Отзывы о ПАКТ

Часто исчезает сигнал изображение рассыпается ,звук квакает

Отвратительная помойка, а не провайдер. Постоянные проблемы с соединением и обрывы связи. на выходных интернет из-за нагрузки падает практически в ноль. Если вызвать мастера, то он покрутиться скажет, что проблема в роутере и вас лично и свалит в закат ( у других провайдеров с которыми, к сожалению пришлось расстаться ввиду их поглощения другими операторами, проблем с моим сетевым оборудованием не наблюдалось). Ну и последний момент уйти от них тоже не просто. плевать они хотели на пункты своего же договора, что абонент может расторгнуть договор в одностороннем порядке, они просто не примут ваше заявление. Либо ехать в офис, либо отсылать скан подписанного заявления на бумаге... Компания предоставляющая услуги сети интернет... декабрь 2020г.

Выставляют счет якобы за подключение, хотя их услугами не пользуюсь. Для отключения требуют предоставить персональные данные.

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблема в предоставлении услуг :(

Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора в чат поддержки vk.me/pakt_club.
Произведем проверку линии и поможем Вас разобраться с проблемой, которая не позволяет Вам работать удаленно.

Очень жаль, что придется менять провайдера, хотя до недавних пор, был полностью доволен качеством предоставляемых услуг. Но, как и многие в данное время, столкнулся с необходимостью работать удаленно. К моему великому сожалению, провайдер ПАКТ для этого не подходит, т.к. блокирует доступ. По оставленной в техническую поддержку заявке в течении 5 дней никакого комментария не получил, что сильно испортило мнение о данной компании.

Добрый день!

Интернет практически не работает по вечерам - постоянные потери пакетов, которые достигают 5%. Открыл заявку около 10 дней назад, каждый раз говорят., что ждут информации от системного администратора,

Оператор связи «П.А.К.Т.»4 февраля 2020 г. 10:15:59
Здравствуйте!
На момент Вашего обращения аварийной ситуации на доме и в кабельной сети её не фиксировали, обращений с Вашего адреса не поступало со схожей проблемой.
Произвели проверку работы наших сотрудников:
1. Просмотрели чат с оператором и после вопроса от оператора с 1.02 2:30, вы покинули диалог и дальнейшую обратную связь от Вас получили только в 1.02 3:30, и после чего оператор незамедлительно продолжил диалог.
2. По звонку в тех. поддержку помочь Вам не удалось, но рекомендации были даны и предложен мастер. В ходе диалога, проблема была выявлена на 1 ТВ из 2х подключенных к нашей сети. И в связи, с загруженностью графика работы мастеров, оператором был предложен мастер для бесплатной диагностики сигнала. Заявка была сформирована на 4.02, но позже 2.02 с 16:47 был отмена Вами, так как проблема была решена самостоятельно, после выполнения автоматического поиска цифровые каналы ТВ нашел.

Мы приносим извинения за то, что не удалось помочь решить проблему в момент обращения 🙁
Но, рекомендации оператора смогли Вам помочь решить проблему самостоятельно 🙂

Благодарим за положительный отзыв! 🤗

Здравствуйте!
На момент Вашего обращения аварийной ситуации на доме и в кабельной сети её не фиксировали, обращений с Вашего адреса не поступало со схожей проблемой.
Произвели проверку работы наших сотрудников:
1. Просмотрели чат с оператором и после вопроса от оператора с 1.02 2:30, вы покинули диалог и дальнейшую обратную связь от Вас получили только в 1.02 3:30, и после чего оператор незамедлительно продолжил диалог.
2. По звонку в тех. поддержку помочь Вам не удалось, но рекомендации были даны и предложен мастер. В ходе диалога, проблема была выявлена на 1 ТВ из 2х подключенных к нашей сети. И в связи, с загруженностью графика работы мастеров, оператором был предложен мастер для бесплатной диагностики сигнала. Заявка была сформирована на 4.02, но позже 2.02 с 16:47 был отмена Вами, так как проблема была решена самостоятельно, после выполнения автоматического поиска цифровые каналы ТВ нашел.

Мы приносим извинения за то, что не удалось помочь решить проблему в момент обращения 🙁
Но, рекомендации оператора смогли Вам помочь решить проблему самостоятельно 🙂

Просто ужасное обращение с клиентами. Пользуюсь данной услугой третий год, за это время сменили сан модуль. Постоянно проблема с цифровым телевидением. То сбои, то пропадают каналы. А сегодня так вообще пропали все каналы цифровые есть только аналоговое. Писать и общаться с Евгением по тех поддержке который на вопрос отвечает раз в пол часа и то не внятно бесполезно! Звонил в тех поддержку так они могут придоставить мастера только на вторник вечером а сегодня суббота!!!! И говорят что проблема не с цифровым телевидением а с антенным кабелем, как так то? Показывал нормально днем, вечером отключился!!! Просто абсурд.

Хороший интернет. Цена=качество. Таких цен больше ни у кого не встречала за достойное качество

ТВ качество канечно хорошие но одно но нет содержание программ и это минус а инет хорош

Недавно узнала, что наш дом обслуживает Пакт. Никогда не задумывалась какая компания транслирует нам тв. А тут решила подключить интернет и узнала. По поводу телевидения могу сказать, что очень нравится качество тв, а также подборка телеканалов -очень много познавательных каналов!!! Плачу всего 130 рублей в квартплату за 100 цифровых каналов! Считаю, что это просто подарок.

переключился с дом ру день и ночь и скорость и пинг все супер плюс телевиденье почти 100 каналов без всяких приставок самый гуманный ценик в городе на услуги

Долгое время пользуюсь ТВ антенной от ПАКТ,качество услуг устраивает в полном объеме.Много познавательных и информационных каналов на любой вкус,а недавно приобрела у компании карточку для просмотра пакетов и подключила свой любимый фильмовой пакет. Очень довольна и всем рекомендую.

Подключилась ещё в прошлом году к телевидению, более 90 каналов в цифре из них 11 каналов в HD качестве , никакого дополнительного оборудования.Платить можно по договору, и оплата не большая.Существуют и абонементы. Здорово! Всем советую оператора.

Стал снимать квартиру более года назад,где прежними жильцами уже были подключены телевидение и интернет компании пакт,решил ничего не менять и воспользоваться их услугами и я очень доволен.Скорость интернета стабильная,подборка каналов интересная,цены очень даже приемлемые.В общем я советую данного оператора!

Переходите на Ростелеком волоконная оптика. Работает чудненько, как кабельное, так и интернет.

На Выборгском 27к3 тсж отказалось работать с ПАКТ и всех заставляют переключаться на других провайдеров или заключать индивидуальные договора, в тоже время ПАКТ поднял цены, подленько так господа, сидели монополистами по ТВ в доме, а теперь люди страдают.