Отзывы об интернет провайдерах Санкт-Петербурга

Дремучий не профессионализм сотрудников. Хамство. Ни с одним руководителем связаться и высказать претензии не удастся, так прячутся от обманутых клиентов. В общем хотите качественный интернет - ищите других поставщиков. Плюсы только до момента оплаты. Как только вы оплатили да еще начинаете требовать за это что-то сразу становитесь плохим и не угодным. Качество очень не стабильное. При проподании интернета устранить неисправность очень не охотно и очень долго - уходит несколько дней. Постоянно врут - "вам позвонить мастер с 10 до 12" - никто не звонит, звонишь сам заново все рассказываешь, потом тебя перед чают на технический отдел и опять все рассказываешь, там тебе говорят "мастер перезвонил в течение получаса" - опять веришь и опять никакой мастер не звонит, опять набираешь телефон сам, опять называешь номер договора, фио, все проблемы, опять тебя переключают на другой номер и тебе опять все надо рассказать с самого начала ... И так несколько дней подряд ... Форменное издевательство... За которое в этой конторе никто не отвечает ((

Отвратительная компания.

Если хотите постоянные перебои интернета, некачественную поддержку и абсолютное безразличие - то подключайте. Можем через мобильный интернет работает стабильнее. Но деньги за некачественную услугу вы вряд ли получите, как и разумный диалог и решение проблемы. Информация про то, что про перебои информируют - абсолютная ложь. Интернет работает с перебоями когда ему вздумается и это абсолютно не контролируемо.

Пользуюсь интернетом ПАКТ третий год, все супер. Пару смартфонов, планшет 2 тв - 100мб все тянет.

Второй раз за месяц не работает интернет. При обращении в чате, на официальном сайте сроков не говорят. Мало того еще хамят в переписке, вместо того, чтобы принести извинения. Плачу 550р за одну услуг Интернет. Есть провайдеры, которые за эти же деньги предлагают пакет услуг. Можно было обеспечить качество. Совершенно не устраивает данный провайдер, не рекомендую. Так же вчера сотрудник Антон сказал, что сделают перерасчет. Сегодня уже ваш сотрудник Евгения сказала, что его не будут делать. Оправил письма на почту компании. Вы не отвечают. Ноль реакции. С большим трудом удалось выбить у сотрудника Евгения, чтобы он оформил претензию. Номер 515988. Ждем результатов. Интернета нет два раза за месяц, а перерасчет делается только если услуга не предоставляется в течении 10 часов. Если все сложить, там даже больше будет чем 10 часов.

Самый худший провайдер с которым приходилось работать. Мало того что интернет постоянно пропадает, не просто падает скорость, а пропадает от слова совсем ( в то время когда у нас часть населения работает на удаленке) так и тех поддержка просто игнорирует.

Перешли на ПАКТ с МТС , сначала телевидение, затем и интернет. К интернету претензий нет, скорость по тарифу , покупаю абонемент на год, выгодно. По телевидению. много каналов, люблю фильмовые, качество отличное! Рекомендую

Пользуюсь телевидением компании ПАКТ уже много лет, нареканий никаких нет, при смене телевизора увеличилось количество каналов в два раза. Интернетом пользуюсь меньше по времени, работает все стабильно, после другой компании у которой цены росли несколько раз в год, тут цена ниже, что очень приятно.

Пользуюсь ТВ и интернетом компании П.А.К.Т. уже длительное время и хотелось бы похвалить их за хорошую работу, качество и цены. Пакет ТВ - разноплановый, каждый сможет найти для себя интересные каналы, Также очень нравится, то что в новогодние праздники компания открывает все свои платные пакеты для просмотра в свободном доступе. На работу интернета также нареканий нет. Во время пандемии приходилось много работать дома на удалёнке, ни разу не подвели. По ценам также очень лояльно, т.к. пользуясь двумя услугами предусмотрена скидка. За 100Мбит плачу 400 рублей , а сейчас ещё появился абонемент на год, так там вообще выходит 325 рублей в месяц. Планирую подключить, т.к. довольна услугами и думаю пользоваться дальше в долгосрочной перспективе.