Отзывы об интернет провайдерах Санкт-Петербурга

Клиентоориентированность на полном нуле. Договор: 867477 Шоссе в лаврики. При подключении я сказал что после акции хочу уйти на повышенну. скорость и закинуть на год. Каково же было мое удивление, когда я узнал что мне прокинули четырехжильный кабель и хотят 1500р за установку восьмижилки. Далее, начиная с 7 октября у меня нарисовались перебои в интернете. Три ( ТРИ КАРЛ) дня я добивался от поддержки сделать простой кабдиаг, чтоб проверить линию, и только тогда мне назначили выезд №1355439 который закончился ничем. Только со второго выезда №1355849 проблема была устранена. после повышения цен, договор я решил расторгать, но и тут все не просто: нужно, оказывается, писать бумажку от руки, слать ее по почте, прилагая копии паспорта. А самое главное - переговоры с техподдержкой и прочими операторами в боте не приносят никаких результатов - ничего кроме шаблонных отписок в ответ я еще ни разу не получил. Стыд и позор, категорически не рекомендую

Когда устройство подключено к интернету от Дом.ру, не работают сервисы от apple.Apple Music, app store и тд, хотя скорость интернета в норме. Вынужден с мая перейти на другого провайдера.

Мало того что постоянно поднимаете цены на тариф, при этом скорость как была 100мб 15 лет назад, так и осталась. За что тогда поднимаете цены?

Вы что совсем охренели? Забыл заплатить, захотел взять обещанный платёж, а он 39 рублей!!! С дуба рухнули крохоборы?

Замучила ь я с этим провайдерои. Через другого провайдера такой прольлемы не возникает.

Сегодня расторгла договор с Дом ру. Не смогли решить проблему с подключением к удалённому рабочему столу. И даже не перезвонили.

Постоянно поднимают тариф в одностороннем порядке, скорость остаётся той же. 100 мегабит у меня было 8 лет назад. У всех провайдеров по 300-500, в моём доме 100

Интернет в последнее время отвратительный, постоянно пингует , в поддержке вешают лапшу ссылаясь на всё и не признают своих косяков !!!

Воруют минуты мобильной связи. В итоге за месяц получается еще и должен сверх абонплаты. Обсуждать это не хотят - просто должен и все.

Подключили домашний интернет на скорости 300 Мбит/с - интернет просто летает, других слов не могу подобрать после того что было на прошлом провайдере. Кстати монтажник приехал на следующий день после заявки с утра и сделал все очень быстро, роутер наш настроил и кабель в квартире заменил, потому что было мало жил (?). В общем интернет от билайна рекомендую для подключения

Уже много лет пользуюсь услугами данного провайдера, ни одной претензии и нареканий нет. Интернет высокоскоростной и работает бесперебойно, есть приятная бонусная система, проводятся различные интересные акции, техподдержка работает на высоком уровне. Крайне рекомендую к подключению! :)

Ну-с, приступим. Познакомились мы с компанией ЭТ-Хоум("Ниеншанц", NZ-Home) в далёком 2007(ну или 2008) году в Калининском районе, на Демьяна Бледного 22/2. Недавно переехали и "утащили" провайдера за собой на Пейзажную, благо, что они присутсвовали в новом квартале. За всё время не было никаких нареканий. Обслуживание бесплатное(ну, было, по крайней мере). Из минусов назвал бы рост абонентской платы, но это процесс экономически естественный, так что "улыбаемся и машем" 👋🤪🐧. Ещё расстроило, что отобрали присвоенный нам при подключении ip-адрес. В целом — довольны. Спасибо за 15 лет качественных услуг. P.S. С 23 марта 2008 года

Компания ЭТ-ХОУМ это современный провайдер предоставляющий качественную услугу интернета. Современный это потому, что компания клиентоориентирована. Это вежливый и доброжелательный персонал. Это быстрое решение вопросов. Решение в сторону клиента Качественный интернет это потому, что бесперебойный с заявленной скоростью. Рекомендую ЭТ-ХОУМ всем кому нужен интернет от современного провайдера.

Услугами данного провайдера пользуюсь примерно с лета 2008 года, тогда он назывался Ниеншанц-хоум. За эти годы чего только не было. Сначала покупка другим владельцем и объединение с другими домашними сетями, что, несмотря на мои опасения, не повлияло на качество предоставляемых услуг. Потом был случай, известные службы изымали все сервера и роутеры (кто помнит тот помнит), и персонал компании за 3 суток, оперативно заменили ВСЁ железо и с нуля подняли интернет практически у всех абонентов. Сказать что я тогда был впечатлён - это ничего не сказать. За все эти годы скорость моего интернета возросла.. ну примерно раз в 10, а цена (даже с учетом последних ценовых изменений) снизилась процентов на 30-40. Пинги при этом стабильные, а скорость соответствует заявленной по тарифу. Но помимо этого я пользуюсь абонементом с поквартальной оплатой, тем самым снижаю себе стоимость еще на 15%. Да, я знаю, что многие провайдеры демпингуют, но если я сэкономлю лишние 100р в месяц, будет ли от этого толк для моих нервов? получу ли я качественную услугу? Это вопрос который я не хочу проверять. Дело в том что за прошедшие годы интернет отключали считанные разы, в службу техподдержки обращался ну может быть 1-2 раза в год. Чаще всего сбои, если случались имели какой то глобальный характер, а это значит, уже понятно, что над ними работает весь технический персонал компании в чьей зоне ответственности это находится, и такие сбои устраняют очень быстро, буквально в течение нескольких часов. В общем резюме - обращайтесь сюда те кто хочет получить качественный интернет, компетентную техподдержку, до которой как правило легко дозвониться. Считаю что один из лучших провайдеров города. Надеюсь что и дальше будут держать планку качества и не станут как некоторые монстроподобные госкорпорации, в которых отношение к физлицам, мягко говоря, ниже плинтуса (был такой опыт на примере родственников).