Отзывы о Дом ру

отказался от дома.ру четыре года назад. сейчас звонят коллекторы пытаются выбить не существующий долг! будте осторожнее с этой конторой!

Четыре дня не могу добиться даты подключения. Ди амят страшно.

Сделайте работу над ошибками. Очень безграмотно пишите.

очень очень плохой провайдер,не кому не советую

Раиса, Вы в какой должности работаете в DOM.RU?

Почитал отзывы!!! В основной массе согласен!!! Контора никакая!!! Нужно было подключить в квартиру интернет, всего-то. Дозвонился, сказали не вопрос, делаем заявку и через час перезвонят. Жду!!! Час прошёл, опять жду!!!

К вечеру позвонили - не можем подключить, т. к. завис компьютер и вашу заявку не завести! Млять!!!!! Да хоть танцы с бубнами, хоть шаманьте, хоть голышом скачите - мне фиолетово!!!! Что мешает направить техника, настроить и подключить? А дальше оформляйте заявку, не оформляйте - мне пофиг!!!! Это ваши проблемы!!!!

Но это были только цветочки. На следущий день звоню - "ваш звонок важен для нас!. бла-бла-бла-бла, нажмите кнопочку бла-бла-бла-бла", наконец-то ответили - оставлял заявку, что с ней? - мне говорят - "извините енто не к нам, мы оформляем только новые, запишите номер телефона!"

Опять набираю номер - наша песТня хороша, начинай сначала - "была-бла-бла-бла. ваш звонок важен для нас и т. д. и т. п.", в итоге ответили, опять обрисовал ситуацию - "Счас переключим вас на СПЕЦИАЛИСТА!!!!" - Жду - "была-бла-бла-бла." - взял трубку СПЕЦИАЛИСТ (действительно "Специалист" с большой буквы, то ли "Ч", то ли "М") - 15 минут разговоров и ожидания - "да, такая заявка есть, в течения часа ждите звонка!" Ага, счас, раскатал губу! Ждал до вечера, вечером набрал и всё по той же схеме, что описано выше - итог - "в течение часа перезвоним..." - и тишина!!!! И они ещё кивают на "ИнтерЗет", якобы они их контора! Да им до Ростелекома (не то что до "ИнтерЗет") как до Пекина раком!.

ВЫВОД: Не подключайтесь, обслуживание будет такое же, одним словом "бл... ская конторка"!

А Вы в какой должности работаете в DOM.RU?

очень хороший провайдор . подключила 4 года назад .всё работает прекрасно телефон интернет телевизор.ниразу ни каких сбоев в работе небыло . в дом ру работает прекрасный отзывчивчивый коллектив. всегда ответят на вопросы .удивляюсь когда пишут плохие отзывы. просто неприятно читать отзывы нытиков.это тип людей который по жизни всем недоволен. мы подключались с подругой в одно время у неё тоже всё рабтает хорошо . благодарю Вас за хорошую работу.

какой то никакой отзыв, хоть бы спидтест выложили или обоснования какие, а так...

самый говёный интернет

самый раз ета не че не жалею после всяких проводных интернета лутще всего и у добно

Хачу потклучит интернет

Отвратительная работа ваших диспетчеров. 7 и 8 января ко мне приходили мастера и диагностировали поломку телефонного адаптера, но для того, чтобы его заменить необходимо заново сделать заявку. Я делал, но диспетчера опять присылали заявки на этих мастеров, которые не меняют адаптер, а только проводят диагностику. У МЕНЯ КОНЧИЛОСЬ ТЕРПЕНИЕ!!!!!! КТО МНЕ ПОМЕНЯЕТ АДАПТЕР!!!!!!!! ПОЧЕМУ ТАКОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!! +79275107007

Отвратительная работа ваших диспетчеров. 7 и 8 января ко мне приходили мастера и диагностировали поломку телефонного адаптера, но для того, чтобы его заменить необходимо заново сделать заявку. Я делал, но диспетчера опять присылали заявки на этих мастеров, которые не меняют адаптер, а только проводят диагностику. У МЕНЯ КОНЧИЛОСЬ ТЕРПЕНИЕ!!!!!! КТО МНЕ ПОМЕНЯЕТ АДАПТЕР!!!!!!!! ПОЧЕМУ ТАКОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!! +79275107007. ваши мастера советуют самому идти с адаптером в сервисный центр и там менять!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрейшего всем времени суток и с наступающим!!!
Вот почитал я Ваши комментарии и просто в ужасе!!! Вы люди, что хотите и дешево и сердито! Вот и сидите на тарифе за 350 р.
Я например знаю что мне нравится и интернет чтоб быстрый и телевидение, поэтому, при выборе тарифа смотрите что и по какой цене...
Провайдер очень хороший и нареканий ни каких к нему нет!!!
Я тут было хотел поменять старую тв приставку, так мне быстро всё сделали, я обратился в пятницу сказали что сейчас нет в наличии, но вечером этого же дня перезвонили и сказали что могу приехать утром и забрать!!! Так что Нубы дорогие! Не гоните на контору! Отличный интернет, понятный личный кабинет, и выбор ТВ шикарный! А кто не хочет ехать в офис например для разрыва договора чтоб потом не платить 10. 000 р. так это Ваши проблемы! Оторвите свою *пу и в перед! Если нет тогда молчите!
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ, НИ ЗА ЧТО НЕ ПРОМЕНЯЮ, ДАЖЕ ЕСЛИ ПЕРЕЕДУ ПОДКЛЮЧУСЬ СЮДА ЖЕ!!! КОЛЛЕКТИВУ ДОМ.РУ ПРИВЕТ И С НАСТУПАЮЩИМ!!!

ровно год назад обратилась в Вашу фирму,Вы да же не представляете сколько раз я об этом пожалела!После обращения была назначена дата,когда должен придти Ваш мастер,пришел,с умным видом посмотрел,сказал ,что подключить не сможет!Назначили другой день,ждали до 20,00 так никто и не пришел,более того да же не позвонили! в 20 часов 05 мин ОБРАТИЛИСЬ ОАО «Ростелеком»,НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ В 14,00 ВСЕ БЫЛО ПОДКЛЮЧЕНО!Теперь каждый месяц от Вас поступают звонки,сначала я вежливо пыталась объяснить,затем грубо,ЗВОНКИ ПРОДОЛЖАЮТСЯ ГОД!!!!!!!ЕСЛИ КТО ТО ЕЩЕ РЕШАЕТ К НИМ ОБРАТИТСЯ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!

Ужасный провайдер, тысячу раз пожалела, что перешла на дом.ру. первый месяц интернет был отличный, но потом начались перебои, решили сменить провайдера. в офис конечно не поехали, чтобы расторгнуть договор. по телефону заморозили договор. по истечению двух лет мне звонят с коллекторского агенства, что я дом.ру должна 10000 руб, за интернет которым я не пользуюсь уже больше двух лет.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДОМ.РУ НИКОГДА. НЕ ВЕДИТЕСЬ НИ НА КАКИЕ АКЦИИ!!!

привет какая у вас скорость по факту на тарифе за 350????

хрен отключишься от них еще))))в офис идти писать надо))но я это сделаю,достал дом.ру!!!!!!!

Подключилась по тарифу 350 руб.,возникли сразу проблемы при подключении,сказали одну информацию.на самом деле другая правильная,не дозвониться в тех.поддержку,а если и получится.каждый начинает спрашивать все по новой.заявки принимаются в один день,по ней не приходят,а если звонишь узнать почему,говорят вашей заявки нет.ПОЛНОЕ РАЗВОДИЛОВО!!!! БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ и НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ.ОДИН НЕГАТИВ!зВЕЗДОЧКИ ОЦЕНКИ ВЫПРИГИВАЮТ САМИ ПО СЕБЕ,МОЯ ОЦЕНКА КОЛ