Отзывы об интернет провайдерах Санкт-Петербурга

Всем добрый день)пишу отзыв ,всем,всем,всем если вы надумали подключить дом.ру,даже не вздумайте,это просто ужасно!!!! Постоянно перебой,тех.поддержка не отвечает,всегда включен робот,а если вам придётся вызвать техника на дом, всё платно,и не дождешься.Отвратительная услуга,ищите других!!!!Оплата сумасшедшая.

Отличный провайдер, пользуюсь больше года, в поддержке работают замечательные люди, всё понятным и доступным языком объясняют, даже то, что совсем непонятно 🥰 Скорости 200 мб вполне хватает для нужд семьи из трёх человек, ребёнок-подросток даже в игры играет 😄 Всем рекомендую!!!

Подкючены к Е- телеком. Как провойдер всем заявленным требованиям отвечает. Для рабочих задач, просмотра видео/кино/сериалов вполне подходит. Стоит отдать должное поддержке. При любых проблемах обращался в телефонную службу поддержки, отвечали, решали проблемы быстро.

Качество интернета и домофонии на хорошем уровне, рекомендую. Однако, к сожалению, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Проблема возникла с запросом на отключение двух услуг, которые я не использую и не планирую использовать (ТВ-антенна и радиоточка). Я оплатил все квитанции на момент обращения и направил запрос через официальный канал (телеграм-чат), но, несмотря на обещания исправить ситуацию и сделать перерасчёт, начисления продолжают поступать. Я снова обратился через месяц, но изменений не последовало. Это вызывает разочарование в отношении сервиса и работы с клиентами. Местоположение: многоквартирный дом, м. «Выборгская», 5-й этаж, 3-комнатная квартира.

Интернет, достаточно быстрый, за 2 года использования полностью довольна.

Всё прекрасно, никогда не портил себе настроение тем, что интернет отваливается или ещё что, очень удобно, что в нужный момент можно взять острочку и всегда работает поддержка не ожидая ее по часу

Пользуюсь интернетом от еТелеком уже некоторое время и полностью доволен. Стабильное соединение, высокая скорость и грамотная техническая поддержка. Отличное соотношение цены и качества! Рекомендую.

Интернет хороший, работает без сбоев и торможений. Пользуюсь дольше 5 месяцев. Хватает скорости 100 мБит/с.

Очень доволен услугами данного провайдера. Отличная скорость интернета, стабильность соединения и невысокая стоимость - то, что надо!

Пользуюсь данным провайдером уже больше 8 месяцев. Особых замечаний по скорости и проблем с интернетом нет, а если и были компания предоставляла компенсацию. Рекомендую. Мастер сделал подключение качественно, за что ему спасибо.

Пропал интернет 17 числа из-за аварии, четыре дня чинили, но после того как отписались что все сделали интернет так и не появился, причем в заявках в приложении отписались что мастер у нас был. А новую заявку могут оформить только на 3 декабря, сиди типо пол месяца без интернета, и это при учёте что цены на тариф подняли уже до 1500 рублей. Пора менять провайдера.

Вечером смотрела канал культура и вдруг отключили ТВ!!!! Плачу регулярно и вовремя!!!! Дозвониться не возможно !

Неадекватный ценник за неадекватные услуги. Техподдержка нулевая, заявки составляют но решений нет, при этом сами их же и закрывают когда захотят. Добиться какого разумного решения невозможно, потребовалось 10 дней чтобы кто-то там оторвал свой зад от стула и всё таки решил проблему. Не рекомендую. За меньшие деньги можно получить те же самые услуги, а то и более качественные. Перешёл на другого. Всем доволен.

Не успеваю платить. Плочуразв3 месяца, отключают каждые два. За целиком не успеваю. Аппетит у дом ру все больше и больше. Думаю искать другого провайдера.

Хотелось бы понять почему провайдер расторг договор в одностороннем порядке и вышвырнул меня из всех баз. Деньги закинул в итоге в никуда

Компания расторгла договор в одностороннем порядке и без предупреждения. Да, долго не пользовался, но уведомить то можно было? В итоге, не зная, закинул деньги на расторгнутый договор, а потом уже выяснилось, что договор расторгнут и в базе его нет. Свинство и гадство.

постоянно вечерами вылетает инет., заявленная скорость 100мб дотягивает до 30-50 в течении дня ни один раз. В личный каб без оператора ни войти, назови паспортные данные и даже пароль от личного каб менять нельзя, они ДОЛЖНЫ ЕГО ЗНАТЬ и ждать когда они пришлют ссылку на почту , если там не найдете,то в Личный Каб. КАК? Адрес им надо продиктовать по буквам, у оператора явно проблемы с англоязычным алфавитом Не был я в ЛК ... Потрясающий ответ, как из одного шоу-Тысяча абонентов пользуются и никто не жаловался...Ребята,Вас от самомнения раздувает PS прошел час на почту ссылка, ничего не пришло

Являюсь абонентом At-home, все устраивает. Хороший провайдер, интернет работает хорошо.

Полное Г, хуже интернета еще не было, только подключились и в первый же день проблемы, не получается ничего оплатить, из-за того что перестал работать личный кабинет, без интернета сутки, в тех поддержке говорят просто ждать

В 11 августа 2024 внезапно выключился интернет. Звонил в тех поддержку, сказали что сломалось оборудование и в течение дня-двух починят. Прошло 2 дня, три, пять - звонил в тех поддержку, каждый раз одно и то же "недоступно оборудование". Деньги при этом со счёта списываются. Спустя 2 недели плюнул, написал заявление о расторжении договора - и на него тоже 2 недели не отвечают! Иду в офис с письменным заявлением, если и это не поможет, следующая остановка - Роспотребнадзор.