Ростелеком и ещё к кому-то. Другие варианты не рассматриваю по причине "старый друг лучше новых двух". Тарифная линейка подобрана под любой вкус и кошелёк. Диалоги с оператором всегда оставляли в хорошем расположении духа. Пару раз вызывал мастера из-за поломки коннектора, монтажник пришел и за минуту всё сделал. Конечно бывают перерывы связи, но как без этого, обслуживание оборудования надо когда-то делать. Живу в Петроградском районе, всем советую данного провайдера.

     
    Ответить
  • Илья 27 сентября 2017 г. 17:53:15

    Услугами провайдера SUMTEL пользуюсь с 2013 года. Живу в Петроградском районе Питера. У меня подключены интернет и ТВ, все в одном пакете. Цена не велика 540 руб, это при скорости в 50Мб\с и сотня ТВ каналов, мне вполне хватает. На обслуживание в офисе жалоб нет, просто причин нет к ним обращаться. Обычно предоплату на пол года делаю, так выгодней там скидка есть. Техподдержка работает четко, обращался пару раз, все по телефону и решили. Картинка в ТВ четкая, каналов много, мне хватает. В целом хороший провайдер, я бы сказал беспроблемный.

     
    Ответить
  • Дмитрий 26 сентября 2017 г. 19:16:48

    Отличный интернет-провайдер! Качество и уровень связи на высоте. Фактическая скорость в 50 мб/с соответствует заявленной. Договор №20100066377. Обрывов соединения с интернетом пока что не наблюдалось. Также понравилось то, что провайдер предлагает подключить новым абонентам пакет цифрового телевидения бесплатно сроком на 2 месяца.

     
    Ответить
  • DemonTwR 25 сентября 2017 г. 7:04:14

    Хорошая скорость Соединения если Пк позволяет можно смотреть онлайн 720 - 1080р
    Также могу отметить пока что Хорошую скорость Загрузки файлов по Http & Steam , Origin , Battle.net

    Провайдер имеет статус LIR Что в соответствии с международным Законодательством дает провайдеру например ( Сумме Телеком ) Право в рамках 1 договора давать в Аренду физ лицу 2 Внешний IP Адрес .
    Чего в реальности не происходит и Компания требует заключать 2 Договор и Фактически тянуть 2 кабель на тот же адрес Чего не нужно абсолютно .

    Ну что сказать также провайдер пытается отрицать Новости касательно головной Компаний и её банкроства .
    Номер договора не дам так как попытки договорится с Провайдером скажем так по человечески без Судов и прочих юридических методов .

     
    Ответить
  • Александр 22 сентября 2017 г. 19:39:52

    Читаю негативные отзывы и удивляюсь. Ребят, вы походу не пользовались интернетом от Ростелеком)) У родителей в центре (Литейный пр.) нет никаких провайдеров, кроме Ростелека, и это грустно. Сам живу на Петроградке, пользуюсь Sumtel и меня лично все устраивает. В игрушки не играю, инет использую, в основном, для просмотра фильмов и футбольных матчей онлайн. С этим справляется вообще без проблем. Из минусов – не везде можно подключить.

     
    Ответить
  • Светлана 17 сентября 2017 г. 11:35:04

    Постоянные проблемы с интернетом !!!!!!!!!!!!! Операторы отвечают одно и то же!!! Задолбали !!!! Научитесь предоставлять качественные услуги !!!!!!

     
    Ответить
  • Юлия 10 сентября 2017 г. 16:38:37

    Давно являюсь абонентом Sumtel. Никаких нареканий к провайдеру нет. Цены и тарифы приемлемые, интернет работает практически без сбоев - а что еще надо? Да, был один раз случай, когда сеть вырубало, но все неполадки быстро устранили.

     
    Ответить
  • Марк 7 сентября 2017 г. 23:16:51

    Читаю плохие отзывы про про СУМТЕЛ, удивляюсь. Если хотите знать где действительно плохо с интернетом это Ростелеком и Дом.ру. ,мои предыдущие провайдеры. Будете сидеть по нескольку дней без интернета. У Суммы бывают аварии, но ведь быстро все налаживают. В Техподдержке компетентные и вежливые ребята. Я впервые доволен качеством и скоростью.

     
    Ответить
  • Дмитрий 20 августа 2017 г. 8:22:33

    Пользуюсь провайдером Сумма Телеком (20100066377) уже более трех лет.
    Кроме доступа в Интернет имеется возможность просмотра телеканалов. Просмотр возможен на 3-х устройствах одновременно, предоставляется возможность просмотра уже прошедших программ, а также установка телепередач на паузу. Всем советую, как хорошего провайдера!

     
    Ответить
  • Артур 8 августа 2017 г. 10:33:00

    Отвратительный провайдер, который даже не пытается выполнять условия договора. Провайдер - мошенник.

     
    Ответить
  • Фиола 29 июля 2017 г. 6:28:40

    У меня подключен пакет услуг интернет+ТВ, подключалась по акции. Всем очень довольна. Интернет быстрый, тв каналов хватает. Никаких сбое пока не было. Отличный провайдер..

     
    Ответить
  • марина 24 июля 2017 г. 19:45:48

    плохое обслуживание и не уважение к клиентам, дождутся - все клиент уйдут к другим провайдерам. Операторы работают ужас как...одно враньё .20180011680.

     
    Ответить
  • Полина 21 июля 2017 г. 15:07:15

    Сто раз подумайте прежде чем подключаться к этому провайдеру. В интернете невозможно посмотреть видео, постоянно вылетает при чем с первого дня подключения. Ужас !!!

     
    Ответить
  • Дмитрий 22 июня 2017 г. 18:33:00

    Я являюсь абонентом интернет-провайдера Сумма Телеком (20100066377) в Санкт-Петербурге три года. Интернет провайдер Сумма Телеком меня вполне удовлетворяет по критерию цена-качество. Имеется удобная особенно в летнее время услуга - Добровольная блокировка. Перерывы в связи весьма редки и оперативно устраняются. Советую выбрать этого провайдера!

     
    Ответить
    • Магомед 12 мая 2017 г. 15:35:16

      УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!! ВЕЧНО МОРОСИТ! Каждый день одно и то же. НАДОЕЛО!! На минуту пропадает интернет. КАКОГО ХРЕНА???? Я плачу за что? За то чтобы мне его обрывали????

       
      Ответить
    • Сергей 16 марта 2017 г. 17:09:43

      мой номер договора 20170129797

       
      Ответить
  • Сергей 15 марта 2017 г. 21:44:51

    Я клиент провайдера СумТел, пользуюсь очень давно, ранее это был Цифра (до того как Сумтел выкупил её) очень доволен всем, одно время меня переманил другой провайдер, был очень не доволен им, за то что списания происходили в минус, даже когда я не пользовался интернетом, в итоге была задолжность и я решил отказаться от того провайдера, вспомнил, что у меня еще остался провод от Сумтела, включил позвонил оператору восстановил пароль от ЛК, пополнил счёт и пользуюсь снова до сих пор, удобно что можно закидывать на баланс по 100 руб как на моб. тел. и в день идёт списание на определенную сумму (10-15 рублей) так же есть бонусные баллы которые можно обменять на увеличение скорости либо бесплатно пользоваться интернетом определенное кол-во дней

     
    Ответить
  • Ольга 15 марта 2017 г. 14:53:19

    договор клиента 20170200876

    Я клиент компании уже много-много лет, и не разу не пожалела об этом. При любой проблеме можно связаться - и решить любой возникший вопрос.

    Менять провайдера не собираюсь, - от добра добра не ищут.

    Цены и бонусная программа всегда приятны.

    Хотелось чтоб больше было акций и конкурсов для постояннных клиентов

     
    Ответить
  • Семен 17 февраля 2017 г. 10:30:18

    Пользуюсь услугами этого провайдера уже около полугода. Абсолютно никаких нареканий на его работу: скорость всегда соответствует заявленной, неоднократно замерял через Speedtest.net, обрывов интернета, падений скорости не наблюдаю даже в часы пик, без проблем можно дозвониться в Поддержку в любое время, ребята там сидят грамотные, всё подсказывают, как надо. Способов оплаты достаточно много, на любой вкус. В-общем, если в доме этот провайдер присутствует, однозначно рекомендую тем, кто ищет замену своему плохому провайдеру или только решает, к кому подключиться!

     
    Ответить
  • Егор 9 февраля 2017 г. 11:00:51

    Провайдер хороший, качество, цена все устраивает. Подключили очень быстро, оставил заявку, тут же отзвонились и назначили время.Рекомендую!

     
    Ответить
  • Иван 2 февраля 2017 г. 11:16:17

    Отличный провайдер, пользуюсь давно. Скорость у меня хорошая, аварии бывают редко. Плачу сразу на год, получается существенная скидка к цене.

     
    Ответить
  • Дмитрий 30 января 2017 г. 10:20:24

    Очень классное интернет-соединение. Очень быстрое, качественное, а самое главное, что не нужно долго ждать, чтобы загрузила какая-нибудь страница. Ни за что не поменяю интернет-провайдера. Пусть он будет на высоте!!!

     
    Ответить
  • Евгения 25 января 2017 г. 16:57:15

    Очень быстрый
    Не ожидала такого от моего провайдера,скорость,но при этом еще и экономия интернета,все что нужно для счастья)

     
    Ответить
  • Юрий 23 января 2017 г. 13:54:22

    Хочу выразить слова благодарности специалисту технической поддержки Игорю, который терпеливо и очень тщательно помогал в устранении проблемы с интернетом, побольше бы таких специалистов!!!

     
    Ответить
  • Игорь 11 января 2017 г. 13:23:56

    Качественные услуги, выгодная цена и хорошая поддержка. Удобство пользование, и хорошая скорость. Спадов в скорости не наблюдается, проблемы минимальны и решаются быстро, благодаря специалистам в тех поддержки.

     
    Ответить
  • Влад 27 декабря 2016 г. 13:42:02

    Одно время были ужасные лаги, но теперь уже больше года интернет идеален, имея самый дешевый тариф смотрю видео на ютубе , ночью скорость доходит до 100 мегабит.

     
    Ответить
  • Сергей 21 декабря 2016 г. 16:06:35

    Очень не плохо
    Подключился год назад, начало было ПЛОХО низкая скорость,частые отключения хотел даже отключаться.

    Затем всё наладилось, где то с пол года назад нет ни каких проблем.Работает стабильно скорость 68-98 Мбит/с.Всё устраивает.

     
    Ответить
  • Олег 21 декабря 2016 г. 16:00:22

    Подключился сегодня на Сумму Телеком. Пока проверяю скорость, заявленную обеспечивают. 49 Мегабит при 50 заявленных. Недельку посмотрю, если будет все стабильно, останусь с ним надолго.

     
    Ответить
  • Ирина 15 декабря 2016 г. 14:09:00

    На мой взгляд самый качественный провайдер в СПб. Проблем ни так уж много, а если возникают, то решают в кратчайшие сроки.

     
    Ответить
  • Игорь 12 декабря 2016 г. 16:12:56

    вроде хороший провайдер проблем практически не возникает, проблемы быстро решаются. Скорость пока устраивает, цена только маленько высоковата.

     
    Ответить
  • Макс 7 декабря 2016 г. 14:37:06

    Два года, только радость… Служба поддержки поддерживала хорошо. Качество на отлично.

     
    Ответить
  • Юрий 5 декабря 2016 г. 16:30:16

    отличный провайдер, после перехода с БИЛАЙНА небо и земля. рекомендую всем. был маленький сбой по вине УК (отключали от энергоснабжения) так после звонка в службу ТП все быстро исправили. короче советую

     
    Ответить
  • Витя 28 ноября 2016 г. 13:53:28

    Раньше бывало тупил, сейчас все нормально, скорость даже немного выше заданной, удобная оплата, цены приемлемые, в общем мне нравится, улучшения в течении года произошли значительные по сравнению с прошлым годом, в общем молодцы так держать.

     
    Ответить
  • Андрей 25 ноября 2016 г. 12:38:49

    Пользуюсь услугами провайдера с 2014 года, нареканий к скорости и качеству интернета нет, всё как заявлено в тарифе. За всё время обращался в техподдержку всего два раза, проблема решалась оперативно, без простоев.

     
    Ответить
  • Саша 23 ноября 2016 г. 16:23:40

    советую!
    Подключил себе домашний инт-т с роутером.

    Скорость заявленая соответствует скорости скачивания, передачи, т.е у меня стоит щас 50 мбит, скорость скачки до 12 Мбайт доходит. В играх дает наилучший от 1 до 10 пинг, смотреть фильмы, листать инет, загружать что-то куда-либо, будет без перебоев, цена достаточно приемлена.

     
    Ответить
  • Максим 23 ноября 2016 г. 16:17:20

    Мне все нравится. Хорошая скорость, быстрое решение проблем, возникающих в процессе использования. Бывают некоторые сбои, но по независящим от провайдера причинам.

     
    Ответить
  • Николай 18 ноября 2016 г. 16:19:19

    Пользуюсь чуть больше года. Радует интернет, скорость стабильная, кино в онлайне посмотреть, в танки погонять - хватает за глаза. Техподдержка - вам спасибо большое. Дело свое знаете, все вопросы решаются грамотно и быстро.

     
    Ответить
  • Александр 15 ноября 2016 г. 11:22:39

    Всё отлично, пользуюсь их услугами больше года. За это время не было сбоев и т.п. Скорость заявленная в договоре не отличается от фактической.

     
    Ответить
  • Игорь 14 ноября 2016 г. 17:09:20

    Хороший провайдер
    Интернетом данной компаний пользуюсь уже как год. Скорость по тарифу. Цена выгодная, а качество на уровне! Всё устраивает!

     
    Ответить
  • Анна 14 ноября 2016 г. 12:46:52

    Уже и не помню сколько пользуюсь услугами Суммы. Сбои за этой время были раза два. Первый раз кто то
    перерезал кабель, а второй потому что сгорело оборудование. С проводом
    разобрались в течении пары часов, с оборудованием конечно дольше. Лично меня в
    работе интернета все устраивает.

     
    Ответить
  • Мария 9 ноября 2016 г. 14:30:10

    В интернете я провожу очень много времени, поэтому для меня важно, что бы он был всегда, от этого зависит моя работа. Сейчас пользуюсь сумма телеком и хочу отметить хорошее качество услуг и высокую скорость интернета. Проблемы которые возникали со связью решались очень быстро, буквально по звонку, ну и видимо на моем адресе не было крупных аварий.

     
    Ответить
  • Юрий 9 ноября 2016 г. 11:23:07

    Подключил недавно пакет интернет и тв, цена на удивление низкая 540 руб. за 50 мб и 100 каналов. ТВ работает хорошо, не виснит не рябит, у интернета скорость хорошая, выдерживают если не 50 мб то близко к ним точно.

     
    Ответить
    • Маргарита 8 ноября 2016 г. 10:55:22

      Роман, укажите свой номер договора, что бы мы могли ускорить решение проблемы.

       
      Ответить
  • Роман 7 ноября 2016 г. 2:38:47

    Последнее время , отключается интернет, перерывами, на 5-10 секунд и причина не в моем роутере, или еще чем то, а в самом провайдере Сумма Телеком, у моего друга, такой же интернет, у него такие же проблемы, в такое же время, в общем, я не доволен! Терплю уже 2 месяца это, я бы пере подключился на другого провайдера, да у других еще хуже... приходиться терпеть ...

     
    Ответить
  • Вячеслав 2 ноября 2016 г. 11:49:36

    Подключил неделю назад интернет Сумма телеком. Подключили в день когда подал заявку, очень оперативно монтажник все сделал. Большой плюс провайдеру за скорость подключения, так как интернет был очень необходим. Пока работает отлично, проблем не было.

     
    Ответить
  • Виктор 31 октября 2016 г. 15:48:24

    Пользуюсь суммой телеком почти год. Забыл каково это, когда нет интернета, Интернет есть всегда, скорость приличная, цена хорошая.

     
    Ответить
  • Рудик 27 октября 2016 г. 10:00:57

    Подключился, пользуюсь и нравится. Скорость хорошая, не виснит, не тормозит, фильмы смотрю отлично.

     
    Ответить
    • Маргарита 25 октября 2016 г. 14:05:23

      Юлия, данная акция рассчитана только на новых абонентов, при подключении с 15.10 на тарифный план "Легче" и внесении на счет 1000 руб. *в рекламе данная информация указана). Если при подаче заявки на подключение Вами были соблюдены все эти условия напишите свой номер договора, мы решим данный вопрос.

       
      Ответить
  • Юлия 24 октября 2016 г. 15:28:10

    Подключила интернет в этом месяце. Пользоваться начала только сегодня, увидела акцию при авансовом платеже: 50 дней интернета бесплатно. положила на счет абонентскую за 3 мес. В итоге: ни какого бесплатного интернета нет! Служба поддержки делать ничего не хочет, деньги конечно не вернут. использую деньги и буду менять оператора! Обман кругом!

     
    Ответить
  • Павел 24 октября 2016 г. 14:13:10

    У провайдера не дорогой, надежный интернет. Подключают быстро, работает стабильно.

     
    Ответить
  • Владимир 21 октября 2016 г. 15:12:12

    Выражаю благодарность Сумма Телеком за высокое качество услуг, хорошее отношение к абонентам. Пользуюсь не первый год, доволен на 100%.

     
    Ответить
  • Liza 19 октября 2016 г. 13:20:03

    Подключила 2 дня назад, оставила заявку вечером позвонили договорились о времени подключения. Подключили очень оперативно, все заняло минут 15. Пользуюсь с удовольствием.

     
    Ответить
  • Тимур 19 октября 2016 г. 10:31:58

    Сумма Телеком полностью удовлетворяет мои скоромные потребности в интернете. Скорости мне хватает и 30 мб, фильмы не виснут, для общения и поиска информации вполне достаточно. тариф с самой минимальной ценой 450 руб. Качество услуг хорошее, нареканий нет.

     
    Ответить
  • Николай И. 18 октября 2016 г. 13:32:47

    Дома пользуюсь интернетом Сумма Телеком. Меня подключил сосед по акции. Скорость стабильно хорошая, цена меня тоже порадовала, подключился по акции получилось дешево.

     
    Ответить
  • Настя 18 октября 2016 г. 10:20:18

    У меня сумм телеком недавно, работает исправно и не дорого. Меня устраивает полностью, платить удобно в любом терминале.

     
    Ответить
  • Ева 17 октября 2016 г. 15:46:48

    В моем доме очень долго был только Ростелеком , потом появилась сумма и мы стали просто счастливы, кто когда нибудь пытался подключится к Ростелекому или дозвониться в колцентр по вопросу неработающего интернета, знает как трудно там добиться чего нибудь. У суммы телеком все просто и быстро , нас подключили в тот же день как оставили заявку, и монтажник пришёл в удобное для нас время! Цена на тарифах хорошая, скорость просто потрясающая!

     
    Ответить
  • Саша 17 октября 2016 г. 12:05:28

    Пользуюсь сумма телеком дома, плачу мало, скорость отличная, все устраивает. Интернет есть всегда.

     
    Ответить
  • Татьяна 17 октября 2016 г. 10:05:13

    В работе интернета все устраивает, цена приемлемая, качество стабильное, скорость хорошая. Пользуюсь ни так давно, подключили меня быстро, в удобное для меня время, что ни пришлось сидеть и ждать монтажника весь день дома, как у Ростелекома. Мой роутер настроили бесплатно.

     
    Ответить
  • Антон Малов 14 октября 2016 г. 9:50:04

    Был подключен к данному провайдеру когда то давно, сейчас вернулся опять. Могу сказать что качество стало лучше. Сейчас работает более стабильно и скорость соответствует тарифу. колцентр так же стал более дружелюбный, раньше часто отправляли ждать решения проблемы, сейчас проблемы действительно решаю и устраняют. В общем компания подтянулась, молодцы.

     
    Ответить
  • Людмила 13 октября 2016 г. 19:42:08

    В моем доме несколько провайдеров , перепробовала всех, сейчас сумтел, пользуюсь недавно, пока все устраивает. Так как интернет нужен для работы, для меня важно что бы перебоев не было вообще, предыдущие провайдеры не могли это обеспечить, сумтел пока справляется

     
    Ответить
  • Мария 13 октября 2016 г. 17:51:39

    Подключена к сумма телеком, интернет есть всегда, работает без перебоев. Подключили очень быстро, в день когда подала заявку. Скорость хорошая, мне достаточно 40 мбит, это самым дешевый тариф.

     
    Ответить
  • Василий 6 мая 2016 г. 0:49:03

    Ваш интернет полное говно, хуже не бывает.

     
    Ответить
  • Аганин Евгений Влфдиславович 12 февраля 2016 г. 12:42:13

    ДОГОВОР №20100058297. 12 ФЕВРАЛЯ 2016 Г. по моему заказу ("зависание" компьютера) Остапов Николай профессионально определил неисправность и успешно ее устранил. Молодец! Таких специалистов надо ценить и повышать им финансовые возможности. Спасибо.

     
    Ответить
  • Максим 26 января 2016 г. 15:21:32

    Был подключен к данному провайдеру. Они раз в пол года на 1 рубль тарифы поднимают и интернет не стабильный. В общем не понравился, отключился.

     
    Ответить
  • АНДРЕЙ1812 13 ноября 2015 г. 12:57:06

    Отличный, надежный, стабильный, недорогой интернет

     
    Ответить
  • Саида 1 ноября 2015 г. 23:27:02

    Достали постоянные настройки!!! За что мы платим?

     
    Ответить
  • Виктория 17 октября 2015 г. 22:37:50

    а что теперь делать? к какому провайдеру мне подключиться,я живу на ул.Коллонтай 26

     
    Ответить
  • АРТЕМ 28 июня 2015 г. 12:21:09

    За многолетний опыт пользование интернетом никогда не встречал такое плохое обслуживание и качество самого интернета. Я проживаю на ул верности 7 СПб, пользуюсь СУММА телеком, раз в месяц у меня самостоятельно отключается интернет на выходные при обращении в службу поддержки наплевательски говорят, что к нам придет их сотрудник и устранит неполадки так как по их мнению проблема с моей стороны. В итоге из четырех обращений ко мне ни разу никто не приходил. При звонке в службу спрашиваю почему нет их сотрудника?? - мне отвечают, что проблема решилась сама собой и деньги за не работающий интернет мне возвращать никто не хочет. Повторяю это случается каждый месяц на 3 дня и при дальнейших разберательствах оказывается, что проблема была с ИХ стороны, а они валили все на меня. Так же сколько провайдерав у меня было, но такого, чтобы каждые 40 мин отключался интернет не было никогда, я как идион перезагружаю интернет и все работает. Я буду очень счастлив переехав в другой дом и там будет любой другой провайдер. Не советую бегите от них!!!

     
    Ответить
  • Вера Малахова, договор 20170047418 24 июня 2015 г. 14:04:01

    Иван, меня зовут Вера, мне 60 лет, я Ваш комментарий в адрес "SUMTEL" полностью поддерживаю. Когда была компания "Цифра"- было уважение клиента, все услуги на 100% для клиента, это значит: "всегда можно дозвониться по любому вопросу. Заранее про изменение тарифа предупредят, в технической поддержке выслушают, вежливо устранят неполадки бесплатно. А в "SUMTEL" я не довольна, без предупреждения меняют тариф, так было со мной- изменили тариф и на моем счете не хватало 10 рублей и не подключили когда мне надо было срочно почту посмотреть, пришлось ругаться, требовать, ехать на ул.Крылова,2, где ранее располагался офис "SUMTEL", а какой адрес сейчас, даже не знаю. - За плохое обслуживание и не уважение клиента, дождутся - все клиент уйдут к другим провайдерам.

     
    Ответить
  • Владимир 16 мая 2015 г. 19:09:21

    На днях подключился к плану Легче за 15 руб. в сутки первые три дня скорость была 11-10 МБайт/с на четвёртый день скорость стала 5-3 MБайт/с сегодня оплатил счёт на сумму 507 руб. но пришёл счёт в личный кабинет 492 руб ... куда делись ещё 15 рублей?? Вот вопрос ...

     
    Ответить
  • Андрей 15 мая 2015 г. 11:00:54

    Отличный провайдер,который держится за своих абонентов,тарифы недорогие,тех.поддержка работает слаженно.Совет:прежде чем поливать грязью провадера,проверьте свой комп на вирусы,купите новый wi fi,а не пользуйтесь допотопными девайсами,которые режут скорость!

     
    Ответить
    • Юрий 11 февраля 2015 г. 20:30:10

      Какие есть другие в 52 доме? Ростелеком и Билайн не внушают доверия по отзывам, а сумма на практике оказался некачественным провайдером.

       
      Ответить
  • Иван 30 января 2015 г. 13:49:34

    Была компания "Цифра" тарифы низкие, качественная связь, грамотная тех.поддержка бесплатно, её поглотила "sUMTEL" . И понеслось всё скорость не соответствует, за любой вопрос заплати денег, тарифы поднимают без согласования с абонентом, сбои по связи.В техподдержку НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ, после 30 мин. ожидания - "ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ" производится сброс. Набираем ещё так 3-4 раза, а телефонный оператор свой счетчик включает. По заявке о некачественной связи, чтобы мастер пришёл разобраться , надо оплатить отдельно(в абон.стоимость не входит). А дней через 5-6 дней всё может восстановиться само -по себе. Сейчас Опять очередное повышение цен, не обоснованное. Ищем другого провайдера. Или может сообщить "куда-нибудь". Все льстивые комментарии это заказные. Знакомые по всему городу С-Пб отмечают схожие жалобы.

     
    Ответить
  • Роман 23 января 2015 г. 12:03:46

    Компания стала со временем очень плохо относится к своим абонентам
    На новогодние праздники 2014-2015 остались без интернета сначала говорили что поломку устранят в течении дня
    потом двух дней , потом вообще поставили автоответчик и так сказать послали на...
    Не советую пользоваться услугами этой компании

     
    Ответить
  • Екатерина 3 декабря 2014 г. 15:36:19

    Очень недовольна! кабельное и интернет одновременно почти не работает, либо постоянно вылетает интернет и очень падает скорость..звоню операторам говорят проведите диагностику, делала это неоднократно и им отправляла результаты.. вразумительного ответа что не так я не получила.. часто бывает кабельное не включается ни звука ни картинки нет..звоню им раза по 4 на неделе.. надоело! правда пару раз приезжал настройщик по поводу кабельного.. говорит настройки слетели, из-за чего он так и не смог сказать.. сказал только что заново настроить 500р. пришлось оба раза оплачивать... пользуюсь услугами компании sumtel всего 4 месяца

     
    Ответить
  • Ирина 28 ноября 2014 г. 16:26:11

    Ужас, а не компания. Все, что описано в отрицательных отзывах подтверждаю. Обслуживание плохое, невозможно дозвониться, техподдержка или не отвечает, несколько раз при проблемах сети пыталась их вызвать домой за свои деньги, оставляла заявку, но так и не перезвонили, да еще и работают до 18! И только в будни. Постоянные обрывы связи, перезагрузки роутеров, прнижение скорости когда деньги начинают заканчиваться, включила оповещение через смс, чтобы предупреждали о том, что деньги заканчиваются, ноль ответа, никаких смс. В личный кабинет чтобы зайти надо убить целый день, чтобы сначала дозвониться, потом найти заветные цифры паспортов, которые никогда не совпадают. Буду переходить на другого провайдера. Достали, сил уже нет!

     
    Ответить
    • Екатерина 25 ноября 2014 г. 15:40:07

      Раз в несколько дней перезагружаю роутер!!! Просто кошмар...

       
      Ответить
  • Екатерина 25 ноября 2014 г. 15:38:36

    В течении 10 лет пользовалась услугами компании Реалнет, которую в последствии поглотил Суммтелл. И понеслось...
    Оплата по договору происходит очень долго, деньги ушли, прошло несколько часов, интернета нет (пока им не позвонишь и не потормошишь).
    Каждый раз после пополнения счета приходится перезагружать роутер, т.к. по неизвестной причине связь обрывается.
    В службу поддержки можно звонить часами. Просто не берут трубку. А когда берут, обещают перезвонить, но ни разу никто не перезванивал.
    Цены повышают без предупреждения. Пользуюсь недолго, а уже два раза повышали. В последний раз на 60 рублей..
    Скорость ни-ка-кая. Сидеть с ноутбуком и телефоном одновременно нет никакой возможности.
    И ужасно раздражает 11значный номер договора, который надо постоянно куда-то вводить и отчеканивать для оператора как Отче наш.. Этот же номер используется для входа в личный кабинет, но, чтобы получить пароль, надо пройти квест: дозвониться до оператора, оставить свои паспортные данные, (которых у них почему-то нет, да и договора никакого я не подписывала после поглощения) и они вам перезвонят, чтобы сообщить пароль!)) Прошло три месяца, мне так никто и не перезвонил.
    Ухожу к другому провайдеру.. Сил моих больше нет. Так и тут проблема: чтобы расторгнуть договор, который я не подписывала, мне надо ехать на другой конец города: Большая Зеленина д.8 к.2 лит.А пом 24Н... попроще-то нельзя было? В центре офис сделать??? Как все нормальные люди.

     
    Ответить
  • Александр 9 октября 2014 г. 9:37:23

    На данном провайдере уже 8 лет, с каждым годом всё хуже и хуже. Ценник меняют без вашего согласия(ещё и нахамили по телефону), потеря сети по несколько раз в день. Перехожу к другим)))

     
    Ответить
  • Дэн 8 октября 2014 г. 14:45:05

    Еле уговорил родаков уйти от этого устаревшего ростелика. Сдесь и скорость выше и цена меньше. Качество-огонь! Все летает, игрушки не тормозят еще и фильмы онлайн смотрю паралельно. Ребята, всем советую! За переход от ростелека еще и месяц бесплатно дали:) супер!

     
    Ответить
  • илья 7 сентября 2014 г. 12:48:24

    Живу на Плуталова,альтернативы никакой,роутер каждый день надо перезагружать

     
    Ответить
  • Алексей 20 июня 2014 г. 15:33:31

    Забыл звездочки поставить), ставлю 4, но только за то, что 100 мб еще не видел, как увижу оценю на 5.

     
    Ответить
  • Алексей 20 июня 2014 г. 15:32:08

    Подключился на Только вперед за 300 руб., заявленая скорость от 30 до 100, сотни конечно не бывает но всегда больше 30, ну и цена конечно радует 300 руб. в мес.

     
    Ответить
  • Маша 4 июня 2014 г. 23:54:38

    "Подключила Сумму Телеком, качество пока отличное, тем более за 300 руб)))
    Только вот подключали меня как то не очень быстро, за это ставлю - 4.",2014-06-04 11:54:12.940643+04,127.0.0.1,t,f
    9,19,2,,Максим Co,,,"интернет проводной ... проблем давно уже не было ... за год две тех. проблемы были а так вполне все работает ... сейчас пользуюсь а дальше посмотрим

     
    Ответить
  • Петр 19 мая 2014 г. 16:40:34

    За 300 рублей сойдет. мало пользуюсь, поэтому толком сказать ничего не могу.

     
    Ответить
  • Саша 16 мая 2014 г. 16:34:21

    Подключил тариф за 420 руб. speedtest показали, обещанные 45Мбит"c. Про качество пока рано судить, пользуюсь 5 деней, полет нормальный, без разрывов. Короче, нарвится, да ещё и бесплатный статический ip.

     
    Ответить
  • Ольга Витальевна 16 мая 2014 г. 16:16:58

    Все устраивает: обслуживание хорошее, интернет хороший, платить можно хоть где. Ненавязчивый сервис, ребята просто делают хорошо свою работу. Никогда не было такого, чтобы интернет не работал (если только деньги закончатся). Скромная компания - не кичится, не выпячивается, а стабильно работает. Молодцы!!! Спасибо!!! Так держать!

     
    Ответить
  • Степан 6 мая 2014 г. 17:13:38

    А я вот подключился недавно на тариф Солнечный и 100 Мбитами не пахнет, больше 50 не поднималось, да еще и обрывы бывают, пока посижу еще но думаю надо будет менять. Рассматриваю варианты по другим провайдерам.

     
    Ответить
  • Олег 6 мая 2014 г. 10:49:30

    Пользуюсь более 2-х лет, все устраивает. Цена нормальная, скорость иногда падает, но думаю это проблема всех провайдеров. Существенный плюс, что бонусами можно списать абон. плату.

     
    Ответить

Добавить свой отзыв

Номер договора для обратной связи с представителем провайдера, не отображается

отменить ответ
 
Отдел подключений
Офис обслуживания
ул. Б. Зеленина, д. 8к2