Отзывы о Эт Хоум

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Вячеславу за помощь в восстановлении доступа к Wi-Fi и настройке роутера. До него со мной пытались разобраться два других специалиста, но, к сожалению, безуспешно — проблема оставалась. Вячеслав буквально за несколько минут понял, в чём дело. Он быстро изменил нужные настройки, и интернет/Wi-Fi заработал! Всё сделал чётко, профессионально и без лишней суеты. Очень ему благодарна за оперативность и компетентность. Приятно, когда попадаются такие специалисты, которые действительно разбираются в своём деле. Большое спасибо!

Провайдером пользуюсь, потому что, отсутствует альтернатива, постоянно пропадает, не дозвониться , до службы поддержки!

Пользуюсь уже очень давно провайдером Этхоум. Сейчас еТелеком.
От смены названия качество не стало хуже.
Всегда есть поддержка. Даже скидки есть.
Я советую , потому, что из всех которые были у меня, этот просто лучший.

Отзыв о провайдере «Эт-Хоум»
Я активный пенсионер 77 лет. Активность в том, что многое интересно. Интернет входит в линейку интересов, поэтому выбор надежного провайдера, важная для меня вещь. Много лет назад выбрал для этих целей«Эт-Хоум» и практически не жалею. Все основные параметры: скорость соединения,техническая поддержка, малое количество сбоев, тарифы устраивают, кроме того,возрастной консерватизм говорит – от добра, добра не ищут. Есть возможность оформить 91 день отпуска, что для меня, как дачника, важно. Так что,рекомендую.

5ый день не могут решить проблему с интернетом ,только кормят «завтраками»!!! Каждый день тех.поддержка говорит ,что нам перезвонит специалист ,мастер будет выезжать ,чтобы решить проблему , в итоге нет ни звонка ,ни мастера ,ни интернета ! Каждый день слышу одно и то же от тех.поддержки !

Очень качественный интернет. Рекомендую к подключению акцию на 5 месяцев со скидкой

Интернетом от провайдера пользуюсь почти десять лет. Доволен по всем направлениям взаимодействия, а именно, скорость соединения стабильная и соответствует тарифу, техническая поддержка работает оперативно, сайт провайдера продуман и лаконичен, также всегда есть возможность снизить оплату услуг участвуя в различных акциях и предложениях. Рекомендую своего провайдера.

Второй день обещаний, "мастер заболел" И бла бла бла, то Форс мажор, то срачка то болячка
Два дня выходных в трубу, в ожидании чуда бл... Ь
Оператор троит, толком сказать ничего не может, никакой конкретики
Шляпа волшебная, а не провайдер. Дно морское, пучина безразличия, клиентоориентированность на высшей точке ниже нуля.
Никому не советую связываться с этой компанией, потеряете время и нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!

Домашний интернет от провайдера AT-home использую бльше 10 лето За эти годы выросла скорость интернета, но главные вещи для меня остаются прежними это надежное бесперебойное соединение, оперативная техническая поддержка, адекватная стоимость + акции. Ни разу не пожалел о своём выборе провайдера. Всем рекомендую.

Самый лучший провайдер, подключили за 10 минут, никаких проблем со скоростью не было, спасибо огромное , благодарю!!!!!!!

28.05.2025 мне по адресу пр. Энергетиков 68 подключал интернет Верещагин Алексей. Протянул 120 м кабеля, которые не мог протянуть до этого дважды приходивший работник от скайнет. Все настроил, помог подключиться к вай фай. Ютуб на этом провайдере работает без впн. Подключилась по акции за 1500р на 5 мес
Спасибо

Домашний интернет от провайдера AT-home использую с 2016 года. За это время менялось многое: адрес компании, обновился сайт, росла скорость интернета, но главные вещи для меня остаются прежними это надежное бесперебойное соединение, оперативная техническая поддержка, нацеленная на результат и адекватная стоимость с возможностью ее снижения посредством участия в различных акциях. Ни разу не пожалел о своём выборе провайдера. Всем рекомендую.

кошмар с обратной связью!! перестал работать интернет домашний, вызвали мастера, вроде как все починили, но на следующий день все снова полегло. в пятницу вечером мой папа звонил, оператор сказал, что в течение 48 часов приедет мастер и посмотрит. сейчас уже день понедельника, как итог - ни интернета, ни мастера нет. Мой папа звонил, но никто не отвечает. кошмар какой то

21. 04.2024
Веселый провайдер, в плане решения проблем, достаточно быстро делают перерасчет , если Вы заметили, что у вас нет интернета. Но – основное – вам надо позвонить и сказать об этом пересчете иначе не сделают.

Все нравится! Надёжный провайдер, пользуюсь несколько лет, вполне доволен. Адекватные цены и обслуживание. Операторы идут на встречу, помогают решать различные вопросы. Проводят акции со скидками, что делает использование провайдера более выгодным.

Очень хороший провайдер. Всё работает без проблем и перебоев.

Счет : 1171350 АT- Home радует меня надежным соединением с доступной информацией из всего мира уже больше 11 лет ! За что я данному провайдеру очень благодарен ! Самое главное чтоб всегда поддерживалось хорошее скоростное соединение , и оно было всегда стабильно ! Недавно изменился внешне сайт и оболочка личного кабинета . Как по мне , то старая была более информативна , тем самым привычнее было им пользоваться !  Надеюсь что и к этой привыкну , хотя с возрастом перестраиваться все сложнее ! По этому прошу не забывать что вашими услугами пользуются не только молодежь , но и пожилые люди , для которых это единственное окно в мир для путешествия ! Спасибо АT- Home , буду и дальше продолжать с вами сотрудничать !

Ужаснейший провайдер, который так и не удосужился за полмесяца установить интернет. Ужаснейшая клиентоориентированность. Обещания что мастер появится с минуты на минуту, но оказывается всегда занят(вопрос чем)

Интернетом от провайдера Эт-хоум пользуюсь около десяти лет. Надежный, стабильный и быстрый интернет, даже на моем самом простом тарифе. Техническая поддержка работает оперативно и на результат. Сайт компании оформлен продуманно и понятно. Стоимость не самая низкая, но за качество нужно платить, также всегда есть возможность снизить ее за счёт различных акций. Рекомендую своего провайдера.

25.01.2025

Прогулка(100 Мбит/сек) пользуюсь этим тарифом 5 год. Последние разы заметила несогласованность в работе клиентского отдела. Отправляла отзывы (скриншоты) на почту Эт-Хоум и не проконтролировала получение письма ими. Результат – скидку мне не предоставили, хотя отзывы стояли, деньги сняли не за три месяца, а за два. Когда стали разбираться, Эт-Хоум скидку подтвердил, но взял за что-то еще доп деньги с меня, не объясняя причины. Получайте обратную связь – письма или звоните или не получите свою скидку. По Интернету случаются перебои, технически Эт-Хоум не находил неполадки по сети, мое оборудование в порядке, а к своему оборудованию их мастер так и не дошел в январе, хотя обещал перезвонить.