Интернет провайдер Прометей
 
Подключение
8 (812) 603-80-00
ежедневно с 10-00 до 22-00


Отзывы о Прометей

  • Андрей 22 августа 2019 г. 15:25:18

    Заявленная скорость соответствует действительности, всё летает. Специалист подключил всё оперативно и как нужно, несмотря на обрыв кабеля подведённый к нашей квартире. Воспользовались акцией 3 мес. по 200 руб.

     
    Ответить
  • Дмитрий 5 августа 2019 г. 21:17:11

    Среднее качество обслуживания КЦ

     
    Ответить
  • Алексей 4 мая 2019 г. 5:08:20

    хороший, провайдер. за год обслуживания была одна проблема с роутером, тех.поддержка помогла. цены тоже не кусаются

     
    Ответить
  • Марк 27 января 2019 г. 11:08:58

    Отличный провайдер который дает стабильный и быстрый интернет!
    Бонусом внешний айпи!

     
    Ответить
  • Александра 27 декабря 2018 г. 22:30:56

    Хороший сигнал интернета и телевизора. Пользуемся почти 2 года , нет никаких проблем

     
    Ответить
  • Елена 24 декабря 2018 г. 17:53:07

    Отличный интернет по отличной цене

     
    Ответить
  • Павел 23 декабря 2018 г. 15:57:00

    По качеству - очень редко бывает падение скорости и др. проблемы. По стоимости – нормально, с учётом телевидения. Получил бонус за приведённого друга. По работе тех. поддержки и др. работников - претензий нет, всё хорошо.

     
    Ответить
  • Вчеслав 27 ноября 2018 г. 13:05:48

    Ужасный интернет , просто нет слов ! Я в шоке от такого интернета ! Говно , а не интернет !

     
    Ответить
  • Никита 21 октября 2018 г. 13:50:22

    омпания с ужасным сервисом. Самостоятельно подключает свои услуги, а для отключения нужно приезжать к ним лично. И общение с клиентами оставляет желать лучшего. Не рекомендую

     
    Ответить
  • Эльвира 18 июля 2018 г. 13:48:56

    Полная некомпетенстность сотрудников. Не в состоянии разобраться со своими тарифами и акциями.

    До подключения по телефону сотрудник заверил что акция в моем случаи будет действовать. Все необходимые подробности о подключении были проговорены, так что сотрудник абонентского отдела мог проконсультировать правильно. Но ввиду своей некомпетентсности все же смог.

    Уже после подключения оказалось что акция для меня не действует.
    Теперь придется сидеть на плохом тарифе и тратить время на отзывы.

     
    Ответить
  • Александра 8 июля 2018 г. 13:15:13

    Отвратительный провайдер! В тех поддержку не дозвониться, интернет откровенно говоря дерьмо, 20и минутную серию прогрузить не может, это что шутка? Как жаль что мой дом только эта компания обслуживает ...

     
    Ответить
  • Артур 13 апреля 2018 г. 10:14:51

    Отличный провайдер!
    Радует скорость и быстрое решение проблем. По сравнению с другими правайдерами, услугами которых пользовалась ранее, Прометей лучший.

    За год использования было всего пару проблем (первая - с моим роутером, вторая - в ходе ремонта повредили провода в общем коридоре), которые решались в течение часа!! Даже если требовался выезд специалистов

    Меня все устраивает, о смене провайдера и речи не идет

     
    Ответить
  • Юрий 10 марта 2018 г. 15:43:38

    Плохое обслуживание,не компетентные работники технического отдела,можно посидеть без интернета несколько недель и в ответ говорят ждите чего не известно.

     
    Ответить
  • Влад 24 октября 2017 г. 15:40:38

    Интернет до того фиговый, ловит тока в том месте где стоит провайдер!Жалко что в Марино только это гавно (((

     
    Ответить
    • Prometey 28 сентября 2017 г. 16:31:01

      Константин, приносим извинения за столь долгое ожидание. Последнюю неделю мы пытались с Вами созвониться, но, к сожалению, Вы не отвечаете.
      Свяжитесь с нами и мы попытаемся сгладить впечатление о нашем провайдере.
      Всего доброго.

       
      Ответить
  • Константин 18 сентября 2017 г. 20:12:43

    Отвратительный провайдер.
    Я не могу получить подключение к Интернет уже почти 3 недели! Я такой "прыти" не видел уже давно. Очень плохо работает те-Служба, которая должна заниматься этим вопросом. То у них, якобы, очередь на подключение (!), то не могут попасть в нужные даты и время, то теперь вот, якобы, форс-мажор - не могут попасть к оборудованию, которое установлено в доме. И поэтому опять надо ждать несколько дней.
    Похоже, этому провайдеру клиенты и деньги не нужны.
    И это ещё ничего не начиналось. Что ж будет, если к такому подключиться?
    Я живу в Москве и работаю сейчас в Питере. Поэтому мне здесь, в спб нужен интернет в картине. В Москве уже на следующий день после заявки техник с отвёрткой стоял бы у квартиры. А здесь…
    Я не хочу больше тратить время на этого провайдера. И вам не советую. Поищу другого, более быстрого.

     
    Ответить
  • Ром 13 апреля 2017 г. 12:11:56

    Понравился Прометей качественный интернет провайдер. Пользую как дома так и в офисе. Больше они конечно заточены для офисов. Качество связи на высоте (есть с чем сравнивать) не сгдазить бы тьфу

     
    Ответить
    • Анна 21 декабря 2016 г. 22:14:25

      Здравствуйте!
      Изменения есть в лучшую сторону?
      Я тоже в заложниках - ЖК "Созвездие" на Шувалова.
      Изначально не хочу, ибо монополистские услуги - просто ад. Телефон без инета у них не подключить. В саппорте вечером только один уставшй оператор, который - понятное дело - всех ненавидит.
      Лучше на 4Г сидеть? Вы на чем остановились?

       
      Ответить
    • Prometey 8 июня 2016 г. 11:53:22

      Напишите, пожалуйста, номера вашего договора.

       
      Ответить
    • Prometey 8 июня 2016 г. 11:47:08

      Также можете взять в рассрочку приставку или арендовать за 100 рублей в месяц!
      Советую попробовать подключить бесплатно IPTV на 1 месяц, подробности можете узнать на официальном сайте или в абонентском отделе Прометей Хоум.

       
      Ответить
  • клиент 23 мая 2016 г. 22:49:50

    Шувалова 5, Мурино. въехали в квартиру, сразу же подключил интернет плюс тв.
    50мб +90 каналов.
    в первую же неделю отказался от услуг ТВ - за такие же деньги у Ростелекома в два раза больше каналов...
    интернет тоже глючил. протерпел 20 дней и отключился нафиг.
    звонки в тех поддержку на городской номер (с мобильного естественно) и по 10-15 минут ожидания а потом тупо сбрасывают.
    в итоге минус бабки на телефоне, минус настроение, и проблема не решается.
    короче двоечка прометею.

     
    Ответить
  • Сергей 27 марта 2016 г. 16:25:35

    Ул.Шувалова д.1. Все было хорошо до поры до времени. Затем появились постоянные разрывы сек. на 3-10, звонил не однократно объяснял ситуацию. В итоге получал ответ "С нашей стороны все в порядке, потеря у вас или компьютер или кабель или неведомые силы природы."Приходил специалист смотрел кабель и взяли 500 рублей, "все в порядке у вас". В итоге сижу на обрывах постоянных.

     
    Ответить
  • Дмитрий 30 января 2016 г. 12:00:06

    Безобразная компания, сотрудники тех. поддержки не соответствуют своим проф. данным.

     
    Ответить
  • Татьяна 5 января 2016 г. 14:42:53

    Звоню уже третий день и заявку второй раз оставляю никто так и не перезвонил( мой дом кроме Вашего провайдера никакой другой не обслуживает((((( Пожалуйста перезвоните мне, а то сидим без интернета уже две недели((((89650080005

     
    Ответить
  • Дмитрий 3 ноября 2015 г. 14:41:33

    Интернет хороший ! А вот с ТВ беда - кроме стандартных 50 каналов - подключение дополнительных каналов стоит денег - нужно купить у них оборудование за 4.000 рублей и только тогда станет возможным подключение ещё каналов !!!

     
    Ответить
  • Дмитрий 17 сентября 2015 г. 0:01:38

    Тяжело с ним, поддержка и клиентский сервис очень странная. Вопрос по ограничениям доступа(сами перехитрили себя по фильтрации трафика) решила вопрос доступа с 5 раза, придумывая каждый раз новые причины почему это так... Ушли к ним от nwlnk, умеренно довольны. Оптимально по цене. Но поддержка неклиенториентированная... Парни работайте над сервисом, цена не ключевой фактор, если качество услуги лучше всех...

     
    Ответить
  • Vagner 7 апреля 2015 г. 14:08:12

    Подлкючился по акции "Приведи друга" получил себе на счет 500 р., соседу досталась такая же сумма. В целом доволен, спасибо сотрудникам Прометея за то, что подключили наш дом (долгое время сидели без интернета вовсе, пользовался модемом мегафона).

     
    Ответить
  • Виктор 19 августа 2014 г. 11:47:05

    Единственный интернет на Обводного 66. Сидим и пользуемся, делать нечего.

     
    Ответить
  • Клиент 33 12 августа 2014 г. 17:50:29

    проверка отзыва

     
    Ответить
  • Евгений 17 июня 2014 г. 12:28:08

    на данный момент самый лучший провайдер за 2 года ни разрывов ни потеря скорости!

     
    Ответить
  • Клиент 23 17 февраля 2014 г. 15:01:55

    Пользуюсь много лет. Никаких разрывов.

     
    Ответить

Добавить свой отзыв

Номер договора для обратной связи с представителем провайдера, не отображается

отменить ответ
 
Отдел подключений
Офис обслуживания
Б.Сампсониевский пр, 68Н