Отзывы о Билайн

Воруют минуты. В итоге за месяц получаешся еще и должен сверх абон платы. Обсуждать это не хотят - просто должен и все.

Обманщики и мошенники. Подключаешь один тариф, через время меняют условия, не уведомляя. Подключили доп.номер к тарифу бесплатно (на бессрочной основе), далее мне его отключили и подключили платно, сказав, что изначально его подключили некорректно и поэтому плохо работал, когда начала разбираться, переподключили опять бесплатно, но, сказав, что на бессрочной основе это сделать сейчас невозможно, подключили только на полгода и сказали, чтобы я по прошествии этого времени позвонила на горячую линию, и они мне продлят это ещё на полгода и так до бесконечности. В итоге, прошло полгода, я им звоню, а мне в ответ: "Извините, продлить мы ничего не можем, теперь услуга стоит 200 руб/месяц". Отвратительно!

Начну с конца! Приехал "монтажник" с чужой страны! Наглый как баран! Начал выдёргивать провода из щитка - был остановлен! Было предложено оставить всё как есть, и начать с правильного осмотра фронта работы! На что, в агрессивной формации было сказано, что он так не работает и нечего ему указывать, что, и как делать!!! Всё до чего "монтажник" с чужой страны дотрагивался было выдрано и сломано (пришлось восстанавливать своими силами)!
Зовут это горе-"монтажника" Зилимхам или зилинхан или зилимхан, язык агрессии понятен, разговорный язык не понятен! И при перепалки с ним, брызгал слюной, которая выделялась интенсивно из его ротовой полости!
Заказ 253984746 от 12.12.2022 года НЕ ВЫПОЛНЕН по вине агрессивно-настроенного "монтажника" ! ! !
Прошу руководство избавляться от таких сотрудников, в связи с его неадекватностью, и последствия непредсказуемости!

P.S. После разговора с соседями у которых был установлен провайдер Билайн, пришёл к выводу, что и связь то так себе, и обслуживание хромает ! ! !

скорость 32 Мбит/с а должно быть 100 я живу в городе Домодедово и тут должен быть хороший интернет,а он плохой

может быть у вас 11-12 мбАЙт/с на скачивание?

Одним словом задолбали со своими техническими работами!! Люди работают из дома, теряют деньги и репутацию. Спасибо, мы пойдем, пожалуйста от вас!!!

Подключил в прошедшую пятницу интернет от Билайна. Через час интернет пропал.
За хожу в личный кабинет, там нет ни одного телефона или формы связи с техподдержкой. Нашел телефон 800, долго слушал бота, потом меня поставили на удержание, десять минут слушал музыку и отключился. Нашел форум билайна, написал в ветку "Домашний интернет", но там ответили, что техподдержка форум не читает. Посоветовали на писать в группу Билайна ВКонтакте. Там ответили через 2 часа. В субботу опять отвалился интернет. До тех поддержки не добраться. В воскресенье позвонил другому провайдеру и в понедельник утром меня подключили. За одно поменял Билайновский мобильный на другого оператора.

При подключении домашнего интернета 2 сотрудника 30 минут пытались подключить мой родной роутер, но потерпев фиаско, впарили мне роутер Билайн. На мой прямой вопрос "Если через месяц мне не понравится интернет, смогу ли я от роутера отказаться?" - долго уверяли, что ДА, БЕЗ ПОТЕРЬ можно отказаться от роутера, оплатив только аренду использованных месяцев! Да, мой промах, что я не прочитала внимательно договор (2 ребенка до 2х лет). Но я ПОВЕРИЛА СОТРУДНИКАМ БИЛАЙН И В ЭТОМ БЫЛА КЛЮЧЕВАЯ ОШИБКА! Читайте внимательно, господа! После 2х месяцев ГОВНОИНЕТА оказалось, что вернуть роутер невозможно и я должна заплатить 2500! Огонь!

Я 2 месяца измеряю скорость и могу точно сказать, что это САМЫЙ ОТВРАТНЫЙ интернет в моей жизни. А учитывая скорость - еще и САМЫЙ дорогой. По договору должна быть 100-ка. А по факту просидает до 2х!!!! И это учитывая подключение к серверам самого Вымпелкома!!! Обещаниями кидаются как портовые ш**хи (по другому действия этой компании не описать), а исполнять не в состоянии от своей безмерной жадности и наглости. Извиняться они сколько угодно могут, а интернет отключат ровно в то время, что указано и снимут сумму за то, что на бумажке.

Ни в коем случае не иметь дел с Билайном!!!! Временно подключил инет. С августа по октябрь 2014 (!!!)года. Ума хватило взять и сохранить бумагу о том, что еще в декабре 2014(!!) года все оборудование вернул!!! Доставали сначала операторы, потом коллекторы. Только от коллекторов насчитал 20 звонков - т.к. дал себе слово не ругаться матом с ними первые 10 звонков.
На какое-то время утихомирились, получив от меня копию документа о возврате оборудования. И вот снова - за бортом 2017 год!!! Эти уроды снова звонят! Наверное, в надежде, что я потерял бумагу и с меня можно будет стянуть стоимость оборудования!! Пусть горят в аду.! Не пользуйтесь услугами Билайна!!!

Чем крупнее компания, тем больше забивают на клиента!
В очередной раз убедился в этой истине!
Раньше была компания Элтел, был их клиентом, больших претензий не было, Элтел купила Билайн, и тут понеслось, отношение по принципу "иди нах.. не мешай работать", иногда сутками сидел без интернета.
А неделю назад вообще отключили без предупреждения, и просто украли 300 рублей, я оказывается должен прийти к ним и написать заявление, что бы они мне вернули деньги, но когда они меня отключили, ни какого заявления они мне не писали!
У меня есть с чем сравнивать(NewLink,Interzet) хуже отношения к клиентам не встречал!
Провайдер дерьмовый!
Договор №0896079385

Подключил на телефоне LTE 4G
НЕ РАБОТАЕТ !!!
На секунду выскочил значёк 4G и на этом всё (((

прошло 4 месяца после событий, описанных в отзыве 30 апреля 2015 г. 23:56:36 и Билайн стал доставать меня звонками с предложением к ним подключится и даже выкатил ПРОМО тариф: 150 рублей за 50Мбит! Я честно расписал ситуацию, что роутер я у них приобретать не буду. Но я еще вспомнил, что мой D-Link когда-то работал в Билайне, правда монтажники часа 2 бились, чтобы его подключить! Кроме того, мне посоветовали обязать Билайн проложить новый кабель: в старом было оборвано 2 жилы что было нормально для нормальных провайдеров, но критично с альтернативно-одаренным L2TP. Поэтому я сразу предупредил, что работа будет сложная и чтоб прислали опытного сотрудника.

Сегодня пришел мальчик, проковырялся 2 часа но не смог настроить даже доступ с приемлемой скоростью с сетевой карты компьютера!!! Грешит на оборудование: в общем и целом верно, у меня Атлон ХР, но со всеми другими провайдерами и тем же Билайном 4 месяца назад скорость была равна заявленной! Приношу ему ноут i3, скорость 300 кБ/сек. Мальчик говорит что свою работу он сделал и ему нужно бежать на другую заявку.

Я ему честно признаюсь, что если в течение часа я не смогу настроить роутер, я не буду оплачивать абонентскую плату. Он говорит: "спасибо хотя бы на этом" и убегает. А я остаюсь: 5 (пять) часов непрерывных танцев с бубном и ... PROFIT!!! Скорость до провайдера [почти] равна ожидаемой!!!

Ладно, думаю, подключусь, посижу месяц, на всякий случай у меня есть 5 Гиг халявного GPRS. Иду в личный кабинет чтоб заплатить с Яндекс-денег, меня выкидываеи просто на кошелек безо всяких реквизитов платежа!

Звоню в техподдержку, спрашиваю, куда платить. Тамошняя девочка хлопает ресницами и предлагает обратиться к техподдержке Яндекс-денег. На мой вопрос каким образом платежная система должна консультировать по реквизитам своих клиенов девочка начинает советоваться со старшими коллегами. Ответы какие-то невнятные, я начинаю требовать главбуха Билайна. Наконец, кто-то в колл-центре подсказывает, что нужно найти в Яндекс-деньгах получателя "Билайн (проводной интернет)" и занести в платежку номер договора. Ура! Черз минуту после платежа мне приходит смс-ка "спасибо за платеж"

В общем, траходром Билайн обеспечивает по полной! А иначе, наверное, жить не инетерсно?

Вчера подключили интернет с роутером за 500 руб/мес. Полет отличный, скорость 45-50 Мбит/с постоянно, роутер ловит даже на парковке перед домом (4 этаж все таки). Нареканий пока нет, монтажник вежливый, все подключили быстро, роутер настроил за 5 секунд. Пока твердая 5-ка, поживем посмотрим

Подключили 3 дня назад интернет, а теперь он не работает не через компьютер, не через телефон. На компе вообще даже браузер не открывается, а на телефоне выдает какую то ошибку просит сброс настроек и тд никогда такого не было с другими провайдерами!! Что за фигня а не интернет, уверена что дело не в моей технике в раз все не могло накрыться! Тем более не через wi fi на иелефоне с подключением проблем не возникает!!

Ужасный интернет и тв. Скорость всегда низкая 22мб/с отзаявленной 100. Тв прставка постоянно тормозит, вечные замены приставок не помогают. Не рекомендую

с TP-Link тоже отказываются работать, предлагают телефоны специалистов которые настроят

Отвратительная контора!!!! Завтра подключаюсь к другому провайдеру. 22 Исходящих вызова в тех.поддержку за день и никто не может помочь. Отвечают Ваш роутер мы настроить не можем, купите наш роутер и ВЫ настроите его сами. Более смешного вымогательства денег еще не видела.Зачем мне такой интернет, где только портишь себе нервы и сутки сидишь перед компом пытаясь его настроить. Это проблеммы провайдера,что не хотят работать с роутерами D-Link, а билайновскую фигню я покупать не собираюсь (она же только под билайн).

Отвратная скорость. Задолбали, на днях перейду к другому провайдеру

Евгений, могли бы вы указать адрес или номер договора? Попробуем вам помочь или хотя бы будет обратная связь по проблеме.

Пользовался с начало Элтел, когда их поглотил Билайн остался у него. Все было нормально, потом пошли каждодневные кратковременные обрывы связи. Жаловались ничего не решали. Переполнило чашу терпение отключение интернета. Пошла третья неделя как не работает интернет, кормят завтраками и валят на старую компанию Элтел, хотя уже второй год, как мы под Билайном. ТСЖ говорит, что от Билайна никто не приезжал и не смотрел оборудование. Надоело ждать, пойдем к конкурентам.

Ольга, добрый день!
Могли бы вы указать номер договора или адрес, чтобы техники могли исправить проблему с оборудованием?

Пользуюсь Билайном со времен корбины. Сначала была очень довольна. Но.... с конца 2014 года их как подменили. На новогодние праздники остались вообще без тв и интернета, потому что что то случилось с их оборудованием, в тп заверили чтт этот аопрос решают и все исправят. Исправили на пару недель, опять отключение всеоо и тв и инета, опять заверили что такого не повторится, и начиная с апреля 2015 я звоню им практически каждый день! Постоянно пропадает тв и инет. В ТП говорят что авария или поломка у них в оборудовании и обещают решить эту проблему, прошло уже 3 месяца, проблема не решается, оборудование их (которое в доме установлено) все время выходит из строя. Операторы только "приносят свои извинения" и все. Говорят еще что у нас в доме сбои эл-ва поэтому оборудование летит.... это что же за говнооборудование у такой крупной компании что у других провайдеров в доме все четко а у билайна постоянные сбои?! Сейчас кстати тоже сижу без инета и тв... опять сбой... ищу другого поставщика услуг, потому как сил больше нет слушать их извинения. Не подключайтесь к этим шаромыжникам!

Билайн - мелкие мошенники! Подключался сегодня. Монтажники произвели настройку роутера и быстренько смылись. Я посмотрел скорость - мама родная, несколько сот кб/сек! Оказывается, Билайн работает по протоколу L2TP, поэтому гарантируют работу только с очень узким набором роутеров, о чем никто, конечно, заранее не предупредил! Впрочем, мне предложили позвонить производителю роутеров. Представитель производителя признался, что по протоколу L2TP максимальная скорость вряд ли может превышать 20Мб/сек, в моем случае он ничем помочь не может. Опять звоню провайдеру, мне предлагают купить у них роутер за 2500. Я благодарю их за предложение и выставляю встречное - расторгнуть договор, на что мне предлагается оплатить месяц неоказанной услуги.

Завтра подключаюсь к другому провайдеру - пусть дороже, но без этих выкрутасов!

интернет нормальный, роутер настроил и все летает. подключен на тариф 490 руб меньше 60 мбит не видел

Более 10 лет мой телефон подключен к Билайну- несмотря на мелкие недоразумения этот провайдер самый лучший!!! А сейчас купил планшет и,как вы думаете куда я подключился-конечно-Билайн!Желаю компании процветания, продвигания новых услуг,но не забывать ,что у Вас есть много преданных клиентов эпохи тому услуги должны быть доступными. Спасибо Вам!

Сижу на билайне года - полет хороший! НО!!! В конце 2014года позвонила тетя из "билайн" и предложила перейти на крутой тариф, что на полторы сотки рублей дороже моего))) Я отказался, мол, меня вообще все устраивает и ничего не хочу менять... ЗРЯ так сказал))) Через пару дней начались приключения! Вот уже больше месяца отвратительная скорость, а сегодня вообще ДИЧЬ!!! Связался с поддержкой, оказывается, что мой роутер устарел и билайн перестал обслуживать его! Посоветовали купить новый))) КРАСАВЦЫ)

ТОРМОЗИТ ИНЕТ......ДАЙТЕ ПОЛОЖЕННЫЕ ГБ.

ВЫ СТАЛИ ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАТЬ.....СКОПОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НОРМЕ....ИДУТ ЗАДЕРЖКИ И СБОИ. ЕСЛИ ПОВТОРИТЬСЯ--УЙДУ К ДРУГОМУ

Две с половиной недели ежедневно не было интернета, ругались, они пообещали что всё сделали и всё будет хорошо и что сделают перерасчёт. Сделали на 15 рублей...
А проблемы продолжились, хоть раз в день да вылетает.
Они говорят что то оборудование подвинули, то провод переткнули... одни оправдания, одни слова как они стараются быть лучше, а на деле - ничего. Когда из-за них, после заверений что сбоев больше не будет - они посреди аукциона обрубили сеть и я потерял 80 тысяч рублей - я стал требовать вернуть мне деньги за пол года и расторгнуть договор, мне сказали что они ничего возвращать не собираются и сделали перерасчёт.. на 2 рубля 70 копеек.
По договору не должны, а значит и не будем. "Неудобства клиента"? Пффф.. Никогда не слышали!
Какое счастье что я выяснил, что в доме есть другой провайдер.
Гори в аду, билайн. Вы настоящие технические профаны, болтуны и сволочи.

Билайн лте неплохо

Более дебильного провайдера и воровитого- не знаю !

Вован, никакого подвоха, подключился и рад. Старикам так вообще нормально, по скайпу поговорить да по сайта полазать. Подключай интернет Билайн, не пожалеешь.

290 р. за 25 мб на какое время?Где подвох?

МАЛО ГДЕ БЕРЕТ

Пользуюсь интернетом Билайн и ТВ кстати с самого первого дня как подключили Кронштадт. Были проблемы с питанием оборудования, разрывы и рассыпания картинки ТВ. Сейчас все нормально, уходить никуда не собираюсь. Все проблемы с лихвой компенсировали несколькими бесплатными днями пользования и денежной компенсацией. Всем рекомендую подключаться.

Поддержу тоже. Домашний интернет Билайн прям вырвался на голову от остальных. Так держать, главное чтоб качество не подкачало, будем надеяться и пользоваться)))

Билайн интернет жжет! 100 Мбит"с за 472 рубля в месяц! Такой щедрости я еще не видел! Другие провайдеры нервно курят в сторонке пока Билайн мочит невероятными тарифами! А для бабушек за 290 рублей в месяц так вообще за дарма! Ну все, теперь точно никогда не переключись от любимого интернета Билайн! + 100500 в кассу!

Пользовался Билайн интернет на разных квартирах в разных районах и даже в Сестрорецке - в общем то сносный средний провайдер без каких то особых достоинств или косяков. Были и проблемы. бывало и скорость выше чем заявляли так что при прочих равных серединка. Если выбор между адсл или доксис и Билайн то выберу последнего, все таки и локалка есть да и плюшки всякие порой прилетают.