Отзывы об интернет провайдерах Санкт-Петербурга

Пользуемся в основном для просмотра фильмов и сериалов, подвисаний не было никогда. Включил фильм в хорошем качестве и смотри радуйся)) никаких проблем.

Когда-то были очень хорошим провайдером. Да, прошли через несколько крупных слияний и разделений. Держали марку и конкурентные цены. Пользуемся их услугами уже больше 10 лет. И всегда радовались, что за это время ни разу не приходилось обращаться в техподдержку. Просто оплачивали на год вперед и забывали откуда у нас в доме интернет. Но всё не вечно под луной. За 2021 год качество сервиса сильно упало. Каждый день пропадает связь по несколько раз. А учитывая, что сейчас многие работают удаленно, это не очень приятно. Дважды оставлены обращения в тех. поддержку провайдера через чат. По телефону туда не дозвониться. С проблемой никто не разбирается. Видимо пришло эффективное руководство, которое навело свои порядки в рядах сотрудников - растеряли опытный персонал. Ну, доживем остаток оплаченного периода и будем искать другого провайдера. Раз теперь к клиентам относятся индифферентно - иных вариантов уже не видно. Очень жаль.

Позвонила, чтобы подключить инет. Оператор мальчик сказал что подключён, повторного подключения не делают. И сразу сбросил трубки. Я в шоке, я даже спросить не смогла, что в этой ситуации делать! Отвратительный сервис!!!!!!!!! 14.03.22 22:52

С таким машейничеством я столкнулась впервые с Дом. Ру, предложили интернет и телевидение пробно по акции, через 2 месяца решила отказаться (телевидение так и не работало), и мне говорят с Вас 6120 за приставку и 980 за интернет, какая приставка почему о ней умолчивают специалисты, почему договор не чёткая копия и прописано не доступно мелким шрифтом. Вы зачем это делаете? Аферисты

Крадут пароли снифером! Был в РФ, в Брянске один раз за последние 5 лет 2 дня, подключался к бесплатному вайфаю в гостинице дом.ру, после уехал из РФ, спустя три недели после визита начались несанкционированные попытки войти в мои аккаунты ВК, гугл и т.д. с айпи адреса ER-Telecom он же дом.ру!

Квалифицированнные специалисты работают. Сразу выявили подходящий для меня тариф. Подключили интернет и ТВ

Подключили без моего разрешения в моей квартире интернет , ещё и рассрочку оформили на квартирантов! Мне не нужен ваш роутер и интернет, прошу расторгнуть договор и отменить рассрочку!!

Постоянные авари сети, связи быстрой нет, скорость ужасная, скидку не предлагают! Не советую данного провайдера!

Ужасный провайдер, не советую.

Молчу про качество связи оно просто хуже некуда, так еще и когда я сменил провайдера на ростелеком Эти жулики меня обманули, сказали то все отключили, но по факту начисляли деньги целый год, в итоге задолженность, которую пришлось оплатить, плюс давно потерянный роутер, за который они требуют 3000 рублей... вобщем жулики, нужно в фас обращаться

Подключился к данному провайдеру по совету друзей и не прогадал, все на высшем уровне. Качественно, быстро, недорого

Хотели подключить в частном доме, вокруг у соседей у всех дом.ру, однако нам предложили сначала за свой счёт столб для их оборудования, при этом столбов на улице достаточно. Причину объяснить специалисты так называемые не могут, то трансформатор, то столб. Странно, нам заявили цену в 10000, уж за такие деньги могли бы раскачаться.

Как всегда обман

Обещали скидку, но так и не предоставили, как всегда обманывают