Интернет провайдер НьюЛинк
 
Подключение
8 (812) 612-36-36
ежедневно с 10-00 до 22-00


Отзывы о НьюЛинк

  • Наталья 22 апреля 2019 г. 21:16:20

    Проводили интернет. Техник работал с 19 до 21 часа, причем умудрился перебить силовой кабель. Полподъезда остались в ночь без электричества. На вопрос о том, кто будет вызывать аварийку и за чей счет будет восстановлен кабель, ответили, что их кампания этим не занимается. На вопрос о том, кто несет ответственность за сложившуюся ситуацию ответили, что этого кабеля не было на схеме, хотя никакой схемы у техника не было. Техник ушел. Всё. Ждём аварийку(((((

     
    Ответить
  • Николай 17 мая 2018 г. 10:36:01

    Подключили пару лет назад . Были пару раз сбои, но не критично. Рекомендую.

     
    Ответить
  • Надежда 12 мая 2018 г. 10:21:58

    Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки за помощь вчера,промучился со мной долго и ещё вызвал мастера на следующий день.Вроде интернет работает.Спасибо!!

     
    Ответить
    • Представитель NEWlink 17 апреля 2018 г. 11:46:46

      Александр, добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Хотелось бы разобраться в ситуации, которая послужила данным выводам, поскольку такие выводы совершенно не характерны для нашей работы! Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес подключения или платежный номер, почта для связи: ulbaeva@nwlk.ru 1. Юридическая форма нашей организации — некоммерческое партнерство, устав и документы выложены на оф. Сайте. Компания NEWlink не повышала стоимость вариантов подключения Интернета за месяц уже более 5 лет! Вариант подключения «Идеальный», самый популярный тариф, он как был 450 руб/мес так и остался, аналогично и с вариантами «Уникальный» и «Специальный». 2. Еще раз, просим сообщить, Ваш адрес подключения и дату обращения в тех. поддержку. Эти данные помогут найти Ваши обращения, поскольку все обращения записываются! Специалисты тех. поддержки работают 24 часа.

       
      Ответить
  • Александр 10 апреля 2018 г. 15:06:55

    Инфа для тех, кто хочет подключить интернет и думает над предложениями данного провайдера - не верьте, тут очень много врут! Заключая договор с этими людьми вы должны чётко понимать минимум две вещи:
    1. По договору с этим провайдером вы становитесь членом кружка любителей компьютеров и платите в этот кружок членские взносы (так эти люди уходят от налогов) - величина этих самых взносов целиком и полностью зависит от жадности директора! И в один прекрасный день он решит что вы платите слишком мало! Причём всё это решится в одностороннем порядке, на вас тут всем наплевать!
    2. Качество предоставляемых услуг напоминает страны третьего мира! Один день всё работает, затем два дня ведутся работы, при которых интернета вы не увидите! Дозвониться в сервис вы тоже не сможете, там заранее снимают трубку и кладут рядом с телефоном, дабы вы своими мелочными проблемами не отвлекали этих господ от занимательного времяпровождения!

     
    Ответить
  • Виктор 4 сентября 2017 г. 20:37:29

    Работает и ладно. Главное что падений нет, а скорость от 30 мбит уже нормально.

     
    Ответить
  • Антон 23 мая 2017 г. 14:54:20

    Вот это печаль

     
    Ответить
    • Представитель NEWlink 28 марта 2017 г. 12:03:46

      Здравствуйте, Антон! Рады приветствовать Вас в рядах довольных пользователей NEWlink. Спасибо за сотрудничество и отзыв. Обязательно будем радовать Вас качеством Интернета и дальше!

       
      Ответить
  • Антон 7 марта 2017 г. 12:57:29

    Подключаюсь второй раз. Когда то давно уже был Нью Линк, сейчас при переезде снова выбрал его. Подключили по акции, правда на гигабитный интернет акция не действует, Взяли обычный тариф, скорость до 100мб/сек- замерял 80 выдает стабильно. Само подключение было сразу и заняло 20 минут. В целом все нравится.

     
    Ответить
    • Представитель NEWlink 6 марта 2017 г. 10:56:14

      Артем, добрый день!
      Спасибо, что нашли время написать отзыв. Но хочется конкретики, подскажите пожалуйста, номер договора или адрес подключения? Подключали Вы напрямую кабель?

       
      Ответить
  • Артем 25 февраля 2017 г. 19:44:07

    сказу честно стали дикие перебои с вайфаем на пк, айфоне и люмии550 , ни посидеть в Инете, ни посмотреть видео. Короче стало очень плохо а первый год как только подклчились было дучше а щас постоянные перебои и дико тормозит. думаем уходить так как уже нету сил терпеть.

     
    Ответить
    • Артем 25 февраля 2017 г. 19:40:00

      спасибо у нас а же самая проблема началась тольно вот с февраля 2017

       
      Ответить
    • Представитель NEWlink 20 октября 2016 г. 14:29:51

      Добрый день, Ольга!
      Большое спасибо за теплые слова. Будем и дальше стараться Вас радовать.

       
      Ответить
  • Ольга 14 октября 2016 г. 12:41:45

    Скажу, что это идеальный провайдер!))) У него куча плюшек и низкие цены!!! Жалко, что раньше его не было в нашем доме, можно было столько денег сэкономить! Конечно может у меня такая эйфория от сравнения с Ростелекомом ( долгое время у нас в доме был только этот провайдер), но я более чем довольна качеством и ценой New Link)))

     
    Ответить
  • Борис 3 июня 2016 г. 21:26:36

    Плачу через терминал, обычно за 2-3 мес. деньги снимают согласно договору. Обрыва линии не наблюдал в течении трех лет. Скорость на загрузку 70-85 мбит, на передачу 5-10 мбит. IP-адрес постоянный. Пару раз обращался в техподдержку, получил необходимые пояснения. Уходить к другому провайдеру не собираюсь, пока все устраивает.

     
    Ответить
  • Максим 5 марта 2016 г. 19:49:41

    Конченые

     
    Ответить
  • Николай 27 января 2016 г. 15:30:19

    Безобразное отношение к клиентам!За какие-то мифические "преувеличения трафика" нам подняли ( без предупреждения) тариф на 200 рублей!!!Ожидали,что деньги закончатся ближе к середине след месяца,а сегодня уже взяли и отключили!Да и в целом постоянные сбои,разрывы соединений,скачки пинга в играх.Если б я знал,то ни в коем случае не связывался с вашим провайдером-посредником.

     
    Ответить
    • гость 17 декабря 2015 г. 18:31:45

      а то чего-то у вас скорости дофига

       
      Ответить
  • Дмитрий 2 октября 2015 г. 11:35:55

    Спасибо компании NewLink за лучшее оказание услуг в моём доме,при соединении напрямую выдаёт всегда 85-100 мегабит в секунду.

     
    Ответить
  • Дмитрий 16 сентября 2015 г. 23:52:51

    Пишут в отзывах про форму обращения на сайте http://nwlk.ru/direktoru.html, напиши Директору на деревню дедушке, написал... Директор(Исполнительный директор Сергей Герасименко, в кожанной косухе и с лицом которому можно доверять) полгода молчит... Так и хочется вспомнить слова Масяни про директора и послов...

     
    Ответить
  • Дмитрий 16 сентября 2015 г. 23:46:56

    Ушли на Прометей, после того как провайдер украл 100 рублей со счета. Скорость в 5 раз ниже заявленной, постоянно рвется соединение, стоимость тарифа аналога дороже. Мутная лавка, с мутной финансово-юридической схемой - вместо прозрачного договора на оказание услуг, заключают договор членства в нко. Очень рад, что больше не с ними...

     
    Ответить
    • Тоха 31 августа 2015 г. 7:44:14

      пароль 1111

       
      Ответить
    • Администратор 30 августа 2015 г. 14:59:51

      Техническая поддержка 8 (812) 309-26-25

       
      Ответить
  • ибрагимов гайрат 30 августа 2015 г. 14:51:36

    как узнат баланс немогу входит личный кабинет

     
    Ответить
  • Васильев Михаил Юрьевич 5 июня 2015 г. 8:55:20

    отвратительно низкая скорость до сервера? неяснен адрес (выделенный ip)

     
    Ответить
  • Наталья 5 мая 2015 г. 12:18:49

    Блин, очень надеялась, что не обманут, но увы. Скорость 11-15 Мб при заявленных от 30, Не подключайтесь((

     
    Ответить
  • Антон 28 апреля 2015 г. 20:39:51

    Не сглазить бы, но интернет последнее время (тьфу-тьфу-тьфу) выровнялся. Сижу через роутер TP-Link TL-WR841ND

     
    Ответить
    • NewLink 3 апреля 2015 г. 13:07:00

      Здравствуйте, Антон! А Вы пробовали обращаться в техподдержку? Если нет, укажите, пожалуйста, свой адрес или номер договора, чтобы мы смогли проверить Вашу линию на предмет неисправностей. Заранее спасибо!

       
      Ответить
  • Антон 2 апреля 2015 г. 18:51:37

    что опять происходит с интернетом в Московском районе? сегодня несколько раз были падения по полчаса, думаю искать другого провайдера

     
    Ответить
    • NewLink 17 февраля 2015 г. 16:25:01

      Здравствуйте, Илья! Спасибо Вам за отзыв. Операторы техподдержки ни в коем случае не должны разговаривать с пользователями на повышенных тонах. Не могли бы Вы указать время Вашего звонка или имя оператора, чтобы мы смогли наказать этого человека и сделать так, чтобы эта ситуация больше не повторилась. Рекомендую Вам обратиться с описанием своей проблемы напрямую к нашему исполнительному директору через кнопку "Письмо директору" на нашем сайте. Он возьмет всю ситуацию под свой контроль и результата Вы добьетесь быстрее.

       
      Ответить
  • илья 17 февраля 2015 г. 13:49:21

    просто супер скорость(((((((((((((((( цена услуги 450р в мес.

     
    Ответить
  • илья 17 февраля 2015 г. 13:33:54

    сначала тормозали отправка но куда нешло с нескольких попыток можно было отправить оставили заявку и что... прошло дня 4 и отправить даже фото размеров в килоьайт не получаеться в тех поддержке говарят проблема с оборудованием мастере вызвали сделать нечего не смог щас ждут другова интересно сколько ещё будет твориться это беспредел деньги за что берёте за ожидания мастера для ремонта оборудования.. нефига у вас фирма по обслуживанию.. рога и копыта наверное обслуживают ваше оборудование...... компания похоже катиться в отстой и пора её менять нечем уже не отличаеться от zet начали уже на возмущённых тонах разговаривать оператор тех поддержки

     
    Ответить
    • NewLink 9 февраля 2015 г. 10:24:50

      Отвечаем Вам тоже, что и в декабре 2014 года. К сожалению, практически сразу после Вашего подключения к NewLink по вине третьих лиц возникли проблемы. Необходимые работы были произведены и Вам все починили. И все же Вы потребовали компенсацию. Компания пошла Вам на встречу и перечислила денежные средства. Теперь Вы требуете возврата денег и компания готова Вам их вернуть, причем в ПОЛНОМ объеме. Так в чем тогда дело? Может, пора уже определиться, что конкретно Вам нужно!?

       
      Ответить
  • Виталий 7 февраля 2015 г. 13:03:25

    Это лохотронщики,не вздумайте к ним подключатся.Заплатил этим выродкам за 4 месяца вперед,остался без интернета и денег.Две недели у них шли постоянные поломки,ждал по 2 суток пока наладят,после устранения интернет у меня был максимум часов 8,и снова 2 суток ждал ремонтников,потом они вообще в одностороннем порядке расторгли со мной договор и деньги не вернули.Люди я вам чистую правду выкладываю о данном провайдере,не вздумайте даже подключиться к этим тварям,по ним тюрьма плачет,это кидалово чистой воды.

     
    Ответить
  • Антон 3 декабря 2014 г. 22:27:16

    "Нормальный" такой интернет... Ничего не скажешь...

     
    Ответить
  • Антон 24 октября 2014 г. 19:08:21

    Последнее время стал замечать что видео в ВК и Ютуб вечером вообще не посмотреть, тормозит безбожно, на планшете очень хорошо заметно когда по вай-фай сидишь и не грузит, включаешь ЛТЕ Билайн и все летает. И ведь проблема именно с видео, скорость норм под 50-60 Мбит"с, а не грузит. Оставил заявку, может быть решат. Если нет, буду искать альтернативу, хотя жалко, 4 года все таки просидел с Ньюлинк.

     
    Ответить
  • 2PAC 24 сентября 2014 г. 11:29:23

    Пора валить. Вечером вообще ничего не грузится, уже 3 роутера сменил и без вариантов. На Интерзет переходить тоже смысла нет, ищу провайдера.

     
    Ответить
  • Ан-24 26 августа 2014 г. 12:50:00

    Скорость по вечерам никакая, в игры нормально вообще не поиграть. Заманили меня ценами, а теперь уже вторую неделю не могут решить почему у меня постоянные обрывы связи. Поддержка вечером наверное спит, последний месяц пользуюсь и буду переходить на Скайнет.

     
    Ответить
  • ААА 19 августа 2014 г. 11:45:44

    инспортился наш провайдер. скорости совсем не стало, особенно вечером, теперь даже видяхи на ютюб не посмотреть, ищу альтернативу.

     
    Ответить
  • Крис 16 июня 2014 г. 15:56:21

    Совсем неплохой интернет, пользуюсь много лет, только вот в последнее время появилось одно большое НО- начали списывать деньги не за предоставленную по факту услугу, а за не пойми что... Спасибо оператору Ольге, бухгалтеру Юлии- помогли решить вопрос, надеюсь все хорошо теперь будет

     
    Ответить
  • Яна 10 июня 2014 г. 16:37:30

    ничего хорошего не могу сказать,постоянно зависает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

     
    Ответить
  • re 9 июня 2014 г. 15:39:10

    Было норм, щас работает пунктиром. Если играть в Стар крафт, то кидает с боев, в браузере не заметно

     
    Ответить
  • Антон 19 мая 2014 г. 16:39:34

    Сегодня немного колбасило NewLink. Наверно минут 30 без интернета, техпо сказали ждать.

     
    Ответить
  • Андрей 8 мая 2014 г. 23:20:57

    Твердая пятерка. За 4 года бывали разрывы, но не критично. Я вообще в последнее время поставил DNS от Яндекса и Гугл, чтобы разрывов было меньше. ТВ не смотрю да и нормального у них в общем то нет, тем более приставку покупать надо...

     
    Ответить
  • Просто Дон 23 апреля 2014 г. 9:44:49

    Поставил 4, потому что вчера были косяки, а так 3 года пользуюсь и меня все устраивает. Отличный интернет за нормальную стоимость. У меня тариф Идеальный. Ньюлинк пока рулит!

     
    Ответить

Добавить свой отзыв

Номер договора для обратной связи с представителем провайдера, не отображается

отменить ответ
 
Отдел подключений
Офис обслуживания
Масляный переулок, 8Б