Отзывы об интернет провайдерах Санкт-Петербурга

отвратительно работаете

Являюсь клиентом Скайнет около 3 лет. Абонентский номер 442919. Оплатил услуги на год вперёд а именно интернет телевидение, Скайнет по собственной инициативе отключил телевидение и около полугода его нет,позвонил 15.11.20 в тех поддержку,дак мне там Денис мастер, вообще отказал от вызова специалита,видите ли он не видит основании и обвинил в том что я смотрел телевидение другого оператора...бред. ужаснон обслуживание, пожалел что связался, сейчас пройдет период перейду на провайдера иного! Не стоит связываться если не хотите услышать хамства и пофигистического отношения!!! А и да кстати, чтобы телевидение заработало, сказали купить нужно приставку ща 3 500 рублей, а то что я оплатил заранее им все равно, ну что же, хорошо. И да интернет ужасный,фильмы зависают,грузится долго, причем специалист сказал это мои проблемы,типа роутер, но роутер отличный и два года до этого не было проблем

Это же форменное безобразие! не интернет-провайдер, а недоразумение какое-то! уже 3-ий день сижу без связи... в условиях удаленной работы можете себе представить, какое это неудобство. Звонил в тех поддержку неоднократно, заявку оформили только на второй день. Менеджер Лиза (фамилию отказалась называть) сообщила, что заявка в очереди, но сколько там еще заявок, помимо моей, и когда всё починят, она понятия не имеет. В последнее время сбои в работе предоставления услуг случались всё чаще, но обычно проблема решалась в течение нескольких часов. В этот раз у них окончательно вышло из строя оборудование. Самое печальное, что недавно оформил абонемент до марта 2021 г. и "послать" эту контору официально не получается, т.к. единственный офис на Удельной, где принимают заявления о расторжении договора, закрыт на ремонт, и когда откроется тоже неизвестно. Надеюсь, этот отзыв заставит кого-то задуматься, прежде чем начать пользоваться услугами данной организации. Всем здоровья! p.s. проблемы по адресу СПб, ул. Осипенко 4 к 1

Когда-то имел негативный опыт общения с этой удивительной компанией - за "долг" в 500 рублей названивали вечерами в стиле коллекторских агенств. Нормальные компании при неоплате абоненстской платы отключают интернет, а эти чудесные люди говорят, что я оказываюсь им должен из за того что не внес абонентку за новый месяц, и названивали вечерами. может сейчас чтото у них и изменилось, но такое безобразие очень ярко запомнилось.

Пользуюсь услугами этого провайдера уже второй раз, живу за границей и приезжая, снова к нему подключаюсь. Все устраивает, скорость хорошая, техническая поддержка на уровне, удобство во всем, много вариантов оплаты, в том числе и через сайте провайдера. Имеется выбор тарифов на любой вкус, разные акции. Рекомендую.

Выставляют счет якобы за подключение, хотя их услугами не пользуюсь. Для отключения требуют предоставить персональные данные.

Отличный провайдер. Адекватные тарифы, множество бонусов, акций, розыгрышей. Советую всем. Если укажите номер договора 78700, обоим по 500 рублей на личный счет. Подключение бесплатное, мастера приходят в приличном виде, вежливые и профессионалы своего дела. Абонентский отдел и техническая поддержка нормальная, во время аварий бывает ожидание, но это обоснованная проблема и всегда есть возможность связаться по обратной связи по почте home@ptspb.ru и через группу в ВК. Всем советую!!!

Пользуюсь с 2008г! Жаль что теперь нет возможности оплачивать: от Сбербанка денег не берут, от Яндекс Деньги - тоже. Через терминалы оплаты оплачивать очень не удобно: Элекснет один месяц работал, сейчас - нет. Крайний раз муж оплатил услуги через терминал в Дикси, так там сняли проценты. А скоро эти терминалы прикроют и как оплачивать не знаю. Жалко терять старого друга! Догово №36048

Хороший провайдер...БЫЛ! До тех пор пока не начал всякую лабуду по оплате. То от Сбера деньги не берёт, теперь и Яндекс Деньги ему не нравится.Оплачивать только через терминалы! Так их скоро прикроют к чертям! Скорость упала до 10-12 мег/сек! Где икак оплачивать услуги - не известно! Пользуюсь больше 10 лет, обидно терять старого друга. Про скидки вообще ни когда не слышала.

Пользуюсь уже лет пять или шесть. Отличный провайдер. Всегда есть поддержка. Отложенный платёж, если вдруг инет нужен, а Вы к примеру забыли заплатить. Перебоев в работе не наблюдали. В отличие от тормозного Ростелеком. Есть акции и скидки, что очень радует!Я советую! Номер договора 207724

Skynet Не могут восстановить связь в течении 3-х дней. Проблема на стороне провайдера, заявку оставил 30 июня, связь обещают восстановить только 2 июля. На вопрос "а почему бы не первого ?" отвечают что нерабочий день. При этом никто не говорит, что мы извиняемся, что сделаем перерасчет, что вы что то получите от нас. Так что учтите "Skynet вас кинет. Всегда" Николайвас кинет. Всегда

В одно время альтернативы Дом.ру не было, собственно поэтому и пришлось выбрать этого провайдера, даже несмотря на то, что отзывы на разных сайтах типа Это развод (https://eto-razvod.ru/review/domru/) не очень хорошие. Но по сравнению с Ростелеком скорость получше все таки. Но проблем от этого не меньше. Интернет периодически пропадал, техподдержка совершенно ни о чем, все валит на пользователя, мастера не дождешься. Еще и дозвониться целая проблема, перекидывают с одной линии на другую. Честно говоря, если появится стабильный 5G, то проще перейти на мобильный инет и не париться. Лично мне интернет-ТВ не нужно и прочие плюшки, тем более и у дом.ру и у ростелекома они толком не работают.