Отзывы о Скайнет

Более 20 лет пользуюсь инетом от них и вообще не было претензий. Теперь тарифы начали повышать, ну ок - инфляция. Но последние несколько недель что вообще происходит, что с пингом??? Сайты тормозят, не открываются. Отдельная тема - онлайн игры, они теперь просто зависают, а те, где есть отображение задержки показывают вместо обычных 80...100 мс все 2500..3700мс!

Интернет ужасный, не стабильный. Часто могут отключить на день, по причини каких то внешних факторов. Судя по отговоркам, которые предоставляет тех поддержка, оборудование у них прямиком из 2007 года. Само обслуживание и тех поддержка стоят этого интернета, могу по несколько дней игнорировать ваши вопросы, или просто бот вам будет бесконечно отвечать. И да, цена на интернет только растёт, качество только падает. Пишу везде где только можно, один и тот же отзыв, специально, так как устал от данного провайдера, а в доме нет больше аналогов, приходится страдать.

Видимо придется переходить на другого провайдера. Жаль. Со Скайнет была больше десяти лет

Постоянно течении недели обрывы, работать стало невозможно

Где интернет? Это какой то ужас третий день! Район Приморский Верхне-Каменская. Тарифы вверх, качество вниз.

Пользуемся скайнетом уже давно,интеренет периодически зависает ,но терпимо. Оставила заявку на перенос точки в связи с переездом, договорились на время,но никто не предупредил что при переносе должна быть лично я ,менеджер был в курсе ,что придет сын. но за несколько часов до перееда началась эпопея, что не могут перенести интернет без меня. в результате самостоятельно компания отказалась от заявки, не поставив меня в известность. Пока я не позвонила и не спросила, и после скандала ,оставили заявку на понедельник,2 дня!!! впереди без интернета. Скверное отношение к клиентам, Клиентоориентированность на 0
Поставила бы даже еще ниже.

Непонятно почему отсутствует подключение, оператор только предполагает, предлагают техника только на буднях, по выходным не работает. Очень ухудшилось отношение к клиентам и ухудшение по работе технического отдела. Подумаем о смене провайдера. Такое ощущение, что в тундре и на оленях едут👿

Алексей, ваш первый комментарий ниже, там так и написано 800 Мбит на 4 человека.
На любой договор выше 100 мбит должен выделяться гигабитный порт и каждый из них в отдельности никак друг с другом не связаны, а в целом до оборудования должна идти оптика 10 Гбит ( но тут может поправят сотрудники Скайнет, так ли это у них).
То есть если вам дали по одному кабелю 800 мбит то и должно быть примерно 700-800 а любой момент времени.
Да и в целом возникает вопрос - зачем вам 3 линии по 800 мбит, у вас там в квартире что бизнес центр с сотней операторов колл центра? Или может вы файлообменник или впн тоннель подняли? Может Скайнету стоит проверить по назначению ли вы используете домашний интернет 🧐 нормальным людям и одной линии на 100-400 мбит хватает за глаза и за уши

У меня ни слова не было что на 8 жил посадили 4 человека. "с другими абонентами на 1 договор посадили" "я делил линию 800 мбит на 4 человек" 4 договора должны давать 4 отдельных линии, по факту была одна 800 мбит линия на 4 договора.

Не коментируйте если смешно. Мне может быть нужно быть поваром что бы блюдо оценивать? Мне достаточно его попробовать. Вот попробовал скайнет, в мою огромную квартиру (не завидуйте))) мне провели 3 договора, которые должны давать 3 отдельных линии, как только я запускаю скачку или спидтест на всех троих то скорость делится как будто она идёт 800 мбит на 3 договора, а не 800 мбит на договор. Точно так же с соседом с которым мы подключались в один день, это вообще другая квартира, при одновременном запуске 1 у меня и 1 у него у нас половина скорости, по ~360 у обоих, если запускать отдельно спидтест на 1 договоре то скорость полная около 800 мбит. Это мой опыт, и эта проблема которой типо быть не может, там почти каждый сотрудник скайнета говорил что такое невозможно, они это исправляли пару месяцев, звонила поддержка, регулярно просили меня запустить спидтест сразу на 2 договорах для проверки, потому что они что то делали всё таки и вконце извинялись за это когда всё таки исправили. А что они делали тогда если такое невозможно? Мои роутеры они не трогали, они что то исправляли именно у себя.

Если так смешно то каким образом так получилось что на 4 разных кабеля которые идут от провайдера скорость делилась 800 мбит? 3 в мою квартиру и 1 к соседу. Это не вайфай, это всё по проводу. Я регулярно вижу коментарии просадок скорости по вечерам у других, у меня их нет, теперь))) отсюда и предположение что у других людей может быть так же.

Те номера договоров моих, 1074829 , 1074831 , 916781, тут пол года назад было сообщение от скайнета, он может проверить правдивость этой истории. Полный диалог вк со всеми скринами и замерами.

2 скриншота, обращение на обращении, вот где нужно скобочки ставить)))

Алексей, читать этот бред - "они вас с другими абонентами на 1 договор посадили, в моём случае я делил линию 800 мбит на 4 человек" - а тем более комментировать даже смешно. Вы бы сначала разобрали в технической части, как на 8 жил можно несколько человек посадить)))

ID 1074831
Написал заявление в личном кабинет на компенсацию за 2 дня без интернета, рассматривают уже почти месяц. Можно сделать вывод что либо они забили на моё заявление, что бы не делать компенсацию, либо их на столько много, что там реально их "живая очередь" растянута на месяца. В обоих случаях это показывает просто отстойнейшее качество этого интернета.
Сейчас второй месяц интернет либо не работает сутки, либо обрывается постоянно, от поддержки стандартный ответ что у них всё нормально и неполадок не видят) Постоянно хотят проверить мой роутер, но после того как я скидываю скрин что в домовом чате все пишут что интернет отвалился, этот сотрудник так же отваливается из диалога.
Вот вчера буквально общался по очередным отвалам, в 22:00 интернет пропадает, судя по домовому чату у всех, поддержка на это пишет "Была потеряна связь с оборудованием на вашем доме. Чаще всего, такие неполадки возникают из-за внешних факторов."
Спустя час в 23:00 он опять отваливается, ответ поддержки "По всей видимости, проводятся работы на этом участке сети, чтобы предотвратить повторные неполадки этого характера. "

Каждый сотрудник скайнета просто врёт.
Чел в поддержке не помогает а предполагает, 1 отвал - внешний фактор, 2 отвала ну видимо работы. Сейчас скайнет превратился в мусор. Они были нормальными на старте, но сейчас у них всё оборудование изношено и работает не стабильно, они отказываются его чинить/менять и дальше только хуже.

Важно! Те у кого скорость вечером падает, это они вас с другими абонентами на 1 договор посадили, в моём случае я делил линию 800 мбит на 4 человек, они это несколько месяцев чинили и говорили что такое невозможно, запустите спидтест одновременно с соседями, проверяющие органы должны провести проверку и закрыть эту лавочку.

Вы вдумайтесь, у скайнета даже в положительных отзывах люди пишут о сбоях
У них уже максимально изношенное оборудование. Я ваше время сэкономлю, не подключайтесь ни за что к скайнету

От Администратора: Отзыв не подтвержден. Не указан адрес и номер заявки, ip адрес Москвы.

Не понимаю политику этой компании. Оставили заявку на проведение домашнего интернета в августе 2025 года (сегодня 22 января 2026г.). Никаких действий с их стороны, и на звонки операторы отвечают, ничего не объясняя, с заметной недовольной интонацией, переключают на менеджера Анастасию, которая четко называет сроки, просто…. чтобы отстали, похоже (потому что в названные сроки ничего не происходит). Мы вынуждены ждать, потому что в нашем доме других возможностей нет.

Однажды, в октябре, правда, специалист собирался приехать, предупредив за час, (не за день, как другие возможные услуги). К сожалению, возможности сорваться домой возможности не было, и за час бы не успели.
При обращении в эту компанию все они подтвердили, что за час предупредить это нормально. Поэтому если вдруг вы за городом, или у врача-стоматолога, то прекращайте все процедуры, и срочно езжайте домой. Потому что потом возможно смогут у вам приехать месяцев через 6!
И те соседи, кто пользуется услугой интернета это компании, и сталкивались с какими-либо ситуациями, объясняют это тем, что ехать к нам им просто не выгодно!

Мы ждём подключения 6 месяцев. И добиться правды, к сожалению, не можем.

Только что разговаривал с специалистом тех поддержки ,попросил настроить впн ответили это не их работа и данные для настройки не дают.Можно подумать я роутер с встроеным впн купил в другой стране. В инструкции чёрным по белому написан что все данные для настроики предоставляет провайдер.Всё так да только не так,скайнет предоставляет только интернет.Так что хотите ютуб, идите лесом.Но скайнет огульно обвинять не стоит считайте что они такие же подневольные исполнители.Будет ли меняться ситуация не знаю,мне 63 дожеву ли?

Жаль, что Скайнет пал в этом бою с Роскомпозором. Очевидно, что сам РКП ничего не блокирует и не замедляет, они могут только дать указания провайдеру. От этого очень неприятно читать отписки поддержки и администратора здесь. Ребята из Скайнет, имейте мужество, ну скажите вы просто и официально своим абонентам - Да, нас обязали, мы не можем сопротивляться, РКП сильнее нас. Заколлабьтесь с надежным поставщиком впн, дайте хорошие условия на его использование. ВПН законом не запрещен. Будьте людьми, не скатывайтесь до уровня отношения к клиентам Ростелекома. В это непростое для людей в России время, хотелось бы видеть больше порядочных компаний. Я думаю, что в какой-то момент вы явно почувствовали приток новых клиентов, как к оплоду остатков интернет свободы. Когда все станет хорошо, вам этого не забудут, будьте уверены. Скайнет живи!)

Как может объяснить SkyNet что у моих знакомых в одном районе Питера YouTube работает в январе до сих пор и не блочится, а у большинства уже сдох? И знаете, какой провайдер у моих знакомых?
Не угадали. У них - SkyNet.

Как понять, какой провайдер показывает Ютуб? Хочу сменить провайдера.....

Ответ: Никакой. Не осталось крупных интернет провайдеров у которых работает Ютуб, все остальные сами отключили чтобы не иметь проблем и штрафов.

Ранее всегда удивлялся как Skynet обеспечивает доступ к YouTube без плясок с гудбаем и им подобным. Всегда радовался, ситуация с отвалом не нова, и уже как то случалась год, полтора назад, вроде вернули как-то на рельсы в течении пары недель. Поэтому надеюсь во всю мощь, что все же снова поправится ситуация. Думаю руководство оператора понимают что это одно из сильнейший конкурентных преимуществ сейчас в России, а бизнес есть бизнес, РКН или не РКН. Конечно отвал других .com сайтов, онлайн игр, немного вводит в заблуждение, но опять-таки надеюсь картина устаканится. Сразу кричать "как расторгнуть договор" это, извиняюсь, дурка. Ютуюб заблочен хрен сколько уже, а у нас он все это время был, так что вопли и жалобы, серьезно? Направляйте их в сторону конторы на три буквы, чтоб им пусто было, чисто опухоль раковая в мире интернета. Оператор молодец, держал для нас ютуб столько времени. Надеюсь найдет способ снова быть лучшим, пока ждем, а там видно будет.

Adrian, вы совершенно верно указали, что проблема гораздо серьезнее. Действительно, заблокировали крупнейшие CDN, в первую очередь Cloudflare, что привело к массовому отвалу. Вот только то, что эти ресурсы "прекрасно работают у любых других провайдеров" в лучшем случае - заблуждение, в худшем - неприкрытая ложь. Это общая блокировка на уровне ТСПУ, т.е. выше провайдеров.

У вас совсем мозги от интернета потекли видимо - оператор обязан что?! преодолеть!!! ограничения РКН чтобы вы светлоликий солнцеподобный смогли смотреть шортсы на ютубчике? Это какой такой пункт договора или закона позволяет осуществлять преступление? идите попробуйте в Ростелекоме побузить, еще должны останьтесь, счета поблокируют, вот тогда вспомните счастливые деньки беззаботного пользования интернетом.

С каких щей администратор этого сайта должен вам вообще отвечать? Звоните в поддержку Скайнет и там выясняйте. Тут просто отзывы и свободное общение, официальные ресурсы в других местах. Вы бы еще на Пикабу попросили дать ответы