Отзывы об интернет провайдерах Санкт-Петербурга

Пользуюсь Эт-Хоум шестой год.Есть с чем сравнивать,до этого были другие операторы.За время использования Эт-Хоум ни разу не задумался о смене оператора,зачем менять то что тебя полностью устраивает.

К Эт-Хоум подключилась случайно. Переехали в новый дом, увидели номер телефона провайдера на парадной, ему и позвонили. Не сказать, чтобы отношения, у нас сразу начались гладко. Когда пыталась подать заявку на подключение, менеджер долго не понимал, что нам нужен просто пакет безлимитного интернета. И пытался продать разные пакеты услуг, уговаривая, что так нам будет выгоднее и лучше. В итоге, нам позволили подключиться к тому тарифу, который нам был нужен. Но на этом сложности не закончились. Парень, который пришел монтировать нам интернет, проводить провода и вот это все, не мог сделать это без стремянки. Которой у нас не было. Мне пришлось обойти всех соседей в ее поисках. Разумеется, в будний день днём всё были на работе. Интернет нам так и не подключили. Зато спустя сутки по шел другой парень, который справился с задачей без труда. Он даже понравился нашим кошкам. И терпеливо помог скоеативить название сети и пароль) следующие 3 месяца интернет работал в целом неплохо. Один раз , правда, были какие-то перебои с сетью и наш роутер забыли подключить обратно. Звонок на круглосуточную горячую линию (точнее, 2 или 3 звонка) решили проблему. А в июне в нашем случился пожар. Кровля знатно полыхала. Пожарные залили всю парадную водой, но это полбеды. Сгорел почти весь кабель для интернета!! Беда произошла в самом начале длинных июньских выходных. И конечно, никто не собирался раньше начала рабочей неделе, спать нас от информационной изоляции. Но даже с наступлением будней интернет не "починился". Мы жили на 4g целую неделю!! В ожидании, пока Эт Хоум решит проблему. Но справедливости ради хочу отметить, что мне сделали перерасчёт. Правда, когда я сама попросила. Проявить инициативу и клиентоориентированность не сообразили. Ну да ладно. Не считая этих двух инцидентов, интернет о провайдера Эт Хоум работает стабильно, качественно, даже на самом бюджетном тарифе (у меня - Прогулка. Кажется). Два ноутбука, два смартфона, айпэд - все тянет. Очень удобная функция автоплатеж а на сайте. Причем деньги списываются не молча, как за многие опции, например, у сотовых операторов, а с предупреждением за сутки:"завтра у вас спишемся автоплатеж в размере такой-то суммы". Очень удобно и человечно. За это спасибо. В общем, Эт Хоум не идеален, зато реален. Косяки признаюи, исправляются, стараются быть лучше. С нервными блондинками вроде меня разговаривают терпеливо и без сексизма. Что уже достижение в наше время. А идеальных провайдеров, я считаю, не существует.

Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов. Советую всем.

Пользуемся много лет. Уходили к другому провайдеру, вернулись. Скорость и цена соответствуют тарифу. Довольны.

Отличный провайдер , никогда не жалел о своём выборе . прекрасное отношение . замечательный интернет. тех поддержка на высоте. . пользуюсь уже полтора года и за это время перебои с интернетом случались крайне редко , а если и случались ребята всё быстро устраняли ! пробовал другие сети , такие как (САМТЭЛ) о них что то положительное сказать сложно ! в первый день подключения отказался работать! в общем выбирайте ЭТХОУМ не пожалеете .

Превосходный провайдер, отличное качество услуг, стабильность работы и отзывчивая администрация. За много лет пользования Эт Хоум проблем с ним не возникало, в отличии от конкурентов. Очень доволен их услугами!

Отличный провайдер. Скорость соответствует тарифу, возникающие проблемы решаются быстро, регулярные акции для клиентов. Рекомендую.

Отличный провайдер. Хорошая скорость, за много лет пользования больших проблемм не возникало.

Более 5-ти лет пользуемся интернетом от провайдера "ЭтХоум", что такое зависание и медленная скорость давно забыли. Всё отлично работает, удобная оплата.

Отличная скорость! Пользуюсь уже долгое время, никаких проблем!

Я пользуюсь интернетом компании ЭТ ХОУМ уже почти 10 лет. Качество связи надежное, скорость хорошая. Но больше всего мне нравится отношение сотрудников к тебе, как пользователю Всегда вежливы, компетентны, даже когда я задаю глупые вопросы. Еще очень приятно, что тебе всегда напомнят о завершении периода предоставления услуг, всегда посоветуют оптимальный вариант продолжения сотрудничества, а не навязывают ненужные опции и программы. Спасибо большое коллективу компании и успехов в работе!

В начале июня подключились к этому провайдеру. Скорость супер, сбоев не наблюдается, все работает стабильно, никаких косяков. Монтажники пришли, в течение часа все подключили и настроили, остается только пользоваться. Спасибо!

достоинства: Стабильно, быстро, без отключений недостатки: не обнаружила комментарий: Подключил Эт Хоум примерно 6 лет назад, за все время ,ну может быть, 1-2 сбоя, сервис call-центра всегда доступен и быстро решает проблемы, хотя звонить нужды особо не было. Очень хорошо, когда с провайдером общаться можно редко! (проблемы не возникают). В целом очень довольна!

Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! Для пенсионера это ощутимо ! В целом хороший провайдер ! Ждем от него понижение стоимости тарифных планов !

Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! Для пенсионера это ощутимо ! В целом хороший провайдер ! Ждем от него понижение стоимости тарифных планов !

Очень хороший интернет. Пользуемся полгода. За это время никаких проблем с интернетом не было. Скорость хорошая. Цены демократичные. Буду пользоваться и дальше.

Стабильный интернет с чётким сайтом с хорошей поддержкой за разумные деньги по сравнению с другими операторами.

Здравствуйте . Почему после оплаты тв нужно ждать почти трое суток чтоб телевизор заработа ?

Пользуюсь интернетом от Эт-Хоум с того момента, как компания «взяла под крыло» нашего районного интернет-провайдера GeneralNet. И уходить от нее не собираюсь, потому что: интернет всегда есть и на заявленной скорости, а если нет, то поддержка работает оперативно и грамотно, много допсервисов, удобная оплата, есть скидки на тарифы. И да, стоимость очень демократичная.

Подключились полгода назад, ребята сразу все настроили, и тв приставку и роутер, никаких сбоев, нареканий к работе провайдера нет, по крайней мере в первые шесть месяцев, надеемся, и дальше обойдется без хлопот.