Интернет провайдер Скайнет
 
Подключение
8 (812) 748-31-41
ежедневно с 10-00 до 22-00


Отзывы о Скайнет

  • Андрей 8 ноября 2019 г. 20:35:29

    Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже давно и ни разу не было серьёзных каких-либо нареканий, данного провайдера рекомендую

     
    Ответить
    • SkyNet 9 ноября 2019 г. 14:01:41

      Мы рады, что вы выбрали нас! Спасибо за ваше доверие и отзыв!

       
      Ответить
  • Андрей 8 ноября 2019 г. 20:35:29

    Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже давно и ни разу не было серьёзных каких-либо нареканий, данного провайдера рекомендую

     
    Ответить
    • SkyNet 8 ноября 2019 г. 19:41:20

      Спасибо за ваш отзыв ;) Действительно, если установить роутер, который работает на частоте 5ггц можно избежать большинства проблем связанных с wi-fi! :)

       
      Ответить
  • Михаил 8 ноября 2019 г. 2:10:05

    Подключайте стационарные пк по кабелю, а вайфай ставьте 5джи! И не будет у вас проблем!!!

    Сейчас у всех квартиры напичканы 2.4г, скорость на этой частоте отвратительная! 

    Самый стабильный и скоростной интернет.

    За 4 года пользования не было проблем воообще! А в интернете я сижу по 4-10 часов в сутки!Жаль, что повышается ценник, но это нужно благодарить наш "пакет Яровой"

    Одним словом отличный интернет. Подключен по кабелю.

    Договор 594207.

     
    Ответить
    • SkyNet 8 ноября 2019 г. 1:55:04

      Спасибо за тёплые слова, будем стараться радовать вас всегда ;)

       
      Ответить
  • Петр 7 ноября 2019 г. 23:15:30

    Говорю честно:говно компания которая пытается наеПать ближнего своего! 3 перфа на 20 монтажников 2 стремянки, коннекторы китайские, разваливаются в руках, оборудование старое, перепаяное, порты по 10 раз сгоревши, приставки старые б/у, за то лозунг какой.... Делаем хорошо, кому? Скорость первую неделю дай Бог 95,а потом выше 60 не поднимится. Кабель самый дешёвый, 4 жилка, зато с маркировкой. Зарплата маленькая, интернет Комно!делайте выводы, на вкус и цвет сами знаете,но подключаться, а тем более работать там не советую!

     
    Ответить
  • Александр 7 ноября 2019 г. 21:26:28

    стабильная высокая скорость, крутая техподдержка, помогли настроить роутер по телефону, очень доволен

     
    Ответить
  • Владимир 7 ноября 2019 г. 21:22:06

    Всем привет. Пользуюсь услугами Скайнета уже 7 месяцев. Тариф "Земля" - это который без ТВ, т.к. телевизора нет. За все это время ни разу не пропал интернет и не было просадки по скорости. До этого пользовался Домру, нареканий тоже особо не было, но иногда в часы пик были просадки по скорости, ну и у Ская цены немного ниже и скидка по абонементам больше. В техподдержку за все это время ни разу не обращался - по этому оценить их работу не могу. Ну, и результаты скорости по спидтесту, по кабелю конечно же, 95-97 мбит.

     
    Ответить
    • SkyNet 20 октября 2019 г. 1:53:48

      Здравствуйте! Могли бы подсказать номера договоров? Сможем проверить какие технические сложности могли возникнуть по вашим адресам. Так же перед оплатой абонемента необходимо выставить его в личном кабинете, либо обратившись к нам.
      По жалобам мы отрабатываем в максимально короткие сроки, так же по рассмотрении их связываемся с вами.
      По оплате у нас есть компромиссный вариант для вас ;)
      Ждём ваш номер договора ;)

       
      Ответить
  • Ирина 18 октября 2019 г. 17:59:12

    Добрый день!
    Пользуюсь услугами данного провайдера по нескольким адресам. Часто бывают перебои в работе, приходиться вызывать сотрудника, тем временем сидеть 1-2 дня без интернета. Один раз звонила им в тех поддержку, они заявляли, что все хорошо и проблемы у меня с роутером или проводами. Два дня я перезагружала роутер, настраивала и т.д. В итоге набрала им ещё раз, оказалось все таки у них проблемы, но сотрудник может подъехать только завтра. В итоге 4 дня без интернета и возможности работать. Но за эти дни оплату они с удовольствием взяли.
    По второму адресу возникла тоже проблема и не решена на данный момент. Закончились деньги на счете, мы им позвонили и выбрали тариф с годовой оплатой ( он самый выгодный), заплатила указанную оператором сумму.... а Скайнет решил снимать каждый месяц по максимальному тарифу за месяц. В итоге оплаты хватило только на 8 месяцев, а не на 12. Пересчитывать отказываются, предлагают ещё заплатить деньги и продлить тариф. Конечно, с таким оператором не хочется больше работать. Консультанты при приеме жалобы смеются и даже не могут сказать какой срок рассмотрения жалобы по регламенту. Полагаю что его просто нет. Буду обращаться к юристу и возвращать свои деньги+ судебные издержки.
    Так же откажусь от их услуг и предупрежу своих знакомых об мошенничестве со стороны сканет.

     
    Ответить
    • SkyNet 27 сентября 2019 г. 16:51:17

      Валентин, когда наши абоненты довольны, значит мы всё делаем правильно! Спасибо вам за отзыв.

       
      Ответить
  • Валентин 24 сентября 2019 г. 21:08:21

    Три года назад провел деду тв от СкайНет и ни разу ничего не ломалось. Он человек пожилой, любит смотреть телевизор. Чтобы не зацикливался на базовых каналах, я установил ему разные пакеты: с фильмами, с научно-популярными передачами, спортивные. Первое время это все работало через вай-фай, немного висло, поэтому я купил приставку и все стало намного лучше. Очень доволен!

     
    Ответить
    • SkyNet 24 сентября 2019 г. 17:12:27

      Спасибо за ваш отзыв <3 Рады предоставить вам лучший интернет в городе ;)

       
      Ответить
  • Сергей 18 сентября 2019 г. 20:27:26

    С недавнего времени пользуюсь услугами интернет-провайдера SkyNet.
    Очень доволен качеством предоставления услуг, недостатков для себя пока не выявил. Все на высоком уровне. Порадовала акция (4 месяца за 1000 рублей). Это безусловно приятный бонус к хорошей скорости, которая практически соответствует заявленной. Кроме того, очень порадовала оперативность: подключили на следующий день после получения заявки.. Быстро, оперативно и аккуратно. Вообщем приятные впечатления от пользования услугами данной компании.

     
    Ответить
    • SkyNet 13 сентября 2019 г. 23:04:41

      Спасибо большое за вош отзыв ;) Такую радость доставляет знать, что всё хорошо)

       
      Ответить
  • Ира 13 сентября 2019 г. 21:58:57

    Я давний клиент этого провайдера. Пользуюсь с 2014 года. Иногда приходилось обращаться в техподдержку, впечатления от общения с сотрудниками положительные. Операторы всегда отвечают на вопросы, умеют слышать собеседника. Пользовалась помощью в настройке того, что у меня было не подключено. Всегда удачно. Конечно, раздражает, когда хочешь сразу пообщаться с менеджером, а сначала приходится слушать бота. Благо, перейти на оператора достаточно просто. Очень радуют цены, периодические акции. Скорость интернета хорошая.

     
    Ответить
  • Вова 9 сентября 2019 г. 20:14:54

    Акция 4 месяца за 1000 просто бомба! Интернет летает так же, как и прежде! Когда играешь в игрушки на компе ты боишься, чтобы интернет не вылетел. Тут же все это снимается рукой. Ни разу не вылетел. Стабильность на максимуме, да и еще скорость крутая. Помогли продиагностировать роутер с помощью тех.поддержки. Очень хорошая кампания.

     
    Ответить
    • SkyNet 9 сентября 2019 г. 19:24:27

      Приветствуем вас! Аварии действительно могут возникать, от них никто не застрахован. Но наши специалисты решают такие проблемы максимально быстро ;) Стоимость услуг всегда есть возможность снизить, подключив абонемент :)

       
      Ответить
    • SkyNet 9 сентября 2019 г. 18:49:34

      Здравствуйте! Мы не фиксируем использование наших сервисов. Оплата идёт за подписку на услугу, время действия которой обусловлено выбранным тарифом. В этом случае, возможно было приостановить действие тарифа перед отъездом и избежать подобной проблемы ;)

       
      Ответить
  • Людмила 9 сентября 2019 г. 18:33:39

    Пользуюсь данным провайдером уде 4 месяца, и это месяцы ада, всегда пропадает связь, интернета почти всегда нет, отговариваются тем, что это авария в доме, которой нет. у соседей тот же провайдер, у них все работает. за то, что постоянно нет интернета приходится еще и платить бешеную суму 550 рублей. это ужасно!

     
    Ответить
  • Дина 8 сентября 2019 г. 19:25:50

    Пользуюсь Skynet уже 2 года. После долгого отсутствия и неиспользования их услуги, обратилась к ним за перерасчётом. Услуги были оплачены вперёд. Кроме меня никто услугами больше не пользуется. Сообщила, что готова предоставить посадочные авиаталоны. В ответ услышала отказ. На рынке есть другой выбор. А Скайнет не дорожит своими клиентами. Так что будем прощаться!

     
    Ответить
    • SkyNet 6 сентября 2019 г. 12:58:48

      Ради вас мы и работаем! :) Благодарим вас за приятные слова!

       
      Ответить
  • Иван 5 сентября 2019 г. 23:23:46

    Мне понравился данный провайдер. Пинг маленький и цена вполне адекватная за месяц. Бывает играю, а бывает при работе нужен, работает вполне стабильно. При использовании на сайтах и скачивании файлов, тоже особо косяков не замечал, вполне себя показывает с положительно стороны. Как-то был вопрос после подключения, дозвонился до поддержки с первого раза это порадовало, ответили вежливо и приветливо.

     
    Ответить
    • SkyNet 1 августа 2019 г. 17:31:35

      Виктория, здравствуйте! Действительно, подключение переносилось пару раз. Первый раз из-за того, что наши специалисты не смогли дозвониться до вас, чтобы подтвердить вашу заявку. К сожалению, без подтверждения по телефону техник не приходит, чтобы не стучаться в закрытые двери. А второй раз из-за того, что у нас закончились роутеры (да-да, разлетаются, как горячие пирожки) и тут вы отказались. Согласны, наша вина, стоило запастись большим количеством роутеров, что мы и сделали. Давайте предпримем контрольную попытку подключить вас, теперь уж наверняка! Сегодня вам позвонит наш специалист и назначит новую дату подключения. Наш мастер придет к вам с роутером и сделает все в лучшем виде. Только не забудьте проследить за телефоном, чтобы вовремя ответить на его звонок!

       
      Ответить
    • SkyNet 30 июля 2019 г. 13:48:45

      Виктория, здравствуйте! Действительно, подключение переносилось пару раз. Первый раз из-за того, что наши специалисты не смогли дозвониться до вас, чтобы подтвердить вашу заявку. К сожалению, без подтверждения по телефону техник не приходит, чтобы не стучаться в закрытые двери. А второй раз из-за того, что у нас закончились роутеры (да-да, разлетаются, как горячие пирожки😊) и тут вы отказались. Согласны, наша вина, стоило запастись большим количеством роутеров, что мы и сделали. Давайте предпримем контрольную попытку подключить вас, теперь уж наверняка! 💚 Сегодня вам позвонит наш специалист и назначит новую дату подключения. Наш мастер придет к вам с роутером и сделает все в лучшем виде. Только не забудьте проследить за телефоном, чтобы вовремя ответить на его звонок!😉

       
      Ответить
  • Я 30 июля 2019 г. 1:17:34

    Хотели подключиться к вашему провайдеру, позвонили в вашу компанию для подключения интернета 25.07, разговаривали с Александром, всё доходчиво объяснил, рассказал и уверил, что Ваша компания самая лучшая по качеству. Договорились с мастером об подключение на 29.07 14:00 и пришло смс сообщение о подключение. Приезжаем с конца другого города на другой в назначенный день и в назначенное время, мастера нет. Спустя 10 минут звоним в компанию и тут узнаем о том что каким-то образом наша заявка отклонена по необъяснимым причинам, не оповестив меня. Прошу решить оператора проблему подключением, тут нас переводят на другую линию и снова начинаем рассказывать сложившуюся ситуацию в ответ слышим: это вина компьютера и мы ничего сделать не можем, если хотите я вас соединю с менеджером. Хорошо, опять ждём соединения с менеджером. Начинаем разговаривать с менеджером Ян о сложившейся ситуацией, который не смог решить данную проблему и который непонятно, чем занимается и не ознакомлен как видимо со своими обязанностями, просит подождать пару минут и в конце сбрасывает телефон. Звоним вновь, повторяется такая же ситуация берет оператор, потом соединят с менеджером Константином, который не смог также решить данную ситуацию и не смог соединить с начальством, сказал: вы можете написать нам на почту или позвонить в техподдержку. Хорошо, соединяют с техподдержкой, выясняем ситуацию по каким причинам отклонили заявку, не оповестили об отклонение заявки. Добились того, что пришлют нам мастера, который нам должен был перезвонить через 10 мин. Тут приходит сообщение, что подключение уже назначено на среду на 18:00 без нашего ведома. Проходит 10 мин звонка от мастера нет, звоним вновь в компанию, взяла какая-то женщина и спрашиваем о сообщение, которое пришло, в ответ женщина начала просто смеяться, в то время, когда нам было уже совсем не смешно, после чего нас соединяют с Константином, он нам даёт номер мастера. Звоним мастеру Максиму, который как оказалось находится как уже 2 недели в отпуске в Крыму и приедет только в середине в августа. Звоним снова и опять разговариваем с Константином уже о том что как так получилось, что мастер, который должен был приехать и установить интернет, находится в отпуске! В ответ мы получили: нууу это компьютер показал номер. Отправляют нам нового мастера и тут наконец-то нам звонит мастер, но не тут то было. Нам могут только провести провод, а роутеру с собой нет, а, извините, куда я вам должна этот провод подсоединять. В общем, всё ОЧЕНЬ УЖАСНО!!! Менеджеры не могут даже решить проблему, только друг на друга всё сваливают.

     
    Ответить
  • Егор 20 июля 2019 г. 8:28:15

    Провайдер Sky Net к которому я в настоящий момент подключен, действительно обеспечивает комфортабельное подключение к интернету на максимальной скорости и без досадных отключений на ровном месте. Нет, бывают конечно обрывы кабеля, но их очень быстро устраняют после первого же звонка в службу поддержки, которая кстати сказать работает круглосуточно и без выходных. Небольшие неполадки в пределах компьютера техподдержка помогает устранить даже в телефонном режиме проводя консультирование он-лайн, что вообщем удобно и избавляет от пусть даже небольшой,
    но потери времени.А вообще-то даже форс- мажор бывает крайне редко: обычно все стабильно работает, так что даже забываешь как это- перебои с интернетом. Устойчивую работу обеспечивает и техника предоставляемая компанией, в частности Wi-Fi роутер обеспечивающий безотказное, без проводное подключение сразу нескольким устройствам.

     
    Ответить
    • SkyNet 17 июля 2019 г. 17:04:56

      Мы сразу же вас оповестим! :)

       
      Ответить
  • Михаил 14 июля 2019 г. 19:07:50

    В целом я интернетом доволен. Работа по обслуживанию интернета тоже. Жду, когда появятся тарифы больше чем 200 мбит/сек.

     
    Ответить
    • SkyNet 9 июля 2019 г. 16:55:37

      Рады вашему отзыву и тому, что вы довольны!

       
      Ответить
  • Егор 8 июля 2019 г. 8:45:44

    Мне нужен был интернет чтобы просто сидеть в интернете, смотреть фильмы и так далее. Выбрал СкайНет, поскольку он был дешевле, чем его конкуренты (для студента это очень важно:D), сколько пользуюсь- никаких сбоев замечено не было, интернет работает как швейцарские часы. Отличное качество за такую сумму.

     
    Ответить
    • SkyNet 13 июня 2019 г. 12:21:53

      У нас нет тарифа с таким названием, а скорость мы предоставляет до 100 Мбит. Судя по скриншоту, вы выходите в интернет через роутер. Следовательно, вы замерили не скорость провайдера, а возможности роутера. Попробуйте настроить его для более корректной работы с помощью специалистов нашей техподдержки.

       
      Ответить
    • SkyNet 13 июня 2019 г. 12:20:09

      Здравствуйте, возможно, вы спутали нас с другой компанией? Мы не повышаем стоимость тарифа в зависимости отключения тв. Можете написать ваш номер договора, чтобы мы проверили, какой у вас тариф?

       
      Ответить
    • ЮРИЙ 7 мая 2019 г. 18:14:40

      Полностью поддерживаю!

       
      Ответить
  • Александр10 7 мая 2019 г. 15:39:16

    У меня ООО "...." пользуюсь скайнетом уже 2 года, нае*щики еще те, менеджер который ведет нас совершенно не клиентоориентирован, подключил 2 телевизора, понял, что летом пока не нужны, звоню отключать, они мне говорят, что тогда тариф повысим, хотя при подключении никто об этом не говорил, компания работает на лоха. ПОЗОР

     
    Ответить
    • Саша 22 ноября 2018 г. 23:05:16

      Полностью поддерживаю!

       
      Ответить
  • Антон 16 ноября 2018 г. 16:52:38

    Раньше был отличный тариф удача 199р в мес. все летало нормально. Принудительно скинули на малину за 300р в мес. Скорость до 100мб/с, нуну. По факту скорость всегда 17-18мб/с. Склоняют на дорогие тарифы, думаю пора валить. Пять минут слушания музыки при звонку в тех отдел. Достало.

     
    Ответить
  • Алексей 1 июля 2018 г. 15:39:24

    Являюсь клиентом около года. Последнее время начались проблемы со скоростью интернета. Смарт телевизор висит постоянно. Звонки в службу поддержки тарифицируются по тарифам сотовых операторов, во время 5 звонков 1.07.2018 общее время прослушивания музыки в режиме ожидания составило порядка 30 минут. Естественно за мой счёт. На глупый вопрос почему днём интернет стоит а ночью летает сообщили что у меня такой тариф и предложили за 1,5 тыс подключить большую скорость. Интерактивное телевидение чистой воды фуфло. Записи нет памяти нет есть пауза но без возможности перемотки. За год общения понял одно надо от них бежать

     
    Ответить
  • Анна 3 мая 2018 г. 21:32:58

    заключила сегодня договор и через 3 часа интернет перестал работать. при заключении договора обещали бесплатную техподдержку. фактически по телефону сказали перегрузить роутер. когда перезагрузка не помогла делать что-то далее отказались. Мастера вызвать не удалось. Дл\ расторжения договора. который был заключен 2 часа назад (2 часа назад!!!) теперь требуют ехать к ним. Была дурой. заплатила сразу за год. Теперь придется ехать выбивать из них деньги. не сомневаюсь, что это тоже будет сложно. Люди работают только на отъем денег.

     
    Ответить
  • ольга 4 марта 2018 г. 22:53:01

    SkYnet настолько утомил своим агрессивная маркетингом, что решилась написать об этом. Регулярные звонки не только на телефон, но уже и в дверь , куча листовок в почтовом ящике. На просьбы не беспокоить, так как не заинтересована в их услугах реагируют очень агрессивно начинают в буквальном смысле поливать грязью всех других провайдеров, уточняя, что только они лучшие на рынке подобных услуг. Агрессивный тон, неуважение к личному времени человека,которому они звонят, нежелание слышать, что в их услугах не нуждаются оставляет крайне неприятный осадок. Никогда не пользовалась услугами Skynet и судя по отзывам знакомых не планирую

     
    Ответить
  • Станислав 5 октября 2017 г. 11:35:03

    Скайнет ворует средства со счета. Договор 406357. Оплату произвел 10.09 и при выборе тарифа специалист Скайнет сказал, что действует интернет до 10.10. Что собственно и логично. НО!!! На практике 01.10 начали списывать остаток на счете и 04.10 отключили интернет. При этом звонишь им, поднимает трубку один и тот же "зеленый" менеджер и трендит одно и тоже, "Да вы хоть и оплатили 10.09, но у нас робот отключает автоматом 01.10". Представляете?!?? Тоесть клиенты просто дарят Скайнет деньги за воздух, так как Его Величество Робот Скайнет отключает интернет по первым числам. Неклиентоориентированная компания. Ищу нового провайдера. Недолго они меня имели в качестве клиента...

     
    Ответить
    • Эдик 7 августа 2017 г. 22:29:16

      89119966222мой номер для сотрудников !!! Которые не могут и не умеют решать проблемы компании где они работают!!
      5 раз уже обращался к ним с этой проблемой )) начинают впаривать роутер дороже )))

      Спрашиваю а если в подъезде все такой поставят дорогой?)) тогда что ???))
      Говорят ну тогда ещё дороже надо брать )))))
      5+ лохотронщики

       
      Ответить
  • Эдик 7 августа 2017 г. 22:25:03

    Самый убогий провайдер... подключили весь подъезд.. и не работает просто интернет после 19.00 когда все приходят с работы !! У меня телефон быстрее чем этот провайдер!!!
    НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!!!!

     
    Ответить
  • Евгений 6 августа 2017 г. 16:08:07

    Навязчиво названивают с предложением своих услуг. При первом уже звонке я просил больше не звонить на мой номер. Моя просьба была проигнорирована, продолжают звонить, нагло заявляют, что будут звонить и дальше. Это нарушение законодательства РФ! Объясняешь, что мне не до вас сейчас. - Нагло продолжают втюхивать свои вонючие услуги.

     
    Ответить
  • Вениамин 2 июля 2017 г. 22:12:44

    Перешел на СкайНет, после того как достал идиотизм InterZet. Уже второй год пользуюсь их услугами. Покупаю абонемент на год и не парюсь. Скорость интернета всегда устраивала. С работой справлялись замечательно. Но за последний месяц СкайНет умудрились оставить меня и всю парадную без интернета уже третьи выходные подряд. А поскольку техники у них на выходных не работают, то мы все дружненько сидим без интернета. Да, они охотно делают пересчет средств, но как-то легче не становится, просидев в выходные без интернета и вернув 50-60 рублей. Номера заявок на ремонт: 734918, 733739, 731303, 731294. Это номера общих заявок, как мне сообщили в поддержке. ИнтерЗет так себе контора, но у них такой ерунды почти не было.

     
    Ответить
  • Вагап 28 апреля 2017 г. 21:45:06

    Подключал тариф вода, но уже потом узнал что у меня роутер слабый после 4 месяцев захотел сменить на более скромный тариф земля на оставшиеся два месяца они вернули мне 380руб. в место 510 которые брали за месяц и заблокировали доступ в инет. вот какие они МОЛОДЦЫ.

     
    Ответить
    • денис 15 апреля 2017 г. 20:32:39

      не верю.

       
      Ответить
  • Денис 6 апреля 2017 г. 9:28:33

    Подключали соседу интернет, оборвали мой кабель. Когда я спросил что вы сделали , они ответили "Это ваши проблемы". Неужели у этого провайдера все такие хамы.

     
    Ответить
  • Евгений 2 апреля 2017 г. 13:11:58

    Почтовый ящик name@sknt.ru
    Уже давно не действуют новые ящики на скайнете, не обманывайте людей, уберите этот пункт!

     
    Ответить
  • Олеся 25 марта 2017 г. 12:53:13

    Скорость соединения не больше 3 мбит/с, тариф земля скорость должна быть 50!!! За что плачу деньги! Прошу разобраться, иначе придется искать нового провайдера.

     
    Ответить
  • Александр 17 октября 2016 г. 23:39:50

    Переключили нас на скайнет с И-Лана. За 8 лет с И-Ланом не было никаких проблем и перебоев. Тут же за 2 недели уже 4 отключения :( То у них "провод на крыше выдернули", то "роутер ваш виноват" :((

     
    Ответить
  • Роман 23 мая 2016 г. 14:29:20

    Маргнул свет, ребутнулся свитч на крыше. Произошел сбой, вызвали ко мне в квартиру техника - хотя я указывал на то что мое оборудование 100% исправно и техник мне тут ненужен.Приехал техник поковырялся в роутере, позвонил куда то, перезагрузили свитч на крыше - интернет напрямую в компьютере заработал. Через роутер нет. Техник куда то очень опаздывал и сообщил мне что порт на роутере сгорел. Я звонил в саппорт - сказали, что у меня сгорел порт на роутере и надо покупать новый. Я звонил в саппорт еще 3 раза подряд и обьяснял что я не верю, игнор и опять же у вас неисправен роутер. Пришлось вызвать мастера, который сообщил, что ктото вписал мак адрес роутера в роутер, что делать для роутеров zyxel Нельзя.Тоесть вышло так, что мне навязали, чтоб ко мне приехал техник, который сбил настройки роутера и потом стали обьяснять мол роутер неисправен, стоит он кстати 5к.В общем компенсацию за то что я вызвал отдельно мастера выплатить отказались. Приехал в офис - к руководству не попасть. Сидит девушка на рецепшене, котоя готова выслушать и не более.PS зато выплатили компенсанцию 28 рублей за день простоя.

     
    Ответить
    • Виктор 10 апреля 2016 г. 20:39:48

      я сижу на МТС домашний интернет и проблема каждый 2 месяц, прихожу с работы включаю машину а инета нет. Звоню Оператору говорят подождите ( система перезагружается) сижу терплю, сам себя спрашиваю, я плачу не за то что б я ждал, а зато что б в любой момент
      взял и вошёл в инет.

       
      Ответить
  • Михаил 31 марта 2016 г. 13:18:15

    Отличный интернет, раньше пользовался Interzet, но после того, как они объединились с дом.ру качество интернета у них стало поршивым, перешел на Skynet, с акционным подключением за 250 руб. в месяц, теперь продолжаю на тарифе Земля, хоть и пишет что 50 мбит/с, это лишь минимальная скорость, за последние пол года, интернет ни разу не упал, а тех поддержка звонит каждые 2-3 месяца и узнает все ли в порядке с интернетом у меня. Просто лойс за качество и обслуживание! Лучший провайдер в СПб на сегодня.

     
    Ответить
  • вячеслав 29 февраля 2016 г. 4:31:34

    тариф вода не дотягивает до 10 мб

     
    Ответить
    • Любовь 9 января 2016 г. 22:24:01

      Виталий, согласна!

       
      Ответить
  • Любовь 9 января 2016 г. 22:20:55

    Суперский провайдер. Пользовалась тарифом "Огонь", скорость отлично держит даже в пиковые нагрузки. За три года пользования ни разу не было нареканий. Отдельное спасибо службе техподдержки. Жаль расставаться в связи с переездом((

     
    Ответить
  • Вадимко 11 ноября 2015 г. 12:43:32

    После Вэбпласа переехал на Скайнет. IPTV вроде как после известных событий 2014-2015 годов - наладилось, уже достаточно много хороших каналов, много в HD и даже есть в 3D. Приставка для ТВ - сильно обрезана по функционалу, но работает качественно. Самое же приятное, что можно использовать своё оборудование или программы на компьютере.
    По интернет - вообще никаких претензий, устраивает и скорость в часы пик, и цена (средняя по палате) и стабильность. К тому же есть возможность резко ускориться переходом на 200 Мбит (у меня, в связи с кризисом, пока нет острой необходимости). Обслуживание - то же нравится. Достаточно быстрое и всестороннее: и форум живет, и онлайн-помощник, и телефоны, и техпо и т.д. Ах да, и даже вконтакте постоянно отвечают на вопросы! За это жирнейший плюсик. Ну по сравнению с последними событиями на Вебпласе - даже сравнивать нечего. Там форум то ли умер, то ли его смотрят раз в полгода, телефоны все смешались в кучу с Москвой и Нет-бай-нетами, IPTV решили давать по московским ценам, при этом за него толком не отвечают "и ни те, и не эти" :)

    В Скайнете пока всё нравится, переходить не планирую, кажется уже почти 2 года прошло и не ощущаю ничего отрицательного. Ну да, мелочи какие-то, это уже наверное просто придирки, ну хотелось бы всё же Discovery, хотелось бы деньги и подписки с Андроида продлять и оплачивать, но потихоньку все желания вроде как реализуются (надеюсь).

     
    Ответить
  • Алина 2 сентября 2015 г. 14:25:54

    Постоянно отключают интернет на целые сутки , вечно какие то проблемы.

     
    Ответить
  • Дай бог 2 сентября 2015 г. 10:14:19

    Дай бог чтобы все обещания которые они вам дают были выполнены всем удачи думайте сами

     
    Ответить
  • Алла Калинина 1 сентября 2015 г. 9:27:18

    Пользуюсь "Скайнетом" около 6 лет и ни разу не было проблем . Скорость отличная и цена 300 руб в месяц . Один раз звонила в техподдержку но это была неполадка в доме.

     
    Ответить
  • Александр 31 августа 2015 г. 21:41:31

    Из всех Питерских провайдеров, один из лучших остался. 100 мб за 250-350р, это когда у других фиксированная скорость 20-30 мб за те же деньги. А скорость уважаемые плачащие, нужно мерить напрямую по кабелю, а дальше уже грешить либо на wi-fi роутер, либо на приемник в ноуте. У меня скайнет уже 2 года скорость 90-98 мб по кабелю и плачу 350р в мес., у родителей в Центре кроме билайна (проводного) нет выбора и они платят за 30 мб фиксированая скорость 490 р в мес.

     
    Ответить
  • Ольга 23 августа 2015 г. 21:47:43

    Пользуюсь несколько лет услугами этого провайдера. Раньше было сносно. Но в последнее время (2015 год) - просто отвратительно! Скорость низкая, часто по вечерам интернета вообще нет.

     
    Ответить
  • Шарашкина контора 24 июля 2015 г. 15:00:32

    Это просто какая-то шарашкина контора. Мастера всегда подвыпившие ( перегар на расстоянии чувствуется) и всегда опаздывают на 1.5-2 часа, а то и вовсе не думают приходить. Таким образом я пыталась подключиться к этому провайдеру и делала я это на протяжении 10 дней. Очень уж цена тарифа понравилась. Но там где дешево ты и получаешь ноль, правда при этом ты проплачиваешь за 5 месяцев вперед (1250 руб), далее интернет работает ровно неделю и затем он благополучно отключается. А когда ты дозваниваешься до конторы и говоришь, что хочешь забрать свои деньги, они отвечают, что у вас на балансе ноль и надо внимательно читать договор, т.к. все, что касается акций, деньги не возвращаются. МОШЕННИКИ чистой воды . Прокуратура по ним плачет. Сегодня уже 8 дней, как я каждый день звоню им, а воз и ныне там. Каждый день я слышу, что мне будут звонить и все сделают и так восьмой день. ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ НЕ ПОДКЛЮЧИЛИСЬ..........БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА КАК ОТ ЧУМЫ. ЭТО ОБМАН И РАЗВОДИЛОВО. (на всякий случай у меня калининский р-н, может быть это только в моем р-не)

     
    Ответить
  • Наталья 20 июля 2015 г. 0:35:05

    Некачественные услуги и деньги не возвращают!!!!!!
    Пользовалась провайдером Скайнэт с 07/06/2015 по 19/07/2015. Качество услуг ужасное инет исчезает и при перезагрузки роутера не восстанавливается. Дозвонится в техподдержку не просто и проблему они "решают" минимум 3 дня. Проблемы клиентов их не волнуют (у меня удаленная работа за компьютером, требующая мобильно решать вопросы и по интернету в частности). При расторжении договора, деньги, внесенные авансом не возвращаются!!!
    Достоинства:
    Нет положительных моментов - непорядочная компания во всех отношениях.
    Недостатки:
    Качество людей, работающих в компании худшее - рыба гниет с головы!

     
    Ответить
  • Виталий 23 мая 2015 г. 14:32:19

    Это лучшая компания в СПБ, которую я когда либо встречал! Если люди не разбираются в скоростях, провайдер здесь не причем, тариф комбо у меня! От 50 до 100 мб интернет + цифровое тв! Более чем за 5 лет, проблема если и была, то только по причине обреза кабеля, но никак не повине провайдера! Скорость Всегда 100 ! по кабелю! в любое время дня и ночи, с торентов всегда 10 метров в секунду! ВСЕГДА! Если у вас проблемы со скоростью, разберитесь вы со своим роутером в первую очередь, это глабальная проблема на сегодняшний день у всех, кто пользуются WIFI!!! вы не единственные, у вас есть соседи у которых тоже роутеры!!! они влияют друг на друга!!! Купите себе свой хороший роутер и живите долго и счастливо! За качество ТВ отдельное спасибо! Никогда ни за что, не променяю вас!

     
    Ответить
  • Евгений 11 мая 2015 г. 7:45:20

    Забавная компания эта скайнет, особенно радует их пиар-менеджеры, как я понимаю (ну в деталях я не разбираюсь, в общем, люди, которые отвечают за рекламу).
    Последнее время стал замечать, что по сути вся реклама, которую они вывешивают где ни попадя (что тоже уже надоело, нам весь лифт уже обклеили), откровенно заимствованна у других провайдеров. Так давеча увидел их новую рекламку, думаю, где это уже было, и вспомнил, у интерзета один в один, только буковки поменяли.

    В общем, забавная компания)

     
    Ответить
    • Саша 24 апреля 2015 г. 16:14:06

      А если привести комп в порядок? А вообще-то скорости 20-30 хватает на всё что угодно.

       
      Ответить
    • Саша 24 апреля 2015 г. 16:12:32

      А,что у есть провайдеры где приходят раньше? Или вы думаете,что техник сидит на лавочке и ждёт?

       
      Ответить
  • Ольга 22 апреля 2015 г. 22:45:42

    Оплачены услуги по предоставлению интернета до октября, но я продала квартиру и обратилась с вопросом, могу ли расторгнуть договор и вернуть переплату. Ответ - нет. В течение работы с ними были аналогичные отзывам пользователей проблемы - низкая скорость.

     
    Ответить
  • Иван 20 апреля 2015 г. 23:18:02

    Была хорошая стала никакая фирма. На свою голову оплатил услуги за год, повелся на скидку. В итого из большого количества каналов осталось несколько. Смотреть нечего!!!! Оплату не вернуть, придется ждать окончания договора. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕКЛАМНОЙ, МАКСИМУМ 15 Mb вместо 100. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

     
    Ответить
  • Владимир 12 апреля 2015 г. 14:27:18

    Подключился 1,5 месяца назад. Окончательные выводы делать рано, но согласен с мнениями клиентов, которые указывают на несоответствие предоставляемых услуг заявленным скоростям -- до 100 Мбит/с очень далеко! Так что через 5 месяцев м.б. и придется искать другого провайдера

     
    Ответить
  • Станислав 23 февраля 2015 г. 19:16:28

    Хотел на скайнет перейти теперь видно не судьба с их тарифом)

     
    Ответить
  • Николай 18 февраля 2015 г. 15:58:20

    Тариф *земля* скорость ниже заявленной часто, ниже 10 Мбит/c
    при заявленной от 20 до 100 Мбит/c...
    пора менять провайдера...

     
    Ответить
  • Дмитрий 13 февраля 2015 г. 16:49:59

    Своеобразный провайдер. Два раза расторгали договор без моего участия. Специалисты контакт-центра говорят заученными фразами, переключают друг на друга представляясь Начальником отдела продаж.
    Скорость доступа гораздо ниже заявленной, а в пиковые часы с интернетом вообще проблемы.
    За настройку роутера мастер взял деньги, хотя оператор говорил про бесплатную настройку

     
    Ответить
  • Игорь 1 февраля 2015 г. 18:00:52

    Отвратительный провайдер, скорость такая же как у Интер Z, хотя обещают золотые горы при подключении. Но самое главное, что за полгода работы с ними 4 раза приходилось вызывать техника чтобы устранить неполадку оборудования вне квартиры. Техник приходит, в лучшем случае, только на следующий день, в итоге сутки сидишь без интернета.

     
    Ответить
  • АЛЕКСАНДР 21 января 2015 г. 11:40:21

    ХОРОШИЙ ПРОВАЙДЕР

     
    Ответить
  • Екатерина 19 января 2015 г. 11:46:45

    не соблюдают условия договора, берут деньги за покупку приставки, 2500, а потом, говорят, что это аренда. Так что если хотите остаться без интернета, телевидения и получить плохое отношение, то это к ним

     
    Ответить
  • 98239 3 ноября 2014 г. 19:53:07

    не соблюдает условия договора

     
    Ответить
  • Виктор 24 сентября 2014 г. 11:23:50

    Подключил 5 месяцев за 1000 рублей. Оч доволен. Скайнет лучший!

     
    Ответить
  • Александр 19 августа 2014 г. 11:43:08

    Пожалуй лучший провайдер в Санкт-Петербурге на сегодняшний день. Удачи в работе и дальнейшего развития.

     
    Ответить
  • Ярослав 23 апреля 2014 г. 12:31:15

    Раньше пользовался услугами skynet. Очень доволен. Сейчас перехал в дом где другой провайдер.

     
    Ответить
  • Доброжелатель 17 февраля 2014 г. 13:09:45

    Отличный провайдер!

     
    Ответить

Добавить свой отзыв

Номер договора для обратной связи с представителем провайдера, не отображается

отменить ответ
 
Отдел подключений
Офис обслуживания
Репищева ул., д. 20