Отзывы о Билайн

подключен к Билайн с 2019 года, у меня архивный тариф мобильной связи с домашним интернетом и ТВ, все работает стабильно.
со связью проблем нет, 1200 минут и безлимитный интернет работает сносно, домашний на скорости 100 мбит хватает для всего, правда ничего не качаю. когда последний раз отключали интернет я даже не припомню

пропал интернет, когда я находилась на вебинаре. 37 минут слушала музыку по телефону, пытаясь соединиться со службой технической поддержки, ни каких объявлений об аварии ни смены мелодии (хотя бы музыкой развлечься)! Научитесь работать с клиентами и реагировать на их проблемы!!! Сообщайте о проблемах на линии хотя бы сообщениями!!!

Воруют минуты мобильной связи. В итоге за месяц получается еще и должен сверх абонплаты. Обсуждать это не хотят - просто должен и все.

Подключили домашний интернет на скорости 300 Мбит/с - интернет просто летает, других слов не могу подобрать после того что было на прошлом провайдере. Кстати монтажник приехал на следующий день после заявки с утра и сделал все очень быстро, роутер наш настроил и кабель в квартире заменил, потому что было мало жил (?). В общем интернет от билайна рекомендую для подключения

Начну с конца! Приехал "монтажник" с чужой страны! Наглый как баран! Начал выдёргивать провода из щитка - был остановлен! Было предложено оставить всё как есть, и начать с правильного осмотра фронта работы! На что, в агрессивной формации было сказано, что он так не работает и нечего ему указывать, что, и как делать!!! Всё до чего "монтажник" с чужой страны дотрагивался было выдрано и сломано (пришлось восстанавливать своими силами)!
Зовут это горе - "монтажника" Зилимхам или зилинхан или зилимхан, язык агрессии понятен, разговорный язык не понятен! И при перепалки с ним, брызгал слюной, которая выделялась интенсивно из его ротовой полости!
Заказ 253984746 от 12.12.2022 года НЕ ВЫПОЛНЕН по вине агрессивно-настроенного "монтажника"!!!
Прошу руководство избавляться от таких сотрудников, в связи с его неадекватностью, и последствия непредсказуемости!

UPD. По обращению сотрудник был уволен, все претензии сняты, все восстановлено в лучшем виде и подключено в короткие сроки

скорость 72 Мбит/с а должно быть 100 я живу в городе Домодедово и тут должен быть хороший интернет, а он плохой

Вы самая лучшая сеть

может быть у вас 11-12 мбАЙт/с на скачивание?

Использую уже 10 лет интернет Beeline так как нету другого нормального провайдера в моем городе.
Я живу в Краснодаре и здесь Билайн считается "лучшим". Но лучшим 50 на 50.
Билайн в Краснодаре предоставляет самую быструю скорость интернета ( так написано на их сайте и в договоре ).
Но то что скорость быстрая это не совсем так! По договору 100 Мбит/с а у меня 80-82 Мбит/с.

Одним словом задолбали со своими техническими работами в этом Дом ру и я решила переключиться к Билайн!! Люди работают из дома, теряют деньги и репутацию. Спасибо, что так быстро отреагировали и подключили в тот же день! Лучшие!

Подключил в прошедшую пятницу интернет от Билайна. Через час интернет пропал.
Захожу в личный кабинет, там нет ни одного телефона или формы связи с техподдержкой. Нашел телефон 8-800, долго слушал бота, потом меня поставили на удержание, десять минут слушал музыку и отключился. Нашел форум билайна, написал в ветку "Домашний интернет", но там ответили, что техподдержка форум не читает. Посоветовали написать в группу Билайна ВКонтакте. Там ответили через 2 часа. В субботу опять отвалился интернет. До техподдержки не добраться. В воскресенье позвонил другому провайдеру и в понедельник утром меня подключили. За одно поменял Билайновский мобильный на другого оператора.

При подключении домашнего интернета 2 сотрудника 30 минут пытались подключить мой родной роутер, но потерпев фиаско, поставили мне роутер Билайн. На мой прямой вопрос "Если через месяц мне не понравится интернет, смогу ли я от роутера отказаться?" - подтвердили, что ДА, БЕЗ ПОТЕРЬ можно отказаться от роутера, оплатив только аренду использованных месяцев! Как оказалось этого не потребовалось, потому что роутер просто летает, интернет по тарифу без проблем. Огонь!

Я 2 месяца измеряю скорость и могу точно сказать, что это САМЫЙ ЛУЧШИЙ интернет в моей жизни. А учитывая скорость - еще и САМЫЙ дешевый.

Ни в коем случае не иметь дел с Билайном!!!! Временно подключил инет. С августа по октябрь 2014 (!!!)года. Ума хватило взять и сохранить бумагу о том, что еще в декабре 2014(!!) года все оборудование вернул!!! Доставали сначала операторы, потом коллекторы. Только от коллекторов насчитал 20 звонков - т.к. дал себе слово не ругаться матом с ними первые 10 звонков.
На какое-то время утихомирились, получив от меня копию документа о возврате оборудования. И вот снова - за бортом 2017 год!!! Эти уроды снова звонят! Наверное, в надежде, что я потерял бумагу и с меня можно будет стянуть стоимость оборудования!! Пусть горят в аду.! Не пользуйтесь услугами Билайна!!!

Подключил на телефоне LTE 4G
НЕ РАБОТАЕТ !!!
На секунду выскочил значёк 4G и на этом всё (((

прошло 4 месяца после событий, описанных в отзыве 30 апреля 2015 г. 23:56:36 и Билайн стал доставать меня звонками с предложением к ним подключится и даже выкатил ПРОМО тариф: 150 рублей за 50Мбит! Я честно расписал ситуацию, что роутер я у них приобретать не буду. Но я еще вспомнил, что мой D-Link когда-то работал в Билайне, правда монтажники часа 2 бились, чтобы его подключить! Кроме того, мне посоветовали обязать Билайн проложить новый кабель: в старом было оборвано 2 жилы что было нормально для нормальных провайдеров, но критично с альтернативно-одаренным L2TP. Поэтому я сразу предупредил, что работа будет сложная и чтоб прислали опытного сотрудника.

Сегодня пришел мальчик, проковырялся 2 часа но не смог настроить даже доступ с приемлемой скоростью с сетевой карты компьютера!!! Грешит на оборудование: в общем и целом верно, у меня Атлон ХР, но со всеми другими провайдерами и тем же Билайном 4 месяца назад скорость была равна заявленной! Приношу ему ноут i3, скорость 300 кБ/сек. Мальчик говорит что свою работу он сделал и ему нужно бежать на другую заявку.

Я ему честно признаюсь, что если в течение часа я не смогу настроить роутер, я не буду оплачивать абонентскую плату. Он говорит: "спасибо хотя бы на этом" и убегает. А я остаюсь: 5 (пять) часов непрерывных танцев с бубном и ... PROFIT!!! Скорость до провайдера [почти] равна ожидаемой!!!

Ладно, думаю, подключусь, посижу месяц, на всякий случай у меня есть 5 Гиг халявного GPRS. Иду в личный кабинет чтоб заплатить с Яндекс-денег, меня выкидываеи просто на кошелек безо всяких реквизитов платежа!

Звоню в техподдержку, спрашиваю, куда платить. Тамошняя девочка хлопает ресницами и предлагает обратиться к техподдержке Яндекс-денег. На мой вопрос каким образом платежная система должна консультировать по реквизитам своих клиенов девочка начинает советоваться со старшими коллегами. Ответы какие-то невнятные, я начинаю требовать главбуха Билайна. Наконец, кто-то в колл-центре подсказывает, что нужно найти в Яндекс-деньгах получателя "Билайн (проводной интернет)" и занести в платежку номер договора. Ура! Черз минуту после платежа мне приходит смс-ка "спасибо за платеж"

В общем, траходром Билайн обеспечивает по полной! А иначе, наверное, жить не инетерсно?

Вчера подключили интернет с роутером за 500 руб/мес. Полет отличный, скорость 45-50 Мбит/с постоянно, роутер ловит даже на парковке перед домом (4 этаж все таки). Нареканий пока нет, монтажник вежливый, все подключили быстро, роутер настроил за 5 секунд. Пока твердая 5-ка, поживем посмотрим

Подключили 3 дня назад интернет, а теперь он не работает не через компьютер, не через телефон. На компе вообще даже браузер не открывается, а на телефоне выдает какую то ошибку просит сброс настроек и тд никогда такого не было с другими провайдерами!! Что за фигня а не интернет, уверена что дело не в моей технике в раз все не могло накрыться! Тем более не через wi fi на телефоне с подключением проблем не возникает!!

Аркадий, укажите пожалуйста ваш номер договора, технический специалист посмотрит в чем проблема. Спасибо!

Хороший интернет и тв. Скорость всегда высокая под 75 мбит/с от заявленной 100. Тв приставка только постоянно тормозит, вечные замены приставок не помогают. Рекомендую только домашний интернет