Отзывы об интернет провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! Пользуюсь услугами данного провайдера по нескольким адресам. Часто бывают перебои в работе, приходиться вызывать сотрудника, тем временем сидеть 1-2 дня без интернета. Один раз звонила им в тех поддержку, они заявляли, что все хорошо и проблемы у меня с роутером или проводами. Два дня я перезагружала роутер, настраивала и т.д. В итоге набрала им ещё раз, оказалось все таки у них проблемы, но сотрудник может подъехать только завтра. В итоге 4 дня без интернета и возможности работать. Но за эти дни оплату они с удовольствием взяли. По второму адресу возникла тоже проблема и не решена на данный момент. Закончились деньги на счете, мы им позвонили и выбрали тариф с годовой оплатой ( он самый выгодный), заплатила указанную оператором сумму.... а Скайнет решил снимать каждый месяц по максимальному тарифу за месяц. В итоге оплаты хватило только на 8 месяцев, а не на 12. Пересчитывать отказываются, предлагают ещё заплатить деньги и продлить тариф. Конечно, с таким оператором не хочется больше работать. Консультанты при приеме жалобы смеются и даже не могут сказать какой срок рассмотрения жалобы по регламенту. Полагаю что его просто нет. Буду обращаться к юристу и возвращать свои деньги+ судебные издержки. Так же откажусь от их услуг и предупрежу своих знакомых об мошенничестве со стороны сканет.

Домру омерзительный провайдер, даже не знаю с чего начать. у них плохо практически всё. Ну начнём с цены. самый дешевый тариф начинается от 500 или 550р, проживая по адрессу Шелгунова 9к1 мне было доступно всего лишь два провайдера дерьмовый ВестКолл и Лайнер, а после ВестКолл перекупил ДомРу и всё стало ещё хуже. Дом He к слову даже не сообщил абонентам ВестКолла, что они теперь абоненты домРу и что стоимость услуг повысилась. Мне нужен был внешний айпи, который у Вестколл стоил 50р в месяц, так как дом he леняться проводить свой кабель в этот дом 9к1 , они просто переподключают через оборудование вестколла на свой сраный Дом Ру, и в итоге я должен был платить за интернет 600 или даже 650р. Скорость постоянно падает, а иногда не поднимается выше 10мб. Служба поддержки работает омерзительно, особенно это касается менеджеров, которые отвечают за подключение. В начале пока ты не прослушаешь 10 минут информации про пакеты ТВ и прочей лабуду ненужной, тебе не ответят сразу: есть ли возможность подключить твой дом и какой самый дешевый тариф. Время ожидания ответа операторов тоже оставляет желать лучшего, операторы на сайте в онлайн чате тоже постоянно тупят и отвечают исключительно шаблонными фразами. Доверительный платёж стоит 30р, постоянно можно влететь в задолжности за перерасчёты за сутки интернета и прочей лабуды. Постоянно втюхивают свои услуги, но при этом про свой сервис и работу интернета не знают ничего. Я настолько сильно ненавижу эту компанию, что я подключу абсолютно любой интернет, но лиж бы это был не дом ру.

Дом He омерзительный провайдер, даже не знаю с чего начать. у них плохо практически всё. Ну начнём с цены. самый дешевый тариф начинается от 500 или 550р, проживая по адрессу Шелгунова 9к1 мне было доступно всего лишь два провайдера дерьмовый ВестКолл и Лайнер, а после ВестКолл перекупил ДомРу и всё стало ещё хуже. Дом He к слову даже не сообщил абонентам ВестКолла, что они теперь абоненты домРу и что стоимость услуг повысилась. Мне нужен был внешний айпи, который у Вестколл стоил 50р в месяц, так как дом he леняться проводить свой кабель в этот дом 9к1 , они просто переподключают через оборудование вестколла на свой сраный Дом Ру, и в итоге я должен был платить за интернет 600 или даже 650р. Скорость постоянно падает, а иногда не поднимается выше 10мб. Служба поддержки работает омерзительно, особенно это касается менеджеров, которые отвечают за подключение. В начале пока ты не прослушаешь 10 минут информации про пакеты ТВ и прочей лабуду ненужной, тебе не ответят сразу: есть ли возможность подключить твой дом и какой самый дешевый тариф. Время ожидания ответа операторов тоже оставляет желать лучшего, операторы на сайте в онлайн чате тоже постоянно тупят и отвечают исключительно шаблонными фразами. Доверительный платёж стоит 30р, постоянно можно влететь в задолжности за перерасчёты за сутки интернета и прочей лабуды. Постоянно втюхивают свои услуги, но при этом про свой сервис и работу интернета не знают ничего. Я настолько сильно ненавижу эту компанию, что я подключу абсолютно любой интернет, но лиж бы это был не дом ру.

At Home кусок .ерьма, у них постоянно тормозит инет, а ещё часто неполадки в сети и в оборудовании, в прошлом году месяц не было интернета...в этом году уже неделя...и я перехожу на другого провайдера... И по сути им плевать)

Пользуюсь интернетом «Эт-Хоум» достаточно давно когда он еще назывался "Нейшанц". Сейчас ни чего не изменилось, все по прежнему все хорошо.

Пользуюсь интернетом +тв пол года,качество на высоте,не единого обрыва за все время,меня это устаивает.Продлю пожалуй дальше пользоваться этим хорошим поставщиком услуг!Акции привлекают,так же приятный бонус это абонементы ,получить скидку всегда приятно.Лучше рвачей-конкурентов,безусловно,факт!

Интернет провайдер: «Эт-Хоум», один из лучших в своей ценовой категории. Обслуживание горячий линии всегда на высоте. Интернет всегда с хорошей скоростью.

Пользуюсь услугами провайдера "At home" с 2008 года (ранее компания носила название "Ниеншанц Хоум"). Нареканий к качеству предоставляемых услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонементы длительностью не менее 3 -6 месяцев, т. к. компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. На текущий момент времени переходить к другим провайдерам не вижу ни смысла, ни причин. Рекомендую!

Не смог вовремя оплатить интернет. Чтобы оплатить онлайн через банк пришлось подключить услугу Обещанный_платеж - при ее активации на сайте Дом. ру было написано, что взимается дополнительная оплата 30 руб. в сутки. Через 15 минут после появления интернета оплатил через банк свой тариф, добавив к сумме 30 руб... Но оказалось, что я должен дом. ру еще за 5 суток обещанного платежа ни где не оговоренных. Будьте бдительны с этим провайдером интернета, т. к. он недобросовестно исполняет свои обязанности и навешивает на клиентов скрытые платежи.

Быстрый и качественный интернет! И цена устраивает. Интернет работает без нареканий. За полтора года ни одной проблемы, звонить в техподдержку не приходится.

Подключили быстро. Скорость - без провалов. Скидка по акции на 6 мес. - реальный плюс, а вот абонентская плата в последующем - уже минус. Очень хотелось бы что-то в районе 250 - 300 руб./мес.

Всем довольна, отлично, спосибо. Бывают перебои из за старого роутера, не более.

Лет пять уже с ЭТХОУМ!Отличный провайдер!Менять не собираюсь!Минусов не наблюдала!Рекомендую!!!

Хороший интернет, работает без проблем.

Отличный провайдер, уже лет 7 с ним.

Эт хоум отличный интернет провайдер. Пользуюсь уже больше года всё нравиться. Скорость за приемлемые деньги

Пользуемся больше 10 лет.Всё нравится,невысокая абонентская плата,отложенный платёж,отпуск.