Отзывы о провайдерах Санкт-Петербурга

В 2017г. расторгла с этой организацией договор, естественно сразу же на месте оплатила задолженность. По прошествии некоторого времени мне начали приходить счета на ежемесячную оплату. Позвонив, пояснила оператору суть вопроса, на что мне обещали соединить с бухгалтерией, прождав несколько десятков минут, поняла, что со мной разговаривать никто не хочет. За все 2 года никто из сотрудников компании мне ни разу не позвонил и не спросил когда же я оплачу задолженность (которая по их мнению у меня имеется). В конце августа мне на сотовый стали поступать звонки от коллекторского агентства, которому передана моя задолженность. Придя в офис обслуживания (г.Краснодар, ул.Красная, 59), удалось выяснить, что после расторжения договора мне была начислена еще какая-то сумма, якобы комиссия. На руках у меня есть документ с подписью и печатью Ростелеком, в котором говорится что на момент расторжения договора у меня была задолженность в размере 724 руб. и платежное поручение на эту сумму (которую я оплатила сразу же при расторжении договора), упоминания о том, что может быть начислена другая сумма нет. Показав квитанцию об оплате 724 руб. и документ с печатью Ростелеком, сотрудник офиса принял от меня претензию. 30.08.19г. мне на электронную почта пришел ответ о том, что будут выполнены корректировки начислений и что они приносят извинения, официального же ответа на свою претензию я не получила. Сегодня (20.09.19) мне снова начали звонить коллекторы и угрожать, что в течение 3-х дней придут по адресу проживания для взыскания задолженности. В телефонном разговоре оператор подтвердил, что задолженность списана в этом месяце, но предоставить официальный ответ они сейчас не могут, могут принять только запрос, который будет рассматриваться в течение 30 дней. Что????? Я написала официальную претензию на бланке Ростелеком, следовательно, мне должен поступить официальный ответ с указанием 0 руб. задолженности. Кроме того, коллекторское агентство не должно меня больше беспокоить и угрожать мне. Когда будет решен этот вопрос? Когда будет предоставлен официальный ответ на мою претензию? Что это за мошеннические действия? На кого рассчитаны эти ложные начисления? Вы думаете, что люди не захотят разбираться и будут платить за то, чем они не пользовались????

С недавнего времени пользуюсь услугами интернет-провайдера SkyNet. Очень доволен качеством предоставления услуг, недостатков для себя пока не выявил. Все на высоком уровне. Порадовала акция (4 месяца за 1000 рублей). Это безусловно приятный бонус к хорошей скорости, которая практически соответствует заявленной. Кроме того, очень порадовала оперативность: подключили на следующий день после получения заявки.. Быстро, оперативно и аккуратно. Вообщем приятные впечатления от пользования услугами данной компании.

Пользуюсь интернетом несколько лет, нравится, что можно оплатить все онлайн, легко и быстро через личный кабинет. Оформление сайта, конечно, не самое лучшее, но с оплатой все понятно, получилось сразу

Я давний клиент этого провайдера. Пользуюсь с 2014 года. Иногда приходилось обращаться в техподдержку, впечатления от общения с сотрудниками положительные. Операторы всегда отвечают на вопросы, умеют слышать собеседника. Пользовалась помощью в настройке того, что у меня было не подключено. Всегда удачно. Конечно, раздражает, когда хочешь сразу пообщаться с менеджером, а сначала приходится слушать бота. Благо, перейти на оператора достаточно просто. Очень радуют цены, периодические акции. Скорость интернета хорошая.

Интернета нет месяц, пришёл счёт не маленький, платить за что, за того чего нет? Горячая линия не отвечает!

Акция 4 месяца за 1000 просто бомба! Интернет летает так же, как и прежде! Когда играешь в игрушки на компе ты боишься, чтобы интернет не вылетел. Тут же все это снимается рукой. Ни разу не вылетел. Стабильность на максимуме, да и еще скорость крутая. Помогли продиагностировать роутер с помощью тех.поддержки. Очень хорошая кампания.

Пользуюсь данным провайдером уде 4 месяца, и это месяцы ада, всегда пропадает связь, интернета почти всегда нет, отговариваются тем, что это авария в доме, которой нет. у соседей тот же провайдер, у них все работает. за то, что постоянно нет интернета приходится еще и платить бешеную суму 550 рублей. это ужасно!

Пользуюсь Skynet уже 2 года. После долгого отсутствия и неиспользования их услуги, обратилась к ним за перерасчётом. Услуги были оплачены вперёд. Кроме меня никто услугами больше не пользуется. Сообщила, что готова предоставить посадочные авиаталоны. В ответ услышала отказ. На рынке есть другой выбор. А Скайнет не дорожит своими клиентами. Так что будем прощаться!

Интернет очень быстрый и стабильный, что очень важно в наше время в отличии от того же Ростелекома. Спасибо ЭТ Хоум! Советую всем

Мне понравился данный провайдер. Пинг маленький и цена вполне адекватная за месяц. Бывает играю, а бывает при работе нужен, работает вполне стабильно. При использовании на сайтах и скачивании файлов, тоже особо косяков не замечал, вполне себя показывает с положительно стороны. Как-то был вопрос после подключения, дозвонился до поддержки с первого раза это порадовало, ответили вежливо и приветливо.

Пользуюсь услугами эт-хоум уже более 5 лет, никогда меня не подводил! Интернет быстрый, цены лояльные, а если какие-то вопросы в службе тех поддержки всегда помогут и ответят на все интересующие Вас вопросы!

Интернет не хуже, чем у других провайдеров, а цены гораздо приятнее. Можно взять и с пакетом ТВ – тоже получится не очень дорого. И главное, что все стабильно работает.

Не понимаю, чему все радуются. Скорость так себе, стабильность подключения хромает. В службе поддержки один совет - перезагрузите роутер! Так себе конторка...

Пользуемся услугами ЭтХоум уже 7 лет, крайне довольны тарифом и условиями!!! Любые вопросы оперативно решают)

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность девочкам из бухгалтерии и всей компании Ньюлинк в целом. Пользуюсь услугами около года. Всегда все нравилось, сбоев в работе не наблюдалось. Около месяца назад перешла на работу из дома и соответственно нужен постоянно интернет. Сложилась личная не приятная ситуация , что денег не было совсем. Позвонила в Ньюлинк, объяснила ситуацию и попросила продлить обещанный платеж. Минут через 10 мне перезвонили и любезно согласились помочь. Огромное Вам спасибо, что помогли!!!

Как тут поставить 3 балла? Подключил себе 800 мбит тариф на pon, это 1к в месяц, но при этом нет белого IP бесплатно, нет ipv6, ежедневные реконнекты (привет игрокам и всем кто из дома работает). Учитывая это - цена неадекватно завышена, как и их рейтинг.

Сидел несколько лет на них, пока жил в петергофе, работало неплохо, цены умеренные, коннекты по несколько недель могли висеть (анти-привет ростелеком). Ещё бы домовые свичи не висли... А, и их эпичное "не работает интернет ночью? Пишите нам на форум".

Польюзуюсь провайдером Эт Хоум уже более 10 лет. Все отлично, интернет шикарный!

Отличная компания. За несколько лет если и случались какие то проблемы, всё решалось очень оперативно. Всем довольна

Пользуюсь услугами Эт Хоум с Нового Года-Очень доволен скоростью и самое важное ни разу не было профилактических отключений !

Подключился к этому оператору ( ЭТ ХОУМ) в начале года (2019) ,за всё время использования нареканий никаких нет. Ни залипаний,ни отключений.

Не возвращают денежные средства за неиспользование время,оплата производилась на пол года вперёд,пользовались всего один месяц из шести

Услугами ЭТ ХОУМ пользуюсь давно.Отличный провайдер. Приятные акции.

Рекомендуем провайдера, как надежного. Уже более 5 лет (c 2012) пользуемся услугами провайдера ЭТ Хоум. Привлекает удобная форма оплаты через абонемент. Нравится стабильное качество связи, пакет дополнительных услуг, доброжелательность операторов, оперативная обратная связь.

Год назад подключилась к сети at-home. Подключили оперативно, сразу оплатив пол года - был выгодный тариф. В дальнейшем можно купить абонемент, тем самым сократив абон.плату. Единожды пропала связь, но оказались происки конкурентов:) Весьма оперативно пришел монтажник и подключил наш кабель к оборудованию.

: Пользуюсь интернетом РТС-онлайн не так давно. Долго думала сменить провайдера, изучала, какие есть в моем доме. В итоге решила попробовать РТС-онлайн из-за адекватных цен. Выбрала пакет Интернет и ТВ – все работает хорошо. В тех. поддержку даже еще и не приходилось обращаться

Регулярно звонят разные провайдеры с заманчивыми предложениями перехода к ним, но остаюсь с Эт Хоум, т к всё очень устраивает!!! Службе поддержки отдельное спасибо!!! Быстро, оперативно, вежливо и терпеливо!!! Молодцы! Рекомендую своим друзьям!!!

И Интернет, и ТВ работают хорошо. Само пакетное предложение у провайдера тоже хорошее. Можно выбрать, сколько каналов подключить, ориентироваться на свои интересы.

Интернет и ТВ работают хорошо. Само пакетное предложение у провайдера тоже хорошее: есть возможность выбора количества каналов на свое усмотрение.

Давно пользуемся всей семьей Эт Хоум, радует качество и бесперебойность интернета, гибкая система скидок и предложений, качество обслуживания на высоте, все быстро и оперативно. Однозначно можно рекомендовать друзьям и знакомым, после они вам только спасибо скажут!)

Эт Хоум отличный провайдер. Стабильный интернет и и быстрая служба поддержки. Еще и приятности периодически для старых клиентов бывают. Любим, ценим!

Мне нравится! Перешла на ЭтХом 3 года назад и не жалею. Всегда есть акции, всегда предупреждают заранее об оплате, вовремя реагируют на проблемы скорости и устраняют их без задержек! Довольна очень.

Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум уже очень давно - только положительные эмоции.Стабильная работа интернета.

Провайдер хороший. Соотношение цена-качество. Хотелось только побольше акций и скидок для постоянных клиентов

Отличный провайдер. Работает без сбоев. Цена приемлемая. Регулярно смотрим мультики, фильмы. Скорость полностью устраивает. Рекомендую всем. По сравнению с конкурентами- лучший эт-хоум ( из опыта). Хотим больше акций

Изначально, конечно, привлекла цена, но были сомнения по поводу качества. Решили все-таки попробовать подключиться. Пока что не пожалели – все работает отлично!

Заявленная скорость соответствует действительности, всё летает. Специалист подключил всё оперативно и как нужно, несмотря на обрыв кабеля подведённый к нашей квартире. Воспользовались акцией 3 мес. по 200 руб.

Узнал, что в моем доме есть такой провайдер, с приятными ценами на тарифы. Пользуюсь около полугода, пока что доволен. Такой же качественный интернет, как и у всех, но за небольшие деньги.

Отличный провайдер. Отличная опция-отпуск. Техническая поддержка на высоте.

Сначала долго не могла на сайте разобраться с тарифами. Навигация на сайте, конечно, не самая лучшая. В итоге позвонила, и там мне уже все понятно объяснили и рассказали. Интернетом пользуюсь уже почти год – всем довольна.

Вся моя семья является активным пользователем интернета. Около 10 лет пользуемся услугами провайдера Эт Хоум. С момента подключения приятно удивлены круглосуточной качественной поддержкой, за все время пользования, лишь только пару раз припоминаю кратковременное отключение интернета! Заявленная скорость всегда, адекватная цена. Никогда не возникало желания сменить или даже попробовать услуги сторонних провайдеров. Спасибо за качественную услугу, так держать!

7. У провайдера хорошее пакетное предложение интернета и ТВ. Можно выбрать, сколько каналов подключить, ориентироваться на свои интересы. Все нужные каналы есть. И потом работает все неплохо, без перебоев.

В целом, интернет хороший. Работает в основном без перебоев, если что-то случается, то тех. поддежка всегда поможет решить проблему. Только один раз было такое, что долго не могли исправить неполадки, но всё объяснили, извинились за неудобства.

Все мы сейчас пользуемся интернетом, поэтому выбор правильного провайдера не последнее дело. Я для себя выбрал провайдера Эт Хоум и пока не жалею. Нормальные тарифы, хорошая скорость, адекватная поддержка. Всем рекомендую. Ефим Глазер, Санкт-Петербург

Мне впарили камеру под видом аренды когда принесла обратно девушка пригрела притензию а через несколько дней приходит сообщение что камеру оказывается я преобрела в рассрочку каюсь договор прочитала конец где написано оборудование каторое у меня уже в аренде договор составлен по хитрому сколько стоит Камера непрописано ежемесячный платёж тоже пусто один обман ,меня устраивало и тв и интернет я даже не ожидала подвоха подписала я просто в шоке.я постучусь во все двери так нельзя

Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов. Советую всем.

Как только вы заключите договор, вы им будете не интересны. Тех поддержки нет. Все вопросы вы будете решать сами, причем только в их офисе. Если вы готовы сам себя обслуживать, пожалуйста в ростелеком, там на вас будет откровенно наплевать.

5. В общем, интернет работает стабильно, особых проблем нет. Один раз, правда, столкнулся с тем, что ночью перестал работать, а тех. поддержка обрабатывала заявки только на утро. Если этот вопрос решат, то будет вообще все отлично

Пользуюсь интернетом РТС-онлайн несколько лет. Сбои бывают, но очень редко, устраняют неполадки быстро. Особенно радует невысокая абонентская плата при стабильной скорости. В целом, доволен интернетом!

Очень доволен. Год назад по рекомендации друга подключил ЭТ Хоум. Отличная скорость, множество скидок, акций. В любое время работает услуга "Отпуск", часто пользуюсь. Качественное, профессиональное обслуживание.

Среднее качество обслуживания КЦ

Три дня проходит после подключения. Обещенные до 50 скорости я не наблюдаю. Виснет телевизор и ресурсы в гаджет ах. Очень слабая скорость 0.3 - 2 kbs

Уже 10 лет пользуюсь данным провайдером и за это время даже мысли не появилось, о том чтобы его сменить . Цена.качество, услуги, сервис все супер

Пользуюсь интернет провайдером ЭТ ХОУМ уже 3 месяца. Очень нравится, учитывая, что интернетом пользуемся всей семьей с различных гаджетов, скорость не падает и не обрывается в неподходящий момент.

Отличный провайдер. Хорошая скорость, удобный лич. кабинет. Очень понравилась услуга: "Отпуск"

Отличный провайдер, с отличной тех.поддержкой и отличной скоростью. Абонент 222995

Всем добрый день. Скидку мне за положительный отзыв не дадут, поскольку он будет отрицательный. Уже третий день не работает интернет и все, что мне отвечает техническая служба: работы ведутся и сроки мы сказать не можем.

Очень порадовала акция для новых клиентов, пол года не вспоминал про оплату и заплатил не много + ни одного сбоя замечено не было 👍

Всем доброго времени суток! Давно пользуюсь ЭтХоум. Скорость хорошая, адекватная и быстрая по отзыву техническая поддержка. Вообщем соотношение цены и качества соблюдено:) Подключайтесь!

Надежный и стабильный провайдер,никаких нареканий нет. Всем рекомендую.

Пыталась уйти к другому провайдеру,не смогла.Победило качество.

Хотели подключиться к вашему провайдеру, позвонили в вашу компанию для подключения интернета 25.07, разговаривали с Александром, всё доходчиво объяснил, рассказал и уверил, что Ваша компания самая лучшая по качеству. Договорились с мастером об подключение на 29.07 14:00 и пришло смс сообщение о подключение. Приезжаем с конца другого города на другой в назначенный день и в назначенное время, мастера нет. Спустя 10 минут звоним в компанию и тут узнаем о том что каким-то образом наша заявка отклонена по необъяснимым причинам, не оповестив меня. Прошу решить оператора проблему подключением, тут нас переводят на другую линию и снова начинаем рассказывать сложившуюся ситуацию в ответ слышим: это вина компьютера и мы ничего сделать не можем, если хотите я вас соединю с менеджером. Хорошо, опять ждём соединения с менеджером. Начинаем разговаривать с менеджером Ян о сложившейся ситуацией, который не смог решить данную проблему и который непонятно, чем занимается и не ознакомлен как видимо со своими обязанностями, просит подождать пару минут и в конце сбрасывает телефон. Звоним вновь, повторяется такая же ситуация берет оператор, потом соединят с менеджером Константином, который не смог также решить данную ситуацию и не смог соединить с начальством, сказал: вы можете написать нам на почту или позвонить в техподдержку. Хорошо, соединяют с техподдержкой, выясняем ситуацию по каким причинам отклонили заявку, не оповестили об отклонение заявки. Добились того, что пришлют нам мастера, который нам должен был перезвонить через 10 мин. Тут приходит сообщение, что подключение уже назначено на среду на 18:00 без нашего ведома. Проходит 10 мин звонка от мастера нет, звоним вновь в компанию, взяла какая-то женщина и спрашиваем о сообщение, которое пришло, в ответ женщина начала просто смеяться, в то время, когда нам было уже совсем не смешно, после чего нас соединяют с Константином, он нам даёт номер мастера. Звоним мастеру Максиму, который как оказалось находится как уже 2 недели в отпуске в Крыму и приедет только в середине в августа. Звоним снова и опять разговариваем с Константином уже о том что как так получилось, что мастер, который должен был приехать и установить интернет, находится в отпуске! В ответ мы получили: нууу это компьютер показал номер. Отправляют нам нового мастера и тут наконец-то нам звонит мастер, но не тут то было. Нам могут только провести провод, а роутеру с собой нет, а, извините, куда я вам должна этот провод подсоединять. В общем, всё ОЧЕНЬ УЖАСНО!!! Менеджеры не могут даже решить проблему, только друг на друга всё сваливают.

Больше 10 лет с эт хоум. Всегда подключаю абонемент, чтобы дополнительно сэкономить. Цена очень демократичная при хорошем качестве. Не понимаю,зачем по 600 р. платить, если можно меньше 400....

За пол года никаких проблем

Подключилась к Эт Хоум примерно год назад. За этот период проблем не было ни разу. Скорость устраивает. Сотрудники вежливые. Опция отпуск очень понравилась: удобно и без проблем.

Довольно быстро подключили , хотя были проблемы с соседями которые не давли доступ к ШР , скорость устраивает полностью

Пользуюсь Эт Хоум много лет. Работает слаженно. Перебоев нет. Советую друзьям и знакомым

Пользуюсь уже несколько лет. Все устраивает: скорость, обслуживание, стабильный интернет. Рекомендую!

Пожалуй лучший провайдер в нашем районе, качество и стабильность интернета проверенное на себе уже многими годами. Однозначно можно советовать друзьям и знакомым, разочарованными не останутся.

Отличная компания!Рекомендую)))

я очень долго ждал когда к нашему дому подключат стоящий интернет.. и вот он!!! это свершилось....!

Меня очень радует ЭТ ХОУМ. Пользуюсь им уже не первый год. Очень грамотная техническая поддержка, хотя пользоваться ей почти не приходится, так как все работает без сбоев. Чудесная опция - отпуск, что весьма ощутимо, и это радует. Бывают интересные акции и предложения. Рекомендую всем, не пожалеете.

Пользуюсь три года сбоев нет всегда стабильный интернет.Очень советую, вежливые и контактные люди работают всегда помогают если уезжаю и нужно отключить интернет.По цене самый лучший провайдер , очень советую.

Пользуюсь уже 7 месяцев. Всем доволен. Быстрый интернет. Удобное приложение Смотрёшка для смарт ТВ и телефона. Качество картинки отличное. Подключены hd каналы. Цены приемлемые.

Пользуемся услугами Эт-хоум уже несколько лет подряд. Всё устраивает.

Доброго времени суток.... Хочу рассказать о том, что эта компания предоставляет услуги которые не соответствуют действительности..... Купила камеру т.к нужно было уехать в другой город, а за домашними животными присматривать... Привезли, отдали документы, уехали... На рассспросы (Как подключать и что делать) курьер сказал это не его обязаность звоните диспечеру..... Позвонила диспечеру все объяснили. Сделала все по инструкции, к WI-FI не подключился... Пошла в ростелеком написала притензию с просьбой вернуть камеру..... Сообщили о том, что я могу не переживать, моё заявление будет рассмотрено и придёт СМС уведомление и придёт письмо.... По возврату домой обнаруживаю в ящике письмо 2-х месячной давности... Обращаюсь снова в ростелеком камеру забирают и отпускают говоря что все будет хорошо, больше я ничего не должна. Спустя 3 дня приходит ещё письмо о задолженности ( за что я обящанна платить???? За услуги которыми я не пользовалась???) игнорирую данное письмо. Спустя 2 недели приходит ещё одно письмо, ИСК на сумму 11043.50.... Что??? Почему я обящанна платить эту сумму если техника изначально была неисправна и я её вернула по первой же возможности

Провайдер Sky Net к которому я в настоящий момент подключен, действительно обеспечивает комфортабельное подключение к интернету на максимальной скорости и без досадных отключений на ровном месте. Нет, бывают конечно обрывы кабеля, но их очень быстро устраняют после первого же звонка в службу поддержки, которая кстати сказать работает круглосуточно и без выходных. Небольшие неполадки в пределах компьютера техподдержка помогает устранить даже в телефонном режиме проводя консультирование он-лайн, что вообщем удобно и избавляет от пусть даже небольшой, но потери времени.А вообще-то даже форс- мажор бывает крайне редко: обычно все стабильно работает, так что даже забываешь как это- перебои с интернетом. Устойчивую работу обеспечивает и техника предоставляемая компанией, в частности Wi-Fi роутер обеспечивающий безотказное, без проводное подключение сразу нескольким устройствам.

Достойный провайдер. Работает стабильно и без перебоев. Отличная скорость за приемлемые деньги, удобный личный кабинет.

Отличный интернет, хорошо работает и главное без перебоев что очень важно. Спасибо!

Интернет хороший.если что то случается, после звонка быстро устраняют

Приходил Андрей и испоганил два телевизора идут помехи телевизоры не показывают одна сенека вымогают деньги повышают тарифы без предупреждения

Пользуюсь с удовольствием. Качество хорошее. Неполадок почти нет. Если что-то происходит, быстро устраняют

01-16.07 дважды отключался Интернет. Никаких извинений, объяснений провайдер не предоставил!

Ужасный интернет! С каждым месяцем повышают цену атоматически что то подключают, но при этом интернета как не было так и нет! Каждый месяц приходится звонить и разбираться, оставлять заявки и при этом не дождавшись решения! Очень жаль что в нашем ЖК невозможно перейти на другого провайдера! Просто уже сил нет! Никаких обьяснений, никаких решений проблемы! Каждый раз какие то непонятные отговорки и обещания! За 2 года не было ни одного месяца, чтобы все работало нормально и мы не звонили на горячую линию! Почему мы вовремя оплачиваем услуги, при том что сумма растет!!!!! и при этом получаем такой отвратительный интернет, даже сказать его отсутствие??????? Ни на олин вопрос ответа нет!!!!! Компания наплевательски относится!!!!! Да и ни одного нормального отзыва нет!

В целом я интернетом доволен. Работа по обслуживанию интернета тоже. Жду, когда появятся тарифы больше чем 200 мбит/сек.

Мне нравится. Работает без сбоев и цена приемлемая.

очень блогадарна содрудникам этхом за своевременное выполнения заявки

Дерьмо а не обслуживание уже неделю нету интернета . Не подключайтесь к этой дрочи

Мне нужен был интернет чтобы просто сидеть в интернете, смотреть фильмы и так далее. Выбрал СкайНет, поскольку он был дешевле, чем его конкуренты (для студента это очень важно:D), сколько пользуюсь- никаких сбоев замечено не было, интернет работает как швейцарские часы. Отличное качество за такую сумму.

Самтел супер провайдер! Ни раз сталкивалась с какими-то вопросами, затруднениями и всегда помогут,подскажут, предложат оптимальный вариант. Своим выбором довольна. Цена-качество соответствует! Советую всем подключиться к Самтел!!!

Добрый день! У меня такая ситуация, пол года назад оставила заявку на подключение тв и интернета, приехал мастер, сказал что ему некуда нас подключить, нет свободной пары, ждите. Подождали месяц, тишина, звоню, говорят ждите. Поехала в офис, тоже говорят ждите, поехала в тех отдел, сказали через неделю сделаем, закажем оборудование и сделаем. Прошёл ещё месяц тишина, звоню, говорят вашей заявки нет, оставила опять заявку, поехала в тех отдел, сказали к июню сделаем. Уже июль, до сих пор делают. Как это простите называется? Я всё понимаю, нет технической возможности, но сколько мы ещё ждать должны?

Интернетом доволен , цена-качество

Стабильная скорость за бюджетные деньги. Выгодные предложения при подключении

Почти год пользуюсь этим провайдером. Мне нравится. Отличный интернет. Никаких проблем. Вовремя предупреждают о необходимости пополнить баланс. Скорость хорошая. Я довольна.

Пользуюсь много лет,интернет быстрый удобный ,всем довольна.

Хорошый интернет,ловит отлично, мне нравиться рекомендую друзьям

Не знаю с чего начать , если честно , доверялась Ростелекоме последние пятнадцать лет, не смотря на не очень хороший интернет . Звонок от них меня не смутил , говорят акция , подключайте более высокую скорость и ещё веб камеру подарим . Согласилась .... через два месяца обнаружила на счете Ростелекома рассрочку на приобретённую у них камеру на 8. 000 рублей , красная цена которой от 1500 или максимум 3000р . Жесть !!!!!

Пользуюсь Сумма телеком (20100020122) уже давно, около 10 лет. Довольна очень. Оптимальная стоимость тарифа, плюс бонусы - за год набегают на бесплатный месяц. Перешла с Ростелекома, чему очень рада. В отличии от РТ с их постоянными авариями, сбои были ну максимум пару раз за весь срок пользования, и поломки устраняются в тот же день.

Пользуюсь с 2006 г еще со времен Ниеншанца. Значительные проблемы отсутсвовали, зато присутствовали постоянная скорость и грамотная техподдержка.Плюс гибкая система скидок(абонемент, отпуск и т.д.). Рекомендую.

Отличный провайдер , смотрешка классная и удобная.

Пользуюсь год, интернет отличный без проблем.

Если есть возможность выбрать другого провайдера-выбирайте другой! Ростелеком не будет стабильно несколько дней в месяц работать. И решения вопросов затягиваются на сутки и более.

Провайдером Эт-Хоум пользуюсь с 2010г. За это время только отличные эмоции от сотрудничества. Интернет стабильный всегда, техподдержка работает отлично. Плюсом различные бонусы за пополнение счета и скидки на абонемент. Всем рекомендую!

Отличная компания. Пользуюсь её услугами 10 лет.

Интернет отличный, сбоев нет, претензий нет, пользуюсь давно, менять не собираюсь, всем рекомендую!

Пользуемся больше года, без проблем, без сбоев, со скоростью всё отлично, большое спасибо!Претензий нет :)

ЭТ-ХОУМ-хороший провайдер, пользуемся семьей уже несколько лет, все устраивает, не собираемся менять на другого провайдера.

Интернет отличный

Интернет супер, всё нравится, рекомендую

Пользуемся около двух лет, без нареканий. Скорости порой даже хватало даже на две квартиры - одна над другой.

Ростелеком это наглый обман. Допустим, обещают тариф 400р на интернет. Но! Эта сумма может меняться и меняется в большую сторону каждые 1-4 месяца! При этом новым абонентам всё также обещают начальные 400... Нет абонементов. Нет досрочного расторжения договора. НЕТ АВТОМАТИЧЕСКОГО РАСТОРЖЕНИЯ ПО НЕУПЛАТЕ. Поэтому компания постоянно тащит в суд маленьких человечков, чтобы взыскать с них за услуги, которые возможно не использовались и не были оказаны, с процентами! ОБМАН. Компания при подключении ставит вам домой свой терминал - и берет за него АРЕНДУ. И она тоже постоянно повышается. 10р.-30р.-50р. Каждый месяц - это натуральное воровство и махинация. Людей не оповещают при подключении об этом. Роутер - аналогично - в аренду или рассрочку. Хочешь отключиться? А как? Информации нуль. Куда идти не могут сказать даже по телефону. Что делать, чтобы отключиться? В суд подать? Ну это реально сервис из ада. Никакой конкуренции не выдержит. Качество услуг - тоже песня. Скорость 100 постоянно прыгает от 10 до 50, а при серфинге и того проседает до каких-то килобит, при кабельном подключении. Два компьютера в доме, несколько телевизоров - можно проблемы со скоростью. Поэтому никаких 100Мбит нет, вообще нет. Они есть порядка 90, только при постоянной закачке чего-либо одним компьютером. И то - интернет может запросто отсутствовать 1-2часа или сутки, и никто не извинится и не скажет почему. "Маленькие люди должны лишь страдать"?, и Ростелеком этому способствует.

отличная компания

Пользуюсь Эт Хоум уже больше 8 лет.Скорость и стабильность устраивает.В любой момент по телефону можно решить любой вопрос. Неплохие скидки на абонемент. Всегда напоминают о сроках платежа

Эт Хоум предоставляет отличный интернет, и даже небольшой скорости мне очень даже хватает. Никогда не было никаких проблем с ним. Спасибо Вам!

Подключилась недавно к Эт Хоум. Быстро принимают заказ, скорость Интернета устраивает. Понятно объясняют нюансы в тарифах по телефону. Что бы хотелось – что бы пакет услуг был не только на 3 месяца, а были возможны варианты. Есть скидки заказчику за отзыв, есть скидки за абонемент.

Интернет At-home заставляет чувствовать себя живым

Очень давно с at-home. Всегда радует своей скоростью и стабильностью. В один момент повелся на консультанта дом.ру и подключил их интернет, пробыл на нем два месяца, переплювался и с радостью вернулся к родному At-home!

Пользуюсь данным провайдером почти год. Нравится что они уведомляют о необходимости оплаты и есть возможность обещанного платежа. Качество устраивает.

Пользуюсь уже 5 лет примерно этим провайдером) Скорость и качество на высоте) Цена только немного кусаться начинает ... В остальном все супер !

Служба поддержки отвратительная 16 минут висела на проводе в режиме ожидания и естественно не дождалась. У кого есть столько свободного времени, чтобы ждать больше 15 минут помощь службы тех. поддержки? Пользуюсь провайдером 3 дня, о самом интернете пока не могу сказать, сбой произошел за 3 дня один раз, но часов на 12. По звонку дождалась сначала оператора, который сказала, что у них все впорядке, ожидайте ответа службы тех. поддержки. Да зачем ты мне вообще нужна была, девушка - лишнее звено. А службу тех. поддержки я не дождалась. Пока одно недовольство. Если так по любой проблеме невозможно будет дозвониться, это конечно капец полный. Решайте как-нибудь эту проблему ростелеком, а то долго наш с вами договор, чую не продлиться, терпения на режим ожидания просто не хватит.

Уже более 4 лет пользуюсь провайдером дом.ру InrerZet,попала на объединение этих двух компаний,поэтому у меня не возникло вопросов,когда позвонили от лица компании и сообщили,что опять меняют провайдера на Ростелеком.Сказали,что в ближайшее время свяжутся,чтобы договориться когда придет мастер для переподключения. Так и случилось,с мастером договорились о времени и хорошо,что решила позвонить на горячую линию провайдера дом.ру и убедиться.Оказывается с Ростелекомом никакого договора нет и сотрудники компании Ростелеком нагло звонят и представляются Дом.ру интерзет,называя личные персональные данные.Это настоящее мошенничество и обман.Как так можно?Крупная компания,которая у многих на слуху и такие грязные методы!Возможно когда-то я и рассмотрела услуги этой компании,но после таких методов в моей голове отложилось РОСТЕЛЕКОМ МОШЕННИКИ.И явно не мне одной звонили и обманывали.Будьте внимательны!

Пользуюсь провайдером Сумма Телеком (20100066377) уже более пяти лет. Вместе с предоставлением доступа в Интернет этот провайдер дает возможность просмотра телеканалов на трех устройствах одновременно. Очень порадовала оперативная работа мастеров: был сбой, устранили все за час. Всем советую как хорошего провайдера!

Лучший провайдер - лучшие цены!

Подключился по акции, за весь период проблем не было, по выходным просадка есть, а так не вылетает 229610

Хороший провайдер. Рекомендую

Пользуюсь услугами данного провайдера пол года, интернет устойчивый, не отваливается, в выходные есть просадка но не критичная.

Пользуюсь уже много лет, хороший провайдер!

Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум уже очень давно - только положительные эмоции.Стабильная работа интернета.

Давно пользуюсь Эт Хоум, за это время порадовала стабильность работы как интернета так и телевидения, хорошая система скидок и адекватная администрация. Одним словом стабильная компания, которая ценит своих клиентов! Можно и нужно рекомендовать друзьям и знакомым.

Отличный провайдер, работает стабильно годами

Я благодарю провайдер « Эт Хоум» за длительное плодотворное и безупречное обслуживание . Всегда все на высоте . Желаю Вам процветания !

Уже много лет пользуемся услугами провайдера ЭТ Хоум. Привлекает удобная форма оплаты через абонемент. Оплачиваю сразу год и получаю 20% скидку на абонемент. Нравится стабильное качество связи, доброжелательность операторов, оперативная обратная связь. При любой не исправности сразу реагируют и бесплатно исправляют. Меняют оборудование и помогают решить проблему с ПК.

C 2007 мы клиенты at-home. Ростелеком, sky.net и дом.ру, предлагая лучшие функции. Был 3-месячный сотрудничества с interzet несколько лет назад. Interzet остался в памяти как ужас, летящий на крыльях ночи. Если возникает проблема с интернетом в at-home, служба поддержки мгновенно объясняет причину неполадки. Как правило это связано с обновлением оборудования. Но такие случаи так редки, что не остаются в памяти. Надеюсь этот отзыв полезен для тех, кто не знает с кем заключить договор или к кому переметнуться ))

отвратительным не назовешь,но и удовлетворительным тоже постоянные разрывы связи,при звонке на линию ответ только один:выдерните шнур и вставьте обратно либо оставили заявку для техников,ждите они с вами свяжутся если же у вас пропало соединение например ночью или ранним утром-дозвониться просто не реально,они просто сбрасывают внаглую ваш звонок заманивая акциями с повышенной скоростью,не ведитесь,скорость в лучшем случае останется такой же,а они поимеют с вас абонемент оплаченный за несколько месяцев вперед.А возможно и вовсе упадет скорость,как у меня Оплачивая ежемесячно скорость более-менее терпима ,как только купить абонент -то соединения нет,то скорость черепахи. предлагают звонить при каждом неудовлетворительном соединении,но это мне придется в самым лучшем случае звонить по несколько раз на неделе.Одно время так и делала,и о чудо,ни каких разрывов,ни каких проблем в сети и скорость заявленная.

Уже более 5 лет пользуемся услугами провайдера ЭТ Хоум. Привлекает удобная форма оплаты через абонемент. Нравится стабильное качество связи, пакет дополнительных услуг, доброжелательность операторов, оперативная обратная связь.

С 1 мая 2019 не работает интернет, каждый день звоню, каждый день говорят что завтра починят, правда 4 сказали что 7, но слава богу 7 снова сказали что завтра, итак шел 8 день интернета не было. И ладно это было бы редко, так нет, стабильно 1-2 раза в год + мелкие обрывы по 5 минут и постоянные падения скорости, если бы в моем доме Ростелеком не купил все сети (было 4 провайдера) и не стал монополистом, я бы ещё года 2 назад ушел бы к нормальному провайдеру. Жаль что это происходит при поддержке РФ в лице Госимущества, жаль но не странно. Каждые полгода звоню разным провайдерам прошу их подключить мой дом. Но к сожалению неработающий интернет занял всю коммуникационную линию, и все мои просьбы упираются в ЖКС, а ЖКС как вы понимаете возможно даже хуже Ростелекома, хотя дно ниже дна звучит не очень. Как только смогу вырваться из порочного круга ада, распишу действия другим бедолагам которые заключали, заключают и похоже что будут заключать договора с Ростелеком, надеюсь что доживу. Спасибо Ростелеком.

У меня ООО "...." пользуюсь скайнетом уже 2 года, нае*щики еще те, менеджер который ведет нас совершенно не клиентоориентирован, подключил 2 телевизора, понял, что летом пока не нужны, звоню отключать, они мне говорят, что тогда тариф повысим, хотя при подключении никто об этом не говорил, компания работает на лоха. ПОЗОР

Быстрый интернет, с зачислением денег проблем нет, всегда есть обратная связь. Пользуюсь более 3 лет уже.

хороший, провайдер. за год обслуживания была одна проблема с роутером, тех.поддержка помогла. цены тоже не кусаются

Перешел с Дом.ру, пинг в играх желал оставлять лучшего, может именно с моим домом херь какая-то кто знает, провайдер то тоже не плохой, знакомые не жалуются, покрайней мере не РТ с которого начинался мой ОЧЕНЬ тернистый путь в сети. А не так давно решил попробоывать самтел, сосед посоветовал, и действительно пинг лучше как минимум на треть! Даже сайты кажется быстрее грузятся, держу пальцы крестиком за ребят, не болейте ).

Пока был интерзет проблемы случались (как и у всех) но только с интернетом. После объединения с дом.ру началось ещё и выклянчивание денег и повышение цен в одностороннем порядке (что договором не прописано). Ок , согласился я доплачивать около 50 рублей в месяц , хоть скорость подняли. Но какого было мое удивление , когда оплатив 12 месяцев интернета (единый платеж за годовой тариф) , я замечаю , что они опять подняли цену и мне денег на год интернета не хватит. Вы там что совсем опухли? Хотите подключиться? - не советую , качество среднее , а вот поднять цену или задолбать навязыванием доп. услуг они умеют. Пользуюсь интернетом с момента появления компании interzet.

Уже лет 10 как я заключил договор с компанией "Интерзет" (InterZet Telecom aka ООО "Простор"). Большую часть этого времени, нареканий на качество интернета у меня не было. Сразу оговорюсь, что я использую только интернет. Одним из решающих факторов при выборе этого провайдера было наличие крупнейшего хаба dc++ в СПб. Для тех, кто не в курсе это файлообменная сеть между пользователями, (в данном случае внутри самого провайдера, что позволяет качать со скоростью 100Мбит/с). Но главное даже не скорость, а доступность - очень многое, за чем выходишь в интернет можно взять у тех, кто это уже скачал и теперь решил поделиться (кстати, провайдер таким образом экономит интернет-траффик). И это ещё не все внутрисетевые ресурсы - у провайдера была целая зона .zet, сайты из которой не видны из глобального интернета. Даже своё радио было... В какой-то момента компания объединилась с Дом.ру или была ей куплена. Я за этим не следил. Я раз в год плачу абонентку и забываю об этом до следующего года. Ну, разве что цену проверить, не повысили ли. По большому счёту, мне не так важно как называется провайдер, пока он нормально работает. Может думаю, ребрендинг какой сделали …как же я ошибался. Интерзет, конечно, как-то внедрил iMarker (та ещё была история), но когда поднялась шумиха на форуме, то быстро от этого отказались. А вот приход дом.ру стал фатальным для внутрисетевых ресурсов. Форума больше не существует. Радио больше нет. В зоне .zet, конечно, ещё живы какие-то сайты, но пересчитать их можно по пальцам одной руки ...и останется ещё много пальцев. Основной хаб вырубался несколько раз, пока с него не разбежались почти все пользователи и в данный момент тоже лежит. Поднимется или нет - неизвестно, но даже если и вернётся, то см.выше. Благодаря тому, что провайдер изначально дистанцировался от хаба, формально он тут не при чём. Но, потеряв, на мой взгляд, ключевое преимущество, мой провайдер перестал чем-то отличаться от серой массы всех остальных. Какие-то внутрисетевые хабы, поддерживаемые энтузиастами ещё держатся, но их примерно столько же, сколько и сайтов в зоне .zet. Ещё раз хочу уточнить, что нареканий к скорости у меня нет; к надёжности, в основном, тоже (были когда я играл в онлайн игры, где связь должна быть непрерывной или ты проигрываешь).

очень качественный интернет,порадовал "приветственный бонус", оплата вперед 6 месяцев по 190р, плюс дается аренда роутера, всего за 1 рубль. Подключайтесь, не пожалеете

Пользуюсь сетью АТ-HOME больше 10 лет. Проблем не было ,скорость заявленая даже больше. Другим провайдерам не отдался хотя,соблазняли!

Переключился с РТ , с которым промучался несколько лет, что даже стал считать подобную работу интерента за норму, но это не так!!! Приятно удивлен, что тех. поддержку не надо ждать часами, что аварии устраняются день в день, что скорость при тарифе обычно выше обещанной, а цены при том такие же, а я еще и по акции подключился )).

Я подключился к Сумме Телеком (20100066377) пять лет назад. Высокая скорость, удобство оплаты, вежливые операторы, оперативность решения при возникновении неполадок. Интернетом пользуюсь часто и днем и вечером. Советую выбрать этого провайдера!

Пробовал разных и-нет провайдеров, очень разрекламированых и не очень. крупных и не очень, попробовал эт-хом, и на нём уже несколько лет- стабильная сеть, маленький пинг( для игр очень важный). в техподдержку обращался, только когда купил себе двухдиапазонный роутер, и надо было его подключить. а так, в техподдержку и не обращаюсь- потому, что всё работает стабильно. поэтому и не знаю, как у них там... всякие периодические плюшки для старых абонентов: например у меня был тариф 50 мегабит/сек, а мне провайдер за символическую доплату предложил 100! и теперь у меня 100 по цене чуть дороже 50. за этот отзыв провайдер мне ещё и скидку подарит на оплату сезона интернета. мож очень сладко расписал, но, предлагал недавно Ростелеком свои услуги по вкусным ценам, и т. д., мол купите у нас что нибудь, а нафига? у меня всё хорошо, и главное СТАБИЛЬНО. кто не верит- можете на 2ip.ru посмотреть рекорды пингов. как правило выражается одной цифрой. реже двумя!

Много лет пользуюсь Интернетом с Домашними сетями Эт Хоум. Не променяю их на другого провайдера, хотя предложения получаю регулярно. Качество связи достойное, нет никаких ненужных навязываемых услуг, тех.поддержка просто прекрасная, всегда вежливы и терпеливы)

Пользуюсь услугами Эт Хоум с 2016г. Подключён тариф "Прогулка". Довольна услугами и техподдержкой. Скорость всегда хорошая и стабильная, сбоев не бывает. Сервис на уровне: отвечают быстро, всегда решают проблему. Есть скидки, я пользуюсь функцией "Абонемент"-сокращаю свои расходы на 15%. Это Хоум-надёжный провайдер. Рекомендую!

Пользуюсь услугами Эт Хоум с 2016г. Подключён тариф "Прогулка". Довольна услугами и техподдержкой. Скорость всегда хорошая и стабильная, сбоев не бывает. Сервис на уровне: отвечают быстро, всегда решают проблему. Есть скидки, я пользуюсь функцией "Абонемент"-сокращаю свои расходы на 15%. Эт Хоум-надёжный провайдер. Рекомендую!

Хороший интернет. Быстрая скорость.

Весьма достойный интернет провайдер, все стабильно и без обмана. Пользуюсь им уже много лет, подключил друзей на Эт Хоум, все довольны качеством услуг и ценой. Если ищите проверенного годами провайдера, то вам однозначно по пути с Эт Хоум.

Уже года три пользуюсь Эт Хоум, за все время было два обрыва, которые фиксили в течение нескольких часов, и одна критическая ошибка, с которой мне помогла разобраться техподдержка (в конечном счете оказалось, что я сам накосячил с переподключением роутера). Скорость всегда соответствовала заявленной, техподдержка грамотно отвечает на вопросы, если они возникают. Более чем доволен работой компании, собираюсь и дальше приобретать абонементы.

переехал в квартиру ,кабель уже был заведен ,хозяин сказал ,что уже пользовался sumtel ,позвонил ,подключили быстро и без волокиты ,в этом плане удобно ,роутер взял в аренду ,личный кабинет удобный ,работает прилично ,один раз не смог дозвониться когда небыло интернета пару часов ,но все заработало само.

Лучший провайдер. Пользуюсь с 2011 года.Всегда хорошая скорость.Отличное качество. Менять не собираюсь и всем советую присоединяться к нам.

Самый нормальный провайдер из всех,что есть..За последние пол года не разу не было обрыва...

Проводили интернет. Техник работал с 19 до 21 часа, причем умудрился перебить силовой кабель. Полподъезда остались в ночь без электричества. На вопрос о том, кто будет вызывать аварийку и за чей счет будет восстановлен кабель, ответили, что их кампания этим не занимается. На вопрос о том, кто несет ответственность за сложившуюся ситуацию ответили, что этого кабеля не было на схеме, хотя никакой схемы у техника не было. Техник ушел. Всё. Ждём аварийку(((((

Больше 10 лет с эт хоум. Всегда подключаю абонемент, чтобы дополнительно сэкономить. Цена очень демократичная при хорошем качестве. Не понимаю,зачем по 600 р. платить, если можно меньше 400....

Связь и скорость интернет не стабильны, часто подключение отсутствует вообще. Эта компания занимается не своим делом. С предыдущим провайдером проблем не было.

вот уж не знаю 100мб/с за 800р когда у дом.ру 600мб/с за 650р

Отличный провайдер !!! Ни разу не подвели !!! Рекомендую !!!

Наталия, да вам бы новеллы писать с таким талантом. И да, в школу тоже надо второму разу сходить - сначала подпишут не читая, а потом Ростелеком плохой оказывается.

Адский офис, часть 2. На следующий день я обнаружила, что wi-fi у меня все ещё подключён. Я ещё раз прочитала справку и обнаружила, что над фразой о состоянии задолженности на 09.04.2019 360,03 руб стоит звёздочка, а внизу написано: «Обращаем Ваше внимание, что в справке не учтены начисления текущего периода». К сожалению, я не обратила на это внимания в офисе, так как торопилась. Так как не совсем разбираюсь в этих технологиях подключения-отключения, я снова дозвонилась в офис и спросила, почему его не отключили и когда отключат и что означает эта фраза. Сотрудница, опять же не особо вежливая, сказала, что не знает, почему интернет все ещё работает и не смогла объяснить значение фразы в документе. Я попросила перенаправить меня на того, кто поможет мне решить этот вопрос, на что она грубо ответила, что никто не никто не знает, что с интернетом и ни с кем соединять не собирается. Я потребовала соединить с менеджером, после отказа попросила её представиться (назвать имя и фамилию), на что опять отказ под предлогом, что это конфиденциальная информация! Я бросила трубку. Я понимаю, что подключённый интернет после расторжения договора - уже не моя проблема! Но от такой, казалось бы, серьезной компании, которая на деле ведёт себя как какая-то подпольная контора, можно ожидать чего угодно!! Ранее, в феврале, я уже собиралась подключить интернет от этой компании. Я пришла в тот же офис на Большой морской и мне сказали, что можно купить у них роутер за 1500 и стоимость интернета будет 530 р/мес. Позже мне позвонили уточнить время установки, оператор сказала, что в офисе «НЕМНОГО ПЕРЕПУТАЛИ»: стоимость инета 550 р/мес., а роутер стоит оказывается от 2700 рублей. Я попыталась найти другого провайдера, но, к сожалению, из всех более менее приличных мой дом «держит» только Ростелеком. Дозвониться к ним невозможно, вечно слушаешь автоматический голос с командами, который «не понимает, что вы сейчас сказали»!!! Операторы никогда не могут ответить прямо, все время какие-то странные мудрёные фразы, сервис отвратительный!!!! Не один раз слышала от других людей такие же отзывы. Знакомая сказала, что ее родственница отказалась работать в этой компании, потому что там заставляют обманывать клиентов! Короче говоря, мерзкая, отвратительная контора!!! -10 из 10!!!!

Адский офис, часть 1. Я подала заявку на подключение интернета в начале марта. Т. к. 11 марта, в день подключения, я работала, договор (если эту бумажку можно так назвать) заключили на имя мамы. Ни названия тарифа, ни суммы оплаты за месяц, ни печати в договоре не было. Сам договор - это ксерокопия, в которой подпись РАБОТНИКА (не понятно вообще, кто это) не оригинальная, а такая же КОПИЯ!!! Когда мы пришли в офис на Большой Морской переоформлять документы на моё имя, новый договор мне не дали, вместо этого я получила непонятную справку, опять же без печати, о том, что договор переоформлен на меня. Сотрудник, работавший с нами, был невежлив и даже не пытался объяснить, почему так происходит... Естественно, договор на меня не переоформили - звонки с просьбами оценить качество работы интернета поступали на номер мамы! Я снова пошла в офис, где уже более вежливые сотрудники извинились за неудобства, отметив, что всех старых работников здесь уволили и теперь работают по-другому. Дали мне договор с моим именем в нем, печатью и настоящей подписью сотрудника, который работал со мной. На вопрос о сумме оплаты в договоре я получила тот же ответ: сумма в документе не прописывается. Я снова насторожилась, но пока решила ничего не менять. Я уточнила: если интернет подключили 11.03, значит и оплачиваю я его 11-го числа каждого месяца? Мне ответили утвердительно. 07.04 мне пришла смс о том, что я должна заплатить какие-то 360,03 руб. за март 2019 года. Я кое-как дозвонилась в офис, где мне сказали, что я должна закрыть задолженность за пользование интернетом в марте. Оказывается, по их неизвестно откуда взятым правилам, оплачивать нужно 1го числа каждого месяца, а то, что подключили интернет 11-го, это просто для общей информации! Поняв, что они постоянно будут доставать и придумают что-нибудь ещё, я снова пошла в офис и расторгла договор. Сотрудник опять выдал мне справку о том, что договор расторгнут и отметил, что в этот же день интернет отключат. На вопрос, где я могу оплатить интернет за март наличными, он сказал, что можно здесь же, через терминал, но сдачу он не выдаёт, разницу они могут ЗАКИНУТЬ МНЕ НА ТЕЛЕФОН!!!! В итоге оплачивала я в Сбербанке.

Началось с того что квитанции стали приходить на приличную сумму , что вот будто бы вы подключились к тому, купили то, платите, заявки на перерасчёт как это тупо не звучало писали каждый месяц, решили перейти на другого провайдера. Отключились от интернета уже как пол года назад, все бы нечего при отключении, должны были забрать роутер и тв приставку, конечно же приставку уговорили оставить сославшись на то что платить за неё почти не нужно, что оплата будет всего пара рублей , что если вы надумаете обратно пользоваться интернетом, то всего лишь нужно будет позвонить, да и ещё скидка на год или пол года будет 30% , муж загорелся сказал поглядим как другой интернет будет работать если не устроит переведемся обратно, в итоге приходит квитанция на энную сумму, и в квитанции указано что мы пользуемся до сих пор интернетом, а сумма составляет в 2 раза больше чем нежили мы бы пользовались им, звоним к ним говорим приезжайте забирайте оборудование мы не пользуемся вашими услугами, и что вообще перешли к новому провайдеру, они сказали «мы оставили заявку ожидайте к вам должны придти забрать оборудование от интернета мы вас отключили» в следующем месяце опять приходить квитанция, о том что у нас оборудование на руках а сумма не скажу что маленькая 500 рублей за каждый месяц пока оно у нас лежало дома, оборудование забрали только через 1.5 месяца после отключения, составили письменное расторжение договора, подписи все дела, а квитанции до сих пор приходям по 50 рублей если не оплачивает приходят с пени каждый месяц вот вам и отключение, звоним уже 3 месяц жалобу регистрируют, а не кто и не собирается расторгать договор! Вот что я вам скажу, не подключайтесь к Ростелекому не чем хорошим это не закачивается!!!!

Отвратительное обслуживание. Не рекомендую.

Рекомендую! Скорость хорошая. Несколько лет пользуюсь.

Абсолютное, непревзойдённое говно. За всю жизнь не встречал провайдера хуже.

Здравствуйте. Санкт-Петербург, Московский район. С начала марта ваш сотрудник неоднократно настойчиво звонил, предлагая ваши услуги. В какой-то момент сдался, хоть ранее и пользовались услугами Дом.ру, и, переезжая в новую квартиру, решили воспользоваться вашими услугами. Подключение было назначено на 30.03. В назначенное время приехал мастер, осмотрелся и сообщил, что ваше оборудование (щит), размещенное на 5 этаже в коридоре в общем доступе, закрыто на замок. Ключей у него нет и что это вообще не ваш замок. Предложил мне найти ключи... Я при вашем мастере позвонил в управляющую компанию, которая сообщила, что это замок не их, что чужое оборудование они не закрывают, и что если Ростелеком хочет, то может спиливать замок. Мастер категорически отказался это делать и уехал, перенеся подключение. Я позвонил на вашу горячую линию, где меня соединили, кажется, с куратором (девушкой), которая несколько раз мне перезванивала, уточняя информацию на протяжении дня. Рекомендовала даже обратиться в управляющую компанию и требовать, чтобы они спилили замок. Хотя на каком основании?! Оборудование ваше! На каком основании я, третье лицо, могу требовать управляющую компанию спилить замок? Что за перекладывание вашей работы на клиента? В итоге она пообещала, что проблему решат в понедельник 01.04 и с нами дополнительно свяжутся. С тех пор данная девушка пропала. 01.04 нас не подключили, с нами никто не связался. Девушка на горячей линии обещала оставить комментарии, чтобы с нами обязательно связались. История повторилась 2 и 3 апреля. Нас не подключают, нам никто не звонит(!), хотя я каждый день звоню на горячую линию и прошу сообщить, когда нас подключат. Нас кормят "завтраками", обещают, что с нами обязательно сегодня-завтра свяжутся и снова тишина! Сервис просто отвратительный! Вы месяц мне надоедали звонками с предложениями, чтобы потом так наплевательски отнестись и оставить на неделю без интернета? Если проблема не будет решена до 06.04, я вернусь к стабильным и качественным услугам от Дом.ру и позабочусь, чтобы никто из моих знакомых и не думал обращаться в Ростелеком. Сервис ужасен.

Пользуюсь услугами этого провайдера многие годы. Использую для интернета тариф "Прогулка". Очень доволен, скорость всегда хорошая и стабильная, сбоев практически не бывает. Сервис тоже на уровне, отвечают быстро, вникают и быстро помогают. Есть скидки, я пользуюсь функцией "Абонемент" и сокращаю свои расходы на 15%. Также через них использую раздел "Телефония", что также минимизирует расходы. В целом, рекомендую! С уважением Галина Глазер

Все просто супер . Доволен не то слово!!!!

Доволен ли я? Не то слово! Скорость "сверхзвуковая" проблем практически не возникает ( иногда с оплатой по карте) что касается самого интернета все на высшем уровне

Пользуемся уже больше года этим интернетом. Никаких нареканий, все чётко, быстро! Довольны!

Отличный провайдер! Пользуемся очень давно! Техподдержка работает оперативно, если есть какие-то вопросы. В личном кабинете можно управлять опциями- очень удобно! Желаем компании расширения и увеличения адресов для подключения! Всем рекомендуем! 

отвратительная компания,отключают интернет,разводят на деньги,операторы беспомощные,причины не могут объяснить

Пользуюсь интернетом уже 2й год. Несколько раз были проблемы, но решались очень быстро и оперативно. К качеству связи пренетзий нет, связь достаточно стабильная.

Отличный интернет. Довольна всем! Постоянно проходят какие - нибудь акции , скидки. Интернет никогда не зависает. Всем советую

Хороший интернет, использую пол года, была акция при подключении за 1200 - пол года интернета. В целом очень доволен, за пол года было 2 перебоя, но после звонка сеть в течении пару часов восстанавливали. Сервис смотрешка - онлайн тв довольно удобный, использовал в браузере и планшете.

Отличный провайдер, оптимальные тарифы, превосходная скорость интернета

Отличная сеть, с хорошей скоростью, выбором оптимального тарифа,различными бонусными программами и скидками!) Я очень доволен!)

Надёжный провайдер

Надёжный ппровайдер интернета

Договор: 227827 Надёжность, качество обслуживания Не выявил Пользуюсь данным провайдером уже очень давно , при переездах подключался только к Эт Хоум . Спасибо за вашу работу.

5 лет как являюсь клиентом Эт Хоум, и на протяжении всего этого периода не могу вспомнить значительных проблем со связью, пару сбоев за этот период времени, вот и всё что приходит на память. В сравнении с другими провайдерами - очень демократичные цены за тарифы и пакеты. По соотношению цена-качество твердая пятёрка.

В службу поддержки дозвонится невозможно. Будете вечно висеть на линии. Личный кабинет не могут починить уже год. Т.е. вы просто не можете зайти в ЛК и оставить заявку на восстановление работоспособности. Буду расторгать договор!

Пользуюсь больше полугода И не было не каких проблем со связью Когда пользовался другими сервисами часто или постоянно приходилось звонить операторам А я этого не оч люблю А в эт хоуме и скорость хороша и проблем с вылетами нет Единственные торможения были эт ток когда погода сильно дождливая. Ну и то эт у всех так и особо не мешало. А так советую всех эт хоум

Отличный сервис. Подключили все быстро и по акции очень выгодно. За полгода ни разу не было никаких сбоев. Скорость хорошая на тарифе Пикник.

Прекрасная связь, отличное обслуживание... именно то, что нужно!👍

Подключил интернет Сумтел несколько месяцев назад, тариф "Удобный", впечатление позитивное, скорость 50мб - вполне достаточно, все отлично летает. Подумываю восьпользоваться ТВ пакетом, смотрел у друга - отличное качество, каналы в HD есть и приставку в аренду дадут для просмотра.

Эт Хоум быстрый и качественный интеренет

При тарифе 100 Мбит/с еле тянет фильмы на 480p, особенно вечерами. Про игры я вообще молчу. А ценник один из самых высоких на рынке. По поводу выбора тарифов - если ты не раб зомбоящика в добавок, адекватных тарифов у них для тебя нет. Добавить к этому отвратительное отношение к тебе как к клиенту. Мелкий шрифт, сменить тебе тариф или повысить стоимость за день до платежа - типичный случай. Меняю, и ни о чём не жалею.

Эти гады без разрешения жильцов загадили все двери в доме своими металлическими рекламными шильдами, которые хрен снимешь! А мы только оплатили ремонт в доме и двери свежепокрашены! Написала им вконтакте, smm-идиотка ответила, что наше мнение их не интересует, им разрешила УК. И это разрешение она запросит. Но даже не спросила адрес! А далее слилась. Такие таблички не могут быть информационными! Ы них есть услуги и контакты, они приносят клиентов! В нашем доме действуют еще 4 провайдера - давайте каждый плюнет на клиентов и нагадит в их доме! Дом.ру уже кидал два раза меня на бабло, но это просто предел наглости! Никому не советую связываться! Надеюсь, они обанкротятся к чертям!

Санкт-Петербург, Композиторов 15. Жила себе с Матриксом, с интернетом 14 лет не знала никаких проблем провайдера упаси Боже менять не собирались, но пришла беда. Сменили на ДомРу. Без ведома клиентов. Взяли и втихяря сменили. Блин, ну товарищи, это пиzdeц. 3 дня инет 4-5 Mb на вход и выход. Как их сменить?????????? Это нереально просто. Если вы думаете про провайдера НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь c Dom.ru !!!!! Я в ярости. И ооооооооооооооооооочень разочарована первыми днями , 3 дня нервотрёпка с инетом. И заявки на компенсацию брать не хотят. А скорости заявленной нет. ВЫ ШУТИТЕ ЧТОЛИ ТАКАЯ СКОРОСТЬ????? МЫ в 90х???????? За 3 мб я должна платить 3 рубля а не 500 в месяц !!!

Пользуюсь Этим Хоум давно. Все нравится.

Перешел на Самтел и забыл что бывают проблемы с интернетом и звонки в техподдержку. Просто включаю компьютер и смотрю видео в самом высоком качестве, играю в онлайн игры, вне зависимости от времени суток. ТВ можно смотреть не только с телека, компа, но и с телефона. Причем не обязательно для этого быть дома) Я в метро смотрю, пока домой еду. Удобно. Я действительно счастлив, сколько нервов я потратил с другими провайдерами.

Хорошая скорость при сравнительно низкой абонплате. Меня вполне устраивает. Заплатила за год что-то около 4 тыс, получается цена 330 руб за месяц. Считаю выгодно очень. Тут есть люди которые сумтел осуждают. просто они не сидели на ростелекоме - вот там ужасные провайдеры за что деньги берут? Да еще многие жалуются думая, что виноват провайдер. Но не многие знают, что их любимые роутеры тоже могут иметь ограничение по скорости передачи как по линии так и по Wi Fi.

Эт хоум пользуюсь более 7 лет, соотношение цена/качество на 10 из 10. Оперативная техподдержка, стабильная скорость.

Короче, 2 марта с моей карты списали плату за месяц, без моего разрешения, после моего звонка они говорили, что мол был подключен автоплатеж. после того как я вошел в кабинет и убедился, что автоплатежа нет, они мне сообщили, что сами его отключили дистанционно, вопрос, если сами отключили значит сами деньги и списали с моей карты с которого я ежемесячно плачу за интернет. Составил претензию, которую обещали рассмотреть в течении 3-х дней, сегодня уже 12 марта, прошло 10 дней, а они претензию так и не рассмотрели! Уже второй день не работает телевидение и слабая скорость интернета, обещанных 100 мб в сек. не наблюдаю, замер показал 1.4 мб в сек, у меня мобильный интернет работает быстрее, видеоролик 2-х минутный грузит так, как будто мы вернулись в 200-е года, когда интернет только появился в стране. Короче, их обещания мол мы такие молодцы мне надоели, вызвал мастера уже не для ремонта интернета, а что бы забрали свое оборудование и расторгнуть договор, сил уже нет! В пустую больше 5 лет был клиентом и ни разу не дали скидок или бонусов, ах да, когда это фигня со списаннием денег было, я специалиста просил связать меня со СТАРШИМ специалистом, на что я получил ответ "Это не в моих полномочиях" офигеть.....

Был клиентом MNS. Компания недавно была поглощена ДОМ.РУ. В личном кабинете появилось объявление связаться с отелом по работе с клиентами компании ДОМ.РУ. Я позвонил на свою голову. Оператору объяснил кто я и по какому вопросу. Пояснил что я УЖЕ клиент, но не знаю как оплатить продление услуг предоставления интернета. Оператор вместо того чтобы оформить продление договора, сделала мне новый договор на подключение. Пришёл мастер, физически переключил кабель из оборудования MNS в оборудование ДОМ.РУ. Через пару дней мне пришло сообщение что мне продлён договор подключения к MNS и пароль к личному кабинету. В итоге у меня получилось два личных кабинета, два действующих договора, и внешний IP на старом договоре. Целый месяц я регулярно звонил в "службу по работе с клиентами", мне требовалось вернуть мой старый статический IP. Я просил или подключить меня обратно к оборудованию MNS, либо перенести IP на новый договор. Сначала мне пытались перенести IP на новый договор. Эти дни я просидел без интернета вообще. Ничего у них не получилось. Потом меня попытались подключить назад к оборудованию MNS и вернуть прежний статический IP. У них опять не получилось. В общем безрукие какие-то. Самое забавное (для клиентов самое печальное), что напрямую с техподержкой не связаться. Вы сначала должны позвонить по общему телефону в "службу по работе с клиентами", они говорят вам "подождите я ознакомлюсь с договором" и вы слушаете музыку 5-10 минут. Потом зачем-то делают какие-то простые тесты типа "перезагрузите роутер", и потом только перенаправляют в техподержку. Вы опять слушаете музыку 5-15 минут, и наконец связываетесь с техподержкой, в которой толковых спецов маловато. Причём если произошёл разрыв связи, то вам никто не перезванивает. Вы опять должны звонить на общий номер в "службу по работе с клиентами" опять просить соединить с техподержкой. И каждый раз попадаешь на новых людей , и каждый раз им объясняешь с каким вопросом обращаешься. Срок обработки любого обращения 3 суток. Один раз человек который занимался моей заявкой ушёл в отпуск и мне никто не перезвонил. Через 5 дней пришлось самому звонить. Если вам всё-таки перезванивают то готовитесь сразу услышать фирменную фразу: "-Подождите несколько минут на линии я ознакомлюсь с вашим договором и заявкой". Я однажды полюбопытствовал почему оператор не ознакомился с заявкой прежде чем позвонить, мне сказали, что не могут этого делать по инструкции. В общем за месяц регулярного общения с работниками ДОМ.РУ я "музычку" наслушался на несколько часов. Единственное что меня связывало с ДОМ.РУ это мой старый статический IP. По этому как мне только окончательно сказали что не могут вернуть мой IP я произвёл расторжение договора и сейчас ищу другого провайдера.

Провайдером Эт хоум пользуюсь более пяти лет, всё устраивает. Отключения бывают крайне редко, техническая поддержка работает оперативно. Хорошее соотношение цены и скорости на тарифе Пикник. Кроме того предоставили скидку за длительное пользование провайдером. Есть опция временного отключения интернета для экономных.

Эт хоум провайдером пользуюсь больше 3 лет интернетом доволен скорость хорошая , техническая поддержка отвечают сразу.

Скоро 3 года вместе с этим крутым провайдером. Оперативно решают все вопросы, быстрый интернет. Спасибо!!!

Пользуюсь примерно 2 года никаких проблем не возникало, скорость у меня небольшая (интернета) и все равно доволен, не рвался провод, лагов не наблюдал , да и вообще отличный интернет)

Ужасная компания. При обнаружении реальных проблем с интернетом техподдержка вам не поможет. Выездной мастер может только проверить скорость на спидтесте, на большее они не способны. Если у вас плавающий mtu до ближайших маршрутных узлов по трассе, потеря пакетов либо высокие пиковые показания пинга - вам скажут, что проблем на линии нет, а через некоторое время вашей заявке назначат статус "решена", даже если это не так. Техподдержка второй линии не компетентна во многих вопросах. Если вы хотите поговорить с реальным специалистом, который работает по вашей проблеме, то этого не произойдет, т.к. вторая линия поддержки выполняет функцию передачтика между абонентом и инженером, который в свою очередь не свяжется с вами никогда, ведь у второй линии нет полномочий чтобы связать вас с инженером. Сам инженер вам не перезвонит, а скорее всего сделает вызов и бросит трубку, что они делают очень часто. Хамства со стороны работников нет, но ведь обычные операторы ни в чем и не виноваты, когда сеть просто умирает, а делать никто ничего не хочет. Вопросы такого характера решаются только через суд с привлечением экспертов, дабы доказать наличие нарушений норм телематических услуг по стандарту минсвязи, что затратно как по времени, так и по финансам. По моим заявкам 52036848 и 55272980 никаких решений, которые бы убрали проблемы указанные в заявках, в течение 4-х МЕСЯЦЕВ не предпринято. А скорость по gpon у них хорошая. Отлично подойдет для раздачи торрентов. Жаль тариф игровой для игр не предназначен в принципе.

Подключалась по акции, все устраивает, никаких отключений или неполадок, цены самые выгодные, поэтому и перешла на эт-хоум. Всем советую скорей менять своего провайдера на эт-хоум

19 февраля интернет пропал и больше не появился. Два раза в день звонили вежливые люди, рассказывали, что вот сейчас они займутся и все починят. 26 расторг договор. Это не провайдер, а балаган придурков. надо выолжить

Пользуюсь интернет ом уже 11 лет.Все устраивает,при поломках и днём и ночью техподдержка помогает решить проблемы.Быстро и качественно.Нравится услуга "отпуск",т.к. на лето уезжаем.Будем и дальше пользоваться вашими услугами.

Настоящее дно. Мало того, что обрывы, низкая скорость, высокая стоимость и не предупреждают об окончании средств, так после оплаты ждешь подключения больше 24 часов!

Эт-хоум отличный провайдер, получше всяких там интерзет со своими постоянными отключениями. Служба поддержки в максимально в сжатые сроки решают возникшие проблемы, если таковые имеются. Уже более года пользуюсь данным провайдером и проблем с ним не наблюдаю. Советую всем знакомым и друзьям, потому как качество на высоте.

Отличный провайдер, скорость соответствует заявленной , нареканий нет. Грамотная служба поддержки и большой выбор тарифов. Рекомендую!

ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ЭТ- ХОУМ,НИКАКИХ ПРОБЛЕМ СО СВЯЗЬЮ. СОВЕТУЮ ВСЕМ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.СПАСИБО.

Добрый вечер! Хотелось бы узнать до каких пор будет продолжаться это безобразие с качеством вещания. Ни один абсолютно канал смотреть невозможно. Постоянные полосы, пропадает изображение, звук и т.д.

Интернет и тв работает на уровне, всем довольны. Проблем с провайдером за это время не возникало. Не давали ни одного повода обратиться в техническую поддержку. Молодцы

С 22 февраля 2019 постоянно звоним в Вашу компанию и постоянно нам обещают, что позвонит мастер и придет поставить новую приставку к телевизору, которую мы хотим приобрести. !!!! Да, забыла. В воскресенье не звонили. Устали выслушивать одно и тоже. Обещаний много. Результата, к сожалению, ноль. Забыла сказать, что при этом говорится и пишется Вашими сотрудниками, что якобы они звонили, а мы не отвечали на звонки. Ну не идиотизм!!! Плохо обманывать !! Хотелось бы решить данный вопрос!

Хорошая скорость при тарифе пикник. Без перебоев

На тарифе пикник подключились почти год назад. Без перебоев и отключений. Достаточная скорость для повседневного пользования

Не ожидал такого развода от этой компании. В декабре позвонили на сотовый предложили пакетный тариф 3в1 за 490 руб./мес. При подключении смутило, что в договоре нигде нету 490 руб стоит 590 руб. Менеджер Рустам объяснил, что договор типовой, акция новая или новогодняя (не суть) и платить я буду 490 руб./мес. Я уточнил у него, и в июле и через год стоимость будет повышаться или фиксирована, менеджер сказал что цена фиксирована и неизменна. В итоге, конец февраля, за январь абон платы начислено 538 руб, за февраль показывает столько же. Общение с техподдержкой в личном кабинете не помогло, менеджер сперва говорил что плата за роутер неправильно списалась, потом, что передал информацию в абон. отдел, а теперь вообще все отключили за неуплату. Создалось впечатление что мной попросту воспользовались и кинули – выполнили свой план подключений – срубили бонусы а абонент никуда не денется – заплатит и больше. Подумайте, прежде, чем обращаться в эту компанию, может поискать более компетентную.

Не первый год пользуюсь услугами Эт-хоум. Отличный провайдер. Стабильная скорость, хорошая техподдержка, возможность гибкого изменения тарифов. Думаю подключить TV. Единственное неудобство - маленький пакет TV-каналов при услуге "интернет TV", меньше, чем при любом другом тарифном плане на TV. А так - твердая пятерка! Рекомендую!

Дорогие господа присяжные,никогда не подключайтесь к этой компании,просто разводилово на деньги,подключают услуги,которые вам нахрен не нужны,а как отключать их,ни от кого не добьёшься ни чего,как говориться подключат без проблем,а отключаться замучаешься!!!!

Геморой постоянен

Просто ужас! НЕДЕЛЮ не могут дойти и подключить в кв интернет!!

Хороший интернет. Цена=качество. Таких цен больше ни у кого не встречала за достойное качество

В 2016г в августе вступил в Ростелеком поставили оборудование работает вечер 1 час и 3 дня без всего,звонок неисправности на линии .суббота ,вс пн .выходные.высчитали за все 910р при выходе с Ростелекома взяли еще 1 рубль ,оплатил там, и 3р. сверху только отстаньте.присылают 3 год .оплатить 1р .теперь получается оплати комиссию 20 процентов +еще =50р ?За что за то что ушел от них .сколько еще платить ??? отстаньте от пенсионеров .свои 5 р .и один раз перевел на счет. я отдал в конторе на московском пр в переулке победы.

Подключились в октябре 2018 к данному провайдеру с оплатой до 1 апреля 2019, в декабре они перестали обслуживать наш дом и передали нас Ростелекому. Заявлено было,что наши платежи будут переданы в Ростелеком и никакой дополнительной оплаты до 1 апреля с нас не потребуется. В итоге никакие платежи никто никуда не передал, просто наврали. Денежные средства оказывается висят на нашем лицевом счету в Эт хоуме и постепенно списываются как абонентская плата за интернет, который не предоставляется. А Ростелеком нам выставляет счета на оказанные услуги по полной программе.

Пользуюсь первый месяц. Получил хорошую скидку при подключении, получил бонусы, был учтен баланс от прежнего провайдера. Есть возможность не платить, когда не пользуешься (91 день в году).

Не соблюдают условия договора, обманывают клиентов. Не могут обеспечить технически возможность тарифа "Мне нравится L 300" - по вечерам скорость доходит до 60 МБит, сбоит телевидение. Провайдер не желает заниматься устранением причин снижения скорости. Подумайте, прежде чем подключать этот тариф.

Абсолютно всем удовлетворен. Хотя поначалу были микрообрывы на 1-2 секунды, но потом все самоустранилось. С ними никогда проблем не было и я позитивно готов о них отзываться.

добрый вечер )являюсь пользователем ростелеком пятый год в городе самара)в специалисты в ростелеком самара набирают из гондураса) настроить роутер не умеют конкурентам прямым как дом ру режут кабель ) все время обманывают своих клиентов )в ответ на прямые вопросы резко становятся узбеками( моя рюський не понимай) все время лгут и вводят клиента в заблуждение ) в одостороннем порядке без уведомления повышают тарифы и абонетскую плату клиенту) при этом новое подключение абонета происходит дешевле чем существующие тарифы для действующих клиентов) скорость интернета не может превышать больше 50 мб заявляют что 100 очередная ложь) бесконечно хамят и бросают трубки)ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ

О ГОНДУРАСААХ

Сижу с 2007 года у этих ребяб и в е бы ничего , но они не платят нашему тсж за аренду оборудования и потому когда ломается что то серьезное у них нету доступа к ремонту и приходится ждать долго , я вот уже 5 день без инета сижу ...Такое справдливочти раза было тоько два раза за два года.Но если вы работаете через инет или учититесь советую подумать дважды перед тем ка3 связыватся с такими выродками.

Интернет работает нормально, а вот тв бывает подвисает картинка. 1 раз был сбой, обратились в кц и они удаленно перезагрузили все и заработало. В целом все не плохо.

пользуюсь эт -хом примерно 6месяцев нареканий нет

Пользуюсь ЭТ ХОУМ не так давно Оч хороший провайдер.

Отличный провайдер. За уже долгое пользование услугами Эт-Хоум, сеть ни разу не падала, скорость всегда стабильна, даже операторы колл-центра отвечают в 3 часа ночи. Раньше пользовался другими провайдерами, но этот номер 1 однозначно среди всех по питеру..

Пользуюсь около 3-х лет. Работают как надо. Вспоминаю о провайдере только когда надо оплатить абонемент. Буду продлевать абонемент дальше. Удобно с услугой

Данным провайдером пользуюсь уже более 3-х лет, Все устраивает, скорость, в любое время если нет средств можно подключить отложенный платеж, на время дачного периода подключаю опцию отпуск, по приезду девушки менеджеры связываются со мной и все подключаем во время плюс еще и удобные тарифы подсказывают. Рекомендую всем друзьям и знакомым!!

Добрый день! С ЭТ ХОУМ с 2012 года! Сорость, надежность, стабильность, вежливость. Советую. Лучший провайдер!

Пользуюсь ЭТ ХОУМ 5 год. Оч хороший провайдер.

Здравствуйте! Данным интернетом я пользуюсь на протяжении двух лет. За данный период времени он меня ни разу не подвёл, рабол как швейцарские часы. С ним я не испытывала ни каких проблем. Это большая редкость когда интернет работает стабильно!!!!

Пользуюсь уже 9 лет! Очень хорошая скорость! Никогда не было проблем!

Пол года пользуюсь не разу не подводиль)так что спасибо вам эт-хоум.you're the best.

Эт хоум пользуемся уже более 3 лет. Отличный провайдер: отличная скорость, цена. После отпуска делается перерасчёт, есть отложенный платёж. Рекомендую!

Абсолютно устраивает, скорость хорошая, за время пользования ни одного отключения. Рекомендую

татьяна бондарь 30 января 2019 г. 16:07:19 Очередной раз довожу до вашего сведения,Я С ВАМИ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ.... СВОИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ СОБИРАЮСЬ... ПРЕКРАТИТЕ ЗВОНИТЬ И НАВЯЗЫВАТЬ СВОИ УСЛУГИ... и не отправляйте мою претензию в 2014год

Очередной раз довожу до вашего сведения,Я С ВАМИ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ.... СВОИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ СОБИРАЮСЬ... ПРЕКРАТИТЕ ЗВОНИТЬ И НАВЯЗЫВАТЬ СВОИ УСЛУГИ...

Цена-качество Абонемент под вопросом Нормальный провайдер, пользуюсь уже более 10 лет, не было проблем, есть скидки, абонемент, отложенный платеж, отпуск.Пока лучше конкурентов

Договорились, что придут подключать интернет с 10 до 11 часов. Уже 12 ч. 20 мин., они думают, что у меня нет других дел ? Никого, ни звонков, ни обратной связи с клиентом. Звонил им 2-3 раза, на что мне говорили, что передадут информацию о проблеме и на этом всё.

полное дерьмо, постоянно виснет смотрёшка, пропадает интернет, техподдержка бросает трубку, клиентский отдел, старший менеджер не отвечает и не перезванивает

Пользуемся услугами ЭТ ХОУМ два года. Претензий нет, все устраивает. Рекомендую провайдера всем своим друзьям и знакомым.

Ужасно ! Хотите гемморой с сетью , вам в Ростелеком.

Подключила летом по акции , за это время ни разу не отключался интернет,скорость хорошая , все устраивает=)

Уже более 5 лет являюсь абонентом. За все время не помню сбоев. Последние 2 года покупаю сразу абонемент на год.

Подключилась по акции: 6 мес. по 150 руб., скорость до 100 мб. Подключили быстро и в соответствии с моими пожеланиями.Все устраивает, особенно радует цена. За полгода интернет не пропадал ни разу.

Отличный провайдер который дает стабильный и быстрый интернет! Бонусом внешний айпи!

Купил квартиру, услугами не пользовался (сразу же провел интернет от другого провайдера) через 3 месяца приходит письмо счастья от Ростелеком, с требованием оплатить "оказанные услуги" и угрозами от г-на А.А.Парфенова. (Добавить при этом хотя бы QR код на квитанции, для удобной оплаты ума не хватило, да?) Оператор ростелекома по телефону открытым текстом сказала, что они будут продолжать "начислять долг, не оказывая фактических услуг" (разговор записан). Т.е. если бы у меня и возникло желание воспользоваться их корявым интернетом adsl, в силу нулевого баланса это было бы невозможно, предоставление доступа в сеть заблокировано, но в долг тебя будут вгонять. Отключить "услуги", или хотя бы приостановить их - тоже целое дело - ни через телефон ни через сайт сделать это невозможно. Вывод: если есть хоть капля самоуважения, никогда не пользуйтесь "услугами" этой конторы. Криворукие барыги из 90-х. Желаю скорейшего разорения, таким на рынке IT услуг место у корзины.

Пол года пользуемся интернетом эт-хоум и всем доволен! Скорость хорошая, грамотная служба поддержки, приятная стоимость тарифов. Всем рекомендую этого провайдера!!!!

Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум уже много лет и очень довольна. Сеть стабильна, скорость устраивает, в любое время можно связаться с службой поддержки пользователей, все возникающие проблемы очень быстро устраняются. Рекомендую данного провайдера!

В наглую повысили тариф, якобы мной был подключен план плюс ТВ. Два года небыл подключен, а то вдруг подключился без моего запроса. Бред. Буду менять провайдера.

Отвратительно. Минус ноль. Дозвониться невозможно. А денежки-то требуют.

Никогда не пишу отзывы, но тут аж захотелось. Взяла обещанный платеж на 5 дней, потом интернет не нужен был, поэтому деньги на счет не вносила. Через два месяца интернет понадобился и выяснилось, что я должна заплатить за полную стоимость месяца, хотя пользовалась я всего 5 дней. Естественно, платить 550 рублей за 5 дней пользования мне не очень хотелось и я обратилась в ТП. Когда обратилась первый раз, сотрудница мне сказала, что данный вопрос она решить не может и передаст мою жалобу в клиентский отдел и мне перезвонят. Мне так никто и не перезвонил. Я обратилась сама и узнала, что мое обращение зарегистрировали как жалобу на то что "дорого платить". В итоге я два дня висела на телефоне с разными "специалистами"(их было не менее 6), где все мне сообщали абсолютно разную информацию, включали какую-то скидку, пересчитывали, потом все заново пересчитывали, это просто какой-то вынос мозга. Настолько неграмотные работники техподдержки мне попались первый раз. Никто не мог нормально ответить, что же у меня происходит со счетом и сколько надо заплатить! Отдельное спасибо за ваше приложение, которое ничерта не показывает информацию о счете и сроке оплаты корректно, а ваши сотрудники говорят: " не обращайте внимания, оно показывает не то, что на самом деле". Мне 18.01.2019 оно сообщает,что мне надо пополнить счет до 12.01, а также два раза пыталась через него оплатить, деньги на счет так и не поступили. В нашем доме альтернативы этой конторе нет вообще, максимум предлагают подключить по телевизионному кабелю со скоростью 6 мбит/сек, либо по телефонному. Так бы давно сменила на нормального провайдера. Так что, если у Вас есть выбор, то Вам очень повезло и сюда советую не обращаться, а поберечь свое время и нервы

Являюсь абонентом самтела уже год, на прошлой неделе пропал интернет, звоню в контактный центр, там автоинформатор говорит, что авария... чего то меня это так тригернуло, как только соеденили, накричала на сотрудника, сказала, что буду отключаться...доступ восстановили в течение двух часов наверно. Потом мне позвонил их сотрудник, сказал, что на нашем адресе произошел пожар в чердачном помещении, работали мчс, был поврежден кабель, уточнил у нашего домоуправа, действительно... стало стадно, что накричала на сотрудника ни за что. Советую провайдера, спокойные, отзывчивые, и что главное, интернет то совсем быстро восстановили! и умеют находить общий язык даже с такими как я, спасибо вам!)press f to pay respect

Уже третий день ни единого разрыва!!! Скорость 200 мегабит, хотя сетевая карта у меня на 100 магабит. Шахматы онлайн летают!!!

По своей инициативе ростелеком не отключает свой интернет (то что он раблтант это не точно) продолжает начислять абонентскую плату

Не знаю, у кого как, а у меня за 2,5 года сбоев не было, подключен по оптике с их роутером, в техподдержку пока не звонил (т.т.т.). И это не рекламный пост, у меня реально их интернет работает, было бы иначе, давно бы отключился

Эта конторка не достойна вообще существовать. Интернет медленнее черепахи, при подключённом интернет от Ростелеком я пользовался мобильным интернетом. Мобильный интернет лучше и быстрее работает. Деньги за услуги на ветер, Не советую, самый ненадёжный интернет провайдер, сотрудники некомпитентны, дозвониться невозможно, ждёшь по пол часа, постоянные разрывы, технические работы. Хуже цыган! Попав в кабалу Ростелеком , ещё не так просто и уйти от них. месяц пользуюсь другим интернет провайдером, месяц назад закрыл договор, так они ещё и не хотели расторгать его, предлогали скидки что бы удержаться за меня. За оборудование которое они не забирают уже как месяц, так и начисляют как будто бы я арендую его. Говорят позвонят и согласуют дату когда забирут, на протяжении месяца каждый день звоню повторно. И каждый раз не перезванивают. Хуже провайдера нет!

1.5 года пользуемся интернетом эт-хоум и еще не разу не пожалели!!!! всем рекомендую этого провайдера!!!!

В службу поддержки дозвонится невозможно. Будете вечно висеть на линии. Личный кабинет не могут починить уже два месяца. Т.е. вы просто не можете зайти в ЛК и оставить заявку на восстановление работоспособности. На все жалобы всегда отвечают однообразно - выдерните кабель из роутер, купите себе ПК и виндовс, поставьте вот эту нашу программу и сделайте замер. Все сделано на то, чтоб отвадить клиента. Буду расторгать договора, как только вернусь в Россию. У меня родственники на нём, а договор на меня. Я сам админ, поддерживал всех удалённо. Но достали, сил нет.

Очень жалею о том, что наша семья выбрала именно этого провайдера. Даже одной звездочки эта компания не заслуживает. Началось все уже тогда, когда приехал сотрудник, чтобы подключить модем. Он оказался совершенно некомпетентным, неподготовленным, повёл у нас около трёх часов, в итоге муж делал его работу сам. Но это пол беды. Самое неприятное в том, что до операторов при возникновении вопросов или сложностей НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Невозможно от слова НИКОГДА! Сколько мы не бились, нам так и не удалось связаться с этими мифическими людьми. В чате личного кабинета в приложении специалист отвечает с задержкой в пол часа - час. У работающих людей нет возможности сидеть перед монитором и ждать столько времени. Если зайти заново, то и беседа начинается новая, и снова ожидание! Случилось так, что мы переехали в другую страну. Отказались от услуги провайдера через чат в приложении, где нас заверили, что договор будет расторгнут с 1.01.19. И вот, приходит сообщение, что на нашем счете висит задолженность, неизвестно откуда взявшаяся! С ужасом думаем о том, что придется нарушать свои планы, покупать билеты и лететь в Россию только потому, что компания "Ростелеком" не справляется с консультированием пользователей, не следит за компетентностью специалистов и не предоставляет заявленных услуг. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА. И к слову о комментарии администратора, прочитанном мной ниже ( "Съездили бы сразу на Синопскую набережную.") Хотелось бы сказать вам, уважаемые сотрудники компании: а вы указывайте сразу, что любые вопросы можно решить с вами только при личном визите в офис и никакие из заявленных услуг по консультированию в личном кабинете или по телефону вы не предоставляете!

Тоже раньше считала, что отличный провайдер. Но несколько дней без интернета и без каких-либо внятных перспектив восстановления напрягают. И это уже не в первый раз.

Отличный провайдер, скорость быстрая , нареканий нет. Грамотная служба поддержки и большой выбор тарифов. Рекомендую!

Перешёл на "Эт Хом" с "Дом ру" и не пожалел. Просто так не повышают цены и не теряют клиентов. Провайдер "Эт Хом" полностью меня устраивает cохранением цен и отличным интернетом.

Эт Хоум отличный оператор. Интернет всегда работает. Если возникают вопросы, то быстро помогают их решить. спасибо.

Эт хоум отличный оператор пользуюсь уже несколько лет ....доволен соотношением цены/качества... спасибо за надежность эт хоум!

Почти 10 лет с эт хоум без проблем. Всегда подключаю абонемент, чтобы дополнительно сэкономить. По качеству никаких претензий, менять провайдера и не думала ни разу за всё время.

Скоро полтора года как пользуюсь, полет нормальный. Скорость соответствует заявленному, разрывов нет.

Всё работает. Все ок. Осталось решить проблему с перерасчетом

Являюсь вашим клиентом с января 2014 года. Всем рекомендую и менять провайдера не собираюсь. Спасибо !!!!!!

Эт Хоум отличный провайдер, высокая скорость и работа без разрывов, всем рекомендую!

Пользуюсь услугами данной компании уже 4 год. Нареканий нет.

Всем привет! Читал тут комментарии женщин и поражался) Женщина пишет уже 2 дня нет нета и если на третий не подключат, то обязательно уйду!))) Для меня критично задержка за пару часов и я уже звоню и требую компенсировать мне это время!! А Вы так долго и еще раздумываете! Народ, зачем вы сознательно усложняете себе жизнь! ?? Не думайте даже подключаться к Ростелекому!!!! Там деньги уходят только на ЗП топ менеджерам! Подумайте 100 раз о себе, о вашем времени и деньгах! Зачем вы должны тратить своё время на их работу ???!

Безупречной работой провайдера довольны, пользуемся не первый год. Устраивает соответствие: скорость-цена, можно выбрать подходящий абонемент, использовать услугу отключения интернета на время отпуска, есть достойные скидки. Один раз обратились в службу поддержки, обслужили оперативно. Не жалеем, что мы с Домашними сетями Эт-Хоум. Надеемся, что и впредь их работа будет на высоте.

Безупречной работой провайдера довольны, пользуемся не первый год. Устраивает соответствие: скорость-цена, можно выбрать подходящий абонемент, использовать услугу отключения интернета на время отпуска, есть достойные скидки. Один раз обратились в службу поддержки, обслужили оперативно. Не жалеем, что мы с Домашними сетями Эт-Хоум. Надеемся, что и впредь их работа будет на высоте.

Обратился в Sumtel для подключения интернета дома. Быстро обработали заявку приехали в назначенное время, все установили, потестили. Работает без нареканий. Оборудование новое. Хорошая скорость даже по вечерам, на старом провайдере вечерами скорость ужасно падала(( Монтажники вежливые и приветливые.

Давно пользуемся этим првайдером! Смотрим фильмы.Есть отложенный платёж--что радует и помогает! Советуем! Подключайтесь!

Хороший интернет провайдер, давно им пользуюсь. Аварии возникают редко и устраняются за пару дней, техподдержка помогает, советую =)

At-home отличный интернет провайдер,соотношение цена-качество,долгое время пользуюсь и ни когда не пожалел,особенно нравится функция отложенный платёж,очень спасает.За долгое время пользование ни руза не подводил,только радует на фоне других провайдеров.Спасибо!

Пользуюсь домашней сетью Эт хоум более 5 лет и ни разу не возникло желание поиска другого оператора.Всё устраивает!

О провайдере Эт Хоум, могу сказать только хорошее. Пользуюсь услугами давно. Высокая скорость, надежность, профессионализм и доброжелательность администраторов. Все это не вызывает сомнений в правильности выбора поставщика интернет-услуг. Кто ищет своего интернет-провайдера, рекомендую Эт Хоум.

Большое спасибо провайдером очень давно пользую сеть Эт Хоум и очень довольный так как в любой трудный момент идут навстречу Что самое главное Сними в любое время можно связаться Еще раз спасибо поставлю Вам пять с плюсом за придуманный сеть и за хороший скорость интернета

Услугами данного провайдерап пользуюсь, когда он назывался Ниеншанц. Нет перебоев в работе , скорость интернета соответствует заявленной, стабильно работает без перебоев . Несколько раз были отключения, но быстро восстанавливали. Техподдержка всегда готова помочь. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате. Удобна функция "отпуск". Рекомендую своим друзьям услуги этой компании. Удобный личный кабинет, очень много способов оплаты. Стабильная скорость, независимо от времени суток.Средства на баланс поступают моментально. Технические работы проводят быстро и качественно. Одним словом стабильная компания, которая ценит своих клиентов. Если ваш дом обслуживают несколько провайдеров и есть возможность выбора, то подключайте Эт Хом, не пожалеете ни разу!

Очень довольны провайдером. Хорошая скорость, нет перебоев в работе интернета, техподдержка, если возникают вопросы, всегда готовая помочь.

Пользуюсь услугами данного провайдера еще со времен, когда он назывался Ниеншанц. менял место жительства и снова подключался к ним. Претензий не было как тогда, так и по сей день. Стабильная работа без разрывов и сбоев.

Не понятно за что выставляют счёт воры обшитывают только так! Пазор вам!!

Более 9 лет пользуюсь услугами Эт Хоум. Не было никаких серьезных проблем. Всем советую подключиться.

Ставлю 5 звезд, т.к. на протяжении пары лет пользования, ни разу не отключался, обычно если выключают свет в доме а потом включают, интернет не работает (привет РТ), но здесь после энергосбоев - всегда все быстро поднимается. Речь идет о доме на канонерском острове, в других местах конечно, может и другая ситуация.

Демократичные цены и связь всегда хорошая. Если есть какие-то проблемы - то техподдержка всегда на связи 👍

Отличный провайдер, пользуемся уже много лет, проблемы с интернетом за это время можно пересчитать по пальцам. Подключили родителям, советуем друзьям)

Всем рекомендуем! Пользуемся уже очень давно и довольны соотношением цена-качество! Желаем компании расширения и увеличения адресов для подключения!

Эт Хоум - хороший провайдер ! Уже более 5 лет пользуюсь его услугами на тарифе (Прогулка). Хорошее соотношение цены-качества, особенно с учетом скидок. Пару раз были сбои, но все оперативно устранялось. Один раз был обрыв провода в моей квартире. Быстро приехали сотрудники и все исправили за очень адекватные деньги. Вежливые и компетентные операторы в службе поддержки! Очень удобна функция "отпуск".Рекомендую компанию Эт Хоум! В заключении хочется выразить надежду, что акция абонемент вернется в полном объеме (я всегда пользовалась годовым абонементом, заплатил - и весь год голова не болит!) Поздравляю сотрудников Эт Хоум с наступающим Новым Годом!

Я пользуюсь услугами ЭТ-Хоум более 10 лет, качество предоставления услуг интернет отличное, взаимодействовать с ЭТ-Хоум комфортно, просто, удобно. Служба поддержки оказывает оперативную помощь в решении проблем (у меня была проблема с подключением нового роутера), оплачивать услуги можно различными способами, деньги поступают на лицевой счет в срок менее 10 минут, очень удобно через личный кабинет приостанавливать оказание услуг на время отпуска. За всё время пользования услугой интернет не было технических проблем.

Моё мнение о провайдере, данный провайдер очень хорош, имеет большую скорость интернета/доступность/и хорошую службу поддрежки

На мой взгляд одна з самых лучших компаний по интернету, уже лет 5 пользуемся их услугами и никаких проблем не знаем, до это пользовались двумя другими компаниями, это был просто ужас, кстати одна из них до сих пор звонят, хотя я сто лет назад закрыла договор.

Хороший оператор, скорость нормальная. Пользуюсь почти 10лет , рекомендую.

Хороший сигнал интернета и телевизора. Пользуемся почти 2 года , нет никаких проблем

Давно с Эт Хоум работаю. Мне нравится отличная скорость Интернета и прекрасное сервисное обслуживание!

Звоню бесплатно на 7-значные номера через SIP-адаптер и очень доволен. А скорость... Ping на Yandex.ru = 11ms, скорость по Яндекс-интернетометру = 11.27 МБайт туда и обратно.

Быстро подлючили! хорошая акция на подлючение ! Все настроили!

Хороший оператор, скорость нормальная. Пользуюсь почти год, рекомендую.

Работает нормально, иногда ломается, но иногда. Очень дорогие тарифы. Покупал по предоплате на пол года или год, получалось 300р месяц скорость до 100, потом в одностороннем порядке подняли цену, потом еще на 330р, сейчас с 2019 года еще до 345р за предоплату на год. В стране кризис а цены растут.. Нет медленных тарифов за 100р или 200р, мне не нужна скорость. Надо что-то думать.

Отличный провайдер. Пользуюсь уже больше полгода. Проблем никаких не было. Скорость норм. Рекомендую эт хоум.

Отличный провайдер! Скорость прекрасная, фильмы идут без остановок. Цена более чем приемлемая. Пользуемся давно, переходить на другого провайдера не собираемся.

Рекомендую всем, подключайтесь.

Пользуюсь услугами более 10 лет. Проблем практически не было. Грамотная и доброжелательная техподдержка

Отличный интернет по отличной цене

Наверно всех уже достало количество вирусни на просторах интернета! Спасибо моему провайдеру Самтел, уже несколько лет пользуюсь их услугами, решил через них подключить подписку на антивирус! Просто вместе с абонкой списывается и за него. Очень удобно! И интернет хороший и комп под защитой! Советую!

Подключайтесь, не пожалеете! Пользуюсь полгода, 400р. в месяц 100мбит стабильно!

По качеству - очень редко бывает падение скорости и др. проблемы. По стоимости – нормально, с учётом телевидения. Получил бонус за приведённого друга. По работе тех. поддержки и др. работников - претензий нет, всё хорошо.

Мне очень доволен работой сети Очень рекомендую Класс

Пользуюсь услугами данного провайдера в течении 6 лет.Всё отлично работает, постоянный высокоскоростной доступ в интернет.

Эт Хоум пользуемся третийгод. За это время не было никаких проблем. Скорость, обслуживание, тех.поддержка всё на пятерочку. Рекомендуем!

Моя семья пользуется провайдером Эт Хоум еще со времен Ниеншанца. В первые годы иногда бывали перебои, но всё быстро восстанавливалось. В техподдержку не обращались уже несколько лет. Скорость устраивает, приобретаем абонемент и получаем скидку от 15 до 25%, в зависимости от срока действия абонемента. Принимаем участие в бонусной программе и получаем либо дополнительные скидки, либо увеличение скорости. Однажды выиграли бесплатное обслуживание на 1 месяц. Уходить к другим провайдерам не планируем.

быстрый интернет без перебоев за приемлемую цену всем доволен

при расторжении договора выставляют сет за не оказанные услуги

Скорость абсолютно не соответствует тарифу. На общение со службой поддержки ушел час, вопрос так и не решили.. технический специалист постоянно отпускал саркастичные комментарии, по сути моего вопроса ничего внятного так и не смог сказать. Причем цена у них не самая дешевая. Не рекомендую.

Отличный интернет. Высокая скорость и надежность. Невысокая цена и приятные скидки при покупке абонемента.

Отличный интернет. Работает без сбоев. Всем довольны! Работает без нареканий и скорость встраивании и по стоимости.

Провайдер, распространяющий свои услуги посредством спама во входные квартирные двери, не может предоставлять качественных услуг. Рекламки об услугах размером 10х15см (1/4 оторванная из листа формата А4) с черным шрифтом от непрофессионалов свидетельствуют о технических, финансовых и кадровых проблемах в компании.

Вот, пруфы - самое интересное!

Хороший провайдер, эффект качества и новизны (оптический канал связи) напоминает славные времена 2000-х при переходе с Dial-Up на проводной DOCSIS.

Сосед посоветовал подключить интернет от Самтел, решил воспользоваться услугой вай фай под ключ. Сделаи все быстро и качественно. Приехали, привезли оборудование, настроили, с меня только оплата! И то, можно даже из дома не выходить Рекомендую! Мне понравилось и качество подключения и интернета!

Пользуюсь провайдером Эт Хоум несколько лет. Скорость, цена - устраивают, нареканий нет. Сервис удобный. Использую тариф Прогулка.

Пользуюсь услугами Эт Хоум полтора года. Интернет стабильный. Скорость устраивает. На счёт техподдержки ни чего сказать не могу, так как обращаться за ней не приходилось.

А интерент для начала они не хотят включить по ул. Стародеревенской 19 корпус 1?? Вторую неделю нет интернета... 13 декабря 2018 г. Изменение стоимости услуг доступа к сети Интернет и цифрового ТВ Уважаемый Клиент! Информируем вас о том, что с 1 января 2019 года изменится стоимость услуг.

Отличный провайдер, никаких проблем за все время пользования интернетом не выявлено.

Не умеют расчитывать абонентскую плату правильно после того как поглощают других провайдеров, снимают денег больше чем положено, а потом отрубают интернет без предупреждения. Техподдержка не помогает. Я разочарована

После бесконечных проблем с аферистами из Ростелекома, подключились к Эт Хоум год назад на тариф "Прогулка". Наконец-то вздохнули, никто теперь нам не подключает какие-то ненужные услуги втихаря. Интернет работает нормально. Пару раз были отключения, но быстро восстанавливали. Понравилась блокировка на отпуск, воспользовались в прошлом году, когда уезжали.

Пользуюсь 5 лет, сбоев в работе не было, скорость отличная, цены демократичные. Рекомендую!

С провайдром уже 10 лет. Скорость всегда хорошая, перебоев нет. Всё устраивает.

Пользуюсь услугами этого интернет провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету. Хорошая тех.поддержка, ребята грамотно и оперативно решают все проблемы, которые случаются крайне редко. Спасибо!

Пользуемся уже 2 года. Проблем не возникало. Недавно меняли настройки, по телефону быстро оператор подсказал, что сделать. Оплачиваем онлайн сразу на год вперед. Очень выгодно. Рекомендую.

Достаточно низкая цена по сравнению с другими провайдерами, качество интернета так же вполне устраивает.Быстрое решение проблем при обращении в тех. поддержку.

На данный момент, строе суток не работает интернет с 11.12.2018 по 13.12.2018. Когда устранят неполадки точно сказать не могут. Говорят только примерное время, которое каждый раз переносится на новый срок. ТРОЕ СУТОК НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ! Ни кому не желаю такого провайдера!

Выражаю благодарность службе интернет Ростелеком за грамотную быструю работу операторов.особо прошу отметить технического специалиста по работе с клиентами Сухова А.А. грамотный знающий своё дело вежливый человек побольше бы таких во всех сферах.поздравляю всех работников Ростелеком с наступающим Новым Годом. Григорьев Сергей 68лет.

Раньше пользовалась и Ростелекомом, и Скайнетом, но в связи с частыми проблемами, задумалась о смене провайдера выбрала РТС, и ни разу не пожалела, скорость соответствует заявленной, никаких проблем нет с интернетом, тех поддержка отличная, бесплатный ремонт оборудования, и цена вполне демократичная. В общем супер очень нравится.

Отдаю свой голос за РТС! Инет остаточно стабилен... падает, конечно, но редко и не более чем на пару минут... Ну за год пару раз было, что на день отключали, при авариях каких-то Больше и вопросов-то и ним как-то нет.

Результаты проверки скорости Проверка была произведена: 11.12.2018 20:43 Входящая 4.28 Мбит/сек Исходящая 2.16 Мбит/сек Ping 213 мс

Хорошее качество интернета, всегда акции выгодные. Цена хорошая.

Пользуюсь интернетом от Эт хоум пол года. После МТС (была им очень не довольна. Постоянные отключения) Эт хоум смело могу рекомендовать. Даже самой низкой скорости мне достаточно для просмотра фильмов в режиме он лайн. Замечаний к работе нет.

Пользуемся услугами Эт Хоум с 2010 года ( тариф Прогулка). За все восемь лет никаких проблем не возникало до недавнего времени. Начала падать скорость . Обратились в техподдержку, ребята очень быстро решили нашу проблему. Спасибо за это огромное! Очень нравится и провайдер, и услуги которые он предоставляет!

Вообще молодцы, не знаю, что там говорят про техподдержку, я им и не звоню)) Помоему они одни из первых в Питере, кто начал сотрудничать с Смотрёшкой)

Эт хоум пользуюсь пол года нареканий нет. 1 раз были какие-то проблемы на линии, восстановили быстро. Тариф Пикник - устраивает скорость и цена по акции

Эт Хоум , отличный провайдер ! С 2012 года пользуюсь его услугами на тарифе (Прогулка ) . Бывали и проблемы с доступом , за все это время несколько раз , но перебои были краткосрочные и всегда оперативно устранялись. Вежливые и компетентные операторы в службе поддержке ! Надеюсь что наше сотрудничество продлится длительный промежуток времени . Рекомендую компанию Эт Хоум , всем нуждающимся в подключении к интернету !

Ближайшие дни поеду расторгать договор суммателеком причина недолжное качество предоставления услуг, формальный подход к клиентам со стороны клиентской службы! Постоянно отваливается телевидение постоянные проблемы с интернетом в личный кабинет невозможно зайти подключить телевидение без личного кабинета не берётся не один консультант ждать можно неделями своих заявок и их исполнения! Выход по совету клиентской службы - Приезжайте на другую сторону города чтобы вам подтвердили свою немощность представители Сумма Телеком. Готовлю обращение в Роспотребнадзор в виду того что когда заговорил об расторжении договора сказали что до Нового года увы это не получится сделать. Они что идиоты по объявлению набранные!? Не понимаете чем это грозит!? Заявление в ФАС 5 минут составить и дать ему движение! Благо как гос. служищий проще простого это сделать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного представителя услуг!!!

раньше был нормальный интернет. подключился потому, что пинг был минимальный в городе. а теперь сплошные лаги, телек показывает с пропусками сюжета. наверное буду менять провайдера

отличный интернетт пользуюсь более пяти лет

Пользуемся услугами данной компании, так как она монополист в нашем районе города. Стабильные тарифы, никакого повышения стоимости услуг. Настроил нормальное оповещения об оплате. Никаких технических проблем!

Пользуемся этим провайдером уже год!!! и никаких нареканий в течении года не было -стабильная подача интернета, хорошая скорость, а так же быстрая обратная связь тех.поддержки!!! молодцы, так держать!

Стабильная скорость, никаких сбоев, специалист все что надо настроил. Я доволен провайдером.

Качество на уровне, бывает скорость низкая, но очень редко. Сотрудники отличные, при подключении рассказали что к чему. Уезжала в отпуск, от тех.поддержки узнала, что можно на этот срок не платить за интернет, дополнительно рассказали про акции и другие возможные услуги компании.

Качество на высоте. Все устраивает!

Сегодня весь день оставляла заявку на то что бы мне перезвонили- выбрав что я действующий абонент. И никто так и не перезвонил. Выбрала что я хочу подключится- перезвонили за 5 минут, но отказались переводить на оператора. Позвонила сама, сказала что хочу расторгнуть договор тк больше не проживаю в этом месте, мне сказали что нужно ехать в офис и там писать заявление. У других интернет-провайдеров я не сталкивалась с таким отношением и договор спокойно расторгали по телефону.

Моментально реагирующая тех. Поддержка :)

Пользуюсь 5 лет. Нареканий нет, скорость хорошая. Отличный провайдер.

Подключили быстро, несмотря на минимальный тариф работает хорошо, всем доволен..)

Интернет норм, переключился с другого провайдера, даже в тех. поддержку перестал звонить.

Уже несколько лет пользуюсь интернетом от Эт Хоум. Проблем вообще нет. Если в первое время иногда связь летела, то сейчас вообще такого нет. Даже в квартире этажом ниже ловится, правда, там уже хуже.

Подключили с мужем интернет 100 мбит и тв всего за 450р. в месяц. Очень довольны. Рекомендуем!

на протяжении 5 лет только радость и улыбка на моём лице от качества услуг

Хорошая скорость интернета, работает без сбоев. Компания отличная, вежливые сотрудники, есть акции и бонусы. Являюсь клиентом уже лет так 10.

довольна всем) более 10 лет. менять оператора не собираюсь.. качество супер! всем спасибо!!

Пользуюсь услугами "Этхоум" несколько лет , доволен скоростью и тарифами , при возникновении вопросов операторы всегда на связи и готовы помочь. —спасибо вам этхоум))

Интернет шустрый. Работает без нареканий. Все домочадцы довольны!!! Будем пользоваться всегда!

Отличное качество интернета. Оператор напоминает о своевременной оплате, что довольно таки удобно. Рекомендую.

Пользуюсь уже 7 месяцев эт-хоум Очень доволен ))

Отказался от Ростелекома в пользу Эт Хоум (Московский р-н. СПб) и этим доволен.

Хороший интернет-провайдер. Устраивает скорость и стабильная работа. Адекватная служба поддержки.

Всё отлично пользуемся Прогулкой много-много лет.Радует скорость и цена,отложенный платёж,бонусы,акции,услуга отпуск.

Отличный провайдер Эт Хоум. Пользуюсь его услугами уже с 2012 года. Подключили себе и родителям, они активно пользуются и тоже довольны. Проблемы с доступом за все время пользования возникали несколько раз, но перебои были краткосрочные и всегда оперативно устранялись. Вежливые и компетентные операторы. Рекомендую друзьям.

Пользуюсь со времён Ниеншанца, за все годы было несколько кратковременных отключений, устраняли быстро. Один раз была проблема с оборудованием (вроде как арест был наложен ), не было сети около недели, но затем месяц дали бесплатно. У каждого провайдера есть "проблемные" дома, видимо мой не в их числе . Я доволен сервисом.

Отличный интернет, оставил заявку утром и вечером уже пользовался. Скорость стабильная.

Ужасный интернет , просто нет слов ! Я в шоке от такого интернета ! Говно , а не интернет !

год пользования услугами данного провайдера - полет отличный! Скорость даже в вечером в понедельник соответствует заявленной. За год был всего 1 раз когда начались потери пакетов, через минут 40 уже все работало как часы! Молодцы что сказать, держут марку!

Самтел, хороший провайдер. Пользуюсь тарифом 2 в 1. Нареканий нет. Очень удобно,что тв,работает через приставку ,которую доставили/настроили и продемонстрировали работу . При подключении предложили акцию, что тоже порадовало. Рекомендую к подключению.

Отвратительно. К сожалению вест колл передал нас этой конторе. Мой счет пополнен 23.11 на счету 565р и в ночи интернет пропал. В личный кабинет не зайти. Час мучаюсь с пришедшим паролем - пишет истек. Ераз. Обратный звонок видимо завтра будет. Дозвонилась до оператора говорят 35р. Типа оплаченный пеииод истек а на след не хватает 35р . Вы хоть извещайте о своих правилах, с учетом что 600р этт ваш самый дорогой тариф для инета. Пойду к билайну. Возвращайте мою предоплату.

Отличный провайдер, качество услуг и обслуживание клиентов на высоком уровне. Скорость интернета соответствует заявленной, стабильно работает без перебоев! Так же радует гибкая ценовая политика с системой абонементов и скидок. Пользуюсь более 4-х лет, всем доволен, однозначно посоветую Эт Хоум друзьям.

22.11.2018 на улице Тельмана дом 30 спб пропал интернет я позвонил обещали поченить в течении 48 часов вытоге интернета нет а сегодня 24.11.2018 и я решил разорвать договор с провайдером

В последнее время участились сбои по утрам, особенно неприятно по утрам выходного дня. В службе поддержки сообщают небрежно "да у нас авария, когда устраним - неизвестно". Хочется узнать, можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги.

НЕ СТАБИЛЬНО НО ПОЛЬЗУЮСЬ ДАВНО

Моя мама подключилась к сотовой связи Ростелеком. Отвратительно!!!!! Как услуги сотовой связи так и обслуживание операторов, которые сидят в центральных офисах. Хамы еще те. Культуре общения так поняла не обучен ни один сотрудник данной компании. ХАМЫ и ГРУБИЯНЫ. Довели человека до сердечного приступа. Нет слов и зла. Какая кампания такое и обслуживание. Все в жизни воздается))))))

Работает стабильно,при появлении неполадок-устраняются моментально

Очень плохо стал работать,постоянно пропадает интернет. На что оператор отвечать что идут технически работы.

Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов. Советую всем

Раньше был отличный тариф удача 199р в мес. все летало нормально. Принудительно скинули на малину за 300р в мес. Скорость до 100мб/с, нуну. По факту скорость всегда 17-18мб/с. Склоняют на дорогие тарифы, думаю пора валить. Пять минут слушания музыки при звонку в тех отдел. Достало.

Нагло подключают Касперского, якобы промо и с 2го месяца берут за это деньги.

166141. Пользуюсь интернетом Эт Хоум 8 лет. Работаю удаленно в облаке, бывает открыто до 80 вкладок, но скорость не падает никогда. В Новый Год при максимальной загрузке не было никаких проблем. Круглосуточная поддержка помогает решить любые технические проблемы. Широкий ассортимент акций и скидки, которые влияют на тариф. Услуги подключаются через единую форму - «Конструктор тарифа». Замеряла по ссылке скорость - 96,8, по тарифу 100. Отлично, при этом открыто 70 вкладок. Рекомендую.

Являюсь абонентом Эт Хоум долгое время (несколько лет). Провайдер меня устраивает качеством предоставляемых услуг. + Стабильная скорость без просадок и почти полное отсутствие аварий и сбоев на протяжении последнего времени + Быстрая реакция тех. поддержки + Регулярные акции и спецпредложения - Тарифы могли бы быть и полиберальнее в плане цен

В компании Эт хоум очень вежливый персонал, мастера великолепные, всенгда идут на встречу к клиенту. Скорость интернета и цены - лучшие в СПб. Всем рекомендую. Абонент 222995

Пользуемся провайдером с 2011 года, менять точно не собираемся, т.к. все устраивает. Высокое качество работы интернета, тех поддержки, стоимость. Редкость в наше время - когда вообще не вспоминаешь про провайдера (только в месяц окончания абонемента :)))

Просто ужасный интернет, слабый , вечно что то у них ломается , когда починят ни кто не знает , разговаривают на от.....сь .... Ни кому не советую .

Все отзывы липовые! Плохой провайдер!!! пятый раз за год неделю нет интернета!! Врут про грозы,крыс, и невозможности попасть к оборудованию!! Ни извинений ни пересчета!!

Весьма грамотный провайдер, очень внимателен к клиентам. Работает без перебоев и сбоев. Ненавязчивый сервис. Приходят смс, когда деньги заканчиваются за 3 дня. Но имеется полезная функция на случай окончания денег - можно взять авансом 100 руб, что удобно для занятого и забывчивого человека. Недавно перешла на тариф с телевидением 2в1. Там можно смотреть тв на 3 гаджетах одновременно и даже не обязательно дома. Смотрю любимые передачи в метро, пока еду на работу, ставлю на паузу, досматриваю, когда еду домой с работы. Раньше о таком и не мечтали!

Всей семьей пользуемся интернетом от "ЭтХоум" уже много лет, проблем с интернетом не было. Техническая поддержка работает отлично, все проблемы решает быстро. Личный кабинет понятный. Могу всем порекомендовать!

Пользуюсь услугами At Home около года. Интернет быстрый, ни разу не было отключения услуг по техническим причинам. Часто делают хорошие акции для своих абонентов и для желающих подключиться. Понятный личный кабинет.

Надежный провайдер. Техническая поддержка работает отлично. Услугами провайдера пользуюсь давно, и отказываться не собираюсь.

Хороший интернет-провайдер. Устраивает скорость и стабильная работа. Адекватная служба поддержки.

За довольно много лет проблемы с интернетом были всего пару раз, решались быстро. Скорость устраивает, удобные способы оплаты.

У нас при тарифе 100Mb скорость максимум 15Mb. Вечером постоянно обрывается связь, скорость как хуже чем на моб. интернете. Если ничего не исправят, то нужно менять провайдера. Обещанного нам быстрого и стабильного интернета нет.

Все супер , Эт Хоум огонь

Работа интернета желает лучшего ,перебои в сети ,скорость заявленная не соответствует существующей. Постоянные перебои в сети

всем доволен,приветливые сотрудники,качество связи хорошее,всем советую эт хоум.

Пользуюсь интернетом пол года, стабильно низкий пинг и высокая скорость передачи данных. Провайдером очень доволен,рекомендую к подключению.

в последнее время очень плохой интернет будем искать замену постоянно пропадает интернет это напоминает советский ростелеком

Уже много лет являемся пользователями Эт Хоум - качественная связь, отличный сервис, быстрое реагирование и устранение проблем. Спасибо всем специалистам сети за Ваш труд :-)

Эт Хоум - отличный провайдер.Очень доволен сотрудничеством. Надежность, скорость, хорошее и быстрое обслуживание. Рекомендую.

Раньше у нас был интерзет, постоянно слетало соединение, долго восстанавливали. Перешли на этхоум! Очень довольны! Месячная оплата меньше, скорость выше, никаких проблем со сбоем интернета не возникало. Легко дозвониться до сотрудников компании, все вопросы решают оперативно! Рекомендую!

Полностью согласна с предыдущими комментариями ., непонятно ,чего они добиваются, деньги берут колоссальные , а результата ноль-все под себя подмяли ; оборудование не справляется , только плати и все и , конечно поражают ПЕНИ не понятно за что., со вчерашнего дня нет интернета и телевидения --до СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ не дозвониться -линия перегружена ( надо однозначно уходить от этого провайдера- надоела эта бесконечность ))))

После многочисленных "аварий" в Петербурге скорость упала в 7-8 раз.

Отличный провайдер, инет работает без нареканий, скорость стабильная, вежливая тех.поддержка. буду и дальше пользоваться ЭтХоум

Пoльзуюсь at-home ужe мнoгo лeт, прoвайдэр устраиваeт пo бoльшинству пoказатeлeй: стабильнoсть скoрoсти, за дoп. плату eсть IP тeлeвидeниe, антивирусы и мнoгo других дoп. услуг. Eсли и бывали прoблeмы с качeствoм связи или eё пoлным oтсутствиeм, тo прoблeму дoвoльнo oпeративнo рeшали. Из минусoв: нeт гигaбитнoгo тaрифa и внутрeннeгo oблачнoгo сeрвиса. Рeкoмeндую!!

Подключился к данному провайдеру около 5-8 лет назад, много раз думал уходить, но на данный момент в своем районе лучше не нашел. Скорость держит, интернет летит крайне редко, обращался за все это время в поддержку раза 3 и относительно быстро проблему устраняли.

Худший провайдер из возможных. Я от них отключился, а с меня потом пол года снимали деньги. Мне их сотрудник сказал, что договор расторгнут, а через 3 месяца я узнал, что с меня продолжали снимать абонентскую плату! С какой стати я должен платить за ошибки тех поддержки? И сейчас они со мной судятся из за услуг которыми я не пользовался! Читайте отзывы. С людей дерут за то, о чем они даже не знают!

Отличная работа интернета и службы поддержки

Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка.За все время не припомню проблем со связью, все работает стабильно, скорость отличная даже на минимальном тарифном плане.

Работает без перебоев. Если случаются перебои ( раз в год ) то устраняют моментально! Скорость отличная. Только немного подешевле бы.... Хотел уйти от них,но не буду.!)) 82999

Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! В целом хороший провайдер !т Он обладает: Высокой скоростью и стабильностью, низким пингом. И наконец, бесплатной местной IP-телефонией. Надеемся на постоянную скидку, для постоянных клиентов.

Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! В целом хороший провайдер !т Он обладает: Высокой скоростью и стабильностью, низким пингом. И наконец, бесплатной местной IP-телефонией. Надеемся на постоянную скидку, для постоянных клиентов.

Хороший провайдер. С Эт Хоум мы уже много лет, менять не планируем, поскольку интернет стабилен, при возникновении трудностей, все быстро чинят!

Быстро и стабильно，очень доволен！！

Мы купили роутер у этой компании ,так два месяца прослужилначались проблемы ,так и операторы вежливо хомят и посылают,с тех поддержкой больше одного раза не соединяют,безобразие,как денег заранее получить это пожалуйста ,а как то помочь клиенту это надо 5 дней ждать,безобразие,раньше такого не было,набрали не компетентных операторов,от этого страдает престиж фирмы,так с таким сервисом скоро начнёте терять своих клиентов.

Весной подключила интернет Эт -Хоум. Отличный сервис. Договорились и как и когда придет мастер, в удобное время. Без проблем все провел, подключил. Никаких проблем или перебоев с интернетом. При необходимости можно позвонить в офис, очень любезные операторы, все разъяснят и подскажут как лучше сделать. Я довольна этим провайдером

Пользуюсь услугами провайдера уже не один год. Интернет пропадал за все это время несколько раз, два раза восстанавливали в течении часа.один раз было неисправно в течение суток из за неисправности на линии в доме. Но в течении суток нашли обрыв и восстановили. В целом только положительные отзывы.

Очень давно с этим провайдером! Было все: и ругались, и мирились и хотел уйти. Но лучше так и не нашел. Сейчас доволен всем - скорости, сервис и т.д. Особенно нравится Смотрёшка и персональные предложения по тарифу.

Хороший стабильный провайдер по адекватной цене. Мы с супругой довольны.

Хороший провайдер. Являюсь клиентом уже около 7 лет, за все время не припомню проблем со связью, все работает стабильно, скорость отличная даже на минимальном тарифном плане.

Неплохой провайдер. Бывали проблемы со скоростью, но реагировали всегда оперативно, настроены на работу с клиентом. В последнее время всё работает без збоев.

Пользуюсь Эт Хоум уже несколько лет. Покупаю годовой абонемент и год про оплату не вспоминаю, тем более абонемент всегда со значительной скидкой. И удобно и приятно. Очень довольна). Интернет отличный, у тех. поддержки всегда всё быстро и четко( звоню иногда,когда уезжаю в отпуск, чтоб приостановить действие абонемента). Всем очень довольна). Могу всем порекомендовать!

Подключился, пол года прошло, не разу перебоев не было! смс уведомления, грамотная тех поддержка! 5+

Подключились к Эт Хоум после переезда и не пожалели! Скорость интернета хорошая даже на не максимальном тарифе, перебоев в работе за полгода не было... Думали воспользуемся только по акции, т.к. раньше не слышали про Эт Хоум, но решили остаться. Рекомендуем!

Спасибо,Эт Хоум! Очень хороший качественный провайдер!

Работает стабильно. О проблемах предупреждает заранее. Хотя за 2 года всего и было то 2 тех. работы каждая на несколько часов. Постоянные скидки, акции. Есть "Абонемент" чтобы сэкномить 15%-20% оплаты сразу оплатив полгода чем успешно и пользуюсь. Бонусы конечно бесполезны.

Отличный провайдер,пользуюсь более двух лет.никаких скачков не наблюдал за это время .я рекомендую подключиться.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание !!! До службы поддержки, если вам очень сильно повезёт можно дозвониться только спустя 30 минут, а так и весь час прождёте. ПОСТОЯННЫЕ СБОИ С ИНТЕРНЕТОМ !!!!! САМИМ ПОЛУЧАЕТСЯ ВСЕ ПЕРЕУСТАНАВЛИВАТЬ !!!!!!! Вообще не понятно за что платишь деньги, только нервы себе портишь. Мастер связывается с тобой только через два дня и ты все это время сидишь без интернета !!! Я ТРЕБУЮ, ЧТОБЫ МНЕ ПЕРЕСЧИТАЛИ СЧЁТ ЗА ЭТОТ МЕСЯЦ С УЧЕТОВ ВСЕХ ГРЕБАННЫХ СБОЕВ РОСТЕЛЕКОМА !!!!!!!!! У КОМПАНИИ НЕТ ВООБЩЕ СОВЕСТИ ! НИКОГДА В ЖИЗНИ ДАЖЕ ЗЛЕЙШЕМУ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТОВАЛА БЫ РОСТЕЛЕКОМ.

Мне очень нравится провайдер Эт Хоум за на надёжность работы, хорошие тарифы и постоянные акции!

Отличный интернет! Даже по вечерам фильмы онлайн смотрятся без пауз. Поддержка клиента постоянная, операторы доступны и вежливо объясняют. Есть все возможные бенефиты (отсрочка на 2 дня, отпуск, накопление балов и т.д.) Гуд!

Я сижу на Самтеле, у них же покупал роутер, кстати, хороший и очень недорого. Сейчас думаю подключиться к их телевидению и, наверное, там же и тв приставку куплю )) В общем, все указывает на то, что я истиный фанат этой компании.

С данным провайдером более четырех лет сотрудничаю, не возникало ни разу спорных вопросов, качеством предоставляемых услуг довольна, цены на тарифы всегда лояльные, радует наличие скидок и акций, а самое главное интернет бесперебойный. Поменяв место жительства, провайдера не сменила

Очень-очень давно пользуюсь услугами этой компании и, надо сказать, менять провайдера не собираюсь! Настройка моего роутера (который в некоторых компаниях даже не обслуживается по причине технической невозможности), мгновенная техническая поддержка, удобная опция Отпуск во время моих многочисленных отъездов, которая сохраняет деньги на счёте, и, конечно, приятные бонусные предложения! О стабильной скорости даже не говорю - всегда на высоте! Рекомендую!

Очень хороший интернет провайдер, понравилось качество услуг и внимательность к своим клиентам, выгодная ценовая политика с системой абонементов и скидок. Пользуемся всей семьей более 3-х лет, всем довольны, рекомендую.

Отличный провайдер! Очень понравилась скорость подключения. А именно от заказа до приезда мастера прошло всего пару часов. Т.е. интернет появился в тот же день. К тому же у провайдера оказался доступен роутер за абонентскую плату в 1 руб./мес. Т.е. практически даром. Пользуюсь этим провайдером уже более года и очень доволен высокой скоростью и стабильностью связи.

Отличный интернет! В квартире, куда заселились (съемная) был установлен Ростелеком, который выпадал каждые полчаса, было невозможно ни работать, ни фильм посмотреть. ЭтХоум нали случайно, порадовало, что быстро отреагировали, на следующий день приехали, протянули кабель и подключили интернет. Причем для новых абонентов очень вкусные предложения, на полгода (но следите за датой подключения!!!). Роутер дали в аренду, возвращала после отключения (у нас Эт Хоум уже на второй квартире) - деньги вернули на счет без проблем. В общем, теперь рекомендую друзьям, и надеюсь, что у вас будет много точек в центре города)))

Для меня это самый лучший провайдер! За много лет дружбы с ним ни разу не подвел!

Очень хороший провайдер! Пользуюсь больше 7 лет.

Отличный провайдер, спасибо, скорость всегда хорошая и есть бесплатная сип телефония на сотик, исходящие на город бесплатны

Удобно, просто, надежно. Есть акции. Рекомендую.

омпания с ужасным сервисом. Самостоятельно подключает свои услуги, а для отключения нужно приезжать к ним лично. И общение с клиентами оставляет желать лучшего. Не рекомендую

На протяжении многих лет пользуемся услугами Эт Хоум! Скорость и качество устраивают полностью. Есть бесплатный будильник на сотовый телефон! Подключайтесь не пожалеете!

Отличный провайдер.Всегда есть поддержка.Отложенный платёж,если вдруг инет нужен,а Вы к примеру забыли заплатить.Перебоев в работе не наблюдали.Смотрим фильмы.Пользуемся давно!Рекомендую!!!

Отличный провайдер

Отличный провайдер.

17 октября 2018 г. 23:18:18 А у нас история исключительно для полуночников! Даже стали засекать по времени: ровно 23.55 пропадает интернет. Начинаешь звонить, спрашивать- куда же испарился? И каждый вечер такое происходит. Типо: спать пора- вырубаем интернет. Последние два года боримся с этими мошенниками, а толку нет. Просто уже терпения нет! А объясняют , до смешного. " Да, на вашем доме произошел разрыв. Заявку оставим, потом придумаем , что делать." Придумают)))) Ха-ха! И так до следующего вечера, до 23.55. И получается, опять звоним, там уже другой оператор, опять дистанционно что-то проверяет, и мы опять ложимся спать не досмотрев фильм, не допечатав доклад и т.д. А по звонки и разговоры,которые они , якобы, записывают- нам до них не добраться. Простой выход- я на своем телефоне всё звонки записываю на диктофон- специально выставила эту функцию. Ну, и , пока писала отзыв- интернет так и не появился. 30 минут прошло. Вот за воду мы по счётчику платим: нет воды- не платишь, есть вода- сколько набежало- столько и заплатил. Вот с интернетом бы так. Произошел разрыв интернета- счётчик и остановился. А то меня ещё предупреждаю -в вы не отключайте устройство на ночь. Как будто что-то изменится)))) А со скоростью тоже была история. Задолбали так, что проверяли сами , а потом вызывали мастера. И что вы думаете, он тоже был удивлён, что мы получаем не ту скорость, за которую платим. А сумма выходила приличная))) В итоге, отказались от кабельного. Есть более дешевле возможность смотреть эти 300 ненужных каналов. Думаем, что делать с интернетом.

А у нас история исключительно для полуночников! Даже стали засекать по времени: ровно 23.55 пропадает интернет. Начинаешь звонить, спрашивать- куда же испарился? И каждый вечер такое происходит. Типо: спать пора- вырубаем интернет. Последние два года боримся с этими мошенниками, а толку нет. Просто уже терпения нет! А объясняют , до смешного. " Да, на вашем доме произошел разрыв. Заявку оставим, потом придумаем , что делать." Придумают)))) Ха-ха! И так до следующего вечера, до 23.55. И получается, опять звоним, там уже другой оператор, опять дистанционно что-то проверяет, и мы опять ложимся спать не досмотрев фильм, не допечатав доклад и т.д. А по звонки и разговоры,которые они , якобы, записывают- нам до них не добраться. Простой выход- я на своем телефоне всё звонки записываю на диктофон- специально выставила эту функцию. Ну, и , пока писала отзыв- интернет так и не появился. 30 минут прошло. Вот за воду мы по счётчику платим: нет воды- не платишь, есть вода- сколько набежало- столько и заплатил. Вот с интернетом бы так. Произошел разрыв интернета- счётчик и остановился. А то меня ещё предупреждаю -в вы не отключайте устройство на ночь. Как будто что-то изменится)))) А со скоростью тоже была история. Задолбали так, что проверяли сами , а потом вызывали мастера. И что вы думаете, он тоже был удивлён, что мы получаем не ту скорость, за которую платим. А сумма выходила приличная))) В итоге, отказались от кабельного. Есть более дешевле возможность смотреть эти 300 ненужных каналов.

Вполне годный провайдер, можно сотрудничать ;)

Самый лучший провайдер из всех: о которых я знаю. Стабильная работа: на моей памяти за несколько лет только одна авария на день после которой всем пострадавшим дали месяц бесплатного интернета. Была проблема со скоростью скачивания торрента. оставил заявку в воскресенье вечером: перезвонили через ПЯТЬ минут оказалось проблема в настройках у меня и объяснили как лучше сделать. Адекватные цены. В общем рекомендую!

Пользуюсь интернетом от этхоум уже много лет (6 лет),качество интернета отличное.

Эт хоум самый лучший интернет. С ним проблем нет. Работает на 10 баллов. Пользуюсь им давно и очень давольна им.

Надежный провайдер,на протяжение уже многих лет. В общем и целом всем доволен.

Интернет Эт Хоум самый лучший что было у нас... приемлемая абонентская плата, несколько месяцев не пользовались за этл аб.плату не сняли по сравнению с Ростелеком... очень дружелюбные работники и качнство интернета тоже отличное.

Более 10 лет в пользователях. Сбои очень редкие, поддержка оперативная. Скидочные акции оплаты регулярны!

Отличный провайдер по доступной цене! Надёжная и качественная связь, стабильный ping для гейминга. Провайдер давно на рынке и предоставляет весь спектр телеком-услуг: интернет, телефония, ТВ, аренда внешнего IP-адреса, бесплатный Email-ящик, отложенный платёж. Техподдержка круглосуточная и оперативная +общение в соц.сетях. Регулярно проходят интересные акции! Рекомендую всем!

Услугами провайдера пользуюсь не так давно всего 7 месяцев, но он самый стабильный по скорости и качеству интернета! Рекомендую всем интернет от ЭТ ХОУМ!!!

Подключился к сети, когда это ещё был "антхилл" 2000 ИЛИ 1,2 не помню, спустя года 3, перестали возникать какие либо проблемы с подключением. 15 лет !!! Не знаю проблем .

Услугами этого провайдера пользуюсь более 3-х лет. Обслуживание и техническое сопровождение- отличное. Я очень доволен и рекомендую всем. ЭТ ХОУМ, значит- качество и надежность!

Отличный провайдер! Пользуюсь услугами уже более 10 лет. Устраивает на 100%. Цена/качество на высоте, приятный бонус бесплатная IP-телефония (на городские номера).

Я тоже созрела расторгнуть договор с Ростелекомом. 27 сентября не стала интернета. Дозвонившись на третий день на 45 минуте услышала дежурное "ведутся ремонтно-восстановительные работы, когда будут устранены неизвестно". Начала писать этим товарищам где только возможно - в личном кабинете, в соцсетях. ... струдом выудила информацию о том, что "на станции старое оборудование, из-за того, видимо (!!!!) была авария, сейчас ставят новое оборудование... раньше 16 окстября (!!!!) подключения не ждите..." Супер! Это компания, которая заявляет себя самой передовой и крутой! На этой неделе в силу большой загрузки нет времени с ними разбираться. Не подключат 16-го сразу расторгну договор.

Подключился год назад, проблем пока не было. Все отлично.

Воспользовались акцией от Эт Хоум для новых абонентов на 6 месяцев. За это время не было никаких проблем со связью. Страницы загружаются быстро, фильмы не подтормаживают. Порадовало наличие разных абонементов и цены на них. Планируем остаться у ЭтХоум. До этого были у другого провайдера, надоели постоянные повышения цены на услуги. Здесь за 6 месяцев ничего не поменялось, будем надеяться, что они и дальше будут нас радовать хорошей связью и отличными ценами.

Уже 2 года пользуюсь услугами провайдера и хочу отметить следующие преимущества: 1) стоимость моего тарифного плана всего 470 рублей в месяц, при этом, за эти 2 года стоимость не выросла ни на рубль! 2) удобная система абонемента (на 3,6,12 месяцев). В основном использую 3-х месячный, при этом скидка по абонентской плате составляет 10% - неплохая экономия; 3) периодические акции "Новогодний беспредел" и "Летний беспредел", в рамках которых при пополнении счета провайдер дополнительно начисляет 10% сверху на лицевой счет, причем не каких-либо бонусов, а рублей! 4) стабильное интернет-соединение; 5) хорошая техническая поддержка, обращаться часто не приходилось (что уже хорошо само по себе), но решился вопрос очень оперативно; 6) с августа месяца подключил услугу телевидения от Megogo, причем партнерская подписка провайдера на тарифный план "Кино и ТВ: оптимальная". На официальном сайте это архивная подписка, но она очень выгодная из-за низкой стоимости при получении доступа как к телеканалам, так и фильмовому архиву. Снова экономия! Итог, очень доволен услугами провайдера и рекомендую, при наличии технической возможности, подключиться и Вам!

Хороший интернет.Рекомендую.

Уже 10 лет пользуюсь провайдером Эт хоум и я очень довольна. Качество связи отличное. Поломки очень редкие и устраняются очень оперативно. Техподдержка решает все возникающие вопросы и делает это очень оперативно.

Хорошее соответствие цены и качества. Приятное дополнение различные акции, которые уменьшают стоимость услуг еще на 20-25%. Большое спасибо за сотрудничество.

Нормально вообще? Время 6 утра, нихрена не работает ничего

не большая плата при довольно быстром соединении,уже несколько лет пользуемся и проблем со стороны провайдера не было. Примерно год назад приобрели у этого-же провайдера роутер(конечно немного дороже,чем в магазине)но соединение стало намного лучше,wi-fi больше не теряется,даже подключение есть когда с собакой гуляю:-)

пользуюсь больше 5 лет, все устраивает

Интернет замечательный, работает отлично, техподдержка отвечает быстро,ясно, грамотно и вежливо. Рекомендую своим друзьям и товарищам всегда услуги этой компании.

Пользуюсь больше двух лет. Скорость отличная, проблем не было. Лучший провайдер которым я пользовался.

Я впервые воспользовалась услугами данного провайдера и осталась довольна, что выбрала именно "Эт Хоум", скорость устраивает, перебоев почти не бывает, на заявки реагируют оперативно, после чего обязательно информируют об ее исполнении!

Бесперебойный быстрый интернет. Регулярно проводятся скидочные акции, что не может не радовать!

Интернет провайдер "Эт Хоум" один из лучших среди конкурентов. Плюсы: 1.Скорость соответствует тарифу. 2.Стабильность. Интернет работает без перебоев. 3.Удобные способы оплаты. Средства на баланс поступают моментально. 4.Тех.поддержка на высоте. 5.Выгодные акции (для старых и новых абонентов) Минусов пока нет. Провайдер полностью меня устраивает. Всем рекомендую!

Пользуюсь много лет! Крайне редко бывают сбои и поддержка очень оперативно на них реагирует. Всем рекомендую! :)

Данным провайдером пользуюсь давно, раньше был Ниеншанц, потом Эт Хоум и по сей день, проблем нет, а если возникают, то решают очень быстро.

Отзывы все как под копирку, похоже сотрудники сами их пишут. Я не абонент, это мое личное мнение.

так сложилось , что я пользуюсь Дом.ру около 7 лет комплексное подключение интернет + телевизор + дом. телефон, первое время все устраивало, сразу обратило внимание на чрезмерную навязчивость услуг. как постоянному клиенту делали интересные предложения по подключению цифрового телевиденья, цена за услуги постепенно росла, достигая 1300-1500 р/мес, причем каждый месяц по разному! потом я узнал , что плачу за антивирус, которым и не думал пользоваться, отключили. после очередной аварии на линии заменили роутер на более продвинутый с двумя антенами, и после этого началось ... то ли роутер виноват, то ли возросшая нагрузка на интернет (жена работает весь день , постоянно открыто 2 браузера по 10-15 вкладок, скайп, вайбер), подключено 2 смартфона, 1 планшет, но без просмотра видео. начались проблемы со скоростью, вкладки крутятся, скайп глючит, моя онлайн игра на планшете тормозит дико , хотя требует интернета совсем немного, пинг скачет , бывало пинг 30 и выше, точно не помню. просил заменить роутер , не стали, сделали дистанционную диагностику , сказали все работает нормально. Поменяли частоту роутера - не помогло. подключал дополнительную скорость - тоже не помогло. короче проблема осталась. последние несколько месяцев интернет по стабильнее стал работать. Больше всего раздражает , когда подключают якобы для ознакомления новые пакеты каналов за 1 р, в первый месяц, дальше не нравится - отключай сам, прикол в том, что раньше , чем через 1 мес отключить в личном кабинете нельзя, потом все это забывется, и вуаля квитанция на 200-300 р дороже приходит, МОЛОДЫ! ругался по этому поводу несколько раз. они стали жене СМС о подключении слать, ДОГОВОР оформлен на МЕНЯ, а в известность ставят ее, я и знать не знаю про новые каналы. в общем мнение не однозначное, но мысли о смене оператора посещают 2-3 раза в год. цены на услуги завышены.

Пользуюсь ростелекомом с 2014 года. Все устраивает полностью .Изредка бывают аварии и отключение, как у всех, но я не нервная

Не первый год пользуюсь интернетом ЭтХоум. Скорость, качество, цена, все отлично сочетаеся в этом провайдере. Все целиком и полностью устраивает! Спасибо Эт Хоум за безперебойную работу!

Уже почти 2 года пользуюсь провайдером эт хоум, хорошее соотношение цена/качество, возникали проблемы, провайдер быстро решал их, в целом я довольна.

Эт Хоум - отличный провайдер. Пользуемся им с 2007 года, когда он еще был "Ниеншанц Хоум". Эт Хоум это всегда качественный и стабильный домашний интернет. Прикольная бонусная программа - лично у нас это почти каждый месяц минус 7% от абонентской платы. Тех.служба на высоте - ребята из техпомощи находят общий язык и с профессионалами, и с "чайниками". Скорость отличная - соответствует выбранному тарифу, есть подписка на антивирус, удобная оплата и ещё много разных акций. В общем, если вы решили подключить интернет или поменять провайдера, то выбирайте только Эт Хоум!!!

Отличный провайдер. Хорошая стабильная скорость и часто бывают скидки. Я очень довольна и всем рекомендую

В декабре исполнится 10 лет с того момента, как я пользуюсь интернетом ЭТ ХОУМ (ранее НИЕШАНЦ ХОУМ). Быстрый интернет, все работает замечательно. За все эти годы ни разу не возникло желание перейти к другому провайдеру. Рекомендую всем!

пинг - 1, скорость - обещанная, до тех. поддержки дозвониться легче легкого (решают все быстро), сбоев за год не наблюдалось, цены хорошие. Что еще нужно от провайдера?

Относительно недавно пользуюсь этим интернетом. Подключили быстро, тарифы недорогие, акции, абонементы... Рекомендую

Интернет замечательный, работает отлично, техподдержка отвечает быстро,ясно, грамотно и вежливо. Рекомендую своим друзьям и товарищам всегда услуги этой компании.

Хорошая скорость, удобные тарифы, много акций и отзывчивая поддержка Из минусов - иногда на выходных заметно падает скорость. Больше недостатков не заметил Рекомендую!

Несколько лет назад подключили интернет от Дом Ру-Интерзет, все было четко, инет радовал своей скоростью и бесперебойной работой, хватало и на компьютер и на разные устройства по вай фаю (роутер свой), через года полтора решились еще подключить и цифровое тв. Тоже все суперски работает, много каналов, фильмы, познавательные, спортивные, музыка, все на 5+. Картинка очень сочная, может в телевизоре дело, но качество очень хорошее. Всем довольны.

Перепробовал много провайдеров,таких как: Дом.ру, Скайнет, Ростелек,сейчас Самтел и могу с уверенностью сказать, что из всех устраивает меня во всех вопросах. Скорость хорошая, ценник приятный, клиентская поддержка радует, удобный сайт. Спросите у меня стоит ли подключатся? Стоит. Ещё ни разу не подводили.

Очень доволен работой с компанией Эт Хоум. За 10 лет она меня не разочаровала. Хороший интернет, очень отзывчивые работники клиентского отдела и технического отдела. Отключений интернета никогда нет. Очень удобный личный кабинет, очень много способов оплаты. Всем советую пользоваться этим провайдером.

Отличный интернет, за время пользования услугами провайдера сбоев не наблюдали. Рекомендуем.

Пользуемся уже очень давно и довольны соотношением цена-качество!  В личном кабинете можно управлять опциями, что очень удобно! Желаем компании расширения и увеличения адресов для подключения! Всем рекомендуем! 

Два месяца назад подключились по акции, все хорошо. Интернет стабилен, вай фай раздает, все подключенные устройства летают, претензий по качеству связи или других нареканий нет, надеюсь, и дальше будет также.

Пользуюсь данный провайдером с самого его открытия, лучший на рынке данной услуги!

Отличная скорость, данным провайдером пользуюсь давно, всем советую!

Очень довольны обслуживанием. Интернет работает великолепно, ещё ни разу не было отключений, правда бывало подтормаживал, но всего пару раз и не долго. Скорость стабильная в пределах заявленной. В общем, смело могу рекомендовать этого оператора, пока на он всем устраивает.

Пользуюсь более 5 лет. Достойный провайдер, без сбоев. С адекватной службой поддержки в любое время. Цена полностью соответствует качеству, переходить на другой провайдер желания нет.

Пользуюсь интернетом от Эт-Хоум уже более 5 лет.Ни разу не подводил!даже при возникновении редких проблем ( с роутером или скоростью) сотрудники тех.поддержки всегда терпеливо и доходчиво все объяснят и помогут!Качество и цена разумны!

Давно подключен к эт-хоум, всегда радовали нормальной стабильной скорость, отсутствием перебоев в работе. часто очень выгодные акции проходят.

За три года был только один сбой подключения к сети. По телефону связался с оператором и в течении 5 минут восстановил подключение. Вежливо, обстоятельно и оперативно.

Отличный провайдер, приятное соотношение цены и скорости подключения. Стабильная скорость, независимо от времени суток. Ненавязчивые оповещения о необходимости пополнения баланса, возможность доступа на домашний сайт провайдера для оплаты при отрицательном балансе.

Супер скорость, недорогой.

Эт хоум достаточно надежный провайдер, с обращениями клиентов работает быстро, адекватная служба поддержки.

Пользуемся услугами уже почти четыре года, качество и скорость интернета хорошие, соответствуют заявленным в тарифе. В техподдержку давно не обращались, так как проблем нет. Оплачиваем абонемент на год, что даёт скидку 20 процентов. Рекомендуем.

Пользуюсь интернет-провайдером с марта месяца. Хочу поделиться впечатлениями, по поводу обслуживания, звоню по вопросам, очень все ясно и подробно объясняют, на каждый любой вопрос ответят. Скоростью интернета довольна, работает шикарно. Всем рекомендую сеть Эт-Хоум💖

Хороший провайдер. Пользуюсь год, ни разу не подвел.

Провайдер норм. Просто отличный интернет; подойдет тем кто приходит домой, включает онлайн кинчег и засыпает :). Есть функция автоплатежа, так что про оплату можно вообще забыть - главное иметь денежку на карте.

Отличный провайдер. Пользуюсь Эт Хоум уже много лет. Проблем с интернетом нет, интернет работает стабильно. Грамотная, оперативная, круглосуточная тех. поддержка. Удобный личный кабинет. Множество различных акций и услуг. Всем рекомендую.

Клевый провайдер_)

Пользуюсь провайдером Эт-хоум уже более года .За весь период было только пару раз сбоев в работе ,которые в оперативном режиме исправили за 10 минут. Очень устраивают цены и качество интернета .

Отличный провайдер, стабильный. Одно время в домах были проблемы из-за форсмажора (пожар), но оборудование поставили, проблему устранили, теперь всё без нареканий. Держатся за клиентов, не плюют на их проблемы. Спасибо! Кстати, цены относительно прочих в нашем доме просто шикарные при такой стабильности.

Пользуюсь очень долго. Переключили с дженерелнета(когда они объединились). Все супер. Ни каких сбоев, проблем. Все проблемы решают быстро и в пользу клиента. При звонках конкурентов отсылаю сразу, т.к смену не планирую! Соответствие цена-качество.

Пользуюсь интернетом от провайдера Сумма Телеком (20100066377) приблизительно пять лет, интернет стабильный, пропадал наверно только один раз и то ненадолго. После звонка в тех. поддержку восстановили услугу в течении получаса. В целом, провайдером доволен, нареканий нет, да и цена адекватна. Рекомендую!

Прекрасный провайдер! Несколько месяцев назад в связи с переездом поменяли провайдера. Подключили быстро, работает все идеально, проблем не бывает. Очень довольна! Адекватные цены, приятные бонусы в виде скидок на абонементы и различные акции. Надеюсь еще вместе будем много-много лет.

Всегда удобно пользоваться услугами Эт Хоум. Легко ставить и снимать блокировку, всегда идут навстречу клиенту и всё понятно и вежливо объясняют.

Если вы хотите потерять кучу времени и средств и в подарок потратить все нервы , то вам определенно в Ростелеком. Подключилась 12.12.2017 и уже меньше чем через неделю у меня пропал интернет . Звоню ( а на линии вы всегда(!) будете висеть минут 25-30), мне говорят « авария у вас там», естессно мой вопрос «когда решат проблему» , ответ был очевидным « неизвестно». Ну ок, часов через 5 все снова заработало . Далее мне «подарили пакет( согласия не давала и даже не смотрела что за каналы, я определенный перечень каналов подключила изначально, надобности не было смотреть другое), так вот они начали списывать за него деньги. Звоню. Снова 30 минут на линии. Снова у меня авария, ничего отключить нельзя, ничем помочь нельзя , операторы это роботы, вместо мозгов пыль, повторяют одно и то же. Ну , я же адекватный человек, хорошо, ждём . Никто естессно не перезвонил , звоню сама на след день. Отключили, обещали перерасчёт на след месяц. Ладно. Так и быть , терпим . Сегодня 24.09.2018 в 15:37 отрубает все. Иду как в обучалку пока ждёшь на линии, отключаю из розетки устройство на 30сек. Снова включаю и выдаёт: сетевой интерфейс подключён а вот ап адрес не получен, обратитесь в службу поддержки . Вы представляете с каким «замечательным» настроением восприняла я эту новость , ну ок. Звоню. Проходит 30 минут ожидания и эта Татьяна 57746 берет наконец трубку . Не стала говорить адрес, спрашиваю, девушка подскажите пожалуйста ( я ещё и вежливо спросила), в каких районах у вас сейчас по техническим причинам отсутствует интернет. До того, как я скажу вам свой адрес. На что эта мадам с образованием 5 классов выдаёт мне фразу из речево структуры «это конфиденциальная информация», ок, назвала адрес, ждём ..... «в вашем районе авария», я аж подпрыгнула сидя, «да ладно? Все живы?» , она продолжает конючить «вам преслать оповещение , когда закончатся работы?», это типа мне нужно пойти погулять, пока я продолжаю платить? Ну тут уж терпение лопнуло ( да сколько можно было вообще терпеть такое отвратительное отношение). Начала высказывать , фактами исключительно : пакет не просила, подключили, замучалась отключать, отвечаете долго , оставляю запросы на сайте не перезваниваете , и вы не извинились от лица компании за то что ваша компания предоставила мне неудобство . На что эта мадам говорит прямо : « у вас время ограниченно на обращение (чего?? Я должна ещё и уложиться в минуту?)так оповещение нужно или нет?. Мне не перезвонили потому что заявка не прошла, а к кому обратиться? А мы не переводим. Ну замечательно . Чтож.... вывод : меня, извините за выражение «обосрали с головы до ног за мои деньги». Сейчас оставила ещё одну заявку на их сайте. Если мне не перезвонят, я к ним приеду, и засуну все это оборудование в пятую точку некомпетентному уроду, который уверял меня работать с ними .

хороший провайдер пользуюсь 5 лет

Подключились по супервыгодной акции, полгода пользуемся почти даром, полет отличный! Подключился - и забыл, никаких проблем! Советуем друзьям только ЭтХоум, эти ребята действительно дорожат своими клиентами!

Являюсь абонентом более 10 лет. Широкий спектр услуг и самое главное устойчивое соединение. Грамотная техподдержка. Отличный провайдер

Пользуюсь Эт-Хоум очень давно. Менять провайдера не собираюсь. Все устраивает. 10 из 10.

Скоростной бесперебойный интернет, прекрасная служба поддержки, отличные акции. Работаю давно с Эт Хоум и о другой компании даже и не думаю

Отличная компания. Рекомендую всем.

стабильное качество предоставления услуг,достоиная тех поддержка рекомендую

Главное то, что за всё время пользования ни разу не было обрывов или неполадок. Если интернет недоступен, то даже не звоню в тех. поддержку, так как заранее понимаю то, что проводятся профилактические работы. Есть бонусная программа. Цены сравнимы с другими операторами, а качество думаю лучше многих!

Пользуюсь провайдером Эт Хоум в течение года. Очень довольна интернетом. Скорость отличная. За и стоимость ниже, чем у других. За всё время не припомню, чтобы были какие-либо сбои. Были вопросы по поводу личного кабинета. Поддержка ответила быстро и понятно. В общем, всем советую))

Отличный интернет, качество отличное, за все время работы серьезные поломки были только пару раз. Интернет уже более 5 лет

Всем доброго дня! Подключил вчера интерактивное телевидение от этой дивной компании, сидим, смотрим спокойно, проходит буквально 1 час и тут мне приходит сообщение, что якобы я купил мультфильм за 300р. Я в непонятках, что такое произошло, звоню на тех поддержку и там мне говорят, что ты сам мол дурак, сам купил и ничего ты типо не докажешь. Всё понятно, разводилово на бабки и таких как я, судя по отзывам, немало. Я в шоке, что такая масштабная компания занимается просто практически воровством! Вот так ребят, с Вас могут запросто списать ваши деньги. Думайте сами, стоит ли оно того... Для себя решил, что на первый раз проехали и если ещё раз повторится, иду расторгать договор

Нравится что нет сбоев в работе.Нет проблем со скоростью. Доволен.

Эт Хоум лучший провайдер с которым приходилось работать.7 лет-полёт нормальный!!!Серьезных сбоев не было.Спасибо

Мой худший выбор! Перепробовал много различных провайдеров в разных городах, но этот возненавидел всей душой. За месяц использования только отрицательные эмоции. Ещё и скорость не дотягивает до заявленной в 200мб. Спасибо, режу ваше оптоволокно

Очень все нравится. Служба поддержки работает отлично. Скорость хорошая. Хватает для всей семьи)

Не поверите,но всё хорошо!!!Именно хорошо!

Не реально крутой интернет 😁 держите своё слово, молодцы!

Пользуюсь «Эт Хоум» с 26.01.2013 (5 лет 8 мес.). Все просто на высшем уровне, нереально быстрый и стабильный интернет, много возможностей получить бонусы И разные скидку. Одним словом молодцы. Спасибо что вы есть.

Все просто на высшем уровне, нереально быстрый и стабильный интернет. Молодцы! Процветания компании!

Уже больше полгода мы пользуемся интернетом эт-хоум, вся наша большая семья довольна.

Добрый день,пользуюсь интернетом "Эт Хоум" с осени 2012 года,качеством обслуживания очень довольна,цены адекватные.Радует то,что сотрудники готовы всегда помочь с решением проблемы по телефону,особенно когда интернет не оплачен.Подключайтесь,не стесняйтесь.

Недавно подключился к Rnet по акции. Доволен =) скорость отличная.

Хороший интернет мне нравиться скорость еще не подводила;)

По рекомендации друга в 2009г перешел на Ниеншанц (нынешний Эт Хоум). Столько лет вместе... Я очень доволен: стабильный интернет, хорошая скорость, быстрая поддержка. Однажды в нашем доме поздно ночью заглючило из-за молнии оборудование. Через несколько часов (еще под утро!) все было восстановлено. Приятный бонус - всегда заранее предупреждают, когда заканчивается мой абонемент (оплачиваю сразу несколько месяцев).

Пользуюсь Эт Хоум (NNZ;) уже много лет. Служба поддержки адекватная. Ребята много раз решали мои проблемы. Система налажена хорошо. Средства на баланс поступают моментально. Технические работы проводят быстро и качественно. Работа сети возобновляется очень быстро. Всем доволен, рекомендую.

Первый мой отзыв. С провайдером последние 3 года, за все это время инет отключали раза 2, последний раз фиксили ~2 часа ( это при условии, что упало оборудование в доме, довольно быстро учитывая что время уже было после 17:00). Со скоростью, пингами, ютубами и прочими сервисами проблем не замечено. Хотел было поныть про ценник, так он бомбический, мало где можно получить стабильную сотку за 240 рубасов. Спасибо Sumtel

Нормальный провайдер, всё стабильно работает, поддержка адекватная.

компания слишком легко меняет цену на тарифах не обращая внимания на пользователей. за год ценник может увеличиться несколько раз. узнаете об этом только когда деньги на счету неожиданно закончатся.

Здравствуйте! Постоянно при просмотре ТВ зависает приставка ..смотришь кино и хоп черный экран или при переключении каналов!Интернет работает нормально! Просьба разобраться..

138791. Я пользуюсь интернетом компании ЭТ ХОУМ уже почти 10 лет. Качество связи надежное, скорость хорошая. Но больше всего мне нравится отношение сотрудников к тебе, как пользователю Всегда вежливы, компетентны, даже когда я задаю глупые вопросы. Еще очень приятно, что тебе всегда напомнят о завершении периода предоставления услуг, всегда посоветуют оптимальный вариант продолжения сотрудничества, а не навязывают ненужные опции и программы. Спасибо большое коллективу компании и успехов в работе!

143669. Я пользуюсь интернетом компании ЭТ ХОУМ уже почти 10 лет. Качество связи надежное, скорость хорошая. Но больше всего мне нравится отношение сотрудников к тебе, как пользователю Всегда вежливы, компетентны, даже когда я задаю глупые вопросы. Еще очень приятно, что тебе всегда напомнят о завершении периода предоставления услуг, всегда посоветуют оптимальный вариант продолжения сотрудничества, а не навязывают ненужные опции и программы. Спасибо большое коллективу компании и успехов в работе!

Всем, доброго дня.Пользуемся интернетом уже больше полугода, качеством очень довольны. Проблем со скоросью нет, сбоев нет, цены адекватные.

Всем, доброго дня.Пользуемся интернетом уже больше полугода, качеством очень довольны. Проблем со скоросью нет, сбоев нет, цены адекватные.

за последние полгода 2 раза (ДВА РАЗА) поднимали ценник. и не важно, что сначала предлагали заплатить сразу за год вперед потому что "будут скидки".

Когда знакомый предложил перейти на Эт Хоум, я ему не поверила, но теперь о своем выборе не жалею. Отличное качество интернета и замечательная обратная связь делают мой выбор оправданным. Продолжу и дальше пользоваться услагами этого оператора

166141. Пользуюсь интернетом Эт Хоум 6 лет. Работаю удаленно в облаке, бывает открыто до 80 вкладок, но скорость не падает никогда. В Новый Год при максимальной загрузке не было никаких проблем. Круглосуточная поддержка помогает решить любые технические проблемы. Широкий ассортимент акций и скидки, которые влияют на тариф. Услуги подключаются через единую форму - «Конструктор тарифа». Замеряла по ссылке скорость - 96,8, по тарифу 100. Отлично, при этом открыто 70 вкладок. Рекомендую.

Замечательный оператор,пользуемся второй год. хорошее соотношение цены и качества! проблем с интернетом нет. Будем и дальше пользоваться их услугами.))))

Отличный провайдер. Скорость соответствует тарифу, возникающие проблемы решаются быстро, регулярные акции для клиентов. Рекомендую!

Качество сервиса хорошее и сотрудники всегда готовы помочь

Пользуюсь Эт-Хоум шестой год.Есть с чем сравнивать,до этого были другие операторы.За время использования Эт-Хоум ни разу не задумался о смене оператора,зачем менять то что тебя полностью устраивает.

К Эт-Хоум подключилась случайно. Переехали в новый дом, увидели номер телефона провайдера на парадной, ему и позвонили. Не сказать, чтобы отношения, у нас сразу начались гладко. Когда пыталась подать заявку на подключение, менеджер долго не понимал, что нам нужен просто пакет безлимитного интернета. И пытался продать разные пакеты услуг, уговаривая, что так нам будет выгоднее и лучше. В итоге, нам позволили подключиться к тому тарифу, который нам был нужен. Но на этом сложности не закончились. Парень, который пришел монтировать нам интернет, проводить провода и вот это все, не мог сделать это без стремянки. Которой у нас не было. Мне пришлось обойти всех соседей в ее поисках. Разумеется, в будний день днём всё были на работе. Интернет нам так и не подключили. Зато спустя сутки по шел другой парень, который справился с задачей без труда. Он даже понравился нашим кошкам. И терпеливо помог скоеативить название сети и пароль) следующие 3 месяца интернет работал в целом неплохо. Один раз , правда, были какие-то перебои с сетью и наш роутер забыли подключить обратно. Звонок на круглосуточную горячую линию (точнее, 2 или 3 звонка) решили проблему. А в июне в нашем случился пожар. Кровля знатно полыхала. Пожарные залили всю парадную водой, но это полбеды. Сгорел почти весь кабель для интернета!! Беда произошла в самом начале длинных июньских выходных. И конечно, никто не собирался раньше начала рабочей неделе, спать нас от информационной изоляции. Но даже с наступлением будней интернет не "починился". Мы жили на 4g целую неделю!! В ожидании, пока Эт Хоум решит проблему. Но справедливости ради хочу отметить, что мне сделали перерасчёт. Правда, когда я сама попросила. Проявить инициативу и клиентоориентированность не сообразили. Ну да ладно. Не считая этих двух инцидентов, интернет о провайдера Эт Хоум работает стабильно, качественно, даже на самом бюджетном тарифе (у меня - Прогулка. Кажется). Два ноутбука, два смартфона, айпэд - все тянет. Очень удобная функция автоплатеж а на сайте. Причем деньги списываются не молча, как за многие опции, например, у сотовых операторов, а с предупреждением за сутки:"завтра у вас спишемся автоплатеж в размере такой-то суммы". Очень удобно и человечно. За это спасибо. В общем, Эт Хоум не идеален, зато реален. Косяки признаюи, исправляются, стараются быть лучше. С нервными блондинками вроде меня разговаривают терпеливо и без сексизма. Что уже достижение в наше время. А идеальных провайдеров, я считаю, не существует.

Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов. Советую всем.

Пользуемся много лет. Уходили к другому провайдеру, вернулись. Скорость и цена соответствуют тарифу. Довольны.

Устанавливали интернет ещё лет 5 назад, и с каждым годом он работает все хуже и хуже. Каждый раз приходится звонить в компанию, и то, бесполезно. Хватает на 1-2 дня. Дальше продолжает не работать. Хотя оплачиваем всегда во время. Начинаю задуматься о том, что бы сменить провайдера... уж очень не довольна.

Отличный провайдер , никогда не жалел о своём выборе . прекрасное отношение . замечательный интернет. тех поддержка на высоте. . пользуюсь уже полтора года и за это время перебои с интернетом случались крайне редко , а если и случались ребята всё быстро устраняли ! пробовал другие сети , такие как (САМТЭЛ) о них что то положительное сказать сложно ! в первый день подключения отказался работать! в общем выбирайте ЭТХОУМ не пожалеете .

Превосходный провайдер, отличное качество услуг, стабильность работы и отзывчивая администрация. За много лет пользования Эт Хоум проблем с ним не возникало, в отличии от конкурентов. Очень доволен их услугами!

Заблокировал IP телевидение, но на следующий месяц приходит листочки мол я там какие-то пакеты подключил- бред. Они сами тебе подключают ненужные каналы. Интернет гавно. Отключился он них

Ужасный интернет,лагает каждые полчаса.Приходится постоянно звонить оператору и исправлять неполадки.Такое происходит практически каждый день.При этом платим за интернет большие деньги.Не доволен качеством услуг.

Отличный провайдер. Скорость соответствует тарифу, возникающие проблемы решаются быстро, регулярные акции для клиентов. Рекомендую.

Отличный провайдер. Хорошая скорость, за много лет пользования больших проблемм не возникало.

Более 5-ти лет пользуемся интернетом от провайдера "ЭтХоум", что такое зависание и медленная скорость давно забыли. Всё отлично работает, удобная оплата.

Отличная скорость! Пользуюсь уже долгое время, никаких проблем!

Я пользуюсь интернетом компании ЭТ ХОУМ уже почти 10 лет. Качество связи надежное, скорость хорошая. Но больше всего мне нравится отношение сотрудников к тебе, как пользователю Всегда вежливы, компетентны, даже когда я задаю глупые вопросы. Еще очень приятно, что тебе всегда напомнят о завершении периода предоставления услуг, всегда посоветуют оптимальный вариант продолжения сотрудничества, а не навязывают ненужные опции и программы. Спасибо большое коллективу компании и успехов в работе!

В начале июня подключились к этому провайдеру. Скорость супер, сбоев не наблюдается, все работает стабильно, никаких косяков. Монтажники пришли, в течение часа все подключили и настроили, остается только пользоваться. Спасибо!

достоинства: Стабильно, быстро, без отключений недостатки: не обнаружила комментарий: Подключил Эт Хоум примерно 6 лет назад, за все время ,ну может быть, 1-2 сбоя, сервис call-центра всегда доступен и быстро решает проблемы, хотя звонить нужды особо не было. Очень хорошо, когда с провайдером общаться можно редко! (проблемы не возникают). В целом очень довольна!

Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! Для пенсионера это ощутимо ! В целом хороший провайдер ! Ждем от него понижение стоимости тарифных планов !

Пользуюсь интернетом от "ЭтХоум" уже много лет. За это время были случаи отключения сети ,но они быстро устранились ! Очень удобный личный кабинет и способы оплаты услуг. В любое время суток есть техническая поддержка. Очень приятно было сними общаться при разных проблемах ! Жаль что изменили тарифные планы и подняли стоимость ! Увеличение скорости соединения я не почувствовал ,а оплата услуг заметно выросла ! Для пенсионера это ощутимо ! В целом хороший провайдер ! Ждем от него понижение стоимости тарифных планов !

Очень хороший интернет. Пользуемся полгода. За это время никаких проблем с интернетом не было. Скорость хорошая. Цены демократичные. Буду пользоваться и дальше.

Стабильный интернет с чётким сайтом с хорошей поддержкой за разумные деньги по сравнению с другими операторами.

Здравствуйте . Почему после оплаты тв нужно ждать почти трое суток чтоб телевизор заработа ?

Пользуюсь интернетом от Эт-Хоум с того момента, как компания «взяла под крыло» нашего районного интернет-провайдера GeneralNet. И уходить от нее не собираюсь, потому что: интернет всегда есть и на заявленной скорости, а если нет, то поддержка работает оперативно и грамотно, много допсервисов, удобная оплата, есть скидки на тарифы. И да, стоимость очень демократичная.

Подключились полгода назад, ребята сразу все настроили, и тв приставку и роутер, никаких сбоев, нареканий к работе провайдера нет, по крайней мере в первые шесть месяцев, надеемся, и дальше обойдется без хлопот.

Хороший интернет всем рекомендую , проблем нету .

Хороший стабильный интернет , всем советую.

Стабильный интернет. Подключили его ещё когда он был Ниеншанс. Пробовали переходить на Билайн - не понравилось -всё вернули на круги своя. Поначалу были накладки, но сейчас даже если что-то вылетает (а такое за последние полгода было 1-2 раза, то чинят всё очень быстро и служба поддержки "на месте"

Я пользуюсь сетью "Эт Хоум" уже около года. Довольна очень. Интернет работает бесперебойно, скорость хорошая. Мне нравится техническая поддержка, при возникновении вопросов, все разрешаются быстро и грамотно. И очень понравилась опция "Отпуск". Необычайно удобно. До этого была подключена к Ростелекому. Так это небо и земля.

Полгода интернет от провайдера Эт хоум. Очень выгодно было подключение : несколько месяцев интернета за 1,5 т.р. +- Соединение стабильное, качеством довольна. Скорость на данный момент 51.91Мб/с

Неплохой провайдер, но иногда случаются перебои с подключением - последний раз ждали 2 дня, пока все починят. Но в целом - хорошо, пользуемся уже почти 3 года, нареканий нет, цена устраивает, скорость - отличная.

Вот уже почти 3 года на данном провайдере, это ли не показатель качества. Ни разу не было желание уйти с этого интернета. Соотношение цена-качество на высшем уровне. Жалко что не во всех районах города, это единственный минус. Друзья завидуют, а подключить не могут.

Крайне довольна работой данного провайдера, когда снимала квартиру раньше то нашли Эт хоум и уже когда купила своё жильё, то сразу начала искать своего провайдера. В общем уже три года в любви и гармонии мы вместе.

Отличный интернет, прекрасное качество, стабильность работы. Грамотная тех поддержка. С эт хоум вместе уже 5 лет и не планируем расставаться

Лучший провайдер,который имеется,пользуюсь им с 2013,живя ещё в Лен.обл.,уже там он зарекомендовал себя на высший балл!Переехав в СПб,вновь его подключила уже здесь..о чём ни сколько не жалею,работает без перебоев,служба поддержки решает возникающие вопросы в кратчайшие сроки,а то и ежеминутно и что не мало важно,до них дозваниваешься и оч быстро,заявленная скорость по тарифу присутствует+всё любят подарочки)что у них тоже имеет место быть.Одним словом:интернет без нареканий,сочетание цены,прекрасного качества и обслуживания своих абонентов.

Пользуюсь at-home.ru с мая 2007 г. , не считая короткого перерыва в три месяца переходом в interzet (был такой Питере) несколько лет назад. Поскольку interzet оказался ужасом, летящим на крыльях ночи), я вернулась назад. Согласитесь , быть с провайдером больше 10 лет— неплохой результат? Да, есть другие провайдеры. Предлагают скидки при подключении. Но я всегда отказываюсь, так как все их скидки— липовые. То—есть при подключении только. Рекомендую всем, кто ищет провайдера в Питере - выбирайте at-home.ru.

Отличный интернет без всяких проблем и перебоев в работе

Подключилась по промо тарифу и очень довольна, продолжу пользоваться "Эт Хоум". Работает без сбоев, скорость хорошая. Брала роутер в аренду. После покупки своего роутер - обращалась в тех поддержку. Дозвонилась быстро, сразу помогли все настроить.

Подключила интернет в июне этого года. В нашем доме был не очень большой выбор провайдеров. Остановилась на "Эт Хоум", т.к. привлекла акция - 2*2. По цене - приемлемо. Порадовало взаимодействие с мастером - все оперативно подключил, ответил на все мои вопросы, порекомендовал, куда лучше поставить роутер (у нас ооочень толстые стены) чтобы раздача была эффективнее. Пока мне скорости хватает. Перерывов или неполадок пока не наблюдала. С операторами общалась только при подключении, осталось приятное впечатление.

Пользуюсь услугами провайдера ещё со времён, когда он назывался "Ниеншанц Хоум", всего наверное около 7-8 лет. За все эти годы было лишь 2 случая крупных аварий, когда интернета не было больше суток. За это время была сделана скидка. В целом очень доволен стабильностью связи и доступными ценами. Есть разные акции, система бонусов, абонементы и прочие интересности ;) Всем знакомым рекомендую этот провайдер в первую очередь.

Пользуюсь эт-хоум уже много лет, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. плату есть IP телевидение, антивирусы и много других доп. услуг. Если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали. Из минусов: нет гигaбитного тaрифa и внутреннего облачного сервиса. Рекомендую!

Сетью Эт Хоум пользуюсь уже достаточно долго и весьма доволен. Скорость оптимальная для серфинга в интернете, просмотров видеофильмов и скачивания торрентов, что играет для меня первостепенное значение.

Эт-хоум отличный провайдер, получше всяких там интерзет со своими постоянными отключениями. Служба поддержки в максимально в сжатые сроки решают возникшие проблемы, если таковые имеются. Уже более года пользуюсь данным провайдером и проблем с ним не наблюдаю. Советую всем знакомым и друзьям, потому как качество на высоте.

Огромное спасибо Эт Хоум за качественное и бесперебойное предоставление услуг! Пользуюсь услугами очень давно нареканий нет.

Провайдером довольна, работает без сбоев, цены приемлемы. Так же можно взять отложенный платеж, что для меня очень удобно. Пользуюсь услугами очень давно. Все мои друзья то же подключены к данному провайдеру.

Отличный провайдер, пользуюсь более 12 лет. Подключался еще когда трава была зеленее(^_^), но и сейчас радует ценами и стабильностью сети. Всем рекомендую кто хочет качественный и надежный Интернет себе в квартиру, дом, офис.

Первый раз столкнулись и приятно удивились наличию абонементов на Интернет! Очень выгодно!

При подключении домашнего интернета 2 сотрудника 30 минут пытались подключить мой родной роутер, но потерпев фиаско, впарили мне роутер Билайн. На мой прямой вопрос "Если через месяц мне не понравится интернет, смогу ли я от роутера отказаться?" - долго уверяли, что ДА, БЕЗ ПОТЕРЬ можно отказаться от роутера, оплатив только аренду использованных месяцев! Да, мой промах, что я не прочитала внимательно договор (2 ребенка до 2х лет). Но я ПОВЕРИЛА СОТРУДНИКАМ БИЛАЙН И В ЭТОМ БЫЛА КЛЮЧЕВАЯ ОШИБКА! Читайте внимательно, господа! После 2х месяцев ГОВНОИНЕТА оказалось, что вернуть роутер невозможно и я должна заплатить 2500! Огонь!

Огромное спасибо Эт Хоум за качественное и бесперебойное предоставление услуг! Интернет провайдер Эт Хоум - это отзывчивый персонал, подскажут по любым вопросам связанным с интернетом; удобная платежная система через личный кабинет; часто выручает отложенный платеж. На станице в личном кабинете все четко и понятно и ничего лишнего.

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЭТ ХОУМ за качественную и бесперебойную работу! Интернет провайдер Эт Хоум - это хорошие специалисты, быстро устраняют неполадки, коих за несколько лет было всего пару раз; скорость интернета всегда постоянная; удобная платежная система; часто выручает отложенный платеж.

очень довольна работой Эт Хоум!!! Радует что предлагается отложеный платеж!

очень довольна работой Эт Хоум! всегда отзывчивые ребята,неполадок нет,а если и было пару раз за всё время пользования данным провайдером,то неполадки сразу очень оперативно устраняли. подписала друга перейти на Эт Хоум:).спасибо за вашу работу!

Интернет у этого провайдера мягко говоря ужасен! Я в данный момент отключаюсь, но тут не так все просто. Оператор по составлению заявок на отключение работает видите ли до 21:00. Рассматривается заявка сутки, а может и больше. РОУТер!!!!Вы ПОСЛУШАЙТЕ!!!РОУТЕР они забирать у меня не хотят. Объяснили мне это тем, что это видите ли на усмотрение организации. Если они согласятся, то , иак и быть заберут. А если нет, то я ДОЛЖНА буду выплачивать им за эту бесполезную коробку деньги, пока не выплачу всю стоимось! Не поверите, роутер билайн у меня лучше передает сигнал, чем роутер ростелекома. Ну пускай, раз вам, уважаемый ростелеком нужен конфликт, вы его получите. Я ни копейки больше не заплачу за вашу отвратительную интернет связь.

ЭТ ХОУМ это большая, СТАБИЛЬНО работающая компания. Заявленную скорость по тарифу держит, ночью повышают сверх тарифа и доходит до 100МБИТ Пользуюсь много лет без проблем и сбоев.

Давно пользуюсь услугами интернета от ЭТ ХОУМ и мы давно искали такой интернет. Перебоев не бывает. Сразу включается после оплаты нового месяца, самое приятное, что предлагается отложеный платеж.

Очень довольна! есть отложенный платеж!это радует !всем советую

Более 10и лет пользуюсь интернетом от провайдера эт хоум - никаких нареканий : ни на скорость,ни на оперативность решения проблем,да ещё и роутер дали .рекомендую всем.л.с.55731

Не советую выбирать этого провайдера. "Ростелеком" - сплошное расстройство и негодование. Когда подключался мне обещали перезвонить, я подключился к другому оператору и мне перезвонили... через полгода! Решил перейти с другого провайдера на более выгодный тариф Ростелекома и очень пожалел(  Не разу не дозвонился в тот же день и вообще не дождался сервисной поддержки Ростелекома. Если в услугах этой компании вас что то не устраивает - а это случится сразу или чуть позже, окажется что расторгнуть контракт целая проблема. Надо специально ехать в ростелекомовский центр находящийся в райцентре из региона или с большими трудностями договариваться с оператором. Если вы переезжаете, это точно не для вас. Если нужна поддержка - печаль, потому что до операторов невозможно дозвониться целыми днями, по предоставленным телефонам соединяют с другими сотрудниками, а те с другими и так по цепочке можно переходить долго и выяснить что мне ничем не могут помочь, так как это уже сотрудник другого региона!) И на сладкое - если обратившись к оператору Ростелеком вы уже расторгли договор - возможно он всё ещё не расторгнут и с вас списывают деньги - как списывали пару месяцев с меня. Через полгода как в техподдержке я окончательно убедился что "долг" погашен пришло сообщение о штрафе за неиспользованные месяцы моего тарифа!!! Клянусь, ничего подобного не было в контракте. Я считаю это апогей шарлатанства и Ростелеком в жульничестве превзошла все известные мне компании. Номер договора -

Качественный и надежный провайдер, всем советую!

Подключились лет 10 назад к провайдеру, не помню уже к какому Эт Хоум его забрал к себе, до слияним с Эт Хоумом были проблемы и поборы за каждый чих, но это был единственный провайдер в нашем микрорайончике приходилось мириться. Когда Эт Хоум предложил перезаключить договор решили попробовать и не пожалели. Очень нравится услуга «Абонемент» и бонусы. Сбои бывают, но устранения настолько быстрые, что не успеваешь понять, что это было. В общем - нравится, даже очень.

Эт Хоум - надежный провайдер.Только приятные впечатления от сотрудничества. Высокая скорость хорошее и быстрое обслуживание. Рекомендую.

Отличный провайдер,отличная скорость без перебоев!!!

Давно пользуюсь услугами интернета от ЭТ ХОУМ. Очень довольны. Перебоев не бывает. Сразу включается после оплаты нового месяца, самое приятное, что предлагается отложеный платеж.

5 лет как подключен к ЭТ ХОУМ и сильных сбоев не было ни разу!!!спасибо

Хорошая скорость, стабильная работа. Перебоев не бывает. Пользуемся им год. Очень довольны этом интернетом. Быстро подключается после внесения платы. Очень удобно. Спасибо за такой хороший провайдер!

Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. Про подключение к ним ничего сказать не могу, поскольку меня тогда просто передали им с действующим договором от другой (ныне пропавшей) компании. Интернет быстрый довольно стабильный, сбоит крайне редко. Техподдержка работает достаточно хорошо. IP-TV предлагает от нескольких поставщиков (Смотрешка, MeGoGo) и вот с этим у них на сайте путаница полная. Ничего внятно не рассказано. Разобраться самостоятельно почти нереально. Также написано, что при подключении IP-TV первые "До 60 дней" бесплатные. А по факту, чтобы их получить надо быть СУПЕР внимательным и аккуратным, подключив эту услугу через техподдержку. По крайней мере я этой халявы не получил. При звонке в техподдержку мне сказали, что я нажал не ту кнопку и теперь бесплатного периода не будет. Разрулить ситуацию также отказались, сославшись, что я типа сам дурак и вернуть все назад невозможно. Так что, вроде все классно, но осадочек остался

хорошая скорость, стабильная работа. соответствие цены и качества. не превый год пользуюсь услугами Эт Хоум. даже при смене места жительства всеравно обратился к данному провайдеру.

Быстрый интернет, стабильность подключения! За 7 лет использования было всего 2 перебоя работы!) Провайдер по цене-качеству 10\10!

Высокая скорость интернета, стабильность. Полностью доволен!

Удобный, быстрый и стабильный интернет. Сбоев не возникает. При подключении сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо за бесплатную настройку роутера

У Эт Хоум достойная скорость соединения; квалифицированные специалисты, а главное выгодные акции! Уверенно рекомендую Вам домашние сети Эт Хоум!

Так получилось, что довелось пользоваться данным провайдером сразу в двух городах. Сначала в Москве, теперь вот переехал в Питер. В обоях случаях интернет пашет на 100% возможностей. Перебоев нет, скорость стабильная, поддержка отзывчивая, пока не вижу другой альтернативы, все полностью устраивает, да и смысла не вижу, работает все четко.

Кто хочет забыть о проблемах с интернетом - вам сюда! Около 10 лет пользуемся услугами провайдера Эт Хоум, без нареканий. Большой набор услуг и система скидок на любой вкус!

Всем доброго дня! В Колпино перепробовал всех доступных провайдеров, несколько лет назад подключил интернет от Эт Хоум — еще ни разу не было провалов и отсутствия связи в любое время суток! Кому нужна стабильность — рекомендую!

качество связи - отличное. скорость интернета устраивает. техподдержка реагируют очень быстро. Всем рекомендую этого провайдера! Спасибо вам большое!

Спасибо провайдеру этхоум за бесперебойную работу в течении...уж не помню сколько наверняка больше 5 лет, сначала у меня был толи интра стар, толи кто-то другой, позже он был поглащён этхоумом. И проблем с интернетом как не было, так они и не появились. Цены довольно демократичные. На сегодняшний день (30.07.2018) минимум это тариф прогулка - 470р/месяц за 1 месяц. Скорость 55мбит. 423р./месяц если на 3 месяца разом. До 10 августа дают скидку 25% на 3 месяца если оставить отзыв :)

Отличный провайдер! Скорость, цена, ТВ набор каналов и всегда готовые придти на помощь сотрудники тех.поддержки. 5!

Классный провайдер. Долгие годы пользуюсь его услугами. Все неполадки исправляются быстро и качественно.

Отличный провайдер, скорость

Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум уже несколько лет, за все время проблема со связью возникала пару раз но при звонке в тех. поддержку решалась почти моментально. В общем качество интернета полностью соответствует заявленному.

Стабильный интернет, без перебоев и каких-либо просадок. За свои деньги предоставляются вполне приемлемые услуги. Удобный сайт и достаточно информативный личный кабинет. Службу поддержки по звонку ждал не более минуты. Рекомендую!

Пользуюсь этим провайдером более 3-х лет. Устраивает все на 100%- надежность, скорость, стоимость. Кто стоит перед дилеммой, кого из интернет-провайдеров выбрать , рекомендую " Эт Хоум". Не пожалеете! 27 июля 2018

с 2008 года являюсь абонентом Эт Хоум и очень довольна. Стабильный и надежный интернет провайдер. Когда возникали проблемы (подключение роутера или проблемы с соединением), тех.поддержка быстро помогала и отвечала. Было очень много заманчивых предложений от других провайдеров, но я предпочитаю Эт Хоум.

Отличный стабильный интернет! У провайдера всегда интересные и выгодные акции как для старых, так и для будущих абонентов!

Давно пользуюсь интернетом через компанию"Эт Хоум". Довольна связью.На заманчивые предложения других провайдеров не ведусь. Спасибо, "Эт Хоум".

Замечательный интернет,оставила свой отзыв и действительно снизили цену! Жаль не успели на акцию.Разыгрывали в подарок телефон( Всё реально работает.

Провайдером доволен. Подключался еще к Интерзету, правда не очень много пользовался им до объединения компаний. Интернет кстати был так себе, постоянно вылетал, минут на 15-20, но все равно это вызывало раздражение. А тут еще компании объединились и все стали говорить, что сейчас станет хуже (как, еще хуже?), и я стал подумывать о смене оператора. Решил подождать до НГ и уйти. И тут, о чудо, все наладилось, скорость перестала скакать, инет пропадать и все как-то стало работать стабильно. Не знаю как там у остальных, стало хуже или лучше, но мне объединение точно пошло только на пользу, благодарствую за это.

Отличный провайдер, долго выбирал - отличные условия подключения, плюс супер условия аренды роутера. Интернет стабильный, служба поддержки оперативно работает, игрушки качает на ура

Пользуюсь интернетом Эт Хоум уже более 10 лет, за этот период не возникало серьезных проблем с соединением, техническая поддержка помогала при обращении грамотно и доступно, стоимость приемлема. В общем ни разу не пожалела о выборе

Друзья переезжали, решали вопрос по поводу интернета, посоветовал своего - Самтел, так как за несколько лет использования нареканий никаких не было, они подключили, а бонусные баллы начислили! Теперь друзьям буду советовать, так как бонусами можно оплачивать интернет, что может быть очень выгодно!)

Отличный провайдер! Стабильная скорость. Все замечательно! Рекомендую всем!

Пользуюсь данным провайдером с момента его появления в Красногвардейском районе. Стабильная скорость, множество доп. услуг, система скидок и бонусов. Меня полностью устраивает.

Пользуемся данным провайдером очень давно, больше 10 лет. За все время только оценка отлично!!!! Предлагали переподключаться другие интернет-провайдеры, но мы остались с Эт Хоум! Будем пользоваться вашими услугами и дальше.

Действительно качественный интернет,телевидением не пользовались,пользуюсь уже много лет,никаких сбоев в работе ни разу не было.Рекомендую!

Переехав в новую квартиру,занялся мониторингом условий подключения интернет-провайдеров в доме.Остановился на Эт Хоум т.к. понравились условия подключения для новых абонентов. За 6 месяцев ни каких нареканий.Рекомендую!

В нашем доме только Rnet - в общем и целом его хватает.

Пользуюсь Рнет уже достаточно, качество устраивает, цена могла бы быть и поменьше. Рассматриваю других провайдеров в качестве альтернативы

Отличный провайдер. Пользуемся 2 года и ни разу не пожалели. Работает бесперебойно и исправно.

Здравствуйте ! У нас не работает Интернет ??? Уже два дня... Я за что деньги плачу.

Пользуюсь услугами интернет-провайдера Эт Хоум уже более 9 лет, за это время всё работало бесперебойно, ни разу не возникло мысли поменять провайдера. Скорость всегда хорошая. Нравятся скидки по абонементу и Хоум- бонусы. Все мои соседи также пользуются услугами этого оператора в Невском районе.

Пользуюсь услугами провайдера в общей сложности 7 лет. Интернет быстрый , стабильный, сбои бывали, но крайне редко(1-2 раза за год). Выгодно брать абонементы, удобная функция Отпуск. И большое спасибо операторам за неназойливость и клиентоориентированность.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании Sumtel (20100066377). Подключился к этому провайдеру несколько лет назад. За время использования услуги интернет нареканий нет. Было пару раз аварийное отключение на несколько часов, но неполадки оперативно устранили. В целом - услугами данного провайдера я доволен!

На протяжении многих лет с удовольствием пользуемся услугами провайдера "Эт Хоум". За все время пользования ни разу не наблюдалось сбоев и не стабильной работы провайдера. Отдельное спасибо хочется сказать за оповещение по смс и телефону. Желаем компании успехов и развития. Остаемся с вами. Спасибо. Анна, Дмитрий.

Пользуюсь Эт Хоум 6 месяцев по тарифу со скоростью 100 мб\cек. При отправке заявки провели кабель на следующий день. Все сделали аккуратно и быстро. На момент подключения не было роутера. Когда купила -позвонила, все терпеливо обьяснили, настроили роутер. За 6 месяцев только 1 раз пол дня не было интернета из-за разрыва кабеля. Скорость отличная, перебоев в работе нет. Тех.поддержка всегда отвечает на вопросы, никогда нет долгого ожидания ответа. До этого жила на Лесной и пользовалась Ростелекомом. Интернет просто отвратительный. Вечером даже скайп не тянул. Так что есть с чем сравнить))

Хороший провайдер, в играх пинг достойный, скорость скачивания очень высокая, за 3 года никаких проблем.

Давно пользуюсь интернетом через компанию"Эт Хоум". Довольна связью.На заманчивые предложения других провайдеров не ведусь. Спасибо, "Эт Хоум".

эт-хоум хороший провайдер,ни когда не было проблем,хорошая скорость.

пользовался услугами ТвойИнтернет, теперь это Ростелеком. Сегодня пришел конец терпению, двое суток нет инета. С сегодняшнего дня надеюсь я закончил сотрудничество с Ростелекомом, не советую подключаться.

хороший првайдер, удобная смотрешка, цены адекватные

Очень хороший провайдер , стабильный и быстрый интернет.Пользуюсь уже несколько лет

Перед переездом в СПб очень боялся плохого инета. Повезло, что выбор пал на at-home! Коннект стабильный, все летает! Всем советую, от души!

Полная некомпетенстность сотрудников. Не в состоянии разобраться со своими тарифами и акциями. До подключения по телефону сотрудник заверил что акция в моем случаи будет действовать. Все необходимые подробности о подключении были проговорены, так что сотрудник абонентского отдела мог проконсультировать правильно. Но ввиду своей некомпетентсности все же смог. Уже после подключения оказалось что акция для меня не действует. Теперь придется сидеть на плохом тарифе и тратить время на отзывы.

Пользуюсь интернетом Эт Хоум больше пяти лет, за все время было всего два отключения, которые исправили достаточно быстро, также очень удобный конструктор тарифов, очень нравится программа Хоум Бонус, больше года назад подключила Смотрешку, очень довольна

Хороший стабильный интернет.Сбои довольно редки.Пользуемся услугами данного провайдера более 6 лет.Так же радует отзывчивая техподдержка

Эт-Хоум отличный провайдер, получше всяких там интерзет со своими постоянными отключениями. Служба поддержки максимально в краткие сроки решают возникшие проблемы, если таковые имеются. Уже более года пользуюсь данным провайдером и проблем с ним не наблюдаю. Советую всем знакомым и друзьям, потому как качество на высоте!

Подключился месяц назад. Отличный интернет за такие смешные деньги ( 50мбит за 300руб.)! Работает без проблем!

Поменяли на моем доме оборудование. Теперь интернет на высоте!!! Сбоев нет. Торренты качает быстро. Хотя хотелось бы, что бы у «Sumtel» появился гигабитный интернет.

Пользуюсь много лет - доволен очень: скорость хорошая; сбои если и бывают, то крайне редко и устраняются быстро; круглосуточная компетентная и адекватная техподдержка; лояльное отношение к пользователям... Чего еще желать?

Услугами этого оператора пользуемся уже несколько лет. Тьфу-тьфу никаких глюков не наблюдаем. Все работает стабильно, интернет быстрый, вай фай не отваливается, на скорость работы через смартфон или планшет жаловаться не приходится. Мы с мужем очень довольны!

Отличный оператор, быстрый интернет, очень приятно, что оплата проходит без задержек, отзывчивые операторы, всегда готовые помочь.

Пользуемся интернетом уже больше полугода, качеством очень довольны. Проблем со скоросью нет, сбоев нет, цены адекватные, тех поддержка вежливая и оперативна, удобная оплата услуг, есть бонусы за оплату на несколько месяцев вперед. В общем сплошные плюсы. Молодцы! Так держать!

Отличный провайдер! Квалифицированная помощь специалистов,отличные бонусы! Быстрое устранение неполадок на линии

Безобразный провайдер!!!! качество услуг так себе, хотя я вялый пользователь и цифр. ТВ и интернета. Как только сбой ТВ и интернета-40 минут держат на телефоне, ничего не могут настроить. После полутора месяцев неоказания услуг решила расторгнуть договор, и началось вымогательство денег, звонки, проблемы с личным кабинетом: ответов на письма не приходит, приостановить услугу тоже не дает. Звонки от сотрудников компании в течение нескольких месяцев уже напоминают КОЛЛЕКТОРОВ. Сотрудники всячески пытаются выставить оплату за неоказанные услуги, препятствуя расторжению договора, затягивая сроки

рассценки и качество

Пользуюсь интернетом уже наверное больше 5 лет, оооочень редко когда бывают какие-либо проблемы, в целом работа на 5. Провайдер адекватный, проблемы решают достаточно оперативно.

Уважаемые граждане пишу лдя тех кто пользуется данным поставщиком телематических услуг связи. Очень внимательно читайте договор при подписании и не в коем случае не теряйте его весь срок отношений. Если вы по какой то причине прекратите вносить ежемесячную оплату, не известив об этом провайдера письменно вы будите должны в пользу обит за все это время. Менеджеры как будто специально умалчивают данный факт при звонках. Просто каждый последующий месяц приходят увеличенные счета и письма с угрозами. Изучив данный фактор я нашел несколько ссылок и статей на эту тему. Это фишка компании и они это делают на регулярной основе. Если есть альтернатива обиту выбирайте не раздумывая. У меня за 10 лет было много поставщиков связи но такого себе никто не позволял. Проблема обита одна что там где он как правило больше никого нет и клиент оказывается в ловушке односторонних отношений, а они не в пользу абонента.

Хорошая скорость, сбоев нет, служба техподдержки работает качественно и оперативно Спасибо!

Отличный оператор, быстрый интернет, очень приятно, что оплата проходит без задержек, отзывчивые операторы, всегда готовые помочь.

Хороший интернет провайдер .Никогда не подводил.Сотрудники всегда приходят на помощь.Демократичные цены.Довольны)№178075

Отвратительный провайдер! В тех поддержку не дозвониться, интернет откровенно говоря дерьмо, 20и минутную серию прогрузить не может, это что шутка? Как жаль что мой дом только эта компания обслуживает ...

Пользуюсь услугами Эт Хоум год. Интернет стабильный. Скорость устраивает. На счёт техподдержки ни чего сказать не могу, так как обращаться за ней не приходилось.

Подключился чуть менее года назад. Проблем пока не было вообще.

С компанией At-home вместе с самого основания , очень нравится пользоваться услугами. Если по какой-то причине случились неполадки персонал ответит и примет к сведению, и интернет скоро появляется. Добросовестные девушки всегда позвонят и напомнят, что заканчивается абонемент, позвонят и предложат новые услуги и продукты. С вами уже давно и уходить не собираемся.

Хороший провайдер Интернет не тормозит не пропадает За 3 года использования проблемы возникли три раза и то не по вине оператора

Хороший провайдер, много фишек, таких как отпуск и обещанный платёж, которые для меня удобны. Скорость не подводит

Очень довольны провайдером ЭТ-Хоум, бесперебойный интернет по доступной цене,всевозможные программы скидок,различные бонусные системы и акции,отличное телевидение в hd качестве!

Очень хороший провайдер. Всегда стабильная связь.

Качественный интернет. Очень редкие перерывы в сети, которые решают оперативно. Жалко что нет хороших акций для уже действующих абонентов.

Уже не первый год пользуюсь данным провайдером. Ребята качественно и честно предоставляют свои услуги, я лично не наблюдал каких-либо существенных скачков в скорости или неожиданных обрывов, а именно подобные сюрпризы лично для меня являются критичными. Поэтому рекомендую!

Отличный провайдер , пользуюсь давно, нравитсЯ что нет отключений и хорошая скорость, молодцы

Являюсь клиентом около года. Последнее время начались проблемы со скоростью интернета. Смарт телевизор висит постоянно. Звонки в службу поддержки тарифицируются по тарифам сотовых операторов, во время 5 звонков 1.07.2018 общее время прослушивания музыки в режиме ожидания составило порядка 30 минут. Естественно за мой счёт. На глупый вопрос почему днём интернет стоит а ночью летает сообщили что у меня такой тариф и предложили за 1,5 тыс подключить большую скорость. Интерактивное телевидение чистой воды фуфло. Записи нет памяти нет есть пауза но без возможности перемотки. За год общения понял одно надо от них бежать

Пользуюсь 2 месяца. За этот период ни одного падения скорости и перебоя в работе замечено не было. Работой провайдера крайне доволен.

Хочу поблагодарить компанию за стабильную работу и лояльность к клиентам. Забыла заплатить за интернет, в 12:00 поняла что он вырубился, оплатила через личный кабинет и уже в течении 5 минут интернет вернулся, смарт тв заработал и все отлично. Всегда предлагают абонементы, скидки и бонусы. Все по домашнему ;)

Более 5 лет ,пользуемся услугами Этхоум ,довольный и скоростью и обслуживанием )) нареканий ,почти не бывает !

Пользуемся услугами Эт Хоум почти два года: подключен интернет и телевидение. Скорость интернета согласно тарифу, работает все стабильно. При наличии вопросов, проблем, есть возможность оперативно связаться с провайдером. Все вопросы решаются быстро.

Эт Хоум пользуемся За это время не было никаких проблем. Скорость, обслуживание, тех.поддержка всё на пятерочку. Рекомендуем! номер договора

Эт Хоум пользуемся давноЗа это время не было никаких проблем. Скорость, обслуживание, тех.поддержка всё на пятерочку. Рекомендуем!

Отличная сеть, пользуемся уже года 3, переехали в другую квартиру и продолжаем пользоваться, перебоев практически не бывает, ценник более чем гуманный, когда подключались на первой квартире нам роутер дали в подарок, на второй квартире при подключении попали на акцию тысяча оплата за 5 месяцев, по-моему. В общем, дешево и сердито)

Подключился к дом ру не так давно. Никаких нареканий за пять месяцев не было. Интернет работает шустро, скорость высокая пользуюсь второй космической, меня все устраивает. На ютуб и разные мелочи хватает с лихвой. Иногда качаю фильмы и игры, игры в основном до 13 года, поностальгировать, так что размеры их не такие большие как в наши дни. Надеюсь, такое качество будет всегда.

Впервые работал с провайдером. За последние года не было ниодного сбоя и тех работ, что особенно напрягало при работе с другими провайдерами.

Операторы не могут поменять тариф, дать информацию о услугах. Никогда не перезванивают , на протяжение 5 месяцев не могут прислать мастера . Выставляют счета за не оказанные услуги . Ни днём ни ночью у них нет технической возможности связать со старшим оператором, который может хоть что решить .

Ссылку на замер забыл приложить)))

Пользуюсь интернетом от Эт-Хоум почти год,, с тех пор как переехал в новую квартиру. Все устраивает, даже то, когда бывают незначительные сбои - устраняют быстро. Оплачивать услуги также удобно. Я использую и Сбербанк онлайн и Яндекс деньги. Рекомендую.

Пользуюсь этим провайдером уже год и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Компания Эт Хоум предоставляет высококачественный доступ в Интернет, отличные сервис и поддержку своим абонентам. Сайт компании информативен, Личный кабинет прост и удобен. Широкий спектр услуг и разумные цены

Такой мерзкой компании наверно больше не существует. Постоянно врут, а ничего не делают.

Не первый год пользуюсь Эт Хоум, за это время порадовала стабильность работы как интернета так и телевидения, гибкая система скидок и оперативная администрация. Одним словом стабильная компания, которая ценит своих клиентов.

Уже много лет пользуюсь услугами ЭтХоум и вполне довольна качеством и скоростью. Также нравится удобный личный кабинет. Немного жаль, что среди способов оплаты нет Webmoney и Киви, но в остальном всё отлично. Рекомендую.

Эт Хоум пользуюсь более пяти лет и за это время не было ни одного перебоя со связью. Радует высокая скорость и отзывчивые операторы, которые всегда рады помочь.

Отличный провайдер! Стабильная скорость интернета. За пять лет связь пропадала дай бог пару раз. Хорошие цены на тарифы, а так же удобный конструктор тарифов.

Польстилась на акцию при подключении - Интернет 100 Мбит/с всего за 150 рублей в месяц. Интернет работает стабильно, за полгода пользования сбоев я не заметила. Решила остаться с этим провайдером и после окончания акции.

Стабильный интернет, хорошая скорость, пользуюсь полгода. Перебоев не было ни разу. Рекомендую

Переехав в новую квартиру, встал вопрос о подключении к интернету. У предыдущих хозяев квартиры был другой провайдер (один из самых популярных в городе), но мы решили остановить выбор на «Эт-хоум». Бонусы, которые мы получили: • Полгода интернета за 1000₱ (или что-то вроде того). Это была акция для вновь подключившихся. Уверена, и сейчас есть что-то подобное. • Не падает скорость в часы-пик. У прежнего провайдера был ужас: как вечер или выходные – не скачать ничего. • Есть возможность заморозить интернет, если отпуск, например. И это – 90 дней в год аж! • Дозвониться до оператора не составляет проблемы, ожидание максимум 2 минуты. Сравниваю все время с другим провайдером, там приходилось ждать ну очень долго. • При оплате намного месяцев вперед существуют хорошие скидки. • БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ цены НЕ повышают (ну, в принципе, вообще не повышают). С таким я тоже сталкивалась ранее. Один раз интернет перестал работать. Позвонили в службу тех-поддержки, сразу выяснилось, что где-то обрыв провода. На следующий день (в выходной) пришёл мастер. Прошёл щитки всех этажей и выяснил, что это телефонный мастер ворует провода, даже сказал из какой квартиры. Всё починил, всё бесплатно. В общем всем рекомендую!

Компания Эт Хоум предоставляет высококачественный доступ в Интернет, отличные сервис и поддержку своим абонентам. Сайт компании информативен, Личный кабинет прост и удобен. Широкий спектр услуг и разумные цены. Многолетний абонент.

Очень доволен этим провайдером. Неплохая скорость по приемлимым ценам и хорошее качество связи .Подключен уже более 10 лет.

В нашем доме всего два провайдера, особо выбирать не приходится. Раньше сидел на "Твой Интернет", но после того как их выкупил Ростелеком качество упало ниже плинтуса. Постоянные перебои,, интернет пропадает, каждый месяц какие-то "технические работы", сервис нулевой вообще - удалённо ничего не подключить-отключить, надо ехать чёрти-куда в офис, выстаивать по часу в очереди и писать письменное заявление. Переключился на Эт-Хоум, пользуюсь полгода - доволен, скорость хорошая, ни разу интернет не пропадал.

Не пожалел, что однажды воспользовался услугами эт-хоума, скорость хорошая, перебои редко встречаются.

Довольна выбором данного провайдера . Интернет всегда быстрый , качество связи отличное. Все по приемлемым ценам .

Перешла от другого провайдера и нисколько не жалею. Без проблем переподключили на следующий день. Скорость очень высокая и стабильная. Высокое качество обслуживания и отличная техподдержка.

Хочу только сказать спасибо, за то какие вы есть! Техподдержка на отлично, сотрудники максимально компетентны и доброжелательны, качество супер👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Эт Хоум пользуемся второй год. За это время не было никаких проблем. Скорость, обслуживание, тех.поддержка всё на пятерочку. Рекомендуем!

Отличный провайдер. Пользуемся более 10 лет (раньше было другое название). Техаоддержка работает оперативно, четко и терпеливо все объясняют (а я умею задать необычные вопросы😂😂😂 ребята, спасибо за доброжелательность). Любимая опция - отложеный платеж частенько выручает. + накапливаются бонусы, которые можно тратить на всякие приятности

Вот уже шесть лет пользуюсь услугами данного оператора связи. В последнее время помимо интернета так же подключили цифровое телевидение, которое можно смотреть одновременно на трех прибора. О качестве услуг могу сказать только хорошее. Особенно нравится что провайдер заботиться о своих клиентах и всегда идёт клиенту навстречу

Полная гадость. Кроме проблем по технической части (скачет скорость, отключения), еще и начисляют абон. плату за не оказанные услуги (когда линия заблочена). Чувствую, что придется судиться с ними, продумываю стратегию сейчас. Не подключайтесь к этому ****, почти любой другой оператор будет лучше.

Быстрый, стабильный интернет, нареканий по работе нет и быть не может

Пользуемся около 4х лет, инет работает без нареканий. Техподдержка работает отлично, в случае возникновения каких-либо проблем отвечают сразу, все неполадки устраняют мгновенно, помогают в настройке и работе. Работаю хорошо, молодцы!

все хорошо работает) перебоев уже давно не было)спасибо)

Отличная работа всех заказанных услуг и технической поддержки. Удобный ЛК. Больше пяти лет пользуюсь интернетом эт хоум. За это время проблем или сбоев в работе не было, а если и были, то решались очень быстро. Интернете быстрый и качественный, тарифы устраивают.

Очень довольна услугами провайдера, отличная скорость

Я очень довольна работой своего провайдера! Могу его только похвалить и сказать слова благодарности! Сбоев не бывает вообще! Все оперативно и все для клиента!

Живу на петроградке, подключил Самтел, когда они еще цифрой были, за пять лет было многое! Но мне нравится, что они оперативно решают проблемы и если звонить в службу поддержки, то тебе реально помогут! Менеджеры приятные, всегда доброжелательные. Я доволен.

Давно подключены, сбоев почти не бывает, оплачивать удобно. Когда то пользовались выделенным ip, тоже все чётко

Отличный провайдер! Пользуемся очень давно и довольны соотношением цена-качество! Техподдержка работает оперативно, если есть какие-то вопросы. В личном кабинете можно управлять опциями, что очень удобно! Желаем компании расширения и увеличения адресов для подключения! Всем рекомендуем!

При подключении долго выбирали провайдера и остановились на этом. Интернетом довольна. Скорость соответствует ожиданиям. Возможность подобрать нужный тариф, особенно радует хорошая тех.поддержка, быстрое подключение, разные бонусы. Всегда готовы прийти на помощь. Обратилась как-то в техподдержку за помощью по IPTV. Отреагировали быстро и доходчиво всё объяснили. Оказалось, что помогла решить проблему девушка – оператор, зовут Наталья. Спасибо большое за помощь! Теперь проблем нет, всё хорошо!

Отличная скорость, грамотная тех. поддержка. Все устраивает!

Отличный интернет! Пользуюсь давно, лояльны к своим клиентам. Нет сбоев и проблем. Рекомендую!

Долгое время был пользователем интернета «Твое ТВ». Старожилы Питера в метро рекламу могли видеть… Через 8 лет этого провайдера «проглотил» Ростелеком. Сразу интернет сал «пошаливать», поменяли протокол интернет соединения, пинги стали больше. В историческом центре Питера в моем доме всего три провайдера. At-home провел оптоволокно к дому и я, как только узнал об этом, вызвал монтажников. Молодые ребята, извинившись, сказали что нет возможности проложить кабель к моей квартире. Пришлось показать ребятам путь прокладки кабеля. Служба сервиса работает оперативно, правда я обращался всего несколько раз после подключения линии (нет необходимости при хорошей работе провайдера!). Пользуюсь услугами почти год. Рекомендую «ЭТ Хоум»!

Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше 3 лет. По работе сети никаких замечаний. За все время работы было лишь пару ситуаций, когда была проблема с интернетом, но они оперативно решались

" Пользуюсь не так давно, около года. Работает все отлично, техподдержка грамотная, возникли какие-то вопросы со скидками или еще с чем, консультируют быстро и четко. В общем, не жалею, что подключился. Сделал замер скорости, учитывая час пик, результат отличный."

Самый лучший провайдер, всем советую!

Cамый лучший провайдер, всем советую!

Согласна со всеми предыдущими комментариями. Со мной происходило всё так же. Перечислять устанешь сколько раз обманули. Отключалась 10 раз, после отключения продолжают начислять какие-то непонятные суммы. Ростелеком - это самые отъявленные МОШЕННИКИ! Еле отключилась от этой сраной конторы. Хуже этой клоаки я ещё не видела. Это кошмар, пол года, как от них ушла и до сих пор трясёт от одного слова: Ростелеком. Даже, если у них будет самый дешёвый интернет в городе, то НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО к ним не вернусь.

10,06,18 Яндекс Пользуюсь интернетом больше года! Претензий к провайдеру никаких нет, скорость передачи данных соответствует заявленным. Перебое практически не замечал,служба тех поддержки работает отлично. Тарифы довольно гибкие. Довольна провайдером на все 100% 10,06,18 Андрей диев

Сраные роутеры, которые были куплены на рынке, ни черта не работают. Вечные просадки интернета очень сильно напрягают. Пакеты не доходят, пинг то 10, то 5000, при этом поддержка говорит, что быть такого не может. До этого 7 лет сидел на Interzet, никаких нареканий никогда не было. Не советую подключать данного провайдера, до тех пор пока не закупят нормальные роутеры.

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ! С этим провпйдером вы почувствуете себя рабами. Скорость не соответствует, даже телек виснет то только один канал показывает, при этом техподдержка уверяет вас, что это вы олень, а у них все отлично. Но самое интересное ждет вас когда вы захотите отключить это овно: часовые ожидания видимо единственного специалиста по этим вопросам вам гарантированы. Потом вам начнут рассказывать, что вы обязаны отвезти оборудование на другой конец города... Если у вас не было интернета вы все равно заплатите, но если вы просрочили платеж - пеня вас ждет. Цифры конечно смешные, но сам факт.. Бесит.

Радует, что есть опция отпуск, и множество других предложений и возможностей. Пользуюсь много лет. Доволен.

Данным провайдером пользуюсь давно, раньше был Ниеншанц, потом Эт Хоум и по сей день, проблем нет, а если возникают, то решают очень быстро.

Добрый вечер! Наша семья пользуется провайдером "ЭТ Хоум" уже долгое время. Пока это лучший провайдер в отношении цена-качество. Скорость хорошая, много разных бонусов, так же присутствует отложенный платеж, что иногда очень актуально. Также удобно использовать функцию отпуск. Будем и дальше пользоваться услугами "Ат Хоум"!

Отличный интернет за минимальную стоимость. Всем рекомендую РТС онлайн - качественный интернет

8 лет как почти нет сбоев,раза 2 всего.Больше ничего и не надо.Стабильность.Спасибо ЭтХоум

почему в приложении , на телевизоре ,время показывает не правильное ,отчего и программа передач не корректная . в настройках телевизора, время стоит правильное

В университетской общаге у нас был провайдер Самтел. Сейчас переехала в отдельную квартиру и оказалось, что в доме тоже есть этот провайдер. Очень рада старым друзьям. Хороший интернет, согласилась оформить подписку сразу на год и получилось совсем недорого. А еще у них есть плюшки в виде бонусов, порекомендовала их двум подругам и за это мне начислили 2 месяца интернета в подарок! Самтел классные!

Отличная скорость интернета. Персонал компании напоминает об окончании суммы на счете, оповещают об акциях проходящих на данный момент. Очень удобный личный кабинет - есть оплата и по банковской карте и автоплатеж (что также очень удобно).

Редко пишу положительные отзывы, но о данной компании решила написать, потому как пользую более двух лет и очень довольна. До этого пользовались с мужем другим провайдером, интернет постоянно вылетал, что крайне раздражало. Рекомендую, подключайтесь, к тому же в Эт Хоум для своих новых абонентов делает интересные по цене предложения!

САМЫЙ ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР. А КТО ЕЩЁ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ ЗРЯ МНОГО ТЕРЯЕТЕ. Я С НИМИ С 2010 ГОДА И НЕ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛА ОБ ЭТОМ.

хороший провайдер, нет никаких проблем! есть отсрочка платежа

Хороший интернет провайдер, ничем не уступает конкурентам. За 10 лет никаких проблем с соединением, скоростью или оплатой небыло.

Более 4х лет являюсь абонентом данного провайдера. За это время проблем практически не было, а если и были то хватит пальцев одной руки для подсчета. Круглосуточная тех поддеожк с вежливым персоналом, всегда помогут и ответят на все вопросы. Вобщем всем доволен

Очень хороший, быстрый интернет, почти никогда не выключается просто так. дешевый!

Очень хороший, быстрый интернет, почти никогда не выключается просто так. дешевый!

Пользуюсь "Эт Хоум" давно, никаких нареканий нет. Есть отложенный платёж, и бонусы, мне нравится этот провайдер!

Перешёл с дом.ру на ЭтХоум уже как 5 месяцев и за этот период времени интернет практически не обрывался, в отличии от Интерзет-домру. Пару раз было и то отваливался только WiFi перезагрузка роутера помогала. Скорость соответствует выбранному тарифному плану. До сих пор не могу привыкнуть к тому что телевидение через приложение работает, возможно из-за этого качество на некоторых каналах оставляет желать лучшего. В целом все очень даже устраивает.

Пользуюсь интернетом at-home уже практически год, не возникало никаких проблем. Получше многих провайдеров как мне кажется.

Пол года назад подключили at home.В доме куча гаджетов,но ни разу все время не было сбоя.Интернет и телевидение работают на ура !

У нас происходит покупка фильмов при выключенной приставке и телевизоре,причем служба поддержки говорит что такого не может быть,самое настоящее мошенничество Ростелекома

Вся информация есть на сайте. Никаких левых доплат. Оплата за интернет и подключение по чеку. Скорость соответствует заявленным тарифам. Есть возможность выбрать тариф по предпочтениям. Служба поддержки оперативно выполняет свои обязанности.

Подключали интернет Эт-хоум по акции: 6 мес по 150 руб. Отличное предложение, все устроило.Планируем и дальше пользоваться услугами данного провайдера.

Неплохой интернет, цена без акций на тарифы не самая низкая, но стабильность приемлемая. За полгода два раза падал только, на часа два-три.

Стабильный интернет, приемлемая цена, не первый год являюсь абонентом эт хоум претензий не возникало

Переехал в новый район, подключил "Эт Хоум" и понял, что это очень хороший провайдер, потому за все те полгода, что им пользуюсь, интернет ни раз не падал. Также радуют тарифы для новых клиентов!

Пользуюсь "Эт Хоум" давно, никаких нареканий нет. Есть отложенный платёж, и бонусы, мне нравится этот провайдер!

Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов. Советую всем.

Подключали Эт Хоум за 1200 на 6 месяцев - все прекрасно работало. Пользуемся уже полгода не по акции - лучше провайдера ещё не встречали

Хочу отставить отзыв об провайдере Эт Хоум. Никогда не возникало проблем со скоростью, подключила не зная вообще этого провайдера и не пожалела. Спасибо большое.

Нормальный провайдер, есть косяки с пингом, но они оперативно исправляются. Хотя после Ростелекома их можно назвать отличным провайдером.

Полгода пользуюсь услугами Эт Хоум. За эти полгода не было ни одного нарекания. Реальная скорость полностью соответствует заявленной, разрывов трафика нет. До сихх пор думала, что комп тупит, носила в чистку к мастеру - не помогло, просто оказалось что тупил не комп, а и-нет от предыдущего провайдера. Ребят, спасибо Вам большое. Не думала, что интернет может быть настолько беспроблемным, а соотношение цена/качество таким приличным))

При переезде мы решили вновь подключить этхоум и за это был приятный бонус - 6 месяцев за 1200 рублей интернет + тв. Очень все нравится, проблем и повода звонить оператору не было. Спасибо